: → kevinpowei: 其實客服直接調就好不知道為啥要一直 220.133.42.141 02/26 21:13
: → kevinpowei: 跳針50點數 然後逼客戶再次申訴才退錢 220.133.42.141 02/26 21:14
: → kevinpowei: 根本是激怒行銷 今天才再被陰一次 220.133.42.141 02/26 21:14
: 噓 wowojojo: UE垃圾系統死不改 都多久了擺明就是想騙 39.8.126.24 02/26 21:51
: 噓 chen0625: UE有夠騙 39.8.62.184 02/26 22:44
: → chen0625: 大潤發 39.8.62.184 02/26 22:45
: 噓 chen0625: 缺貨變原價6折的是因為你剛好還有一張 39.8.62.184 02/26 23:11
: → chen0625: 買有的話一樣原價 39.8.62.184 02/26 23:11
: 推 tina2energy: 昨天被缺貨一項刷原價 有聯繫客服跟 114.43.211.33 02/27 01:16
: → tina2energy: 和消保會申訴 客服回應調整訂單價格 114.43.211.33 02/27 01:16
: → tina2energy: 回五折跟送50點數 大家記得申訴！ 114.43.211.33 02/27 01:16
: 推 ganglia01: 那些把ubereat列黑名單的，難道你敢用 110.28.65.23 02/27 01:36
: → ganglia01: 凶貓的6折優惠？ 110.28.65.23 02/27 01:36
: 推 Wx7621: 有喔 2張6折配7-11優惠很香 39.10.33.234 02/27 04:31
昨天定全聯
也遇到一樣問題
我訂了400元左右的商品應該要打六折
結果100元商品缺貨
直接變成套用另一個優惠折三十元
然後我反映給客服無法使用優惠序號
後來客服說系統查詢後，未被正確套用
於是就調成正確金額跟施捨五十元讓我閉嘴
大家如果遇到金額錯誤
記得要反映給客服
然後我是昨天晚上八點反應的 現在早上十一點才收到...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.177.204 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1614395198.A.DDB.html
沒有
因為我常在吳柏毅客訴
都習慣了這回復的效率...
全聯的直接預設缺貨則保持出貨
我申訴過後是有正確套用之前的優惠
帳戶->幫助->上一筆訂單->過去的訂單->無法使用優惠序號
※ 編輯: touurtn (220.129.177.204 臺灣), 02/27/2021 13:02:08
推文 (130)
→
JimJimJim
是不是整晚睡不著
101.137.197.237 02/27 11:14
噓
y092944938
真的爛 上次也是這樣 都過一個月了還
36.228.119.209 02/27 11:16
→
y092944938
不改系統
36.228.119.209 02/27 11:16
→
jeteess
拒用信用卡，缺貨還強制出貨根本交易不
39.9.197.90 02/27 11:18
→
jeteess
成立。
39.9.197.90 02/27 11:18
→
ealleneee91
這家客服都已讀不回啊 熊貓強多了
27.52.191.254 02/27 11:34
推
ja11s4o1n7
建議直接去消保處線上申訴
123.193.211.243 02/27 11:36
推
aicaca
如果不用信用卡，貨送到金額不對大家會拒
118.169.19.198 02/27 11:39
→
aicaca
收嗎？
118.169.19.198 02/27 11:39
→
jeteess
拒收啊，請外送員聯絡公司退貨
39.9.197.90 02/27 11:42
→
JimJimJim
拒收很沒水準吧 變成外送員自己要跟客
101.137.197.237 02/27 11:43
→
JimJimJim
服聯繫
101.137.197.237 02/27 11:43
→
smallox
現在不是有如遇缺貨取消整筆訂單的選項嗎
219.86.30.42 02/27 11:46
噓
cchaha
我反應了七天沒合理回應
1.200.70.153 02/27 11:52
→
chocoball
整筆訂單被取消後 折扣券也是會消失
180.217.142.199 02/27 12:06
推
maypcc
要點哪個申請呀
101.12.55.138 02/27 12:09
→
jeteess
不然我們跟客服聯繫？就是聯繫不上啊
39.9.197.90 02/27 12:16
→
ying1003
我都直接只買一樣，避免某樣缺貨…
101.137.207.131 02/27 12:34
→
jeteess
買一樣遇到缺貨更慘吧，說不定要收你運費
39.9.197.90 02/27 12:44
→
jeteess
，40元買空氣？
39.9.197.90 02/27 12:44
推
faalihsy
收空氣XD 外送員到了還要特地叫顧客下
49.216.143.87 02/27 12:47
→
faalihsy
來說聲hi嗎 畫面很好笑XD
49.216.143.87 02/27 12:47
推
sleepsnow
買一樣缺貨根本不會送，怎麼會收運費?
