※ 引述《kiro1216 (bugucat)》之銘言：
: 優惠碼：NOW6
: 最高折200元
: 一人可使用兩次
: 家樂福只能用一次
: https://i.imgur.com/ESFq7xc.jpg
: 剛想來買個湯圓看到的9
: 結果賣場沒有花生湯圓可以買QQ
: 祝大家元宵節快樂
97
要買的人請注意, 訂了5樣商品，只有來2樣，熊貓客服說不會退缺貨的金額，溝通了一個下
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※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1614521852.A.253.html
→ 1.200.255.54 03/01 00:10
※ 編輯: ftmb028 (1.200.255.54 臺灣), 03/01/2021 00:18:09
→ 1.200.255.54 03/01 00:39
※ 編輯: ftmb028 (1.200.255.54 臺灣), 03/01/2021 00:42:11
→ m1.200.255.54 03/01 09:59
※ 編輯: ftmb028 (1.200.255.54 臺灣), 03/01/2021 10:00:48
推文 (695)
推
Vessel
真的嗎？ 節錄一下對話紀錄？
39.10.62.144 02/28 22:18
→
Vessel
我買了兩單 缺貨都直接扣款欸
39.10.62.144 02/28 22:18
→
ftmb028
http://i.imgur.com/KSD2tj8.jpg http://
1.200.255.54 02/28 22:19
→
ftmb028
i.imgur.com/tgO1tBc.jpg
1.200.255.54 02/28 22:19
推
Vessel
https://i.imgur.com/87v5fNU.jpg
39.10.62.144 02/28 22:20
→
ftmb028
http://i.imgur.com/anVgRi6.jpg
1.200.255.54 02/28 22:20
→
Vessel
呃 只能說熊貓客服人員真的差太多了
39.10.62.144 02/28 22:20
推
enjoy8041
我也是訂了，然後跟客服反應說品項遺漏
220.141.111.66 02/28 22:22
→
enjoy8041
，後來給我160塊的折扣金
220.141.111.66 02/28 22:22
→
Vessel
缺貨不退費應該可以跟消保申訴了？
39.10.62.144 02/28 22:22
→
ftmb028
http://i.imgur.com/ZU5Hgsz.jpg
1.200.255.54 02/28 22:22
→
enjoy8041
我有跟他說明是店家缺貨，所以要申請退
220.141.111.66 02/28 22:22
→
enjoy8041
款
220.141.111.66 02/28 22:22
→
Vessel
我兩單 一個直接退原價 一個退原價再給-50
39.10.62.144 02/28 22:23
→
Vessel
券
39.10.62.144 02/28 22:23
推
xzcb2008
哈哈 我碰到這個問題他也是敷衍我 htt
223.141.227.153 02/28 22:23
→
xzcb2008
ps://i.imgur.com/x6lcEzw.png
223.141.227.153 02/28 22:23
→
xzcb2008
軟體app有問題...
223.141.227.153 02/28 22:23
→
xzcb2008
https://i.imgur.com/x6lcEzw.png
223.141.227.153 02/28 22:23
→
Vessel
缺貨硬收錢很不合理欸
39.10.62.144 02/28 22:24
推
alonzohorse
缺貨還要收錢也太怪，我之前遇到都是
101.10.102.200 02/28 22:25
→
alonzohorse
會主動扣掉
101.10.102.200 02/28 22:26
→
ftmb028
所以我要怎麼辦...官方一直制式回覆我，
1.200.255.54 02/28 22:27
→
ftmb028
很生氣
1.200.255.54 02/28 22:27
推
tsuchan
早上付款不成功 說是我信用卡出問題 爛
223.136.141.4 02/28 22:27
→
kenryu
借問有人更新完app之後 整個介面變成異常
49.216.245.219 02/28 22:27
→
kenryu
的嗎
49.216.245.219 02/28 22:27
→
tsuchan
根本才剛成功下一張單 然後這個用優惠碼
223.136.141.4 02/28 22:28
→
tsuchan
的不能用 就說我的卡有問題，但，我根本
223.136.141.4 02/28 22:28
→
tsuchan
沒換卡啊...
223.136.141.4 02/28 22:28
→
sos14422
每位客服處理真的都不一樣，我碰過的處
123.192.125.206 02/28 22:32
→
sos14422
理方法是缺單的品項金額退還，同時滿額
123.192.125.206 02/28 22:32
→
sos14422
折扣碼照樣可用。
123.192.125.206 02/28 22:32
推
alonzohorse
再換個客服處理看看，直接勾選頂單
101.10.102.200 02/28 22:33
→
alonzohorse
遺漏之類？
101.10.102.200 02/28 22:33
推
robinnpca
我也七點買五樣送兩樣說隔幾天會退?
1.34.171.38 02/28 22:34
→
robinnpca
不是現退哩?怎處理方式真的跟客服有關
1.34.171.38 02/28 22:35
→
ftmb028
然後現在也關閉我要客服交談的權限，完全
1.200.255.54 02/28 22:35
→
ftmb028
不讓我申訴了，只能明天去找家樂福看看了
1.200.255.54 02/28 22:35
推
sorrowvogue
要一直追蹤喔 上次買寫了四次信拖了
27.52.62.132 02/28 22:37
→
sorrowvogue
一個月才退款
27.52.62.132 02/28 22:37
推
gliu0403
我是缺貨被直接從購買品項裡面刪除 就不
118.169.19.137 02/28 22:37
→
gliu0403
收錢
118.169.19.137 02/28 22:37
→
gliu0403
但原本折扣的基數還是有算進去那件缺貨
118.169.19.137 02/28 22:37
推
popochocho
不合理耶
49.216.163.84 02/28 22:39
推
esunbank
還好581 可以選 如果缺貨 全筆退掉
219.70.234.31 02/28 22:39
推
b7736
你的對話根本不完整，你是不是遺漏了什麼
118.150.227.188 02/28 22:39
→
b7736
？前面的敘述呢？
118.150.227.188 02/28 22:39
推
fish523420
我前幾天也是這樣，但是後來mail給我
101.12.64.84 02/28 22:42
→
fish523420
會退款歐！感覺app裡面的客服好像罐頭
101.12.64.84 02/28 22:42
→
fish523420
回覆啊，後續還是有處理
101.12.64.84 02/28 22:42
推
nextstar
先前遇過幾次類似狀況如果是信用卡付款
111.82.238.217 02/28 22:43
→
nextstar
的話缺貨的部分過幾天會刷退，目前還沒
111.82.238.217 02/28 22:43
→
nextstar
被吃案過，其他出貨就按原價比例折扣
111.82.238.217 02/28 22:43
→
ftmb028
用了熊貓的now6折扣碼 6折訂購家樂福5樣
1.200.255.54 02/28 22:43
→
ftmb028
商品，結帳金額為313，實際到貨2樣商品，
1.200.255.54 02/28 22:43
→
ftmb028
表示無法退款，也不會補送缺貨商品，等於
1.200.255.54 02/28 22:43
→
ftmb028
花313買了幾乎是原價商品，求助無門，只
1.200.255.54 02/28 22:43
→
ftmb028
能保佑所訂商品沒有缺貨，不然就是被當冤
1.200.255.54 02/28 22:43
→
ftmb028
大頭買原價商品，用6折折扣要你們下訂單
1.200.255.54 02/28 22:43
→
ftmb028
，然後缺貨商品說無法退費，這是什麼道理
1.200.255.54 02/28 22:43
→
ftmb028
？！有合法嗎？ （這是我反應的內容）
1.200.255.54 02/28 22:44
→
ftmb028
我要求退折扣完的價錢給我或補東西給我都
1.200.255.54 02/28 22:47
→
ftmb028
回覆我制式的回話，最後也無法用客服對談
1.200.255.54 02/28 22:47
→
ftmb028
http://i.imgur.com/caBJmIm.jpg
1.200.255.54 02/28 22:48
推
sts40501
有點扯 我遇到缺貨的不是退刷就是退等
111.82.64.172 02/28 22:48
→
sts40501
值折價券 而且都會附上50元道歉券
111.82.64.172 02/28 22:48
→
ftmb028
一直回覆這樣的內容，我實在不知道可以怎
1.200.255.54 02/28 22:50
→
ftmb028
樣，說要專案處理也沒有聯絡我，只收到無
1.200.255.54 02/28 22:50
→
ftmb028
法退款的信件。
1.200.255.54 02/28 22:50
推
sts40501
如果最後還是沒有願意處理 建議原PO向
111.82.64.172 02/28 22:51
→
sts40501
消保官申訴
111.82.64.172 02/28 22:51
推
francmiss
覺得是客服的問題,我也遇過腦殘的客服
111.240.117.26 02/28 22:52
→
yanluan
建議投訴吧，感覺兩家現在都用這招在賺
220.129.139.13 02/28 22:52
推
salutelin
我都選缺貨直接取消訂單
112.78.86.111 02/28 22:53
→
ftmb028
之前有缺貨也是退款，這次不知道為什麼竟
1.200.255.54 02/28 22:55
→
ftmb028
然說不退款，缺貨是我造成的嗎 重點是反
1.200.255.54 02/28 22:55
→
ftmb028
應不退款，現在還找不到人？！無法聯絡客
1.200.255.54 02/28 22:55
→
ftmb028
服..
