※ 引述《intelb06385 (dxas)》之銘言：
: ※ 引述《ftmb028 (jenny)》之銘言：
: : 97
: : 要買的人請注意, 訂了5樣商品，只有來2樣，熊貓客服說不會退缺貨的金額，溝通了一個下
: : -----
: : Sent from JPTT on my HUAWEI BLA-L29.
: 大家有買生鮮缺貨的再去看看銀行熊貓有沒有更正金額
: 我熊貓生鮮叫貨 裡面有缺貨 扣掉缺貨app金額為202 111
: 銀行查帳卻是計入缺貨的274 219
: 通知熊貓客服 解釋之前當天有退 結果不知道原因變沒退 也不管了
: 直到我申訴告知要請銀行列爭議款才又再申請退款
: 假如我沒對帳單直接繳信用卡不就被吃錢了嗎
: https://imgur.com/bDpeI4g https://imgur.com/r3I5zCT
: https://imgur.com/m6AUNSR
我也是3/1買了一單家樂福，有大概150左右的缺件退貨款項
寫信反應都跟我說等信用卡帳單出來真的沒有再反應一次
結果等到四月帳單都出來了還是沒有 禮拜四寫一次 禮拜五寫一次客服
扯的是兩次都沒有回應 APP裡面處理中的客服進度也沒有
完全裝死 怎麼會有這麼惡劣的業者
目前只好等到禮拜二看看 真的沒有就要走爭議款模式試試看了
之前也是缺件都會幾天內刷退 所以不怕用刷卡
這次真的嚇到了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.190.57 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1618706068.A.920.html
推文 (118)
噓
deray
怕屁
61.228.96.206 04/18 08:47
推
angels999
家樂福真的爛，我之前買了有缺貨，是外
27.246.225.149 04/18 09:16
→
angels999
送員提醒說有缺件喔，我才有注意，業者
27.246.225.149 04/18 09:16
→
angels999
不但完全沒有來電或是系統提醒，完成外
27.246.225.149 04/18 09:16
→
angels999
送後，等了兩小時後看系統，還是沒有看
27.246.225.149 04/18 09:16
→
angels999
到對方主動提出退款，還是我自己聯繫客
27.246.225.149 04/18 09:16
→
angels999
服中心，訂單才被修改顯示有缺貨，現在
27.246.225.149 04/18 09:16
→
angels999
我要先去檢查一下是不是信用卡真的有退
27.246.225.149 04/18 09:16
推
ChrisMilk
我上次退款 補償的優惠券遲遲沒收到，
223.136.21.24 04/18 09:16
→
ChrisMilk
結果再回報一次 客服撥打我的手機給我
223.136.21.24 04/18 09:16
→
ChrisMilk
。還以為熊貓沒客服專線....
223.136.21.24 04/18 09:16
推
angels999
幹剛剛去檢查，4/7的缺貨還沒收到退款
27.246.225.149 04/18 09:21
推
doom3
缺貨吃錢這麼奇耙的事情可以一直發生是怎樣
218.166.153.231 04/18 09:39
推
y303y191
我的也沒退刷
110.26.6.232 04/18 09:42
→
cmh19
上次買時外送員就有說熊貓超市一般都不會
27.52.190.57 04/18 09:52
→
cmh19
缺件，但是家樂福就難說了
27.52.190.57 04/18 09:52
→
cmh19
所以不是買熊貓超市的都要注意一下
27.52.190.57 04/18 09:52
推
cityman9999
家樂福很常缺件，很奇怪的是只要項
223.139.95.174 04/18 10:06
→
cityman9999
目上選有缺就取消訂單都不會少呢
223.139.95.174 04/18 10:06
推
lexar
家樂福缺件退款麻煩+1，熊貓超市沒遇過缺
39.11.67.22 04/18 10:09
→
lexar
件，後來都不敢訂家樂福
39.11.67.22 04/18 10:09
→
monkeymink
上次缺貨也是沒退款，結果一直沒有下
1.200.112.246 04/18 10:11
→
monkeymink
文，真的是麻煩
1.200.112.246 04/18 10:11
推
sinomin
看完這串真的不敢訂家樂福了，可是熊貓超
1.164.241.166 04/18 10:15
→
sinomin
市東西又很少…
1.164.241.166 04/18 10:15
推
fenway18
不敢買了
223.137.45.6 04/18 10:19
推
fu6m4
我上次缺件，客服補給我200的抵用券，覺得
27.53.120.163 04/18 10:27
→
fu6m4
很不錯~~
27.53.120.163 04/18 10:27
推
guky
遇過+1
110.28.130.130 04/18 10:28
推
steward135
哈哈 以前大家常酸UE改用熊貓 結果一
114.36.106.236 04/18 10:30
→
steward135
樣慘
114.36.106.236 04/18 10:30
→
finhisky
請問缺件，在歷史訂單會顯示嗎?
