Expedia受害者社團：https://goo.gl/e7eegW 在找懂團體訴訟的人 個人照規定訂也被突然取消 還是不可退款房 將被扣飯店罰款＋信用卡退刷費＋海外交易手續費 等等 客服說退款要7個工作天 還要自己跟他講多少錢 根本違法公開詐欺、騙取個資、誇大不實廣告 求把台灣新聞轉發國際媒體 轉整理申訴管道： 消保會 https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx 企業類別：其他 企業名稱：寰遊網有限公司 地址：臺北市信義區信義路5段7號47樓 電話 02-7743-8472 (台灣)，+886-2-7743-8472 (國際) 申訴範本 https://webptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1511878341.A.209.html 忽視EXP假員工推文 再複製內容轉送以下單位 165詐騙檢舉 https://www.165.gov.tw/Home/CaseReport 公平會 https://www.ftc.gov.tw/internet/main/mailbox/mailbox.aspx Expedia總部 [email protected] 法院小額訴訟 http://www.judicial.gov.tw/assist/assist01/assist01-12.asp 查到補充 民法248條： 訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立。 =>錢都付清了，對方也收到了，契約已經推定成立。 民法249條： 定金，除當事人另有訂定外，適用左列之規定： 一、契約履行時，定金應返還或作為給付之一部。 二、契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。 三、契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還其所受之 定金。 四、契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之。 =>訂房網造成錯誤，就是受定金當事人之事由，致不能履約，應該加倍把定金還你。 賣方不想履約的話，就要退加倍的的定金依約執行。 ※ 引述《vilico (烏拉烏拉草)》之銘言： : 除了手續費之外，有訂不可退訂房型的人可能要更留心，剛剛在隔壁版看到後來回的一篇 : 提到訂了不可退訂房型，但最後總金額狀態有點詭異（不是0元），請大家小心對帳！ : 我自己的不可取消訂單的部分，全數被取消。 : 顯示狀態如下： : 2月13日(星期二) - 2月19日(星期一) : 預訂已取消 總價： NT$3506 : 價格明細 : 已取消預訂NT$3,506（！？） : 調整後總計：NT$3,506（請注意 不是跟免費取消的單一樣是0元！？） : 總價：NT$3,506 : 總價金額這邊很詭異 : 不同於免費取消訂單，這邊的金額調整後仍是3506元，看似expedia打算讓消費者吸收不 : 可取消的罰款金額（全額房費？），打電話去問說還要呈報上級看是怎麼回事。 : 目前跟信用卡確認此筆金額已請款入帳，但還未退款，請大家務必留意，別讓惡質公司借 : 此套利獲得周轉金。這已經是近乎詐欺程度了？ : 不過若同意客服刷退全額，就無法進行消費者保護申訴了？ : ※ 引述《luckyyi (賜我幸運之神!)》之銘言： : : 作者: msamong (新年到好運來!) 看板: Japan_Travel : : 標題: [資訊] Expedia黑色星期五海外交易手續費之退費 : : 時間: Thu Nov 30 12:54:35 2017 : : 關於Expedia黑色星期五海外交易手續費之退費 : : 我剛剛去電詢問 : : 必須主動聯絡客服並提供訂單編號與海外交易手金額 : : 他們才會進行退費喔! : : 沒聯繫的訂單是不做手續費退費的 : : 大家要注意! : : 記得去電或MAIL喔! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.214.93 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1512058345.A.57A.html ※ 編輯: roychiu (60.251.184.190), 12/01/2017 10:18:39