1.200.255.54 02/28 22:55
推
salutelin
缺貨一定要退款，不太可能不退@@
112.78.86.111 02/28 22:55
推
alonzohorse
熊貓是不是系統壞了@@
101.10.102.200 02/28 22:56
推
MooonRiver
還以為熊貓比UR好？
49.216.168.29 02/28 22:56
→
chocoball
建議直接去商家看一下有沒貨再來下單(X
27.242.6.134 02/28 22:56
推
debby1993
我訂熊貓缺貨都有退款耶@@
101.10.103.235 02/28 22:56
→
rnoaha
遇缺不退，沒有侵佔罪疑慮嗎？有請高手回
111.83.2.226 02/28 22:59
→
rnoaha
答。
111.83.2.226 02/28 22:59
推
ashianQQ
app掛了 背景都是粉紅色的
39.11.43.245 02/28 22:59
推
jeyun
缺貨不出也不退款是詐欺吧？可以告刑事了吧
49.216.133.54 02/28 23:00
→
jeyun
？
49.216.133.54 02/28 23:00
→
ftmb028
http://i.imgur.com/avI1tpA.jpg
1.200.255.54 02/28 23:02
推
chen0625
2家都在學喔
27.242.190.141 02/28 23:02
→
chen0625
2/2？
27.242.190.141 02/28 23:03
→
WHOKNOW4
可以告了啊
101.12.91.247 02/28 23:05
→
ftmb028
2/27訂 指定228到，然後它的內容我不懂，
1.200.255.54 02/28 23:05
→
ftmb028
我的歷史紀錄怎麼了？都是有折扣才買不行
1.200.255.54 02/28 23:05
→
ftmb028
？！
1.200.255.54 02/28 23:05
噓
lise1017
兩個外送平台一樣爛 另一間還沒客服
42.72.43.56 02/28 23:07
推
joy2139
缺貨誰知道 憑什麼要消費者吞..超怪..
123.194.168.38 02/28 23:08
→
joy2139
然後還不能取消 取消還要付一筆
123.194.168.38 02/28 23:08
→
joy2139
整個被反擼..
123.194.168.38 02/28 23:08
→
yun0215
缺貨我記得直接刷退欸(之前遇過
114.43.143.89 02/28 23:08
→
ftmb028
我該怎麼做！？我氣不過為什麼要任由他們
1.200.255.54 02/28 23:08
→
ftmb028
處理 明天去家樂福？
1.200.255.54 02/28 23:08
推
alonzohorse
直接告消保啦
101.10.102.200 02/28 23:08
推
LA24
兩邊在比爛
58.115.23.29 02/28 23:09
→
jtch
把你完整的單送上來吧 雖然你很氣憤 但我不
112.104.9.75 02/28 23:10
→
jtch
知道你為什麼不發完整 是說可能真的要找
112.104.9.75 02/28 23:10
→
jtch
消保官了
112.104.9.75 02/28 23:10
推
intelb06385
用現金不就好了嗎 用卡片自找麻煩
118.150.192.154 02/28 23:11
推
ja11s4o1n7
我剛剛也缺貨，他幫我刷退超過原價的
123.193.211.243 02/28 23:12
→
ja11s4o1n7
金額和50折價券
123.193.211.243 02/28 23:12
→
ja11s4o1n7
https://i.imgur.com/ZDQMMj6.jpg
123.193.211.243 02/28 23:12
→
ja11s4o1n7
缺項的東西原價也才105
123.193.211.243 02/28 23:13
推
DSERYU
如果最後還是不退的話 直接跟信用卡公司
218.187.102.76 02/28 23:13
→
DSERYU
申請爭議款項
218.187.102.76 02/28 23:13
推
adway
直接提告很困難？？
101.12.62.193 02/28 23:13
推
moilkward
我買全家結帳 沒辦法付現 只能刷卡 也
114.46.20.252 02/28 23:13
→
moilkward
是 缺貨2件 反應客服說要補退費加折價
114.46.20.252 02/28 23:13
→
moilkward
卷但是 還沒收到
114.46.20.252 02/28 23:13
→
ja11s4o1n7
樓上，我也是全家缺貨，第一次說要給
123.193.211.243 02/28 23:14
→
ja11s4o1n7
折價券也沒等到
123.193.211.243 02/28 23:14
→
ja11s4o1n7
建議再反應一次，然後記得截圖
123.193.211.243 02/28 23:14
推
imhua
遇到全家缺貨兩次都被刷退
42.72.124.47 02/28 23:17
推
DSERYU
提告是最後手段好嗎... 真以為提告這麼簡
218.187.102.76 02/28 23:17
→
DSERYU
單？
218.187.102.76 02/28 23:17
→
ftmb028
我沒有完整全部對話紀錄截圖，但是我就訂
1.200.255.54 02/28 23:18
→
ftmb028
5樣來2樣，反應之後都是一樣的回覆，去看
1.200.255.54 02/28 23:18
→
ftmb028
歷史客服也沒有，是沒有很多錢，但是就是
1.200.255.54 02/28 23:18
→
ftmb028
等於花原價去買，沒有6折，58元貓罐頭*3
1.200.255.54 02/28 23:18
→
ftmb028
，桂格養氣人蔘*1，豆腐*1本來這些東西刷
1.200.255.54 02/28 23:18
→
ftmb028
313，覺得有便宜，現在變成原價
1.200.255.54 02/28 23:18
推
DSERYU
那建議直接去家樂福整筆退款就可以了
218.187.102.76 02/28 23:19
推
Wx7621
疑 我也是有缺 可是客服秒補我一張160元
27.53.113.87 02/28 23:20
→
Wx7621
券 完全沒囉嗦
27.53.113.87 02/28 23:20
→
jeteess
家樂福生鮮會退款？全聯好像不會欸，這
110.30.121.97 02/28 23:21
→
jeteess
種真的要現金付款才有主控權。
110.30.121.97 02/28 23:21
→
MasTerNBHD
問他客服工號，姓什麼，消保申訴 有很
101.10.29.43 02/28 23:21
→
MasTerNBHD
困難？
101.10.29.43 02/28 23:21
推
ex250203
ㄏㄏ 現在兩家外送都在比爛的嗎
114.136.135.231 02/28 23:22
推
CS0000000000
所以才說只用現金付款阿
1.200.71.153 02/28 23:25
推
yon
看到這些經驗分享，都不敢訂了 囧
101.10.64.135 02/28 23:28
→
tomoti
寫客服時記得都用投訴消保當起手式就對了
122.116.35.202 02/28 23:28
推
nfsong
會有折扣券
220.129.130.227 02/28 23:29
推
DSERYU
報給媒體 熊貓100%馬上處理
218.187.102.76 02/28 23:30
推
jeteess
沒有使用優惠就信用卡，使用優惠就現金，
110.30.121.97 02/28 23:30
→
jeteess
目前唯一解。
110.30.121.97 02/28 23:30
→
lucy71605
被家樂福取消訂單 後來要再訂一次卻顯
58.115.24.101 02/28 23:30
→
lucy71605
示now6過期 跟客服回報叫我說24小時會
58.115.24.101 02/28 23:30
→
lucy71605
歸還……有人跟我一樣嗎？
58.115.24.101 02/28 23:30
→
gft823
貼一下歷史訂單內的訂單紀錄截圖，讓大家
101.136.16.95 02/28 23:33
→
gft823
幫你看看
101.136.16.95 02/28 23:33
→
gft823
通常有缺貨，訂單送達後，總計那邊會變更
101.136.16.95 02/28 23:35
→
gft823
價格
101.136.16.95 02/28 23:36
推
lifeishit
APP怪怪的+1 頁面跑不出來 要換語言才
39.8.191.54 02/28 23:37
→
lifeishit
能跑出來
39.8.191.54 02/28 23:37
推
popopig2000
樓上說的沒錯！
27.52.72.138 02/28 23:37
推
ja11s4o1n7
更新價格有時候會，有時候不會
123.193.211.243 02/28 23:37
→
ja11s4o1n7
這次我退刷的缺貨品項就沒有更新
123.193.211.243 02/28 23:38
推
popopig2000
若先前訂單已下訂某商品，但卻沒送
27.52.72.138 02/28 23:54
→
popopig2000
到，沒收到貨，亦即已知某商品缺貨，
27.52.72.138 02/28 23:54
→
popopig2000
在此情況下，若之後又蓄意下定已知
27.52.72.138 02/28 23:54
→
popopig2000
缺貨的某商品，再次成立新訂單，此
27.52.72.138 02/28 23:54
→
popopig2000
情形應不會被補償。
27.52.72.138 02/28 23:54
→
jeteess
通常不會有樓上狀況，這次下訂跳缺貨，再
110.30.121.97 02/28 23:58
→
jeteess
去看他就會更新成缺貨了，你也買不到。
110.30.121.97 02/28 23:58
推
skizard
歷史紀錄貼上來讓大家評斷最快啦
101.10.22.29 03/01 00:00
推
JudyH
fp真的爛 昨天訂東西沒送到 客服也是跳針
27.53.122.117 03/01 00:00
→
JudyH
不退款 感覺在跟三歲小孩說話
27.53.122.117 03/01 00:00
→
JudyH
跟客服說投訴消保會根本沒用
27.53.122.117 03/01 00:00
推
popopig2000
jeteess, 有時商家沒有update那麼快
27.52.72.138 03/01 00:05
→
popopig2000
還是點的到，甚至已經缺貨或已經不存
27.52.72.138 03/01 00:05
→
popopig2000
在頁面的下架商品，也都還是有辦法加
27.52.72.138 03/01 00:05
→
popopig2000
入購物車的。
27.52.72.138 03/01 00:05
推
sleepsnow
我遇到的熊貓客服人都還不錯耶....
