來報告個新進度
後來我有去消保會檢舉
消保會也只是移請業者處理
然後....
燦坤也只是請廠商‘第七天’來檢測
檢測當下沒事 音源輸出也正常
廠商說是hdmi1.4沒調成2.0
後來發現畫面還是會閃黑
只是間隔變長
而燦坤呢 連一通電話都沒打來過
只能透過他們網站諮詢
單向溝通 客服電話根本沒人接聽過
鬼屋終究是鬼屋
鬼島終究是鬼島
※ 引述《gps84 (湛藍)》之銘言:
: 1/24在同個網購平台買了同品牌的50吋螢幕
: 2/1到貨
: 結果每10-15秒閃黑畫面一次
: 還有音源無法輸出至喇叭
: 申請退貨 燦坤也只是推給廠商
: 請廠商來檢測換貨不給退
: 這種畫面這種品質
: 換貨也不想要
: 後來跟廠商協調請他來檢測就好別換貨
: 廠商說你要退貨要跟燦坤協調好
: 但燦坤 客服電話打了永遠沒人接
: 依據民法第 359 條
: 買賣因物有瑕疵,而出賣人依前五條之規定,應負擔保之責者,買受人得
: 解除其契約或請求減少其價金。
: 是不是直接走消保官申訴比較快
: 奉勸大家省錢之餘還是要注意廠商的售後服務
: 如不符合省錢板規再自行刪除
: ※ 引述《Lamigirls48 (大奶細腰會跳舞)》之銘言:
: : https://youtu.be/uenOEDut87Q
: : 跟大家報告一下
: : 我剛下訂沒多久就接到電話知會!
: : 後天就到貨!
: : 今天剛好開始放年假所以剛好來做測試
: : 我這台是ps4 pro
: : 上4k是沒問題的!
: : 這台缺點就是支援4k的hdmi只有一個孔?
: : 必須插hdmi 2 才可以開4K~
: : 不知道是不是jvc的通病
: : ps. 對了 這台是瑞旭做的沒錯
: : 因為盒子外面就印瑞旭...
: : 補充一下..
: : 剛看大家說65吋 為什麼電視這麼小qq
: : 我放一張ps pro的比例圖
: : http://imgur.com/a/emDq9Gy
: : 可能我手機比較廣角吧?!
: : ※ 引述《pkwelly (新街國小小小郭)》之銘言:
: : : https://reurl.cc/1Q53x8
: : : 最近想換新電視
: : : 剛好看到燦坤在特價這台JVC
: : : 但網路上資訊好少
: : : 而且又不2萬
: : : 不知道有沒有人用過
: : : 分享一下資訊
: : : 謝謝~
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: Sent from JPTT on my iPhone
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Sent from JPTT on my iPhone
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.190.23 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1581506791.A.D15.html
燦坤完全無法溝通 電話也打不通
網路買的喔
我有接到喇叭再從喇叭到電視
※ 編輯: gps84 (27.242.190.23 臺灣), 02/12/2020 20:20:59
※ 編輯: gps84 (27.242.190.23 臺灣), 02/12/2020 21:34:00
※ 編輯: gps84 (27.242.190.23 臺灣), 02/12/2020 21:35:06
電話永遠打不通 求助無門才會找消保
消保會直接移請業者處理。 這不是間接推責任的一種嗎
※ 編輯: gps84 (39.8.190.129 臺灣), 02/13/2020 08:46:41
※ 編輯: gps84 (39.8.190.129 臺灣), 02/13/2020 08:52:00
我有說要他買回去嗎?你哪裡看到我寫
我的意思是無法聯絡到燦坤的情況才會請消保會介入
但又請業者自行處理 不是回到原點嗎
今天消保會有跟我聯絡了
是說有發文給燦坤
可能需要點時間才能處理
※ 編輯: gps84 (39.8.190.129 臺灣), 02/13/2020 18:57:50
推文 (48)
推
a80104
幫高調 雷廠商
