Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)

作者thethethe ()

標題Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)

時間Sun Oct 8 01:55:19 2017

連假愉快，我是三十日衛生棉試用包活動負責人 thethethe。這次試用活動已經告一段落，我們有注意到推文中有少數人反應還是沒有收到試用包，如果你是當初有申請填寫但是還沒收到試用包的人，歡迎來信告知當初填寫的資料，我這邊會協助查詢並且補寄。 Email: [email protected] 可能的原因有幾種： 1. 包裹太大被放在門口被人拿走了 2. 填寫資訊有問題被郵局退件了（我們真的收到不少被退回的試用包） 3. 其他這一次事件真的讓我們學到很多，很謝謝大家的建議與鼓勵，也願意給我們一個補正的機會。我想將這次事件的心路歷程與學到的東西分享給大家。特別是從事品牌/公關/創業相關的工作朋友們，能夠避免犯下類似的錯誤。 - - - 以下文長 - - - 事件起源：今年六月底，在產品正式上市前，我們做了一次免費試用申請的活動，我們相信親身體驗是對產品最好的見證，因此投入十幾萬的試用活動預算，結果換來網友們大量的怒罵並認為我們是一間騙個資的公司。『怎麼會這樣？』事情發生後，我每天都在問自己。我們犯下的第一個錯誤是：沒有在試用申請加上『限量』在試用包申請的問卷上，我們沒有加上『限量』二字，這是我們一個很大的疏失。當時三十日粉絲團只有幾百人，而我們準備了超過1500份（實際是2000份）的試用包，因此儘管團隊夥伴曾經向我善意的提醒，但天真的我仍認為不需要加上限量二字。 https://imgur.com/a/Knuma 然後就爆炸了。 6/10 晚上9點，我們開始試用包申請。 https://imgur.com/SGJApJy 6/13 下午17點，我們赫然發現試用包申請人數突然暴增高達5千多人。 https://imgur.com/9mYhiY7 這時我還不知道接下來事情會變得如此嚴重，以為我們品牌原來有這麼多人關注，偷偷地開心了一下。同時也開始思考處理的方式，並且擬稿，預計於當天晚上在粉絲團發佈訊息，宣布我們僅準備2000份試用包，問卷內容也在當天從免費試用包申請的說明，改為『額外折扣碼申請』。第二個錯誤：沒有在第一時間關閉試用申請的問卷為什麼會犯下這樣的錯誤呢？當時我們以為，雖然已經沒有多的試用包可以提供給更多人，但這些申請的人對於我們的產品是很有興趣的，我們可以提供給大家除了上市優惠之外再打9折的折扣碼，作為回饋，因此我們只有修改問卷，沒有關閉問卷。 (OS:人家要產品試用包，你給折扣碼？還9折？腦袋燒壞了？) 第三個錯誤：沒有在第一時間給出合適的補償措施在當天下午，在版上有了一篇分享三十日試用包索取的資訊。 https://imgur.com/eGD49Uf 問卷的數量開始暴增，儘管我們後來在問卷中增加了目前已經沒有試用包可以索取的說明，但是填寫問卷的人仍然源源不絕，也可能是沒有看到問卷中已經索取完畢的說明。當然這個錯誤就要怪我們當初沒有第一時間直接把問卷關閉。當天晚上九點，我們還在擬稿的時候，已經有1萬多人申請。 https://imgur.com/RSve559 第四個錯誤：沒有立即處理公關問題當天晚上寫完稿，22:15在粉絲團發文 https://imgur.com/DQG9QLU https://imgur.com/ojdrrQC 第五個錯誤：公開訊息只有在品牌自己的渠道發佈是不夠的前面提過，當時我們品牌粉絲團的人數只有幾百人，這樣公開訊息只會有幾百人看到，無法有效和有填寫試用問卷的一萬多人溝通。現在回想起來，當時的情況是我們自顧自的在粉絲團公告限量的資訊，而許多人仍然持續填寫著試用的問卷，試用申請人數仍然在增加，一直到最後我們將問卷關閉的時候，試用申請總人數是1萬4000人。 6/23 我們寄出2000份的試用包，在粉絲團上公告。 https://imgur.com/ZsJzyqp 7/1 有版友詢問大家是否有收到試用包了，因為她還沒收到。 