1.200.147.214 03/01 00:07
→
sleepsnow
看起來遇到怎樣的客服，也是很運氣的
1.200.147.214 03/01 00:07
→
sleepsnow
吳柏毅是自從發現，客服根本無視我問題
1.200.147.214 03/01 00:08
→
sleepsnow
只想靠賠50點點數，解決我的客訴.....
1.200.147.214 03/01 00:09
→
sleepsnow
買吳柏毅挑東西都很小心
1.200.147.214 03/01 00:09
→
ftmb028
訂單內容是這樣，下2單一樣的，也都缺一
1.200.255.54 03/01 00:11
→
ftmb028
樣的東西
1.200.255.54 03/01 00:11
推
sleepsnow
樓上大大的家樂福，怎麼沒強制買袋子?
1.200.147.214 03/01 00:12
→
jeteess
有挑東西秘訣分享嗎loll
110.30.121.97 03/01 00:12
→
ftmb028
不能退費的原因我也不知道，要買的時侯都
1.200.255.54 03/01 00:13
→
ftmb028
可以選..
1.200.255.54 03/01 00:13
→
sleepsnow
不要挑生鮮類的比較不會遇到缺貨
1.200.147.214 03/01 00:13
→
sleepsnow
而且家樂福的生鮮期限都比較不優
1.200.147.214 03/01 00:13
→
sleepsnow
像我買了N次大桂格大燕麥片、養氣人蔘
1.200.147.214 03/01 00:14
→
sleepsnow
還是其他乾貨類的，都沒有遇過缺貨
1.200.147.214 03/01 00:14
→
sleepsnow
商品保存期限比較長的，比較不容易缺貨
1.200.147.214 03/01 00:15
→
sleepsnow
品牌可能也有點關係，進貨量的差異
1.200.147.214 03/01 00:15
推
q2520q
即使他們說刷退，你帳單出來還是要自己對
27.242.199.33 03/01 00:17
→
q2520q
一下喔，我之前被陰過後來也是只肯補給我
27.242.199.33 03/01 00:17
→
q2520q
優惠券
27.242.199.33 03/01 00:17
推
scovary
買Redbull好便宜....
223.136.13.19 03/01 00:19
→
q2520q
覺得目前還是以現金比較保險，你發現缺貨
27.242.199.33 03/01 00:19
→
q2520q
金額不對勁就直接拒收請外送員直接聯絡客
27.242.199.33 03/01 00:19
→
q2520q
服會比你收到後自己聯絡客服還要快很多
27.242.199.33 03/01 00:19
→
q2520q
然後你的文章被吃掉了XD
27.242.199.33 03/01 00:20
→
ftmb028
剛剛發現訂單有地址刪了，抱歉，總之明天
1.200.255.54 03/01 00:21
→
ftmb028
跑一趟家樂福看看，發這篇文除了自己很生
1.200.255.54 03/01 00:21
→
ftmb028
氣，也是跟大家說一下有這種情況要小心，
1.200.255.54 03/01 00:21
→
ftmb028
買很多次第一次這樣...
1.200.255.54 03/01 00:21
推
chenmingchih
會不會是你同裝置有登入多帳號然後
39.8.62.55 03/01 00:21
→
chenmingchih
被客服陰啊，他這樣回也蠻怪的..
39.8.62.55 03/01 00:21
推
chen0625
說個笑話乾貨不會缺貨...晚上訂巧克力
27.242.190.141 03/01 00:21
→
chen0625
缺貨
27.242.190.141 03/01 00:21
推
skizard
定生鮮雜貨會給發票吧 家樂福發票跟品項
101.10.22.29 03/01 00:22
→
skizard
數量有對起來嗎
101.10.22.29 03/01 00:22
推
hahawo
我foodpanda家樂福缺貨都有退款欸！退了5
223.138.182.3 03/01 00:23
→
hahawo
、6次了，客服都會先說補優惠券 直接拒絕
223.138.182.3 03/01 00:23
→
hahawo
說要退款都成功
223.138.182.3 03/01 00:23
→
ftmb028
我的訂單是498，發票369
1.200.255.54 03/01 00:23
→
ftmb028
http://i.imgur.com/ed0EE1O.jpg
1.200.255.54 03/01 00:24
→
ftmb028
訂單499 打錯 發票369
1.200.255.54 03/01 00:25
→
ftmb028
http://i.imgur.com/1mjpkLO.jpg
1.200.255.54 03/01 00:26
推
skizard
後台程式寫的有問題的機率大 你找家樂福
101.10.22.29 03/01 00:27
→
skizard
應該沒用 還是只能繼續跟 fp 吵
101.10.22.29 03/01 00:27
→
ftmb028
然後外送員也有打電話給我說有缺貨要我跟
1.200.255.54 03/01 00:28
→
ftmb028
熊貓反應，現在是熊貓本身不要退款給我..
1.200.255.54 03/01 00:28
→
ftmb028
.
1.200.255.54 03/01 00:28
推
popopig2000
您已自己提到關鍵，“下兩單一樣的，
27.52.72.138 03/01 00:30
→
popopig2000
也都缺一樣的東西”，且第二單和第一
27.52.72.138 03/01 00:30
→
popopig2000
單的到貨時間間隔過久，亦即您有足
27.52.72.138 03/01 00:30
→
popopig2000
夠時間知悉某商品缺貨，因此在已知某
27.52.72.138 03/01 00:30
→
popopig2000
商品缺貨的前提下，再次下訂某商品，
27.52.72.138 03/01 00:30
→
popopig2000
foodpanda已於第一單給您相對應的補
27.52.72.138 03/01 00:30
→
popopig2000
償，故第二單不予補償。
27.52.72.138 03/01 00:30
推
julikeet79
熊貓好像喜歡 用給你折價卷的方式(ex
112.78.75.171 03/01 00:31
→
julikeet79
缺30的商品 給你50無低消卷) 而不是退
112.78.75.171 03/01 00:31
→
julikeet79
款給你。
112.78.75.171 03/01 00:31
→
ftmb028
http://i.imgur.com/wyX2d44.jpg
1.200.255.54 03/01 00:31
→
ftmb028
2筆單同時下單，選同時間到貨
1.200.255.54 03/01 00:32
→
sleepsnow
你什麼沒到貨啊，499不管怎麼扣都扣不
1.200.147.214 03/01 00:34
→
sleepsnow
出369這個數字耶
1.200.147.214 03/01 00:34
→
qwe21
2/27 下兩單同時到貨 缺貨有打電話說會刷退
111.249.19.171 03/01 00:35
→
skizard
而且家樂福的發票絕對是原價 不會是用優
101.10.22.29 03/01 00:35
→
skizard
惠卷後的
101.10.22.29 03/01 00:35
→
ftmb028
http://i.imgur.com/gvU9geI.jpg
1.200.255.54 03/01 00:35
推
q2520q
發現熊貓生鮮只有信用卡付款...看來買之前
27.242.199.33 03/01 00:35
→
q2520q
只能祈禱自己不要缺貨了
27.242.199.33 03/01 00:35
→
skizard
那發票真的超怪 完全對不起來
101.10.22.29 03/01 00:36
推
sleepsnow
而且NOW是打6折，就算缺貨也有折扣啊
1.200.147.214 03/01 00:36
→
ftmb028
只有到桂格306＋貓罐頭58＋袋子5
1.200.255.54 03/01 00:36
→
sleepsnow
怎麼可能完全沒折扣
1.200.147.214 03/01 00:37
→
q2520q
我猜給優惠券是因為不用涉及到跨平台的金
27.242.199.33 03/01 00:37
→
q2520q
流對熊貓比較方便，加上給優惠券你就只能
27.242.199.33 03/01 00:37
→
q2520q
在熊貓消費，所以他們才比較喜歡給優惠券.
27.242.199.33 03/01 00:37
→
q2520q
..
27.242.199.33 03/01 00:37
推
mevellous
訂單跟發票金額不一樣很正常，超商家
223.138.210.36 03/01 00:38
→
mevellous
樂福現場跟線上不一樣，我上次遇缺貨他
223.138.210.36 03/01 00:38
→
mevellous
是直接改訂單金額，扣掉那樣商品的價
223.138.210.36 03/01 00:38
→
mevellous
錢，然後我沒有特別客服他們
223.138.210.36 03/01 00:38
噓
itismimi
我的愛買缺貨，熊貓訂單沒變動，是以事
42.73.227.14 03/01 00:39
→
itismimi
後退刷方式退款給我喔。
42.73.227.14 03/01 00:39
→
itismimi
冏…………按錯變噓了（暈）
42.73.227.14 03/01 00:39
→
ftmb028
整筆訂單折499＋9＋5折200＝313 有折扣，
1.200.255.54 03/01 00:41
→
ftmb028
可是缺貨58*2＋豆腐19不退費，我是不是全
1.200.255.54 03/01 00:41
→
ftmb028
部拿去家樂福退貨比較快...
