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作者icemilker (icemilker)
標題[討論] 家樂福之買貴退差價
時間Tue May 7 20:04:33 2019
原文PTT 原始連結 ↗
4/30去家樂福買日用品時， 順便看一下冷氣， 剛好在作促銷， 來到我想要的價位， 因是檔期最後1天， 跟業務確認過後， 只要未裝機都可退貨， 所以我買了3台富士通 ASCG022KMTB/AOCG022KMTB 結帳價$22900， 回饋$2400家電抵用券。 5/1上網確認規格評價等資料， 看到特力屋網站賣$20953 https://i.imgur.com/QHU44t1.jpg 差了快兩千， 想到家樂福有買貴退差價， 於是致電客服詢問， 客服回答是比價對象限連鎖實體賣場， 特力屋可以但特力屋網站不行， 網路購物僅限pchome、yahoo跟momo直營的購物網站， 就這樣沒得退差價。 5/5在momo看到賣$21358， https://imgur.com/SfyH1vs.jpg
又打電話給客服確認， 得到的回答主要是家樂福有回饋$2400家電抵用券 跟30萬點紅利， 這樣比momo便宜， 所以沒得退價差。 我有跟她說您們網站的說明， https://www.carrefour.com.tw/faq.html "只要會員您發現有與家樂福販售的相同商品，其售價更便宜，我們退您差價金額。" 只說"售價"沒說要包含回饋活動， 她說這樣對她們不公平。 以上就是我買貴退差價的失敗經驗， 如果有強者可以退成功， 也請分享一下經驗。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.153.199 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1557230676.A.A93.html ※ 編輯: icemilker (220.129.153.199), 05/07/2019 20:32:14 簡單回覆一下， 1.為何要在家樂福買? 有禮券要消化 離家近。 算實體店家，裝不好找得到人。 2.為何不退貨? 老機已出現問題，不太能撐。 已排休不好再改。 3.為何要退價差? 不要在那裝高尚， 如有得再退1000元， 會來逛省錢版的人會不想要!? 家樂福的網站是寫"售價"， 今天不管是用禮券或抵用券， 售價都不會變， 您覺得會變代表你我認知不同， 至於誰是對的我想只能等時間證明吧!? ※ 編輯: icemilker (118.165.228.89), 05/08/2019 21:48:43

推文 (134)

→ samok 笑了 天天都騙你 05/07 20:05
推 simplytony 天天都騙你 05/07 20:18
推 IWE 家樂福附屬的店家很方便，還是習慣去家樂福 05/07 20:21
推 mx5021 天天喔 ! 05/07 20:22
→ sa12e3 這個問題要在買之前就先問退差價的定義，要問起來 05/07 20:23
→ sa12e3 放，最好能留證，這樣子最有立場。 05/07 20:23
→ mx5021 你就直接退貨啊，不是還沒裝可退 05/07 20:23
→ IWE 抵用券2400如果只能用在家電，感覺就比較鳥一點 05/07 20:23
→ sa12e3 有些還有附屬設備或安裝上、售後服務的差異性，這 05/07 20:24
→ sa12e3 個要自己斟酌。 05/07 20:24
→ sa12e3 如果便宜到省了那些不一定便宜，那麼就有可能退差 05/07 20:25
→ sa12e3 價不成功。 05/07 20:25
推 xyzgod999 回他 發大財 05/07 20:26
→ andieschen 買了才在比價要求退價差 你怎不一開始就先比完找最 05/07 20:30
→ andieschen 便宜的買 反過來做還把自己搞的很煩 05/07 20:30
推 li72716 以前查過一些業者買貴退差價的規則 大部分是說要同 05/07 20:34
→ li72716 類型通路、相同規格、顏色、有無贈品…總之很複雜 05/07 20:34
→ li72716 很讓人嫌麻煩 05/07 20:34
推 xsexyx 家樂福不意外 有興趣可以查將軍夫人指甲銼刀事件 05/07 20:35
推 a80104 momo也有其他贈品阿..還一堆刷卡優惠..我如果是你早 05/07 20:36
→ a80104 就退貨了..這沒啥好妥協的 05/07 20:36
→ boycher2000 怎會在家樂福買家電? 是我我就回那2400折售價給我 05/07 20:39
推 faurge1113 這幾個價格比起來，我還是會選家樂福耶，回饋的點 05/07 20:39
→ faurge1113 數折價券，其實都算不錯的 05/07 20:40
→ boycher2000 你這台我隨便找就是19000含基本安裝，真的買超貴 05/07 20:41
→ fly0204 剛查了一下，家樂福網站舊版上有印出比較詳細的規則 05/07 20:46
→ fly0204 如 限連鎖賣場同期同日。新版的網頁上好像規定較寬 05/07 20:47