https://imgur.com/MF2hO38 然後這篇文章的推文就爆了。 https://imgur.com/gCLcdD7 可以想見，有一萬多人填寫了試用申請，等了半個月還沒收到，才發現有限量2000份這一回事，當然怒啊！那幾天真的很難熬，看了網友的留言，我心裡都在流眼淚… https://imgur.com/pL2kPgt 隔天7/2晚上，我在版上發了一篇道歉文，被噓成X9 這和第三個錯誤是一樣的問題：沒有在第一時間給出合適的補償措施這也讓我們了解到，遇上這樣的公關危機的問題，不要以為道歉就可以了事，一定要拿出合適的補償措施，並勇於承認錯誤。隔天7/3號，我們在PTT以及粉絲團公告， https://imgur.com/14huOIp https://imgur.com/ffmxGbT 我們決定提供所有申請人總計1萬4千人份試用包，同時已經緊急向試用包包裝工廠下訂。儘管如此，仍然有網友不滿要求刪除之前申請試用的個資，也有網友質疑我們處理方式像是『擠牙膏』。那為什麼我們不一開始就提供所有人試用包呢？原因一：試用包製造時間太長原因二：成本負擔太大關於試用包製造時間太長，我們產品試用包的製造時間最少需要1.5個月，主要來自於包裝的工廠製造需要排期，工廠排期30個工作日是很正常的事，這還沒有包括包裝製造完成後，我們需要將產品分裝到每一個試用包包裝所需的時間。成本的部分，一份試用包平信不掛號的郵資要24元，光是1萬4千份試用包郵局寄出的運費就要33萬，不包括將一萬多份試用包運到郵局的費用。除了運費，還有郵寄紙盒、DM、產品外包裝、產品成本、分裝產品的工錢…。一份試用包的總成本超過60元，這一次試用包活動就花了近百萬。 https://imgur.com/fkEg0Dz 一百萬對於一個新創公司是什麼概念？一百萬可以維持新創公司一年最基本的人事開銷、一百萬可以找產品代言人、一百萬是小品牌一年行銷預算的好幾倍。這一個的決定，對於三十日一個剛起步的品牌來說，是很艱難的決定。最後總結事件過程中我們犯下的五個錯誤：第一個錯誤：沒有在試用申請加上『限量』第二個錯誤：沒有在第一時間關閉試用申請的問卷第三個錯誤：沒有在第一時間給出合適的補償措施第四個錯誤：沒有立即處理公關問題第五個錯誤：公開訊息只有在品牌自己的渠道發佈是不夠的關於這次公關事件危機處理，我們歸納出以下四點心得： https://imgur.com/Wr6OpFX 1.立即處理、立即回應現在的網路社群，消息傳播速度非常快，因此強調立即指的是事情發生的1-2個小時內，立即處理並且立即回應。 2.多渠道溝通、清楚傳達訊息不要只在品牌自己的網站、粉絲團公告消息，必須將品牌要溝通的訊息，盡可能利用每個一個渠道進行溝通，事件相關論壇如PTT、品牌自媒體如粉絲團，即時逐一回覆每一個網友的留言，並且清楚傳遞訊息。 3.勇於承認錯誤、承擔責任誠實承認錯誤，並且要能控制後續的發展，必須站在消費者的角度思考，提出消費者能夠接受的方案。 4.冷靜面對不出現情緒性的行為與文字，預先思考幾天後或幾週後事件的發展，規劃下一步，才能有效控制危機。謝謝你耐心的看到這裡，我們從這一次的事件當中學到很多。謝謝大家在這一次事件給予我們的建議、指正與鼓勵，我們將記取這次教訓，未來要努力做的更好，也分享完整事件給大家作參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.65.204 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1507398922.A.7CB.html ※ 編輯: thethethe (61.231.65.204), 10/08/2017 02:02:53 ※ 編輯: thethethe (61.231.65.204), 10/08/2017 02:07:45 ※ 編輯: thethethe (61.231.65.204), 10/08/2017 02:19:17 ※ 編輯: thethethe (61.231.65.204), 10/08/2017 02:19:38