112.78.95.70 02/27 12:47
→
sleepsnow
雖然無博弈生鮮有點囧，但也不至於這樣
112.78.95.70 02/27 12:47
→
jeteess
這真的只能買”一樣”，不能加購5元塑膠
39.9.197.90 02/27 12:50
→
jeteess
袋
39.9.197.90 02/27 12:50
→
jeteess
會變成史上最貴45元袋子
39.9.197.90 02/27 12:50
→
sleepsnow
目前覺得無博弈買屈臣氏最沒問題 XD
112.78.95.70 02/27 12:52
→
sleepsnow
難道是因為屈臣氏比較不缺貨嗎?
112.78.95.70 02/27 12:52
推
rane
你才沒水準咧，下單已經勾選品項有缺就整筆
27.242.190.67 02/27 13:20
→
rane
取消，發現它品項有缺仍舊出貨也馬上從APP向
27.242.190.67 02/27 13:20
→
rane
客服反應並告知外送員，但客服没給回應卻反
27.242.190.67 02/27 13:20
→
rane
而通知外送員繼續送，這樣還不拒收難道該乖
27.242.190.67 02/27 13:20
→
rane
乖呑下去？人家餵你屎你就吃屎嗎？
27.242.190.67 02/27 13:20
→
rane
您今早就解决已算快，我昨天中午反應到目前U
27.242.190.67 02/27 13:25
→
rane
E 只來信跟我確認了一次過程，後續還不知要
27.242.190.67 02/27 13:25
→
rane
多久QQ
27.242.190.67 02/27 13:25
推
skyraker0418
Ubereats優點是餐點有誤退款乾脆
114.136.197.9 02/27 13:27
→
skyraker0418
能不能在備註的地方註明如果有缺貨
114.136.197.9 02/27 13:27
→
skyraker0418
就取消訂單？
114.136.197.9 02/27 13:27
→
jeteess
合理懷疑ubereats是不是和全聯勾結
39.9.197.90 02/27 13:40
→
jeteess
家樂福和大潤發遇到是打電話告訴你換成同
39.9.197.90 02/27 13:41
→
jeteess
金額商品，全聯是強制你原價消費
39.9.197.90 02/27 13:41
→
sleepsnow
也不用換成同金額啦，換商品就好 XD
112.78.95.70 02/27 13:43
→
sleepsnow
但是好像也不是每一次都有聯繫~~
112.78.95.70 02/27 13:43
→
smallox
預設歸預設，所以可不可以改成缺貨取消整
219.86.30.42 02/27 13:45
→
smallox
筆呢？
219.86.30.42 02/27 13:45
推
rane
上面指的是用UE在家樂福下單，然後我今天上
27.242.190.67 02/27 13:48
→
rane
午11點改用熊貓向家樂福下單，結果一樣是有
27.242.190.67 02/27 13:48
→
rane
勾缺貨整筆取消卻仍舊出貨(所以瞎了眼的或許
27.242.190.67 02/27 13:48
→
rane
是家樂福？)，但不同的是，UE後續的處理還不
27.242.190.67 02/27 13:48
→
rane
知要等到哪時，熊貓卻已在剛剛(就在我打完上
27.242.190.67 02/27 13:48
→
rane
面那段話不久)打電話告知我已經為我刷退了，
27.242.190.67 02/27 13:48
→
rane
效率跟方便性真的天差地遠...