1.200.255.54 03/01 00:41
→
skizard
堅持請熊貓照比例退款吧
101.10.22.29 03/01 00:41
推
q2520q
尿道地址沒碼阿大哥
27.242.199.33 03/01 00:41
→
q2520q
你的啦幹，怎麼變尿道==
27.242.199.33 03/01 00:42
→
ftmb028
熊貓現在不讓我文字交談了..
1.200.255.54 03/01 00:43
→
yanluan
原本6折變成只剩8.5折
220.129.139.13 03/01 00:43
→
sleepsnow
熊貓有客服信箱可以寫，我寫過
1.200.147.214 03/01 00:44
推
mevellous
https://i.imgur.com/Qf2pszY.jpg
223.138.210.36 03/01 00:44
推
ep301177
建議直接報警提告詐欺並通知蘋果爆料
114.136.215.180 03/01 00:44
→
sleepsnow
客服信箱可以盡情抒發抱怨~~
1.200.147.214 03/01 00:44
→
sleepsnow
我跨年那天，寫了千字文去抱怨
1.200.147.214 03/01 00:45
→
sleepsnow
後來就賠了~
1.200.147.214 03/01 00:45
推
popopig2000
第一單獲得多少的補償？food panda
27.52.72.138 03/01 00:46
→
popopig2000
客服已檢視您的歷史訂單並做出處理
27.52.72.138 03/01 00:46
推
mevellous
我查了刷卡紀錄 那時候是用200-100，沒
223.138.210.36 03/01 00:46
→
mevellous
來的是65元品客，有退刷65塊給我
223.138.210.36 03/01 00:46
→
ftmb028
去家樂福退款可以嗎
1.200.255.54 03/01 00:46
推
ep301177
直接告詐欺，一定上新聞，觀感直接差了
114.136.215.180 03/01 00:46
→
ftmb028
http://i.imgur.com/3IBNxPu.jpg
1.200.255.54 03/01 00:47
推
goamozoe
下午用ubereats買家樂福現金付款，其中
36.236.114.120 03/01 00:47
→
goamozoe
一項缺貨，結果折扣碼跳掉，總金額多100
36.236.114.120 03/01 00:47
→
goamozoe
多元，外送員請我跟客服反應，當下不想
36.236.114.120 03/01 00:47
→
goamozoe
為難外送員所以還是先付款了，這狀況也
36.236.114.120 03/01 00:47
→
goamozoe
是能拒收嗎？
36.236.114.120 03/01 00:47
→
jtch
可以退貨 我有退過 可是還是要先聯繫熊貓吧
112.104.9.75 03/01 00:47
→
ftmb028
會退嗎？不知道沒有退過..好煩
1.200.255.54 03/01 00:48
→
sleepsnow
覺得F大先寫信箱請熊貓處理，如果不處
1.200.147.214 03/01 00:48
→
sleepsnow
理就通知記者，我覺得應該會處理
1.200.147.214 03/01 00:48
→
yanluan
金額不對當然拒收，下單多少錢，就只付
220.129.139.13 03/01 00:50
→
yanluan
多少錢
220.129.139.13 03/01 00:50
→
ftmb028
2單都沒有處理，同時間下單，同時間收到
1.200.255.54 03/01 00:51
→
ftmb028
貨，都缺貨，不是知道缺貨才下單。
1.200.255.54 03/01 00:51
→
aabberic
感覺哪裡怪怪的 熊貓在怎麼爛也不可能
114.37.11.52 03/01 00:53
→
aabberic
缺貨不退款 這構成詐欺吧？如果真這樣記
114.37.11.52 03/01 00:53
→
aabberic
者快來抄
114.37.11.52 03/01 00:53
推
Mr0829
每次看到這種事件 都幸好自己沒有依賴外
42.73.220.65 03/01 00:54
→
Mr0829
送平台 QQ
42.73.220.65 03/01 00:54
推
hsiao15165
之前還遇過客服當下說退款（有截圖
114.34.143.119 03/01 00:55
→
hsiao15165
），結果1個月過去才發現沒退，詢問
114.34.143.119 03/01 00:55
→
hsiao15165
客服退款情況，還說是「之前同仁傳
114.34.143.119 03/01 00:55
→
hsiao15165
達錯誤訊息，該筆交易並不會退款。
114.34.143.119 03/01 00:55
→
hsiao15165
」貼截圖他也不認帳，然後就一直丟
114.34.143.119 03/01 00:55
→
hsiao15165
罐頭訊息給我，就算說要找消保官他
114.34.143.119 03/01 00:55
→
hsiao15165
一樣罐頭。雖然之後有成功拿到退款
114.34.143.119 03/01 00:55
→
hsiao15165
了，但花了很多天寫mail，真的心累
114.34.143.119 03/01 00:55
→
hsiao15165
。不知道為什麼不修法預防這種情形
114.34.143.119 03/01 00:55
→
hsiao15165
發生？立委諸公都不會叫外送？
114.34.143.119 03/01 00:55
→
hchs31705
這超麻煩 很難走到認定詐欺 只能一
111.249.197.204 03/01 00:56
→
hchs31705
直協調
111.249.197.204 03/01 00:56
推
popopig2000
即便兩單到貨時間相同，亦不能佐證無
27.52.72.138 03/01 00:56
→
popopig2000
法知悉商品未來缺貨之可能，若一人
27.52.72.138 03/01 00:56
→
popopig2000
有多重帳號或是親友亦有使用APP, 即
27.52.72.138 03/01 00:56
→
popopig2000
可透過其他帳號得知此商品銷售狀況，
27.52.72.138 03/01 00:56
→
popopig2000
預期是否缺貨之可能（單人單一帳號也
27.52.72.138 03/01 00:56
→
popopig2000
是能預期的，商品量少時會顯示剩餘
27.52.72.138 03/01 00:56
→
popopig2000
商品數），若商品促銷價已優於市場上
27.52.72.138 03/01 00:56
→
popopig2000
其他通路，剩餘商品數又少的情況下，
27.52.72.138 03/01 00:56
→
popopig2000
加上下單後又不立即到貨，而是選隔
27.52.72.138 03/01 00:56
→
popopig2000
日到貨，商品缺貨的機率肯定大增。
27.52.72.138 03/01 00:56
→
ftmb028
我真的不知道為什麼，已經請信用卡銀行做
1.200.255.54 03/01 00:57
→
ftmb028
爭議處理，然後也寫客服信了，明天直接去
1.200.255.54 03/01 00:57
→
ftmb028
家樂福退貨..！
1.200.255.54 03/01 00:57
推
meet0428
之前買熊貓超市缺貨說會扣除金額，結果
223.139.191.146 03/01 00:59
→
meet0428
信用卡帳單來，發現沒有扣除，跟客服反
223.139.191.146 03/01 00:59
→
meet0428
應，對方說有問題要訂單成立24小時內反
223.139.191.146 03/01 00:59
→
meet0428
應，我已經超過時間，所以不處理，問題
223.139.191.146 03/01 00:59
推
bring777
最近有bug?