推文 (424)

推 medama 了不起負責 10/08 02:02

推 ppkk 推 10/08 02:05

推 redlyvian 推 10/08 02:07

推 f10052017 推 10/08 02:08

推 clodyfly 雖然沒索取到但看完推 10/08 02:08

推 miya0327 蠻好用多 10/08 02:12

→ miya0327 ㄩ的 10/08 02:13

推 sxcdew 推 10/08 02:19

推 shanshan1113 推 10/08 02:28

推 f2236 有收到推 10/08 02:28

推 lett871 推 10/08 02:30

推 ginauo69 推 10/08 02:34

推 vickyyyyy023 負責幫你推 10/08 02:40

推 tony2004111 推認真負責 10/08 02:40

推 s9306302100 推 10/08 02:44

推 iame9999 推 10/08 02:47

推 ycydd 推 10/08 02:53

推 maggie9999 推 10/08 02:56

推 green77 推推 10/08 03:00

推 yankslakers 好貴的教訓了不起負責！ 10/08 03:02

推 totoro12 加油 10/08 03:02

推 angelcc 負責！我欣賞！ 10/08 03:05

推 cicq 沒有填，但看了這篇有興趣購買，哪裡可買呢 10/08 03:17

推 wsxe2007 . 10/08 03:17

推 jimmymd50114 推一個負責 10/08 03:18

推 kostella 推!! 10/08 03:25

推 stephanie502 還滿可憐的……辛苦了 10/08 03:32

推 uiuio 推！試用過後覺得不錯會想回購 10/08 03:32

推 jen10969 推！ 10/08 03:34

推 hhong 推！ 10/08 03:34

推 yiayia0333 推一個負責任的態度 10/08 03:43

推 Dora0926 負責推有收到真的還不錯很有心 10/08 03:47

推 hrhr 推負責加油祝成功 10/08 03:51

推 fatmo 推，創業艱辛，辛苦了！加油！ 10/08 04:00

推 Lois1206 推 10/08 04:10

推 threein 回購支持+1 10/08 04:11

推 pakh 加油 QQ 辛苦了 10/08 04:16

推 any1688 推! 10/08 04:16

推 hsintzuyo 推 10/08 04:20

推 pennylins 推 10/08 04:20

推 w71023 負責任就是一切的基礎，很高興不是用不面對的態度 10/08 04:21

→ w71023 解決這樣的一件事情，推一個 10/08 04:21

推 s0301128 有收到！包裝超感動的！創業加油！！！ 10/08 04:24

推 BreakingBad 加油 10/08 04:33

推 LOVEWBIBI 推 10/08 05:17

推 elsagirl 看了這篇，立刻去粉絲團按讚，加入追蹤了！ 10/08 05:22

推 jasmineshun2 支持！你們的態度比植村秀好多了！他們只發了一個垃 10/08 06:11

→ jasmineshun2 圾郵件就想當沒事了～ 10/08 06:11

推 definitive 推負責任的態度 10/08 06:23

推 pausebreak 了不起負責 10/08 06:23

推 vivi43 推一個!! 10/08 06:31

推 fish120 推 10/08 06:47

推 marcelin 認真解決推 10/08 06:47

推 amigocc 推有拿到試用會想回購 10/08 06:51

推 ci50318 推！加油 10/08 06:52

推 nothing0524 推推！ 10/08 07:02

推 nora119 6/13超過5000人沒有馬上止血,還擬稿擬了5h....我覺 10/08 07:03

推 nora119 得蠻誇張的... 希望是真的有記取教訓... 10/08 07:05

推 nichjack 推 10/08 07:07

推 chiungyii 推推 10/08 07:09

推 joyforever12 負責的態度會得到正向回應的，加油！ 10/08 07:26

噓 tomsawyer 鄉民有糖吃就推 10/08 07:27

推 pei0321 推 10/08 07:28

推 mouken0205 推 10/08 07:32

→ kreety 沒領到,但看到有官方予以正面回應皆觀感+,免補了~ 10/08 07:45

推 zn9725 是不是那些毀謗說騙個資的鄉民都要出來道歉一下啊， 10/08 07:46

推 c3101 負責推 10/08 07:47

推 ytcc 有收到包裝很好 10/08 07:49

推 xxcc5566 負責的態度給推 10/08 07:50

推 vvnt 負責高智慧推 10/08 07:59

推 LaRue 有收到給推 10/08 08:00

推 mandystar 推 10/08 08:03

推 nickpopy 有收到，包裝很美，給推 10/08 08:06

推 prettyloveu 謝謝加油！ 10/08 08:06

推 peggy0424 有收到負責給推 10/08 08:07

