想回覆一下這個家樂福12%導購的文章,我在活動當天經由line導購到家樂福網站購買了商
品,但一直沒有收到Line購物的通知,而且line購物的訂單裡面也沒有出現此筆訂單。
我在7/27晚上發申訴給line客服,7/28收到回覆說他們會確認再回覆我的問題。
直到今天,終於收到他們的回覆了
以下引用部分內容:
經我們確認,您所詢問的訂單編號符合LINE購物合作商家回饋LINE POINTS點數資格。
若後續無退貨或退款,LINE購物將於此筆交易「收貨日」30天後發放LINE POINTS點數(包
含預購及淘寶天貓商品)。
如為旅遊商品點數將於「出發日」30天後發放;電子票券類商品需於60天內使用完畢才符合
資格並發放點數。
此外,針對未收到官方帳號「LINE 購物通知」所發出的交易訊息的問題,我們已轉交相關
人員進行確認,持續找出問題發生的原因。
我們無法即時向您更新關於本問題的處理情況,敬請見諒。
當初申訴時附上的截圖證據是我在家樂福網站上的訂單號碼畫面,希望之後可以順利收到點
數!
如果跟我一樣沒有收到導購通知的版友,可以寫信去申訴看看。
※ 引述 《robinschulz》 之銘言:
: 請注意!禁止發表有關[抽獎]、[紅利/推薦碼](含間接暗示等 ex:站內信)之文章/推文
:
: 情報文三十天內限發10篇!(自刪/被刪亦佔額度),亦禁止發推文代(合)購、徵求!
:
: 另請注意情報網址規範 www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1547126933.A.983.html
: ------------------------------------------------------------------------------
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: Line購物導購至家樂福網站回饋12%
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: https://i.imgur.com/wPIOFKH.jpg
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: https://i.imgur.com/d8QzjwZ.jpg
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: Sent from JPTT on my iPhone
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.189.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1566485922.A.B36.html
line購物沒有訂單記錄
但我的12%回饋點數 剛剛入帳了(8/27 10:30)
你可以跟我一樣截圖家樂福官網的訂單去申訴喔
我今天也拿到了~
※ 編輯: tsaiichien (59.120.116.22 臺灣), 08/27/2019 10:31:47
推文 (43)
→
galic
第一次用line導購嗎@@?
08/22 23:26
→
m0806449
我只用過2次家樂福導購 點數沒有等到30天那麼久才給
08/22 23:33
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m0806449
應該沒超過一星期就拿到了
08/22 23:34
→
mono1023
手機支付板
08/23 00:07
推
YesHi
家樂福都要等30日丫 我之前6/29訂的 7/30拿到
08/23 00:09
推
YesHi
pchome 東森 gomaji也是30日後拿到
08/23 00:11
→
YesHi
二樓講的 應該不對
08/23 00:12
→
tsaiichien
我之前用過一次line導購連到家樂福,也是一個月後
08/23 00:32
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tsaiichien
才拿到點數喔!
08/23 00:32
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leelee100
二樓誤導?
08/23 00:33
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maikeiko
申訴2次了 還是回覆官方請靜候等待
08/23 00:35
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maikeiko
也截圖家樂福網站的訂單畫面給他也沒消息
08/23 00:36
推
ting74942
我也有申訴但跟你回覆的一樣官腔,不期不待了
08/23 00:40
→
acetoluene
糟糕 買太多不知道去哪查...
08/23 04:12
推
jht37
那波12%的系統通知應該是有問題,因為後續導購家樂
08/23 05:53
→
jht37
福一樣操作流程,就有正常收到。12%那波我也有反映
08/23 05:53
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jht37
,得到與原PO一樣的回答。如果當初沒收到的,也不
08/23 05:53
→
jht37
用急著寫信反映,就等到9月初看看,那時差不多就是
08/23 05:53
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jht37
點數撥下來的時間,如果屆時真的沒收到再反映即可
08/23 05:53
→
jht37
。
08/23 05:54
推
kir0126
還沒收到+1
08/23 07:04
推
dickyman
line購物裡沒訂單紀錄應該就是失敗了吧...
08/23 08:08
→
dickyman
除了那波12% 之前用導購1天內都會有訂單紀錄..
08/23 08:09
推
sigma6613
我也有申訴,同樣昨天收到通知會給點數
08/23 08:09
推
chocoball
某樓唬爛
08/23 08:31
推
time1978
今天收到line的"即將發點通知"通知五天後獲得點數..
08/23 08:57
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lastblade008
有時候"LINE購物通知"確實會"故障" 確定導購操作
08/23 09:38
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lastblade008
沒問題 就寫信給客服 有撈到後台資料 就會補點數
08/23 09:39
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lastblade008
但要是導購方式是錯的 沒可追蹤COOKIE 寫信沒用的
08/23 09:42
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m0806449
要死了 我想我怎麼可能記錯 結果我還真的記錯
08/23 10:30
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m0806449
我把信用卡回饋的點數當成LP的點數了啦~~~
08/23 10:31
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m0806449
我已經把送貨單那些都扔了 這下沒證據了 要是我也
08/23 10:32
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m0806449
沒收到 就只剩下手機裡的紀錄了 不知道到時候他
08/23 10:32
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m0806449
認不認帳?
08/23 10:32
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m0806449
昨天被我誤導的 sorry 再次更正 我也還沒收到
08/23 10:34
推
firea
剛收到7/23下訂家樂福的導購點數
08/23 11:52
推
webb1
東森跟樂天都有收到回饋的點數,都剛好是一個月後
08/23 12:18
推
robinschulz
我的點數剛收到了~
08/24 11:49
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robinschulz
https://i.imgur.com/yZz6lMQ.jpg
08/24 11:49
推
elain10
我也今天拿到了
08/25 00:13
推
ting74942
之前原本沒有顯示,但今天竟然收到回饋了!
08/27 10:32
推
ting74942
不過之前買後過2天有mail給line官方申訴
08/27 10:36
推
sigma6613
我今天也拿到了!
08/27 10:58