1.168.190.121 03/01 00:59
→
meet0428
是熊貓超市說會扣除缺貨金額，我的信用
223.139.191.146 03/01 00:59
→
meet0428
卡帳單也要入帳才看得到，所以錯誤的刷
223.139.191.146 03/01 00:59
→
meet0428
卡金額責任在我？
223.139.191.146 03/01 00:59
→
tomoti
這就只能一直投訴消保吧,逼他定訂規則,不
122.116.35.202 03/01 00:59
→
tomoti
過到時真訂出來,很多折扣大概也不再出現了
122.116.35.202 03/01 01:00
→
ftmb028
所以是說我親友下單了知道有缺貨叫我快買
1.200.255.54 03/01 01:02
→
ftmb028
嗎 乾脆說我親友或我自己在家樂福上班算
1.200.255.54 03/01 01:02
→
ftmb028
了
1.200.255.54 03/01 01:02
推
popopig2000
主要的癥結點為商品是否即將缺貨是您
27.52.72.138 03/01 01:07
→
popopig2000
可預期的，而您下單後又選擇隔日到貨
27.52.72.138 03/01 01:07
→
popopig2000
。
27.52.72.138 03/01 01:07
→
ftmb028
它讓我只能選隔天送，只能預訂，無法當天
1.200.255.54 03/01 01:10
推
popopig2000
food panda人員在檢視您的歷史訂單
27.52.72.138 03/01 01:11
→
popopig2000
後，決定做出此處置，歷史訂單包括
27.52.72.138 03/01 01:12
→
popopig2000
但不侷限於此兩筆家樂福訂單。
27.52.72.138 03/01 01:12
推
lico000
雖然和原po不同，之前也有過，因為他們自
219.70.230.67 03/01 01:12
→
lico000
己app bug導致刷卡多收我錢。
219.70.230.67 03/01 01:12
→
lico000
app投訴了客服一直罐頭回覆只會道歉而已
219.70.230.67 03/01 01:12
→
lico000
，我習慣買之前結帳後都會擷圖的人，就全
219.70.230.67 03/01 01:12
→
lico000
部丟給他看，一樣沒用，換了N個客服抱怨
219.70.230.67 03/01 01:12
→
lico000
，才好不容易總算說要刷退我系統誤多收的
219.70.230.67 03/01 01:12
→
lico000
款項…
219.70.230.67 03/01 01:12
→
lico000
覺得他們客服滿奇怪的好像不懂中文一樣
219.70.230.67 03/01 01:12
推
bill8345
客人為什麼要預期商品是否缺貨，要接單
39.8.126.230 03/01 01:14
→
bill8345
就要負責啊，缺貨就是要退款
39.8.126.230 03/01 01:14
推
vas19375
這邊是不是有熊貓員工阿，怎麼一直幫熊
1.171.75.20 03/01 01:14
→
vas19375
貓說話？有預期缺貨就能不退錢嗎？買多
1.171.75.20 03/01 01:14
→
vas19375
少東西就收多少錢阿
1.171.75.20 03/01 01:14
→
ftmb028
我也覺得莫名其妙，剛剛跟客服交談了用退
1.200.255.54 03/01 01:18
→
ftmb028
貨選項就可以談話，問他是不是去家樂福退
1.200.255.54 03/01 01:18
→
ftmb028
款怎麼處理，他回我這樣http://i.imgur.c
1.200.255.54 03/01 01:18
→
ftmb028
om/YRX5rOB.jpg
1.200.255.54 03/01 01:18
→
ftmb028
http://i.imgur.com/uZarh2s.jpg
1.200.255.54 03/01 01:18
→
jtch
https://tinyurl.com/y8gus4ka 退貨看5.7
112.104.9.75 03/01 01:20
→
jtch
的地方 你其他的問題也從電子郵件去問吧
112.104.9.75 03/01 01:21
推
joy2105feh
熊貓客服真的就是垃圾 沒話講
180.177.25.137 03/01 01:23
→
joy2105feh
給你只制式到底
180.177.25.137 03/01 01:23
→
ftmb028
這個貓罐頭第一次買，自從有外送平台幾乎
1.200.255.54 03/01 01:23
→
ftmb028
沒去實體，覺得6折有便宜可以2次就直接下
1.200.255.54 03/01 01:23
→
joy2105feh
還沒電話可以打去譙 超不爽
180.177.25.137 03/01 01:23
→
ftmb028
2單，選隔天也不是我願意，反正未來不會
1.200.255.54 03/01 01:23
→
ftmb028
再買了！！
1.200.255.54 03/01 01:23
→
ftmb028
謝謝大家給我的意見跟幫助＞＜還好不是太
1.200.255.54 03/01 01:26
→
ftmb028
多金額....
1.200.255.54 03/01 01:26
推
q2520q
322樓的情形我也遇過，我是知道有版友已經
27.242.199.33 03/01 01:26
→
q2520q
遇過，所以當時我就不斷跟客服確認並截圖
27.242.199.33 03/01 01:26
→
q2520q
，然後每天都在刷網銀app看到底請款了沒，
27.242.199.33 03/01 01:26
→
q2520q
發現的當下就立刻回報，但也是給制式回應
27.242.199.33 03/01 01:26
→
q2520q
，後來直接密粉專才給我一張優惠券
27.242.199.33 03/01 01:26
推
surpriseQ
為什麼有推文一直惡意揣測原po是故意挑
124.6.25.73 03/01 01:27
→
surpriseQ
缺貨商品下單？
124.6.25.73 03/01 01:27
→
q2520q
至於給記者，我覺得記者即使報出來對這兩
27.242.199.33 03/01 01:28
→
q2520q
家外送的影響應該也不大，去年熊貓還榮登
27.242.199.33 03/01 01:28
→
q2520q
糾紛排行第一勒...
27.242.199.33 03/01 01:28
推
ducamao
最近都不敢訂熊貓了..特別是超商刷卡..
114.36.100.119 03/01 01:38
噓
gn22431347
都多久了 還有人講不聽 硬要信用卡買
1.171.224.176 03/01 01:38
→
ducamao
還要提心吊膽怕缺貨 都先刷才送都不敢肯
114.36.100.119 03/01 01:38
→
ducamao
定會不會哪天不退了
114.36.100.119 03/01 01:38
推
ninititi
選我正解，我碰到過，請不要跟熊貓周旋
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
浪費生命，直接找家樂福客服，我之前是
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
在家樂福網路上留言，馬上有專人來電了
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
解，由家樂福去跟熊貓溝通退款，家樂福
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
回我說熊貓答應7-15天退刷，幾天後家樂
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
福主動問我有沒退刷，我回沒有，家樂福
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
直接提出他們先退現金給我，然後家樂福
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
自己再去跟熊貓周旋。結論是，家樂福客
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
服積極有效率，熊貓客服不是我等凡人可
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
以溝通的。對了，無論什麼理由沒出貨就
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
是不能不退款，信用卡公司依規定是可以
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
列為爭議款的，至少人肉測過玉山可列。
27.52.127.179 03/01 01:42
→
ninititi
我不知道某些樓在那邊檢討受害者為什麼
27.52.127.179 03/01 01:44
→
ninititi
要刷信用卡是在做甚麼
27.52.127.179 03/01 01:44
推
joy2105feh
用信用卡怎樣 錯的又不是消費者 笑死
180.177.25.137 03/01 01:54
→
joy2105feh
人
180.177.25.137 03/01 01:54
推
ja11s4o1n7
真的，英雄聯盟卡那麼香，幹嘛不刷
123.193.211.243 03/01 02:06
→
tomoti
商品是否即將缺貨是可預期的?原來顧客都有
122.116.35.202 03/01 02:08
→
tomoti
系統可以直接查每個賣家的庫存就對了XDDDD
122.116.35.202 03/01 02:08
推
Yu0726
之前買3.4次生鮮，都刷信用卡，不就還好
49.213.164.155 03/01 02:17
→
Yu0726
有貨==...現在看到這經驗不敢買了
49.213.164.155 03/01 02:17
推
Avira
兩家外送的客服都超難找人的
123.192.49.126 03/01 02:20
推
Ted11
我之前用生鮮優惠券，牙膏缺貨退刷卡金變
27.52.126.83 03/01 02:24
→
Ted11
免費QQ
27.52.126.83 03/01 02:24
推
nightff
買家樂福我看只能信用卡付款...