推 meiffy 一開始有瑕疵處理也不好但至少有負責給推 10/08 08:09

推 iceJan 值得大推的態度創業加油~~~ 10/08 08:14

推 morraChou 試用包很豪華，搞到要寄出一萬四千份真的很慘 10/08 08:15

→ morraChou Q_Q 10/08 08:15

推 mk53 雖然沒收到不過負責給推 10/08 08:17

推 mamegoma0521 雖然沒有索取但態度真的大勝植村秀髮油 10/08 08:20

推 raa1 推認真負責 10/08 08:20

推 cjsy998 推，當初沒填但有機會會去購買 10/08 08:20

推 anergyst 推負責 10/08 08:26

推 starcastle 有收到，負責 ~推 10/08 08:27

推 HaDaYa 加油！ 10/08 08:28

推 qqstory 負責給推 10/08 08:33

推 sue63955 負責推 10/08 08:35

推 queenmeow 這誠意很夠，推推，有想回購~~ 10/08 08:35

推 tinashih 未索取但是還是要跟你說聲辛苦了！ 10/08 08:35

推 purple27 收到覺得好用!繼續加油呀 10/08 08:36

推 oasis822 推 10/08 08:36

推 lalala1220 加油，本來沒興趣看了這篇都想買來用用看了 10/08 08:37

推 asas40123 推，加油！ 10/08 08:38

推 lidongyun 了不起，負責！ 10/08 08:47

推 fanny1020 推~ 10/08 08:47

推 wtw1106 推 10/08 08:49

推 bluefish77 推負責辛苦了 10/08 08:50

推 Mayeighteen 有收到,包裝真的很用心，而且也蠻好用的，會回購!! 10/08 08:51

推 kaza456 負責推 10/08 08:52

推 strawberryme 給負責的態度大推! 10/08 08:56

推 shing519 勇於負責的態度就值得推薦！加油 10/08 09:06

推 qaaq12345 有收到！會認真回購支持！ 10/08 09:06

推 Suckmine 推 10/08 09:07

推 a9977882 推負責 10/08 09:09

推 bear7731 推負責，我有收到，謝謝 10/08 09:09

推 saliiiii 辛苦了！ 10/08 09:09

推 Veronica0802 推 10/08 09:10

推 smt3457 負責推 10/08 09:10

推 ppp210218ccc 辛苦了拿到真的很開心包裝很有質感誠意十足 10/08 09:18

推 angel800109 推超認真負責 10/08 09:20

推 djhaok 有負責有推，吸取教訓下次別再犯錯了 10/08 09:21

推 florTW 推加油～ 10/08 09:21

推 lyly555 推 10/08 09:24

推 nrxadsl 收到貴公司的善意回應，我接受 10/08 09:24

推 showbbs 常寄獎項幫推 10/08 09:25

推 KDlove 推，不像福斯傳媒不負責任 10/08 09:25

推 dudee 推收到了用起來很舒服會回購 10/08 09:29

推 lynn12180204 負責給推 10/08 09:29

推 starlightmk3 推推 10/08 09:29

推 imore 推負責 10/08 09:30

推 chingfish 有負責有推囉雖然我沒申請但文章還是有follow的 10/08 09:33

推 pptnewuser 認真負責給推 10/08 09:34

推 starfishfish 推，肯負責的心很棒~ 10/08 09:37

→ starfishfish 會推薦女生朋友買來用看看 10/08 09:38

推 sharks 雖然沒申請，但對於公司的負責印象深刻，願意自己 10/08 09:39

→ sharks 花錢購買產品支持 10/08 09:39

推 Chinre 推負責！祝您們成功！ 10/08 09:41

推 daisychang 推 10/08 09:42

推 cloudgoose 有負責的心態給推 10/08 09:43

推 karely 推 10/08 09:43

推 james771221 推 10/08 09:44

推 amberkuo0219 推 10/08 09:45

推 clockwise 有負責給推有機會會支持一下產品 10/08 09:45

推 hbcapple 有收到貨，推 10/08 09:46

推 m0034009 推！肯負責加分 10/08 09:47

推 gemilay 態度推 10/08 09:50

→ f11299723 鄉民到底多缺ㄏㄏ沒拿到試用包就爆氣狂噓 10/08 09:50

推 pipiiii777 推 10/08 09:52

推 sce08610 推一個沒拿到就算了 10/08 09:53

推 jcchou1 負責！推 10/08 09:55

推 chemer 百萬的代價真狂且勇於負責 10/08 09:59

推 uzy0514 推負責，我有收到，謝謝 10/08 10:01

推 stu93728tina 推負責 10/08 10:04

推 iflost 沒索取幫推態度 10/08 10:14