→ fly0204 或只是沒寫完整QQ 05/07 20:48
推 andy544asd 之前在家樂福買調味料，隔天去全聯發現同品項同商品 05/07 20:52
→ andy544asd 便宜快1/3，原本不想退貨打給客服問能不能買貴退差` 05/07 20:53
→ andy544asd ，結果回我說拍照現場價格不行退，只能在dm上看到才 05/07 20:53
→ andy544asd 算數，幸好我調味料還沒拆開，直接在全聯買新的，呎 05/07 20:53
→ andy544asd 舊的去家樂福退掉。 05/07 20:53
推 misu2718 如果同樣是家樂福不同分店也可以退嗎 05/07 20:56
推 skyangle0607 家樂福超怕客訴，客訴下去就對了 05/07 21:08
→ v3015 反正不合意就退啊，家樂福退貨應該不會囉嗦 05/07 21:17
→ v3015 何必去為難客服，一般比價本來就連贈品跟折價卷也算 05/07 21:19
→ gogo3333 笑了，什麼爛店 05/07 21:22
推 jilluck 哇塞！每次答覆可以不一樣喔？以後問客服該要錄音了 05/07 21:23
噓 tibet1973 回饋$2400家電抵用券 05/07 21:25
→ tibet1973 跟30萬點紅利，都當作沒價值？便宜佔盡 05/07 21:25
噓 CS0000000000 那種薪水是能希望員工能有多好 05/07 21:26
→ sck3612575 貴 05/07 21:30
→ medama 天天都騙你就是家樂福 05/07 21:30
推 lalilawhite 天天都騙你光光家樂福～ 05/07 21:32
→ li72716 30萬點=1000元（300點折抵1元） 哇哦 05/07 21:34
→ fantasy1108 算一算購機成本家樂福比較便宜吧… 05/07 21:38
推 yeay 下次就會把信用卡回饋拿來比，想退… 05/07 21:38
→ fantasy1108 折價卷跟紅利點數 05/07 21:39
→ li72716 家電抵用券若沒有其他家電想買 好像就用不到 而且 05/07 21:40
→ li72716 想買的家電家樂福也不一定比較便宜 就又被賺回去了 05/07 21:41
→ boycher2000 什麼樣的腦袋才會覺得抵用券跟紅利能跟價差相提並論 05/07 21:48
推 gonna01 文字上一定站的住腳，只是還是省點力退掉網上買吧 05/07 21:49
推 kimchi0207 看了文章跟留言感覺我飛到了澳洲一趟呢，真是澳大力 05/07 21:57
→ kimchi0207 亞呢！顆顆 05/07 21:57
→ slash66 這種退差價，就是故意搞的越麻煩複雜，讓人懶的退 05/07 21:57
→ sachung28 我之前退價差 店員沒算抵用券和紅利 說不定店家問題 05/07 22:05
→ sachung28 你直接去客服中心退說不定就成功了 05/07 22:05
推 bluefarmer MOMO也有點數啊，若再加上呢? 05/07 22:07
推 babosa633 推 05/07 22:16
噓 fliersky 網站跟店面本來就會有價差吧,我也覺得如果你要 05/07 22:18
噓 fliersky 最便宜你可以先比價,店面冷氣燈光等等都算成本 05/07 22:20
噓 LaplaceDemon 把實體跟網路比是不公平的 05/07 22:30
推 cyx0326 好笑，如果沒有家樂福卡去買呢？又不是每個人都有 05/07 22:39
推 muchpupu 說不定網上買的是上ㄧ個客人退貨的整新品！如果是 05/07 22:41
→ muchpupu 我價差不大我也懶得退了 05/07 22:42
→ lollipod 商品應該還含贈品，網路販售有一種是不含贈品的售 05/07 22:46
→ som3629301 之前在家樂福打工，內部告訴我們的退價差規定沒那麼 05/07 22:49
→ som3629301 鬆，不過沒說判斷的時候要把折價券和點數算進去就是 05/07 22:49
→ som3629301 了 05/07 22:49
噓 chenglihao 你直接去辦退貨...課長會吸收的...何必浪費時間 05/07 22:50
噓 tandzh 玩文字遊戲的台廠，期待什麼 05/07 22:50
推 AKB5566 辦退貨試試看 05/07 22:58
噓 sa87a16 禮券2400,點數大約1100，都當作沒價值一樣 05/07 23:02
→ fantasylee 上個月搬新家 買冰箱 洗衣機本來也想在家樂福刷卡 05/07 23:03
→ sa87a16 你至少兩台冷氣用掉折價券了吧，所以你想退一台對 05/07 23:03
→ sa87a16 不對，厲害 05/07 23:03
→ fantasylee 去電器行比一比之後 就在電器行買更便宜 但沒刷卡 05/07 23:04
→ fantasylee 而且我沒有舊冰箱可以補助 電器行老闆說我幫你 05/07 23:04
噓 jgfu 既然有回饋$2400家電抵用券跟30萬點紅利,那還要嫌？ 05/07 23:10