27.242.171.155 04/18 10:32
→
finhisky
點進去只有下單明細，沒註記缺件未出貨
27.242.171.155 04/18 10:33
推
HellFly
我也不敢定家樂福了 訂三次說缺貨全取消
180.217.42.102 04/18 10:39
→
HellFly
每次都沒取消 硬要送
180.217.42.102 04/18 10:39
→
cmh19
fin大，好像過某個時間就看不到了，所以缺
27.52.190.57 04/18 10:43
→
cmh19
件當下要截圖，不然根本沒證據和熊貓吵
27.52.190.57 04/18 10:43
推
jtch
你的預定mail會顯示
112.104.9.1 04/18 10:45
推
ninititi
別等了，之前熊貓跟我說，沒在24小時內
27.52.126.127 04/18 10:51
→
ninititi
吵鬧他們就可以拒絕處理，後來我讓他們
27.52.126.127 04/18 10:51
→
ninititi
知道法治社會應該是怎麼樣
27.52.126.127 04/18 10:51
推
q2520q
其實這系列文章好像要去外送版發...
39.9.194.120 04/18 10:53
推
CJhang
幫高調
223.140.175.197 04/18 11:04
→
finhisky
感謝cmh19、jtch大大，難怪訂單找不到
27.242.171.155 04/18 11:04
→
labell
不好用
123.110.217.131 04/18 11:31
推
caryyrac
我的250-150還沒用呢
27.53.154.235 04/18 12:18
推
lisa87805700
我的生鮮和一般飲食外送缺貨的訂單
223.137.235.156 04/18 14:10
→
lisa87805700
也說會退款…但最後又向銀行請款了
223.137.235.156 04/18 14:10
→
lisa87805700
…這個行為真的蠻無言的
223.137.235.156 04/18 14:10
推
HuangJingyu
不退款是熊貓的問題吧 上面的反而怪
125.231.172.109 04/18 14:19
→
HuangJingyu
家樂福是怎麼回事
125.231.172.109 04/18 14:19
推
ichigo0430
上個月也被熊貓吃了一筆，多收$50，寫
220.133.43.253 04/18 14:53
→
ichigo0430
信來來回回一直鬼打牆，放棄使用
220.133.43.253 04/18 14:53
→
LoveEunha
有沒有可能是店家沒有把缺貨的從訂單
27.247.251.110 04/18 14:55
→
LoveEunha
砍掉，造成熊貓要給店家原本的錢，又
27.247.251.110 04/18 14:55
→
LoveEunha
要退費給消費者
27.247.251.110 04/18 14:55
→
LoveEunha
想請問等不到退款的人，在歷史訂單明
27.247.251.110 04/18 14:55
→
LoveEunha
細裡缺貨的品項是否沒被砍掉？
27.247.251.110 04/18 14:55
→
LoveEunha
我之前遇到缺貨，歷史記錄裡已看不到
27.247.251.110 04/18 14:55
→
LoveEunha
缺貨的品項，最後也沒被多收錢
27.247.251.110 04/18 14:55
推
angels999
為啥我生鮮嚴選訂過 愛買 便利商店 有
27.246.225.149 04/18 15:04
→
angels999
缺貨都沒有退款問題 就家樂福缺貨就沒
27.246.225.149 04/18 15:04
→
angels999
退款？肯定是家樂福問題啊...