27.242.190.67 02/27 13:48
推
rane
http://i.imgur.com/yGHkvSE.jpg
27.242.190.67 02/27 13:56
→
rane
剛剛登入APP金額已變為0元，還多了1張110元
27.242.190.67 02/27 13:56
→
rane
的優惠券
27.242.190.67 02/27 13:56
推
ivyhoney
不然你以為哪裡來的廣告費請大咖明星？
118.150.122.34 02/27 14:03
推
CYCCHEN
熊貓客服真的比較好…至少有人回應
223.137.224.229 02/27 14:15
推
ishikawarika
備註如有缺貨要取消 有用嗎？ 還是
112.78.67.109 02/27 14:18
→
ishikawarika
只好拒收呢 外送到這個只好算衰
112.78.67.109 02/27 14:18
→
iphone55566
缺貨取消+現金付款=掌握退貨權利
111.83.112.224 02/27 14:19
推
sweety08
全聯是不是沒有缺貨整筆取消的選項？之
27.52.43.37 02/27 14:41
→
sweety08
前訂家樂福都可以整筆取消或讓你自選替
27.52.43.37 02/27 14:41
→
sweety08
換商品。昨天訂全聯，其中一樣紅茶可能
27.52.43.37 02/27 14:41
→
sweety08
缺貨，送來時變家庭號紅茶XD
27.52.43.37 02/27 14:41
推
ishikawarika
剛看全聯要選現金付款，選完選項不
112.78.67.109 02/27 14:43
→
ishikawarika
見只剩信用卡？是故意要人刷卡……
112.78.67.109 02/27 14:43
→
ishikawarika
？
112.78.67.109 02/27 14:43
推
ishikawarika
重試兩次可選現金付款了 但無備註
112.78.67.109 02/27 14:46
→
blanchech
之前經驗熊貓說刷退也只是說說而已 我
180.217.31.180 02/27 14:59
→
blanchech
自己跟銀行客服申請爭議款搞很久最後
180.217.31.180 02/27 14:59
→
blanchech
才退成功
180.217.31.180 02/27 14:59
推
ishikawarika
六折券怎麼金額都對不起來 是有比
112.78.67.109 02/27 15:15
→
ishikawarika
較優惠嗎
112.78.67.109 02/27 15:15
推
intelb06385
大潤發免外送費 55折 補了一堆泡麵
118.150.192.154 02/27 15:16
推
yummy8765
是說 消保會線上申訴 公司名是Uber那
223.141.198.3 02/27 15:17
→
yummy8765
個還是Uber Eats那個啊
223.141.198.3 02/27 15:17
推
amy1579
剛剛刷卡買了牙膏+來一客 很順利拿到
1.34.197.87 02/27 15:20
推
demonsofjune
我也是客服來回了五天才改回原本金
49.216.147.57 02/27 15:20
→
demonsofjune
額，原本客服還只想用50元點數打發
49.216.147.57 02/27 15:20
推
kiosk
我都只挑肯定不會缺貨的買 然後買價位高一
119.77.169.250 02/27 15:23
→
kiosk
點的 東西少缺貨的機率低 或乾脆只買一項
119.77.169.250 02/27 15:23
→
kiosk
商品
119.77.169.250 02/27 15:23
→
JimJimJim
大潤發那個55折在哪阿
101.137.197.237 02/27 15:24
推
intelb06385
https://imgur.com/DVkCQMZ
118.150.192.154 02/27 15:28
→
intelb06385
家樂福才對 抱歉
118.150.192.154 02/27 15:29
→
una53
剛訂家*福收到3/5就要過期的泡麵，保存期
39.10.166.138 02/27 15:35
→
una53
限是8個月
39.10.166.138 02/27 15:35
→
JimJimJim
了解 感謝i大
101.137.197.237 02/27 15:39
推
Edouard
剛買家樂福萬歲牌無調味堅果，原價 331
1.200.109.95 02/27 16:02
→