推 peter760504 創業辛苦了，將經驗分享給其他所有可能遇上一樣狀況 10/08 10:15

→ peter760504 的人，無價 10/08 10:15

推 jhao417 收到試用包的時候太精美還想說自己什麼時候買東西了 10/08 10:17

推 dsct 推辛苦了 10/08 10:18

推 qaz24022zaq 推 10/08 10:18

推 forestgirl 沒有索取，但是負責推 10/08 10:18

推 winterice20 負責！願意支持購買！ 10/08 10:20

推 qaz31072002 推！貴公司很有誠意處理 10/08 10:21

推 jillfish 沒拿但是態度很好推一個 10/08 10:21

推 note10 加油 10/08 10:23

→ cele28 如果當時沒被噓爆會補發負責嗎嘻嘻 10/08 10:24

推 usagui 推一個負責。但是你好像還沒意識到團隊的重要性?? 10/08 10:24

→ usagui 團隊有提醒要加限量，還是"自己認為"比較重要? 10/08 10:24

推 chahaiue 不知道當時狂噓的人後來拿了嗎 10/08 10:29

推 haekwang 沒有索取，但覺得你們負責的態度值得讚賞！ 10/08 10:31

推 tsaiwenopk 有收到，包裝真的很用心 10/08 10:32

推 oreo17 態度很好，希望你們成功 10/08 10:32

推 mars0803 推 10/08 10:34

推 GaHead 產品看起來很有質感啊，後悔沒申請使用 10/08 10:35

推 summeruse 當初真的覺得被欺騙了，有彌補有推 10/08 10:35

推 jun1040110 推,負責！有拿到,包裝超用心 10/08 10:36

推 picozoo327 推用心 10/08 10:37

推 lindaaa 推 10/08 10:39

推 jas33887 推！有收到試用 10/08 10:40

推 qooqoo914 加油！收到時真的覺得很精美 10/08 10:41

推 inranyan 推一個負責！ 10/08 10:41

推 heeey 有收到很用心 10/08 10:43

推 ISbn94 一萬四千多份... 10/08 10:46

推 surname512 推負責!! 10/08 10:49

推 tornado1621 了不起，負責 10/08 10:49

推 hirokiru 推 10/08 10:49

推 pinkwl6 推雖然還是有很多可以吐槽的點，但能感受你們用心 10/08 10:49

推 jonie 跟桃園的平價牛排一樣的錯誤啊～當初請工讀生路口 10/08 10:50

→ jonie 派發就不會超出預算了，老方法有老方法的好處 10/08 10:50

→ pinkwl6 。未索取但會購買支持，請附上方便購買的管道好不~~ 10/08 10:50

→ jonie 沒申請路過 10/08 10:51

推 nching2 沒索取但有用心推 10/08 10:57

推 orangeyp 推，看了會想買 10/08 10:59

推 mtmomeow 推 10/08 11:00

推 CHHH 推 10/08 11:05

推 iammino 推 10/08 11:05

推 fmtbshsis26 當初沒有填寫過試用，但看了這篇覺得貴司非常棒， 10/08 11:11

→ fmtbshsis26 之後會考慮買來試用 10/08 11:11

推 wandy164 推負責～～～ 10/08 11:13

推 ookami 擬稿需要時間可以理解，又不是只有一個人可以決定的 10/08 11:15

→ ookami 。辛苦了 10/08 11:15

推 smileturtle 推推，產品真的很棒，很用心的團隊，之後一定會去買 10/08 11:16

推 babubu 推一個 10/08 11:17

推 vicyuki 雖然我沒有索取，但這樣應該算處理完善了，加油 10/08 11:18

推 linchingyen 推創業辛苦！ 10/08 11:18

推 lokoi1227 推有拿到試用包質感真的很不錯之後會回購的 10/08 11:23

推 o6115466 了了了 10/08 11:27

推 yunyunxiu 辛苦了！覺得你們的包裝超級用心 10/08 11:28

推 chiauuuia 推！！ 10/08 11:29

推 zz12345567 沒有索取但是推認真負責 10/08 11:32

推 icareyou 希望之後有實體通路！ 10/08 11:35

推 bluerain0716 台灣最美的風景www沒收到免錢的就7pupu 雖然我是旁 10/08 11:36

→ bluerain0716 觀者廠商願意負責處理這態度就推一個上次的植村 10/08 11:36

→ bluerain0716 秀就（噗哧 10/08 11:36

→ bluerain0716 換個角度想好歹你們已經在ptt上打開知名度了（？ 10/08 11:37

噓 asllto383 66樓講什麼鬼話啊，我就是覺得個資被騙，畢竟額度滿 10/08 11:38

→ asllto383 了還不關問券真的是滿好笑的，當然我最後也沒拿 10/08 11:38

推 ujane 沒收到免錢的就7pupu ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 10/08 11:39