27.246.225.149 04/18 15:04
推
lisa87805700
我的訂單裡頭缺貨物品有拿掉，但最
223.137.235.156 04/18 15:16
→
lisa87805700
後還是被熊貓向銀行請款
223.137.235.156 04/18 15:16
推
sy1995
+1 我是上個月27號訂飲料 其中一杯被取消
1.200.2.153 04/18 15:49
→
sy1995
30號那天跟銀行請款全額 我問客服說27號
1.200.2.153 04/18 15:50
→
sy1995
那天有申請了
1.200.2.153 04/18 15:50
→
sy1995
結果本月14號信用卡對帳單根本沒有退 跑去
1.200.2.153 04/18 15:51
→
sy1995
乾瞧客服 跟我說他們會在申請一次
1.200.2.153 04/18 15:51
→
sy1995
真的很扯 大家啊 有退款的一定要去追蹤
1.200.2.153 04/18 15:51
→
sy1995
不然直接裝死
1.200.2.153 04/18 15:51
→
taya1991
為什麼要跟銀行客服客氣，直接打去銀行
1.200.105.180 04/18 16:52
→
taya1991
申請爭議款呀，浪費時間跟熊貓來回幹什
1.200.105.180 04/18 16:52
→
taya1991
麼？？
1.200.105.180 04/18 16:52
推
q2520q
我之前家樂福是缺貨+拿錯，整筆只有鮮奶是
39.9.194.120 04/18 17:15
→
q2520q
對的，後來跟線上客服確認退款金額，截圖
39.9.194.120 04/18 17:15
→
q2520q
後退出，然後每天睡前刷帳單看有沒有請款
39.9.194.120 04/18 17:15
→
q2520q
，後來出現在未入帳那格，然後某天突然請
39.9.194.120 04/18 17:15
→
q2520q
款變成一個奇怪的金額，用線上客服+email
39.9.194.120 04/18 17:15
→
q2520q
聯繫都只是雞同鴨講，之後是找粉專小編反
39.9.194.120 04/18 17:15
→
q2520q
應給截圖才給折價券結束這場鬧劇，而且折
39.9.194.120 04/18 17:15
→
q2520q
價券有時候還會沒發要再反應才給==
39.9.194.120 04/18 17:15
推
intelb06385
有人還不知道問題點喔
118.150.192.154 04/18 17:19
→
intelb06385
APP金額是已扣除缺的的金額
118.150.192.154 04/18 17:19
→
intelb06385
熊貓是消費日後5天才跟銀行請款
118.150.192.154 04/18 17:20
→
intelb06385
我的例子是4/2消費274 缺貨扣掉 APP
118.150.192.154 04/18 17:21
→
intelb06385
顯示消費金額202
118.150.192.154 04/18 17:21
→
intelb06385
然後熊貓4/8跟銀行請款274
118.150.192.154 04/18 17:22
→
intelb06385
4/3~4/7 都再幹嘛 混吃等死喔
118.150.192.154 04/18 17:22
→
intelb06385
我已經申請爭議款了 跟他客氣什麼
118.150.192.154 04/18 17:23
→
intelb06385
浪費我的時間
118.150.192.154 04/18 17:23
推
yayunwen
看完這串回去看帳單 發現我也有缺件 信
223.137.92.29 04/18 18:21
→
yayunwen
用卡請款卻請原價 可惡啊啊啊啊啊
223.137.92.29 04/18 18:21
推
yayunwen
但我的是全家的欸 家樂福的請原價 底下
223.137.92.29 04/18 18:23
→
yayunwen
又退缺件錢給我
223.137.92.29 04/18 18:23
推
AhowXD
熊貓家樂福遇過加一，也是自己對帳單發現
110.28.96.138 04/18 18:24
→
AhowXD
，爛透了
110.28.96.138 04/18 18:24
→
AhowXD
熊貓超市從沒遇過此狀況
110.28.96.138 04/18 18:25
噓
toy986
省錢的點在…
36.229.82.24 04/18 18:32
推
gft823
二月底的家樂福超市缺貨的還沒刷退，問了
101.137.189.221 04/18 20:15
→
gft823
客服三次，今天才再說系統出錯，會重新再
101.137.189.221 04/18 20:16
→
gft823
送刷退的申請。
101.137.189.221 04/18 20:16
推
bunnyer
一年多前遇過兩次就不再買了，完全不理我
223.136.173.223 04/18 20:54
推
catwithptt
有缺過但退錢滿快下來的 一樣家樂福
223.139.145.92 04/19 07:11
推
disangel
我都選補折價券，而且通常缺80元，他都
114.34.108.4 04/19 07:34
→
disangel
會補大於80的券，個人覺得這樣不用對帳
114.34.108.4 04/19 07:34
→
disangel
單也可以下次省一筆
114.34.108.4 04/19 07:34
推
dodoyeh
我也有過是家樂福，然後家樂福是傳簡訊
101.12.24.150 04/19 09:48
→
dodoyeh
說東西缺貨,然後熊貓說外送員聯繫不上我
101.12.24.150 04/19 09:48
→
dodoyeh
，明明我是放管理室，訂單一樣成立超傻
101.12.24.150 04/19 09:49
→
dodoyeh
眼，聯繫客服就鬼打牆，後來說會退款，
101.12.24.150 04/19 09:49
→
dodoyeh
我都沒注意是不是真的有退錢
101.12.24.150 04/19 09:49
推
kei1823
家樂福根本慣犯 常常都這樣
110.26.62.82 04/19 11:04
推
GaryPayton
遭了，剛也遇到缺件...只能注意帳單了
114.35.207.85 04/19 16:10
推
icolee
吳伯毅家樂福最近缺貨有先打來 (努力回想
111.249.144.127 04/20 00:49
→
icolee
訂單有沒有問題過 還好家裡附近家樂福是跟
111.249.144.127 04/20 00:49
→
icolee
吳伯毅合作XD
111.249.144.127 04/20 00:49