114.39.219.33 03/01 02:27
推
youwei75
https://i.imgur.com/JhmRxHe.jpg
112.78.66.111 03/01 02:27
噓
Ianco
熊貓吃相真的難看 垃圾app決定不用了
61.230.19.168 03/01 02:28
推
badface
真的是垃圾平台內
118.169.129.158 03/01 02:31
→
ja11s4o1n7
好阿，快去用uber 嘻
123.193.211.243 03/01 02:37
推
a2881105
熊貓還有人敢用喔，整間公司沒有正常人
36.231.131.28 03/01 02:41
→
a2881105
，一堆負面新聞然後客服人員素質落差又
36.231.131.28 03/01 02:41
→
a2881105
超大
36.231.131.28 03/01 02:41
推
sleepsnow
誰給優惠就用誰啊~~
1.200.147.214 03/01 02:46
→
sleepsnow
吳柏毅全聯出包成這樣，大家還不是照用
1.200.147.214 03/01 02:46
→
sleepsnow
就算熊貓出包，只要優惠夠多，還是會有
1.200.147.214 03/01 02:47
→
sleepsnow
人用的~~
1.200.147.214 03/01 02:47
推
FlorisC
我之前遇到缺貨是客服直接打給我耶，說整
42.75.121.50 03/01 02:56
→
FlorisC
筆退款，已送到的商品就當作贈送的，我都
42.75.121.50 03/01 02:56
→
FlorisC
還沒來得及找客訴的地方就被處理好了，現
42.75.121.50 03/01 02:56
→
FlorisC
在怎麼變這樣@@
42.75.121.50 03/01 02:56
推
Yakuanwen
檢討受害人是收熊貓多少錢？工讀生出
220.136.106.120 03/01 02:58
→
Yakuanwen
來洗地還是帶風向啊？有沒有人出來解
220.136.106.120 03/01 02:58
→
Yakuanwen
釋解釋，還是看我這段講完，檢討受害
220.136.106.120 03/01 02:58
→
Yakuanwen
人的那幾個帳號會不會消失，顆顆。
220.136.106.120 03/01 02:58
推
FlorisC
缺貨怎麼能不退款？這要投訴消保了吧！
42.75.121.50 03/01 03:00
推
sfalco
會退款阿
61.65.225.17 03/01 03:40
推
ganaiwatt
我也是買五樣來兩樣，客服說要刷退然後
1.173.102.174 03/01 03:57
→
ganaiwatt
補我50 結果給我70耶
1.173.102.174 03/01 03:57
推
Wonderwalk
如果是原本優惠被取消就算了，拿不到
58.114.7.250 03/01 04:36
→
Wonderwalk
東西還不退錢，這可以提高了，侵占詐
58.114.7.250 03/01 04:36
→
Wonderwalk
欺背信
58.114.7.250 03/01 04:36
推
abcccbbs
我每次熊貓缺貨都有拿到補貼的折價券欸
111.82.140.45 03/01 04:54
→
abcccbbs
超過3次了 雖然都沒有退款 我是還沒
111.82.140.45 03/01 04:54
→
abcccbbs
遇過完全不處理的狀況 你的情形很奇怪
111.82.140.45 03/01 04:54
噓
mario2000
這家早不敢買了 科科
1.200.247.2 03/01 05:03
噓
yulie
熊貓生鮮都是即期品，品質不佳，購買請三
14.33.177.131 03/01 06:03
→
yulie
思
14.33.177.131 03/01 06:03
推
aobocodo2004
高調
220.129.132.28 03/01 06:06
推
keny80206
我現在都不敢用兩家的生鮮雜貨了 吃錢
118.150.49.208 03/01 06:11
→
keny80206
客服不受理
118.150.49.208 03/01 06:11
推
alonzohorse
什麼叫做缺貨是可預期的？客人蓄意下
101.10.102.200 03/01 06:22
→
alonzohorse
單？照規矩流程下單沒拿到完整東西
101.10.102.200 03/01 06:22
→
alonzohorse
還要付全額？這處置是在說甚麼鬼話
101.10.102.200 03/01 06:22
推
auction88
你的情況很奇怪+1
1.200.111.112 03/01 06:53
→
auction88
愛買跟家樂福都會隨貨給發票
1.200.111.112 03/01 06:54
→
auction88
發票還會有明細 出了369元的貨
1.200.111.112 03/01 06:57
→
auction88
賣場會回報熊貓缺了哪幾樣 訂單就會改
1.200.111.112 03/01 07:02
→
auction88
正了
1.200.111.112 03/01 07:02
→
auction88
商品有瑕疵，發票明細與實際收到的商品
1.200.111.112 03/01 07:03
→
auction88
不一樣，全是給高額券優先。買了整年
1.200.111.112 03/01 07:03
→
auction88
都是這樣處理。
1.200.111.112 03/01 07:03
→
auction88
我是不太相信家樂福沒給東西 發票照打
1.200.111.112 03/01 07:05
→
auction88
那若是刷機.... 嗯.... 那就去吵唄
1.200.111.112 03/01 07:06
推
bloody089
原po的文看不出來提出缺貨的問題，只看
101.136.114.219 03/01 07:53
→
bloody089
到結果。
101.136.114.219 03/01 07:53
→
bloody089
也跟大部分網友處理方式不同，是溝通不
101.136.114.219 03/01 07:55
→
bloody089
清楚？還是被外送的幹走要調查？
101.136.114.219 03/01 07:55
噓
jjjjjjs
至少 還能溝通 581找不到人 溝通
101.136.76.186 03/01 08:16
推
deray
笑死
1.169.233.223 03/01 08:34
推
kevinaa
不可能吧 比較怕的是滿額折扣 缺東西可
1.200.190.218 03/01 08:40
→
kevinaa
能就原價了
1.200.190.218 03/01 08:40
→
kevinaa
家樂福感覺是大包
1.200.190.218 03/01 08:40
噓
toy986
有東西缺當然無法全部退款啊 要凹也不是
39.12.66.176 03/01 08:52
→
toy986
這樣凹 也不可能重送 難道你第一天訂餐？
39.12.66.176 03/01 08:52
→
toy986
之前是不收缺貨的錢剩下一樣有折扣 現在
39.12.66.176 03/01 08:52
→
toy986
不知道有沒有折扣 如果沒折扣也只是用原
39.12.66.176 03/01 08:52
→
toy986
價買 差那十多元。
39.12.66.176 03/01 08:52
推
sanchi
581只遇過一次有狀況，反應後立即退還缺項
125.227.8.200 03/01 08:58
→
sanchi
金額；
125.227.8.200 03/01 08:58
→
sanchi
熊貓有狀況超過3次，每次客服都無限跳針，
125.227.8.200 03/01 08:58
→
sanchi
不想再浪費生命，直接刪app，拒絕往來
125.227.8.200 03/01 08:58
推
auction88
那樓上快刪
1.200.111.112 03/01 09:03
→
auction88
有狀況缺餐點 delay 每次客訴都給高額
1.200.111.112 03/01 09:04
→
auction88
券
1.200.111.112 03/01 09:04
→
auction88
我只能說版上的奇人軼事很多
1.200.111.112 03/01 09:05
推
sanchi
樓上，不是寫刪除app拒絕往來了嗎？要標註
125.227.8.200 03/01 09:09
→
sanchi
刪除時間是去年的幾月幾日嗎？
125.227.8.200 03/01 09:09
→
sanchi
補充說明，我用581近百次，只遇過一次缺項
125.227.8.200 03/01 09:17
→
sanchi
退款；
125.227.8.200 03/01 09:17
→
sanchi
熊貓用不到20次，遇過3次以上問題，客服次
125.227.8.200 03/01 09:17
→
sanchi
次都跳針
125.227.8.200 03/01 09:17
推
whatcanidoo
用超過一百次 沒問題XD 版上衰人真多
36.233.62.8 03/01 09:18
推
sanchi
沒想到這年頭使用應用程式服務還要看運氣
125.227.8.200 03/01 09:21
推
SUZUKI5566
報警了啊，這可以算是詐欺了欸
220.136.32.32 03/01 09:24
→
toy986
我熊貓也用過幾百次了 還申請三個帳號 只
39.12.66.176 03/01 09:24
→
toy986
遇過幾次問題最後都很順利解決 如果是不
39.12.66.176 03/01 09:24
→
toy986
合理要求退款熊貓當然不能解決
39.12.66.176 03/01 09:24
推
sanchi
就這麼剛好我的問題熊貓都判定不合理，那
125.227.8.200 03/01 09:31
→
sanchi
明顯就是我不適合或不懂正確使用熊貓，熊
125.227.8.200 03/01 09:31
→
sanchi
貓也不差我一個客戶，就別互相為難了吧
125.227.8.200 03/01 09:31
→
sanchi
截圖我都還留著，留著提醒自己
125.227.8.200 03/01 09:31
→
LoveEunha
有一次我想取消訂單，店家也同意了，
39.12.4.39 03/01 09:31
→
LoveEunha
但熊貓卻說取消可以，但不會退款...