推 bytina 推 10/08 11:39

噓 asllto383 靠我最後選擇刪資料也不想拿，怎麼還有人可以嘴 10/08 11:40

推 asllto383 補推，願意負責任的勇氣 10/08 11:42

推 may22 沒索取，但負責任給推 10/08 11:43

推 yewa45 推 10/08 11:48

推 wennn724 推推包装真的很讚收到的時候嚇到超級質感感 10/08 11:51

→ wennn724 謝！ 10/08 11:51

推 loophoney 推 10/08 11:58

推 rangsj15 推 10/08 12:02

推 narashino 推！ 10/08 12:07

推 asdfczx 推負責的態度 10/08 12:09

推 xhy776 有拿到推一個辛苦了～包裝超美 10/08 12:14

推 Chin0310 推! 再回購支持!! 加油!! 10/08 12:15

推 Aplin22 推 10/08 12:15

推 natanicole 幫推 10/08 12:15

推 trueloveegg 推 10/08 12:17

推 tofum 願意負責了不起！我也想買來用用看 10/08 12:19

推 kavalan1979 負責態度及知錯能改給推 10/08 12:20

推 jimaaw 推～ 10/08 12:28

→ rooo2012 很明顯不了解台灣消費者心態 10/08 12:34

推 tofu0419 誠意給推 10/08 12:34

推 akuei0517 我覺得最大錯誤是都不聽夥伴意見吧，用最天真自我 10/08 12:38

→ akuei0517 的想法做事情，雖然整件事看起來可憐，但是夥伴本 10/08 12:38

→ akuei0517 來能阻止這一切發生。真正該學習的是聽取別人意見 10/08 12:39

推 scbc19860718 推，辛苦了 10/08 12:40

推 chihyijoy 推我有拿到試用包 10/08 12:46

推 libe103 辛苦了，真的有用心！會回購+1 10/08 12:49

推 windwhining 沒索取，負責態度值得給推 10/08 12:50

推 harry1994011 產品包裝非常有質感很用心 10/08 12:53

推 estther 推 10/08 12:59

推 popply 沒申請，但推負責態度。包裝看起來不錯，且是草本 10/08 13:01

→ popply 涼感，會考慮購買 10/08 13:01

推 flayasabird 產品包裝的非常精美，推負責任的態度 10/08 13:02

推 si1020 推 10/08 13:07

推 Oxo4456 推態度！正向回應與分享 10/08 13:09

推 freedom109 推你的態度！一定回購！ 10/08 13:12

推 yon 推。已試用。覺得非常適用 10/08 13:14

推 bluexox 推 10/08 13:16

推 eyachinshe 推負責 10/08 13:16

推 thehoodguy 推 10/08 13:20

推 f0525h 推辛苦了 10/08 13:21

推 hawdaiya 推，辛苦了！ 10/08 13:34

推 miniabc 有收到推 10/08 13:38

推 gua0515 真的辛苦了！已收到非常感謝！ 10/08 13:47

推 ilps 推，試用包很不錯 10/08 14:00

推 ok5552442 推 10/08 14:05

→ twohalf 哈哈哈風向變了，鄉民真好操控 10/08 14:17

推 kting926 推負責任的態度 10/08 14:23

推 BABAPIPI 推 10/08 14:24

→ purecake 真的該對不起的是夥伴，無視他人意見，態度改善，圳 10/08 14:25

→ purecake 態度改善，但一樣不會回購… 10/08 14:25

→ twohalf 我又不是你公司的員工，這段像公司開會的報告在幹 10/08 14:25

→ twohalf 嘛啦 10/08 14:25

推 ISbn94 推 10/08 14:26

推 a9040777 有負責有加分 10/08 14:31

推 kingkazma 有收到推，謝謝 10/08 14:37

推 tzutingteach 包裝真的很用心，產品也好用！ 10/08 14:38

推 kumatan99 推！比植村秀處理方式還要好 10/08 14:40

→ inp0307 最大的錯誤是你不聽夥伴的勸，才花了這麼貴的行銷費 10/08 14:42

→ inp0307 不知道為什麼這篇那麼多推？有省錢點？ 10/08 14:42

推 sakurats 補寄推，但建議包裝可以環保一點 10/08 14:47

推 starbear075 雖沒有索取但真心覺得你們辛苦了 10/08 14:48

→ starbear075 很負責品牌好感度up 10/08 14:48

推 chuang456 推推，辛苦了 10/08 15:00

推 wanting13 推！ 10/08 15:21

推 evens31083 好負責的好公司 10/08 15:47

推 heine 不處理跟處理都有人嘴躲在螢幕後面好棒唷 10/08 15:52

推 quaketw 推 10/08 15:54

推 tripleb 你們公司同時也得到了非常大的廣告，至於是好是壞 10/08 15:58

→ tripleb 就交給消費者判斷了，不過你捅出這麼大的簍子.... 10/08 15:58

推 nimiyich 推推 10/08 15:58

推 e840128 推 10/08 16:00

推 sunny9114 推推，辛苦了 10/08 16:01