02/12 19:28
推
bang99
神車之前也是送jvc65
02/12 19:36
推
cammy440
T65前三個月維修過,服務迅速,目前保固中沒出問題
02/12 19:38
推
axeaxe
這可以直接退貨 之前全國裝冷氣有問題 消保官叫我
02/12 19:39
→
axeaxe
直接跟全國說要退貨 全國不敢不退 忘了哪條法律規定
02/12 19:39
→
axeaxe
的
02/12 19:39
推
axeaxe
全國說還要原廠鑑定有的沒的才能退 直接法條拿出來
02/12 19:41
→
axeaxe
全國就退了 不用跟燦坤說那麼多
02/12 19:41
→
changmary
網路門市才能退 實體門市不能退
02/12 19:46
推
kenbill8899
實體沒有七天保固的樣子
02/12 19:50
推
donotsettle
你有用hdmi分配器嗎? 我之前遇到bug同延長線開關要
02/12 19:55
→
donotsettle
全部開,不然會固定約每14秒左右閃黑畫面一次
02/12 19:56
→
energie9999
瑕疵退貨就無關要網路購買
02/12 20:02
推
axeaxe
我是在實體門市 消保官說因為對方貨品瑕疵 不管網
02/12 20:56
→
axeaxe
路實體都能退 越早越好
02/12 20:56
推
axeaxe
建議你直接打燦坤客服客訴 直接告知依據民法第359
02/12 20:59
→
axeaxe
條要求退貨 時間越久對你越不利
02/12 20:59
推
axeaxe
你要打的是燦坤總客服 而不是對購買分店的人員 這
02/12 21:01
→
axeaxe
樣才有效
02/12 21:01
推
lipoct2015
高調推!
02/12 21:08
推
gen5566
有瑕疵不管實體還是網路都是可以退貨的唷
02/12 21:36
推
popbitch
網購就算沒瑕疵,7天內也能退,現在都拖過7天了
02/12 22:18
推
xsexyx
找記者來
02/12 22:23
→
az0955az
瑕疵七天換新無關網路還是實體店
02/12 23:49
推
GIFT1988
推推
02/13 00:05
→
ricky1207
實體就算瑕疵也沒有7天保退吧..? 最好是當下驗貨
02/13 00:47
推
thomaschion
沒有保退,可是要保證商品沒問題,這是民法保障,
02/13 01:11
→
thomaschion
再不行只好提告
02/13 01:11
推
dwyanelin
高調
02/13 01:26
推
boy70263
2/9剛買jvc65吋 好險沒遇到這鬼問題
02/13 01:30
噓
SpiritDodge
現在還嫌這裏是鬼島啊?
02/13 01:40
噓
kilik911
看到最後一句也覺得怪怪的,哪裡都有無良公司啊,
02/13 04:02
→
kilik911
關鬼島什麼事?客服沒接,打總公司要求退貨啊,不會
02/13 04:02
→
kilik911
生牽拖厝邊
02/13 04:02
推
wby0122
高調
02/13 07:35
噓
roader28
哦
02/13 07:38
噓
wind80053
趕快離開鬼島 才不會遇到這種事情
02/13 07:43
推
Leontt
選了國籍自己承擔
02/13 09:53
推
ricky45
直接寄存證信函吧 跟他走法律程序
02/13 11:59
噓
eric111618
消保官當然要移請業者處理啊,不然政府要把你的電
02/13 13:53
→
eric111618
視買回去?邏輯不太好喔,不要動不動就喊鬼島,多
02/13 13:53
→
eric111618
唸點法律比較實在
02/13 13:53
噓
TonyAsa
快移民拜託
02/13 15:24
推
thomaschion
小綠綠又來了,只會叫人移民滾出去,跟中國一樣
02/13 16:37
噓
innona
鬼島
02/16 03:11
推
Shrugg
你不應該讓他拖過七天,網購七天內都是可以無條件退
02/16 14:52
→
Shrugg
貨的
02/16 14:52
推
pkwelly
推一下特力屋也是
02/17 10:42