前情提要： 以前台北新北捷運轉公車、公車轉捷運，都是一小時內有轉乘優惠 以前有有些車上車刷卡也有些是下車刷卡，或是分段後就改，所以若是公車要坐很久 還可以和司機說我想改上/下車刷，以銜接轉乘優惠。 現在公車變成上下車都要刷卡，不知道大家有沒有注意過刷卡機講了什麼？ 正確的應該是「謝謝，扣款0元」 這才是有下車刷卡的 錯誤的是變成「謝謝，已扣款」 這就像是你上車的時候一直在那邊逼不會多扣你錢... 有什麼差？平常大概是沒差的，但若牽涉轉乘捷運，就... 你沒有下車紀錄，就沒有轉乘優惠了 -- 我之前被陰過一次，因為其實也不常搭公車，那時候也有點搞不清楚狀況 之後又發生一樣的問題（同公車、同路線），我就有特別錄影，並回報1999 我的情況是，14:42上車，15:29下車的時候我有多個心眼錄影「悠遊卡機說謝謝已扣款」 果然之後在捷運那邊機器一查，14:42有上車紀錄，但卻沒有15:29的下車紀錄... 1999的回應是 親愛的民眾：您好！ 您反映...一案，經轉大都會客運查處後回復： 「經查察您提供之悠遊卡卡號，該時您所搭乘之車輛係為oo車，且亦僅有一筆刷卡記錄， 而當日本車之悠遊機並無故障情形，服務不周之處，敬請見諒。」 感謝您關心並提供本市大眾運輸服務相關意見，希望我們的答覆能讓您滿意 -- 簡言之，1999完全沒任何用，就是我去找1999告訴你我遇到問題，我有錄影存證 1999丟去公共運輸處，然後公共運輸處去問出問題的大都會客運，大都會說我沒錯 公共運輸就轉頭回覆我：她們說她們沒錯，感謝關心 -- 看來只能找消保官或媒體了嗎... btw 剛剛查資料的時候發現，新聞是說一堆人上下車刷卡明明一段票卻上下都扣款 公車這邊根本就是裝死，你不注意、你不去反應你就活該被多扣，若有反應 除了退款外，還需支付100禮券當作賠償 新聞連結 https://tw.appledaily.com/life/20191011/CYT7JPOL744GVNWRHI47K2YK3Q/ 之前po文底下也有人推文有收到100禮券 怪了，之前我被多扣，就沒收到這100禮券... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.56.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1591678035.A.8D8.html 我是沒收到啦 我也是搭個超久的公車… 的確是 但很多人根本沒仔細看吧 目前是先丟消保會啦，看看怎麼處理 提醒版友注意啊 1999沒和我索取 我說我有檔案他有列入紀錄 但公共運輸處和大都會客運通通裝死 就只簡單回應查無問題 樓上說共享球鞋 他就查無紀錄 呵呵 我遇到的情況是明明刷了但他沒有紀錄 (刷下車被當成上車，所以機器會說謝謝已付款) 這不是個案 我遇過好幾次甚至我還錄影了 ※ 編輯: gjiiiiii (101.137.187.177 臺灣), 06/09/2020 17:05:56 我是 1442上車 刷卡 有扣款 紀錄有在 1529下車，不管逼後面還前門都一直叫「謝謝已扣款」 然後去捷運站查，果然就沒有下車的紀錄… ※ 編輯: gjiiiiii (101.137.187.177 臺灣), 06/09/2020 17:28:40 我14:42上車確定有刷卡，有扣款，事後查詢也有上車紀錄 我15:29下車確定有刷卡，有刷到，機器有叫 其實我在後門和前門各刷了三四次，就是一直叫已扣款 但去查詢的時候是沒有下車的刷卡紀錄的 → 合理推估刷卡機有問題，下車刷卡被當作剛上車 這樣打夠清楚嗎 他沒有重複紀錄上車 (不然我就會被多扣錢了 LOL 就是下車沒紀錄，所以沒有轉乘優惠了 我的意思是機器叫「謝謝已扣款」就像是你剛上車多刷幾次一樣 ※ 編輯: gjiiiiii (101.137.187.177 臺灣), 06/09/2020 17:41:22 ※ 編輯: gjiiiiii (101.137.187.177 臺灣), 06/09/2020 17:42:14