推 Mandyyy 推 10/08 16:06

推 penelope 好奇公司會倒嗎...不是小金額耶 10/08 16:07

推 susanchi 推 10/08 16:13

推 jung0730 收到了 10/08 16:19

推 jmeb 推負責 10/08 16:19

推 pychen2233 棒！ 10/08 16:19

推 halousa 推認真負責的回應態度 10/08 16:48

推 skyblue12 推試用完想買 10/08 16:48

推 schani 推，會幫忙推薦給朋友。 10/08 17:06

推 com7995 推！會想回購 10/08 17:10

推 eeee910 推 10/08 17:27

推 cloudy99 推 10/08 17:36

推 booble 包裹沒必要那麼大造成麻煩我家郵差直接放門口地上… 10/08 17:36

推 israelii 了不起負責！我是男生純推不用寄給我 10/08 17:44

推 pinkrocker 沒索取，但負責任給推 10/08 17:48

推 huei9040 取消索取態度改善但依舊不會購買 10/08 17:54

推 ftc1214 推負責任 10/08 17:58

推 bluemoonxu6v 推 10/08 18:14

推 takao 旁觀者，覺得認真推～ 10/08 18:16

推 anils 如果是職員應該錢賠不完吧 10/08 18:22

推 flavia1012 推有收到 10/08 18:27

推 chun666 推！ 10/08 18:39

推 XIPTTER 用心推！ 10/08 18:41

推 Linglingu0y 推好用! 10/08 18:54

推 gonna01 了不起負責 10/08 19:04

推 wakeup 辛苦了！ 10/08 19:05

推 imagination 負責！給推！加油 10/08 19:23

推 canblow 還行 10/08 19:26

推 paula719 有收到！會想買 10/08 19:40

推 Ivynu 可以感受到用心，祝你們日後順利上軌道 10/08 19:43

推 shadowywolf 認真推 10/08 19:45

推 tokirthing 給推 10/08 19:46

推 emilybird 推有收到辛苦了，加油！ 10/08 19:53

推 cherish940 負責給推 10/08 19:58

推 bvcf7776 加油 10/08 20:07

推 Melody5415 負責!!! 10/08 20:13

推 orotorot 衝著你的負責會想購買 10/08 20:17

噓 hibiscrub 明明可以關問卷，但額度滿了死不關問卷改成折扣碼， 10/08 20:19

→ hibiscrub 就是騙個資無誤啊還流眼淚，最後全部寄出還算有誠意 10/08 20:19

→ violachen 可以連續爆五次也蠻厲害！而不是第一次時就知道 10/08 20:46

推 sailly 推創業維艱祝福品牌讓更多人認識 10/08 20:47

推 loginable 推試用不錯考慮回購 10/08 20:54

推 kay2320 了不起負責 10/08 20:56

推 slfpi 推 10/08 20:57

推 chuchuyu03 推負責 10/08 21:13

推 littlebobo1 推認真負責 10/08 21:33

推 allyshu123 推負責 10/08 21:49

推 shenwhei 推真的很用心 10/08 21:50

推 shadow77 想買了 10/08 21:57

推 cloud23 推 10/08 22:20

推 Punipuni 推這態度 10/08 22:35

推 zxcv32188 推。 10/08 22:36

推 a28290063530 推有心 10/08 22:37

推 TPDC 了不起，負責 10/08 22:57

推 OhShark 負責推會買 10/08 22:59

推 HSIAO237 有收到。幫推一下 10/08 23:14

推 kinki555 推！真的不錯用~會回購。 10/08 23:20

推 evaliao 收到很驚喜包裝也太精美了吧其實這可以省點XD 10/08 23:25

推 lorien773 推負責與自我檢討的態度。 10/08 23:28

推 yourself1992 推 10/08 23:42

推 winterice20 建議：簡化包裝地球要哭了！ 10/08 23:42

推 bonbonsfille 推 10/08 23:42

推 innocence77 推 10/09 00:25

推 dleoo37 有收到推！試用品很大一包放不進信箱內是夾在大 10/09 00:27

推 guarded925 沒填，但這態度支持！會買來試用 10/09 00:46

推 miss208419 推 10/09 00:49

推 Sunnymoney 推 10/09 00:56

推 bh521 加油!! 10/09 00:59

推 Lizcca 一百萬欸...嚇死我，馬上去買幾包壓壓驚...加油喔！ 10/09 01:18

推 philein 推 10/09 01:26

推 monnom 最後的處理還算有誠意…反觀植… 10/09 01:29

推 raa1 用心 10/09 02:17

推 e520527 推！ 10/09 02:42

→ rmoira 一百多萬就當學費啊瞭解到要聽他人意見了吧 10/09 04:11

推 duck0823 本來沒興趣也沒索取，但你的態度讓我想買你們的產品 10/09 04:18

推 killer4034 早早收到試用包，只是姨媽還沒來用 10/09 04:40