Edouard
打六折加 15 還是比momo便宜個100
1.200.109.95 02/27 16:03
→
sleepsnow
期限過近，可以客訴
112.78.95.70 02/27 16:10
推
geniuspooh
遇到熊貓送錯商品，還不退費
101.10.86.241 02/27 16:49
推
samadhi
全聯不能選缺貨訂單取消
223.136.184.152 02/27 17:09
推
chenmingchih
i大點4瓶2L汽水，感覺外送員要翻臉
39.10.126.179 02/27 17:34
→
chenmingchih
了XD
39.10.126.179 02/27 17:34
推
poison530
連同原本自己有的折價券，買了全聯兩
119.14.29.183 02/27 18:04
→
poison530
次+屈臣氏一次，全部都正常收到貨，都
119.14.29.183 02/27 18:04
→
poison530
折扣150…順利拿到
119.14.29.183 02/27 18:04
推
locarol0513
ubereat的客服在哪找呀？
180.217.10.145 02/27 18:24
→
una53
客訴回說要自己拿回原店退貨，在給平台退貨
39.10.166.138 02/27 18:54
→
una53
單他們在決定退款與否，現金的只退平台點
39.10.166.138 02/27 18:54
→
una53
數，再訂要三思了
39.10.166.138 02/27 18:54
→
syensyens
記得要線上消保申訴
61.231.189.194 02/27 18:54
推
ishikawarika
還要他們決定退款與否 甚至只退點
112.78.67.109 02/27 19:37
→
ishikawarika
這不合理啊 明明他們的機制有問題
112.78.67.109 02/27 19:37
→
ishikawarika
上新聞也是不痛不癢
112.78.67.109 02/27 19:37
→
una53
自己聯絡家**比較實際，那邊客服才是真的
39.10.166.138 02/27 19:38
→
una53
客服和處理事情
39.10.166.138 02/27 19:38
→
JimJimJim
sleepsnow怎麼知道能客訴
101.137.197.237 02/27 19:40
推
FlorisC
在熊貓買過一次家樂褔只買兩樣商品餅乾跟
42.74.11.34 02/27 19:42
→
FlorisC
鮮奶，結果鮮奶缺貨，因為訂單有折扣，鮮
42.74.11.34 02/27 19:42
→
FlorisC
奶單價比整筆訂單金額還貴，所以這筆訂單
42.74.11.34 02/27 19:42
→
FlorisC
就直接刷退，但餅乾還是有送到，直接變免
42.74.11.34 02/27 19:42
→
FlorisC
費XD
42.74.11.34 02/27 19:42
噓
n367556
超爛！直接被吃
180.176.153.106 02/27 22:47
推
pinkowe
跟老公2月用折扣碼訂了全聯4單 屈臣氏2
114.44.126.174 02/27 22:52
→
pinkowe
單 全部都有順利收到且用到$150折扣
114.44.126.174 02/27 22:52
推
forme
部分缺貨還送真的很爛 花很多時間處理 爛
49.216.62.12 02/27 23:00
→
forme
透了
49.216.62.12 02/27 23:00
→
DanielChris
ubereats永遠都是給50補償然後再反映
114.26.194.172 02/27 23:02
→
DanielChris
就射後不理
114.26.194.172 02/27 23:02
推
yousong
我也遇到缺貨原價出單的情況了 好崩潰又
39.8.42.210 02/28 11:27
→
yousong
要跟客服糾纏
39.8.42.210 02/28 11:27
推
yousong
來回報一下 UE很快就處理了！確實也按照
39.8.42.210 02/28 12:14
→
yousong
這篇所說的還退了50點數！感謝佛心原po
39.8.42.210 02/28 12:14
推
gogle
有人現在要訂全聯 發現店都關了嗎
27.242.190.190 02/28 18:57
推
imlavender
Ubereats回信要求說明細節,認真寫完寄
110.30.122.29 02/28 23:17
→
imlavender
出完全不回,根本是在耍人==
110.30.122.29 02/28 23:17