39.12.4.39 03/01 09:31
→
ftmb028
寫信到熊貓請他們回電話跟我解釋不能退款
1.200.255.54 03/01 09:32
→
ftmb028
的原因，不知道會不會回應..家樂福客服也
1.200.255.54 03/01 09:32
→
ftmb028
打了，很客氣但也是要我去找熊貓，畢竟是
1.200.255.54 03/01 09:32
→
ftmb028
在熊貓下的訂單...有點累，遇到一次就夠
1.200.255.54 03/01 09:32
→
ftmb028
了，為了省錢卻變得那麼複雜，有人說選可
1.200.255.54 03/01 09:32
→
ftmb028
預期缺貨商品下單，義美的豆腐我還真不知
1.200.255.54 03/01 09:32
→
ftmb028
道那麼熱銷，2筆訂單都沒來。
1.200.255.54 03/01 09:32
→
toy986
有問題就你們這些 建議你們都刪掉改581
39.8.128.6 03/01 09:55
→
toy986
不要愛用優惠又愛抱怨 少了你們優惠券才
39.8.128.6 03/01 09:55
→
toy986
不會太快被用光
39.8.128.6 03/01 09:55
→
auction88
所以你的東西是什麼問題 可以講清楚一
1.200.167.206 03/01 09:56
→
auction88
點嗎
1.200.167.206 03/01 09:56
→
auction88
這張圖是買2只來1發票打了2
1.200.167.206 03/01 09:57
推
auction88
https://i.imgur.com/5zkT0nO.jpg
1.200.167.206 03/01 09:58
→
auction88
跟熊貓客服貼圖告知給110券
1.200.167.206 03/01 09:59
→
stacy7814
我遇到的是熊貓退款很乾脆，也會給較高
36.225.144.205 03/01 09:59
→
stacy7814
額補償~
36.225.144.205 03/01 09:59
→
auction88
不過我只有一帳一設備就是了. 不知道
1.200.167.206 03/01 10:01
→
auction88
是否是因為這個原因 所以投訴很快都會
1.200.167.206 03/01 10:01
→
auction88
被處理
1.200.167.206 03/01 10:01
→
auction88
建議原po說清楚一點上個圖讓大家知道你
1.200.167.206 03/01 10:02
→
auction88
是什麼問題
1.200.167.206 03/01 10:02
→
ftmb028
http://i.imgur.com/RZVWR8o.jpg
1.200.255.54 03/01 10:02
→
auction88
上個發票明細圖來看看如何？ 像我貼的
1.200.167.206 03/01 10:04
→
auction88
那樣
1.200.167.206 03/01 10:04
推
alonzohorse
如果是家樂福的話我都常沒拿到完整
180.177.13.101 03/01 10:09
→
alonzohorse
明細 QR掃出來是不完整 對了我是蘆洲
180.177.13.101 03/01 10:09
→
alonzohorse
家樂福不知道其他分店狀況
180.177.13.101 03/01 10:09
推
alonzohorse
然後我發現愛買缺貨店家那邊會主動在
180.177.13.101 03/01 10:12
→
alonzohorse
系統扣除，家樂福常還要聯絡客服操作
180.177.13.101 03/01 10:12
→
ftmb028
227下2筆一樣的訂單，指定228到，（都是
1.200.255.54 03/01 10:14
→
ftmb028
同時間，因為227當天無法選擇只能預定隔
1.200.255.54 03/01 10:14
→
ftmb028
天）各缺貓罐*2，義美豆腐*1，外送夥伴都
1.200.255.54 03/01 10:14
→
ftmb028
有告知有缺貨商品，家樂福的發票也是有出
1.200.255.54 03/01 10:14
→
ftmb028
貨的2樣商品金額，我第一時間就聯絡熊貓
1.200.255.54 03/01 10:14
→
ftmb028
客服告知所缺的品項，詢問是退款還是補送
1.200.255.54 03/01 10:14
→
ftmb028
，客服跟我確認資料後會有專人回覆，後來
1.200.255.54 03/01 10:14
→
ftmb028
我就收到無法退款的信件，重複幾次聯絡客
1.200.255.54 03/01 10:14
→
ftmb028
服收到回信，直到無法再跟客服交談，所以
1.200.255.54 03/01 10:14
→
ftmb028
我要直接去家樂福做退貨。
1.200.255.54 03/01 10:14
→
ftmb028
http://i.imgur.com/3wtobW7.jpg
1.200.255.54 03/01 10:16
→
ftmb028
我的發票沒有明細，我自己算人蔘306＋貓
1.200.255.54 03/01 10:17
→
ftmb028
罐58＋袋子5＝369
1.200.255.54 03/01 10:17
→
ftmb028
我也是蘆洲家樂福從沒有拿到明細
1.200.255.54 03/01 10:20
→
auction88
幫家樂福問一下。 消費者付給熊貓309
1.200.167.206 03/01 10:22
→
auction88
家樂福發票金額369 你拿去退貨你想要
1.200.167.206 03/01 10:22
→
auction88
家樂福退多少給你？
1.200.167.206 03/01 10:22
→
ftmb028
http://i.imgur.com/rZTkLWb.jpg
1.200.255.54 03/01 10:24
→
ftmb028
這個我也不清楚，但是不是家樂福直接退款
1.200.255.54 03/01 10:25
→
ftmb028
給我？應該是熊貓收到再退款給我，我刷31
1.200.255.54 03/01 10:25
→
ftmb028
3就是退313吧
1.200.255.54 03/01 10:25
推
fcz973
http://i.imgur.com/gcnTL0m.jpg 缺貨可能
123.192.182.11 03/01 10:26
→
fcz973
會扣原價嗎，還是歷史訂單隨便寫寫
123.192.182.11 03/01 10:26
→
auction88
我是你就會算了 比自己去買便宜 刷313
1.200.167.206 03/01 10:32
→
auction88
買369 懶得那麼搞剛。推你有原則.
1.200.167.206 03/01 10:32
推
Ibugi
我只買一罐奶粉 缺了就是沒單不怕XD
27.242.30.31 03/01 10:39
推
Ibugi
之前有缺件過他也是有退款+補償呀 你碰到
27.242.30.31 03/01 10:44
→
Ibugi
的客服真的母湯
27.242.30.31 03/01 10:44
→
ftmb028
唉 因為如果是原價我會去其他通路買啊...
1.200.255.54 03/01 10:50
→
ftmb028
但現在我有點想放棄了當一次教訓
1.200.255.54 03/01 10:50
推
popopig2000
您過去的歷史訂單，是否曾經或經常下
39.8.195.176 03/01 10:51
→
popopig2000
單後非選擇立即到貨，因而導致後續
39.8.195.176 03/01 10:51
→
popopig2000
缺貨的情形發生？過去food panda是否
39.8.195.176 03/01 10:51
→
popopig2000
已多次給予您補償及優惠券？
39.8.195.176 03/01 10:51
→
chdc
就算是故意的 頂多不給優惠券 也不能直接不
1.161.7.74 03/01 11:04
→
chdc
退缺貨品項的貨款啊 這什麼邏輯
1.161.7.74 03/01 11:04
→
jeteess
缺多少就退多少啊 上面是熊貓資方？
27.52.161.215 03/01 11:06
推
chen0625
548樓以前是
39.8.126.41 03/01 11:30
推
aeee49
缺貨都直接扣訂單金額阿？我昨天的也是直
223.140.243.118 03/01 11:37
→
aeee49
接扣
223.140.243.118 03/01 11:37
推
sylviehsuan
買無印良品被取消訂單
223.140.59.119 03/01 11:39
→
jtch
話說這個折扣碼今天結束
112.104.9.75 03/01 11:43
推
vivipipi
今天就沒優惠碼嗎
36.229.147.54 03/01 11:47
推
chen0625
100多塊6折商品缺貨官方退160無門檻券
39.8.126.41 03/01 12:13
推
answer1213
上次有聯絡客服刪除缺貨金額 他還補了
118.232.99.30 03/01 12:14
→
answer1213
優惠券
118.232.99.30 03/01 12:14
推
sleepsnow
NOW6現在可以用啊~
1.200.147.214 03/01 12:20
→
sleepsnow
NOW6是到今天嗎?? 沒看到有寫日期
1.200.147.214 03/01 12:21
推
jtch
500-200 真的蠻划算的 忍不住拿家人的電話註
112.104.9.75 03/01 12:22
→
jtch
冊了 用自己的手機登就沒新戶優惠了= =
112.104.9.75 03/01 12:23
→
sleepsnow
我在店內的NOW6看到期限了，到3/1~
1.200.147.214 03/01 12:23
→
jtch
真嚴格 sleepsnow 你點進家樂福或愛買
112.104.9.75 03/01 12:24
→
jtch
對 XD
112.104.9.75 03/01 12:24
→
sleepsnow
前幾天熊貓空降2張200-100的生鮮券
1.200.147.214 03/01 12:24
→
sleepsnow
莫名感動，因為我是熊貓生鮮的愛用者~
1.200.147.214 03/01 12:24
→
jtch
怎麼這麼好 今天JCB的折扣碼不能用 慘
112.104.9.75 03/01 12:25
→
jtch
我也是只買生鮮阿XD 都不給我 還是我只用折
112.104.9.75 03/01 12:25
→
jtch
扣碼買的關係
112.104.9.75 03/01 12:25
→
sleepsnow
我也都用折扣碼，應該是隨機亂發的~
1.200.147.214 03/01 12:26
→
sleepsnow
沒有折扣碼我也不會買啊~~
1.200.147.214 03/01 12:26
→
astaa
買2單，1單缺貨，直接扣折扣前缺貨商品金額
219.68.5.241 03/01 12:26
→
sleepsnow
我熊貓幾乎只買生鮮和用自取的功能~~
1.200.147.214 03/01 12:27
→
astaa
1單遺漏，申訴客服補商品金額+50優惠券
219.68.5.241 03/01 12:28
推
coyote1314
前天買也是出問題，客服一直跳針，把
42.76.174.150 03/01 12:59
→
coyote1314
問題都推給消費者吞，最後索性退貨
42.76.174.150 03/01 12:59
推
abatw
上次也碰過仔細閱讀條款後，發現我沒當下
1.200.11.99 03/01 13:02
→
abatw
告知客服超過一天的樣子！？ 訂單結束後客
1.200.11.99 03/01 13:02
→
abatw
服就愛莫能助了…
1.200.11.99 03/01 13:02
推
kiro1216
我熊貓之前同一單雞肉拿到即期品 豆腐包
220.135.227.176 03/01 13:40
→
kiro1216
裝破掉 雞蛋豆腐沒來但沒槓掉 反映之後
220.135.227.176 03/01 13:40
→
kiro1216
都有拿到折價券當補償 這幾天訂有遇到缺
220.135.227.176 03/01 13:40
→
kiro1216
貨的問題 也可以堅持不要折價券要刷退
220.135.227.176 03/01 13:40
→
kiro1216
不過這部分真的要自己追就是了
220.135.227.176 03/01 13:40
推
lp1417
我覺得處理算啦不錯 40元豆漿賠110
101.12.102.126 03/01 13:48
→
hsinyuan0104
刷退你就要有等幾個月心理準備
124.11.187.70 03/01 14:02
→
ja11s4o1n7
昨天300多的單缺項，刷退加折價券40
123.193.211.243 03/01 14:03
→
ja11s4o1n7
0多...