推 ring0816 推~護墊好用不變形，其他還沒試~ 10/09 05:09

推 christy0412 其實這種試用包活動一定要註明限量跟主辦單位有更改 10/09 07:40

→ christy0412 活動的權利，還有索取的認證方式，如用手機認證防治 10/09 07:40

→ christy0412 有心人重複申請（之前洛建就是只有用email就可以申 10/09 07:40

→ christy0412 請導致大量貪心的民眾一次換個3、5罐將洗髮精快速換 10/09 07:40

→ christy0412 完），最後建議妳不要小看網路傳播的速度，通常這種 10/09 07:40

→ christy0412 好康都是傳很快的XD 10/09 07:40

推 ccgh 雖沒申請但有發摟，這就是人家說的，當事情遇到了 10/09 08:29

→ ccgh 去面對、積極解決它，危機可能反而成為最大的轉機 10/09 08:29

→ ccgh ！ 10/09 08:29

→ hayahh 只有我覺得是在檢討索取者嗎，列成本給我看是想怎 10/09 08:57

→ hayahh 樣是我的錯嗎？道歉就好好道歉啊 10/09 08:58

推 imren1214 加油想知道好不好用～ 10/09 09:05

推 anniewishy 負責，給推！ 10/09 09:14

噓 Christian5 鄉民真的很可悲 10/09 09:33

推 qqaj 加油 10/09 10:56

推 annisameyar 推負責！也建議試用包裝簡化就行了，產品好不好用才 10/09 11:46

→ annisameyar 是重點~ 10/09 11:47

→ momolala 推。加油 10/09 12:26

推 zjps30333 推 10/09 12:50

推 lilqueenie 推！ 10/09 14:04

推 zz5280 推 10/09 14:50

推 ariiodi 推負責！ 10/09 15:35

推 kimihappy 未索取，但看到這篇想購買！ 10/09 16:24

推 joychen0917 真的大勝植村秀，明明很早填還是沒索取到，且還一 10/09 16:31

→ joychen0917 圾信打發，感覺很差 10/09 16:31

推 sakidiforld 推 10/09 16:45

推 Vandey 有收到試用包了！很用心的公司！ 10/09 17:03

推 ljc0531 看完推！ 10/09 17:45

推 kuchin 推 10/09 18:29

推 liglig 沒申請不過推 10/09 19:39

推 huahua938 推！加油！負責任的態度ㄧ定會有好結果！ 10/09 20:00

推 SongYuuu 有拿到推態度 10/09 21:14

推 rangeouk 覺得可以開課教網路商務危機處理 10/09 21:27

推 doris1016 比植村秀好+1 10/09 22:54

推 QQQchi 推但是產品用的不習慣 10/09 23:22

推 suzukimidori 反省負責推 10/09 23:41

推 yayaro 推 10/10 00:16

推 frostyice 真的收到試用一定回購至少一次 10/10 01:05

→ wtfconk 檢討報告商家留著看就夠了,不然略顯矯情,且最該學到 10/10 02:00

→ wtfconk 的一課就是多聽夥伴或員工或有經驗者的意見,一意孤 10/10 02:00

→ wtfconk 行的代價不小,當然若不缺資金有強力後盾支持創業是 10/10 02:00

→ wtfconk 沒差,還能當作同業分享小故事增添創業路途的傳奇性 10/10 02:00

推 berry104s 推包裝超用心，以為自己買了什麼東西！ 10/10 02:03

推 iamfinin 有收到，推 10/10 02:36

推 leongt 很負責的公司，應該要給支持 10/10 10:25

推 easy309 有誠意給推雖然我沒申請但下次記得寫限量啊 10/10 12:17

→ doris1016 同意wtfconk 然後我也覺得這篇無關板旨 10/10 12:39

→ doris1016 ptt有其他關於行銷的板 10/10 12:40

推 baby850811 了不起，負責 10/10 12:41

→ jilluck 呃這是你第一份工作嗎？若是怎不聽你前輩的意見呢 10/10 13:58

推 ninkioh 推 10/10 15:43

推 rinrin 推一個，請問產品幾時上市 10/10 17:54

推 nk950357 推有良心 10/10 23:24

推 ice033880 不錯用真的 10/11 00:40

推 harusocool 有收到謝謝推～ 10/11 01:52

推 parisjetaime 推很早收到 10/11 02:15

推 Misako 認真說，妳們的產品品質真的很不錯，如果包裝更環保 10/11 05:40

→ Misako 一點，購買管道更方便一點，我會很願意購買，加油！ 10/11 05:40

推 shana8668 推加油 10/11 13:59

推 eveleo10 開完覺得很感動 10/11 16:14

→ eveleo10 加油~ 10/11 16:14

→ eveleo10 看才對打錯字了XD 10/11 16:15

推 welles 新創加油 10/15 08:34

→ ashely200809 有推薦同事買希望能增加銷售額換個角度大家也 10/15 14:30

→ ashely200809 因此知道這產品啊 10/15 14:30

推 spirit119 了不起負責 10/17 03:44