→ jkl4141 回饋的部分都是要算進去 05/07 23:22
推 thomaschion 什麼家樂福卡？以為是Costco嗎？買之前先比好價，省 05/07 23:30
→ thomaschion 得事後沒得退生氣 05/07 23:31
→ eSENSE 覺得回饋的家電抵用券算進去合理，不過有些人不一 05/07 23:34
→ eSENSE 定有會員！但以原Po來說紅利也該算進去，而且網購 05/07 23:34
→ eSENSE 跟實體放在一起比的確對實體來說不公平 05/07 23:34
→ seou 天天都扁你 就是加了符 05/07 23:37
推 cieletoile 大潤發也很扯啊，客服說只能跟方圓10公里內的實體 05/07 23:48
→ cieletoile 店面比.... 附近農用地比較多 05/07 23:49
噓 bettyshinn 實體店面跟網購比也太可笑 05/07 23:51
噓 tonyselina 想必你是韓粉 05/07 23:55
→ narcissusli 印象中是同縣市要有幾家分店的實體店面還是啥的 05/08 00:00
推 taller 看留言我就放心了 你回饋拿那麼多還在那邊...... 05/08 00:21
→ sh9129 看了老半天還是不懂所以你為什麼不退掉重買，不是 05/08 00:23
→ sh9129 都確認過家樂福可以退貨了嗎？？？？ 05/08 00:24
→ smallshow3 看你不想退在那該該叫，cc 05/08 00:24
→ smallshow3 他不想退啊… 陷入戀愛 05/08 00:25
→ smallshow3 像我買更貴的都沒唉了，這叫真愛 05/08 00:26
噓 aigret 本來就有包括回饋點數吧 吃相難看 05/08 00:26
推 bxxl 就想凹更多吧 05/08 00:29
噓 onepiecefan 真的想凹~~ 很多飯店的BRG也是都要一樣條件下比 05/08 00:33
推 allen0753 家樂福本來就沒比較便宜吧...... 05/08 00:48
推 jackythere 就跟燦坤遇到的情形一樣啊 05/08 00:56
→ jackythere 以後買東西那些標語都直接忽略，什麼退差價只是擺 05/08 00:58
→ jackythere 好看 05/08 00:58
→ kirenenko 依內文是可退貨，不懂為何不直接退貨買覺得適合的 05/08 01:15
→ kirenenko 價位就好?是想退差價之餘，保留原來的家樂福附贈的 05/08 01:15
→ kirenenko 活動優惠嗎？如果是這樣…呵 05/08 01:15
噓 taya1991 你還沒裝機就去櫃檯要求退貨就好了何必? 05/08 02:44
推 R0918 退貨就好啦 05/08 03:05
→ R0918 可貼到大賣場版：hypermall 05/08 03:07
→ sa87a16 退貨記得連集點的點數都要還，折價券，數位點數， 05/08 03:23
→ wtfconk 那就退呀你在客氣什麼?贈送的那些屬於額外服務並不 05/08 04:23
→ wtfconk 包含在商品內容,不能拿來當作售價之一部分,昨天加拉 05/08 04:23
→ wtfconk 麵那個也是類似見解所以店家沒事,反之同邏輯套用 05/08 04:23
→ chang564 這家不喜歡，雖然在附近N年了，去不到N次 05/08 08:30
→ miniuser 誰叫你不辦好市多 05/08 09:40
→ qmaper 怎麼會去家樂福買冷氣 05/08 09:46
→ cele28 我覺得他們是的確沒說清楚 那個售價要在扣點數折價 05/08 10:33
→ cele28 卷等等 但你不是可以直接退貨嗎？ 05/08 10:33
推 enshentsu 隔天發現買貴退貨就好了 家樂福又沒不讓你退貨 05/08 12:19
→ mono1023 通常規則是實體賣場比實體 05/08 13:51
推 chris133 他們家的東西真的要比價 05/08 14:11
推 filet 肯定有不能退的理由啊lol 05/08 14:56
噓 a9061934 吃相難看 05/08 15:28
推 burtaoqib8 怎麼會想在家樂福買冷氣 ......價格沒比較便宜 安 05/08 16:53
→ burtaoqib8 裝也普普 05/08 16:53
推 margeryjanua 個人覺得除了價格 安裝、售後服務也都很重要 所以家 05/08 18:35
→ margeryjanua 裡每一台冷氣都是在全國電子買 05/08 18:35
噓 billeric LOL 05/08 18:38
推 shomaki 電器好像只修不退 05/08 18:40
→ ajacky2005 實體比實體，網路比網路本來就是基本原則了 05/08 22:13
→ ajacky2005 省錢也要省得有道，拿張飛打岳飛被打臉也是剛好 05/08 22:14
噓 woodstardand 吃相太難看 05/09 23:37
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