123.193.211.243 03/01 14:03
推
WS88
我也中標了，
101.136.24.183 03/01 14:14
→
WS88
我是缺貨請他們取消全部訂單
101.136.24.183 03/01 14:14
→
WS88
他們同意取消，事後卻說不能退款，我整筆訂
101.136.24.183 03/01 14:14
→
WS88
單取消後被強制收費3百多，他們現在在玩581
101.136.24.183 03/01 14:14
→
WS88
這招了，樓主你算比我幸運，還只是收比原價
101.136.24.183 03/01 14:14
→
WS88
貴一些，我是整筆都被他們強制收款
101.136.24.183 03/01 14:14
→
Lomitasha
我經驗是客服會電話來告知缺貨，直接在
118.161.63.12 03/01 14:27
→
Lomitasha
訂單中修改，送來金額就已經減少
118.161.63.12 03/01 14:27
→
nightff
原PO的發票明細有出來了，就是只有到貨的
114.27.242.207 03/01 14:27
→
nightff
我昨天訂系統沒顯示缺貨，到了才知道
114.27.242.207 03/01 14:28
→
nightff
外送人員也沒有說明，我一收到馬上清點
114.27.242.207 03/01 14:28
→
nightff
發現有少立馬找客服，本來只退券，我要求
114.27.242.207 03/01 14:29
→
nightff
不要優惠券只要退沒收到的款項就好，客服
114.27.242.207 03/01 14:29
→
nightff
也很乾脆說幫我申請退款
114.27.242.207 03/01 14:29
→
ftmb028
申請信用卡爭議等他退缺貨商品價錢，不想
1.200.255.54 03/01 14:40
→
ftmb028
再去聯絡了，得到都是一樣的回應，請不到
1.200.255.54 03/01 14:40
→
ftmb028
款總該要處理吧，就算我到最後還是支付原
1.200.255.54 03/01 14:40
→
ftmb028
本金額也不想讓熊貓好過，把消費者當什麼
1.200.255.54 03/01 14:40
→
ftmb028
，現在看到ubereat生鮮打7折也不敢買，雖
1.200.255.54 03/01 14:40
→
ftmb028
然沒有發生過問題...
1.200.255.54 03/01 14:40
→
auction88
缺一樣就整筆取消.. 不就買生鮮，難不
114.136.5.22 03/01 14:51
→
auction88
成去逛家樂福 買了一堆東西放在購物車
114.136.5.22 03/01 14:51
→
auction88
結帳之前的生鮮區買不到蘋果就整車不
114.136.5.22 03/01 14:51
→
auction88
要了.. 就算整車6折也不要。有點很難
114.136.5.22 03/01 14:51
→
auction88
理解這麼有原則是幹嘛....
114.136.5.22 03/01 14:51
→
itismimi
今天jcb折扣碼不給用﹢1
42.73.28.215 03/01 14:51
→
nightff
是不是達上限不能用了
114.27.242.207 03/01 14:58
→
nightff
折扣碼
114.27.242.207 03/01 14:58
推
mos
是 沒了
125.227.33.45 03/01 14:58
推
casko
變只能用一次
220.141.7.91 03/01 15:01
→
casko
剛下單缺一項15元的商品,馬上補給我50
220.141.7.91 03/01 15:02
→
sleepsnow
已達上限就不用煩惱買什麼了 XD
1.200.147.214 03/01 15:03
推
jtch
哪一個達上限 now6 ?
112.104.9.75 03/01 15:04
噓
lyk191947
生鮮沒了
1.200.191.184 03/01 15:05
推
sleepsnow
NOW6到上限了，還在挑的人哭哭
1.200.147.214 03/01 15:05
→
sleepsnow
連假這幾天熊貓+吳柏毅，生鮮買翻天了
1.200.147.214 03/01 15:06
→
sleepsnow
吳柏毅6折的3單，一天解決....
1.200.147.214 03/01 15:08
→
sleepsnow
熊貓還有分天買完~
1.200.147.214 03/01 15:08
噓
lyk191947
ubereat只買一次 覺得沒什麼好買的
1.200.191.184 03/01 15:09
推
sleepsnow
喔，這樣啊~
1.200.147.214 03/01 15:09
推
WS88
並不是整車六折好嗎，是缺貨就照原價算（比
101.137.70.242 03/01 15:11
→
WS88
實體店還貴）要照原價算我何必叫比實體貴的
101.137.70.242 03/01 15:11
→
WS88
外送還要負擔外送費？大家會叫外送不就是因
101.137.70.242 03/01 15:12
→
WS88
為有優惠折扣
101.137.70.242 03/01 15:12
噓
lyk191947
咦 熊貓還有啊 剛看還有折扣
1.200.191.184 03/01 15:13
推
Ibugi
13:50叫了第二單now6 還好有趕上末班車
27.242.30.31 03/01 15:13
推
sleepsnow
本來可以用2次，現在只能1次吧
1.200.147.214 03/01 15:13
→
lyk191947
沒 我用了第二次
1.200.191.184 03/01 15:14
→
sleepsnow
可能有人取消???
1.200.147.214 03/01 15:15
推
Ibugi
會不會是單店限一次? 家樂福的now6有寫限1
27.242.30.31 03/01 15:15
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lyk191947
誰知道 原本沒了又跳出折價
1.200.191.184 03/01 15:16
→
DanielChris
沒了 收工收工
114.26.194.172 03/01 15:17
推
sleepsnow
不是，試過別的店也沒有，不是單店問題
1.200.147.214 03/01 15:19
推
Ibugi
那就是額滿了 我已經用完兩次故無法測試
27.242.30.31 03/01 15:21
推
sleepsnow
沒用到也還好，促銷就一陣一陣的
1.200.147.214 03/01 15:22
→
sleepsnow
剛跨年過那一段時間也是沒什麼優惠~~
1.200.147.214 03/01 15:23
→
sleepsnow
誰知道這一陣子優惠一大堆~~
1.200.147.214 03/01 15:23
→
sleepsnow
吳柏毅現在有"初春七折"的生鮮優惠
1.200.147.214 03/01 15:35
→
sleepsnow
六折沒了現在變七折，就馬馬虎虎啦~~
1.200.147.214 03/01 15:35
→
sleepsnow
需要的可以用~~
1.200.147.214 03/01 15:36
推
goshnash
正想買就沒了...
27.242.156.2 03/01 15:51
→
shawjiunnluo
還沒結帳就沒了QQ
1.200.250.174 03/01 16:10
推
Vessel
6折的 昨天預約訂了今天中午兩單有到貨 現
223.137.62.30 03/01 17:08
→
Vessel
在還想用沒了
223.137.62.30 03/01 17:08
推
chen0625
樓上本來一個人就是2張
39.8.126.41 03/01 17:38
推
Vessel
家人的帳號還有 （我知道一個帳號兩張XD）
223.137.62.30 03/01 17:49
→
Vessel
總共買了8單XD
223.137.62.30 03/01 17:49
噓
wsxe2007
熊貓客服就是爛
110.28.130.130 03/01 18:47
推
blackwing000
沒了啦，哭了
60.198.162.135 03/01 20:50
→
labell
爛透了 有中資
123.110.161.217 03/01 21:32
→
auction88
缺貨照原價是581吧 熊貓一堆人因為缺貨
114.136.5.22 03/01 21:36
→
auction88
倒賺
114.136.5.22 03/01 21:36
→
ja11s4o1n7
我昨天缺貨結果倒賺100多
123.193.211.243 03/01 21:54
推
cooleatfish
謝謝這樓分享，剛發現熊貓跟烏波衣
123.194.164.245 03/02 03:03
→
cooleatfish
都中標，熊貓還超收不退款，已經先
123.194.164.245 03/02 03:03
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cooleatfish
打中信客服列爭議款客服回說要45-60
123.194.164.245 03/02 03:03
→
cooleatfish
個工作天還是先認列了
123.194.164.245 03/02 03:03
推
key1000
提告 告詐欺 來區公所早上9點半到11點半
49.216.143.56 03/02 12:16
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key1000
法律諮詢我教你
49.216.143.56 03/02 12:16
推
amy9095
生鮮雜貨兩家外送都買過 只有熊貓有退款
180.177.32.224 03/02 15:44
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amy9095
成功 UE連優惠券都沒有QQ
180.177.32.224 03/02 15:44
推
WS88
給原po，去消保官申訴，不用把時間浪費在他
101.137.84.60 03/03 11:58
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WS88
們的罐頭客服身上，我去消保官申訴後，原本
101.137.84.60 03/03 11:58
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WS88
死都不退款的客服親自打電話來通知會刷退。
101.137.84.60 03/03 11:58
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WS88
還有熊貓最近訂生鮮真的要靠運氣，我之前有
101.137.84.60 03/03 11:58
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WS88
訂如有缺貨熊貓都會以折扣後比例刷退，就這
101.137.84.60 03/03 11:58
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WS88
次不知是不是581這樣搞也同流下去，現在如遇
101.137.84.60 03/03 11:58
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WS88
缺貨不像之前有完整的刷退處理程序，而是要
101.137.84.60 03/03 11:58
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WS88
用碰運氣的方式看能不能遇到可依比例退貨的
101.137.84.60 03/03 11:58
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WS88
處理，反正在優惠是不會在訂了，跟罐頭客服
101.137.84.60 03/03 11:58
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WS88
一直重複對應真的很費心力。
101.137.84.60 03/03 11:58
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castjane
爛境外客服有事留言不負責
42.72.14.8 03/03 14:03