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※ 引述《flora5028 (烏龜)》之銘言: : 11/14收到回覆,LINE的客服都沒教育訓練嗎?這回的是什麼... : https://i.imgur.com/VpkZxcO.png : ----------------以上11/14更新------以下原文----------------------- : 1111蝦皮搶折扣碼很多人用LINE導購,配合電腦搶折扣碼 : 當天我也用電腦導購蝦皮商城結帳,卻遲遲沒有收到LINE購物通知 : 我找原因時看到這個"LINE購物教學" : 蝦皮商城的說明部分 : 2. 於電腦版頁面結帳,不符合贈點資格。 (他的購物教學變成有兩點2.) : https://buy.line.me/tutorial : 我記得這個畫面在9月未改頁面前,沒有這個剔除,10月頁面有做美化我沒再看一次 : 中招了,LINE太陰險,導購跳轉頁面沒附註,說明還寫得很像電腦版app都可回饋 : 導購時我看網址有LINE還放心地購買卻... : 各位用LINE導購電腦版蝦皮商城的板友,要做好被剃除的心理準備... : https://i.imgur.com/AbDOwA0.png : https://i.imgur.com/d3h2VOn.png 回報一下,Line客服給我的回信,我也是透過電腦版導購跳轉結帳的,申訴管道也是電腦版 Line購物的客服,看樣子要等到出貨後才有點數,我的商品是預購明年一月底的東西,感覺 還有得等了...@@ ============================================================================== 親愛的用戶,您好: 感謝您聯絡LINE客服中心。 我們誠摯邀請您透過信件文末的滿意度調查表提供您寶貴意見,做為我們進步的動力來源 。 若您的訂單為「蝦皮商城」,則符合LINE購物合作商家回饋LINE Points點數資格。 提醒您,收到的商品若無問題請按下確認收貨。 若後續無退貨或退款,將依此筆交易「收貨日」30天後發放LINE Points點數。 若您的訂單為「蝦皮購物」,則未符合LINE購物合作商家回饋LINE Points點數資格。 蝦皮購物於2018年9月5日至2018年10月23日與LINE購物合作,故非合作期間之訂單不會有 點數回饋。 感謝您對LINE購物的支持與愛護。 我們將致力於提供更多令用戶滿意的服務。 ============================================================================== -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.86.112 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1542353352.A.C0D.html

推文 (32)

bignoob 你確定不是先被系統退訂嗎 11/16 15:30
we1ee 不會啊,我更長的預購都等過,店家出貨日也是寫明年 11/16 15:31
we1ee 一月底 11/16 15:31
galic 你沒看出這是罐頭回文嗎? XDDD 11/16 15:40
we1ee 至少他沒有說透過PC版的無法得點啊~因為我有明確說 11/16 15:48
we1ee 明我是透過PC連結買的 11/16 15:49
aeolus1215 是出貨後一個月 所以你要二月才拿的到點數 11/16 15:55
we1ee 其實沒差,我只是想問他們到底透過PC版有無回饋@@ 11/16 15:58
we1ee 但也可能根本是個機器客服,直接罐頭信回我而已 11/16 16:00
jumbotest 1.按規則透過PC連結無法獲得回饋 11/16 16:03
jumbotest 2.只要跟客服爭就會給點,即使根本沒透過line導購 11/16 16:03
we1ee 定PC沒回饋規則真的很怪,還做出PC版騙人用連結購物 11/16 16:06
onnie 前幾天也收到一模一樣的回文.. 11/16 18:05
onnie 有給訂單號碼 11/16 18:06
osk2 我也收到一模一樣的回覆XD 11/16 18:25
dolphan me too 11/16 19:07
jeri210 我也收到一樣的 太爛了吧 11/16 19:17
YTYQ 我也是收到這個XD 11/16 19:39
tellerkk 我也是收到這個,可能詢問是否符合贈點的人太多了 11/16 20:05
tellerkk 如果一個一個查,一個星期也查不完 11/16 20:06
peanutboy 今天也去pc24申訴為啥沒line回饋 11/16 21:18
peanutboy 說明的不清楚,line的文案不清楚,消費者被引誘購買 11/16 21:18
peanutboy ,廣告商應該要有所對應補償。 11/16 21:19
gemcastor 先用高回饋吸引你購買,但是能不能回饋只能靠運氣? 11/16 23:34
gemcastor 爛!我的回覆更讓人火大 11/16 23:35
affectionate 10/13電腦版導購到商城到現在真的沒收到回饋,那天 11/17 02:45
affectionate 還10% ,看大家寫信去的回文,感覺我也不用問了 11/17 02:46
LsugerI 我用手機APP一樣雙11到現在無通知… 11/18 14:06
OnB0930 收到一模一樣的回覆+1 雙11至今還是沒消沒息 11/18 20:31
bxxl 10/13app已經收到點數回饋 11/18 23:45
daying 請問圖片中的2.”於購物流程中,瀏覽過此類型網頁, 11/19 22:07
daying 這句話是什麼意思? 11/19 22:08
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