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作者taylor2010 (tay)
標題Re: [討論] 蝦皮跟PC賣場選哪個買?
時間Sat Sep 16 13:34:35 2017
原文PTT 原始連結 ↗
代PO 我朋友要我幫他用電腦排版PO PC賣場 用信用卡刷卡的朋友 有的沒出貨的東西 也被請款了 叫賣家退還要花好大一番功夫 有的賣家不知道甚麼時候才會回應你 至於看評價 我有一件商品要賣家處理 不知道 是賣家 還是PC客服 直接關掉我對他評價 根本不能評價 不能評價 要如何打負評 評價連結點進去 網頁上顯示 要我聯絡賣家問賣家為甚麼不能評價 是賣家關的(?) 還是是PC關的(?) 聯絡賣家叫他打開 怎麼可能 跟其他賣家買東西 沒事的 都不會關評價 就有事的才會關評價 如果這裡有PC客服請解釋給我聽 為什麼不能評價這件事 是聯絡賣家 而不是聯絡你們客服 錢都收了 東西壞了不能退 連負評都不能打 是甚麼一回事 只剩好評可以打 那人人都好評 甚至不去評價的 過了幾周會自動轉好評 ///////////////////////////////// 如果你寫信給客服 你有可能跟我一樣重複收到這樣的信 我直接貼上PC客服回應 需向您說明的是－ 【PChome 商店街】只提供機制給平台上的網路商店使用， 並不參與消費者與店家之間的交易， 也不介入雙方之間因為交易所產生的客訴案件。 我們尊重交易雙方的協定與結果， 也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。 再次謝謝您來信告知我們此問題， 您寶貴的意見是我們改進的動力。 PChome商店街會盡平台義務予以店家意見與評鑑， 並持續觀察並監督平台內店家的經營及服務之狀況。 造成您的困擾，非常抱歉。 謝謝您的來信洽詢 未盡周詳之處敬請 見諒 謝謝 這省錢板沒甚麼關係 提醒大家買之前先想到之後程序 可能跟我一樣倒楣 也有可能不會跟我一樣倒楣 萬一不能退 是自己認倒霉 還是大家有甚麼辦法 ///////////////////// 回P大 如果你有網路銀行可以即時看到未出帳單 你就可以看到 很多沒出貨的東西 錢已經請走了 如果要拿回來 還要經由賣家那邊私訊和以後處理 下期帳單才再退你 如果賣家沒回覆你 就不知道甚麼時候才退 很麻煩 但是主要重點是 東西壞了 還要看賣家臉色 有的人是不願意退的 我不能說全部賣家 是有的賣家 這種不知到甚麼時候會踩到雷的不確定感 是很糟糕的 甚至有的雷賣家 評價是很高的(這絕對是少數的老鼠屎) 我現在才知道為甚麼 因為買家根本無法評價 我相信大部分賣家是良心事業 但是只要碰到那個少數賣家 就會讓你永生難忘 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.96.120 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1505540078.A.D72.html ※ 編輯: taylor2010 (114.47.96.120), 09/16/2017 14:42:37

推文 (109)

→ taylor2010 我在圖書館 不會馬上回信 寄信回我朋友的 明天才回 09/16 13:43
→ resamond 商店家只是交易平台，有不愉快的交易後就再也不用 09/16 13:54
→ poi1619 信用卡的話，可延遲或停止給付。我記得他有一定期 09/16 13:56
→ poi1619 限才會撥款給賣家，如果不注重自己權益，不理會撥 09/16 13:56
→ poi1619 款期限，不延遲不停止，再好的機制也沒用。蝦皮這點 09/16 13:56
→ poi1619 的確比pc好，收到貨才撥款。 09/16 13:56
→ m0806449 商店街的賣家可以關評價? 真的假的?? 09/16 14:08
→ m0806449 我做網拍那麼久 第一次聽到耶 剛剛又去看了一遍 09/16 14:08
→ taylor2010 沒錯 我朋友也不敢相信 他到底怎麼辦到 09/16 14:09
→ m0806449 設定 我怎麼沒這功能? 你要不要告訴我在哪設定呢? 09/16 14:10
→ m0806449 我覺得是你不要亂說話 小心人家來告你 09/16 14:10
→ m0806449 道聽塗說 沒有根據的事情 就不要公開亂講了 09/16 14:11
→ m0806449 不是推給'朋友說'就沒事了 ok? 09/16 14:11
→ taylor2010 m大 我都親眼看過 別家都可以評 退貨的那家就不能評 09/16 14:17
→ m0806449 要也是特定狀況時系統上做的限制 怎麼可能讓賣家 09/16 14:19
噓 s9306302100 從刷卡到賣家可提領要14天，你每次買交易都超過14 09/16 14:19
→ s9306302100 天？而且pc跟銀行請款也都是賣家可提領前幾天才向 09/16 14:19
→ s9306302100 銀行請款入帳，你是確定有交易過還是加油添醋在唬 09/16 14:19
→ s9306302100 爛？ 09/16 14:19
→ m0806449 為所欲為?! 要抹黑商店街也不是這樣 09/16 14:20
→ taylor2010 s大沒說是賣家領走錢 是錢已經被請走買家帳單已出現 09/16 14:22
噓 m0806449 第三方支付你要不要先去了解一下 09/16 14:24
→ m0806449 平台代收款項 跟賣家出貨 是兩回事 ok?! 09/16 14:25
→ m0806449 你是買家立場 所以說東西沒拿到 不能請款 09/16 14:26
→ m0806449 那我賣家立場 錢沒收到 我才不要出貨 09/16 14:27
→ m0806449 這樣你等我 我等你 那交易甚麼時候才要完成啊?? 09/16 14:28
→ taylor2010 那請問 買家錢已經請走 又不出貨 是哪一種狀況 09/16 14:29
→ taylor2010 如果賣家拿到錢 也出貨 會有這種討論嗎 09/16 14:30
噓 m0806449 那就去報案啊 怎麼辦? 還要我教?! 09/16 14:31
→ taylor2010 至少買家私訊要回吧 這裡指的是不回應的賣家 09/16 14:32
噓 s9306302100 既然你說錢被請走，你po出帳單看看消費日跟請款日！ 09/16 14:36
推 wories 我也遇到已經信用卡付款了，但賣家一直不回應也不出 09/16 14:36
→ m0806449 每家網拍平台都有人嫌棄 但遊戲規則還是有的 09/16 14:36
→ m0806449 甚麼時間點 訂單狀況到哪 可以做甚麼動作 人家都有 09/16 14:37
→ m0806449 定義好的規範 你不必在那邊假設這假設那 09/16 14:38
→ wories 貨 買家只能選擇延遲付款或暫停付款 寫信給客服一直 09/16 14:38
→ m0806449 說平台爛 說賣家爛 09/16 14:38
→ wories 鬼打牆 申請取消訂單賣家不理 請客服直接取消訂單 09/16 14:39
→ m0806449 你這狀況跟一些不照規定走 還一直跳針的買家一樣 09/16 14:40
推 bxxl 錢被請走是到平台保管,又不是付給賣家,蝦皮也是啊 09/16 14:40
→ wories 客服連續連我兩次已通知賣家 請賣家處理 過了兩星期 09/16 14:40
→ m0806449 連客服回覆到最後都跟我說對不起 09/16 14:40
→ bxxl 有些指責一看就是搞不清楚狀況 09/16 14:41
→ wories 還是什麼進度都沒有 不能退貨退款 也不能給負評 09/16 14:41
→ m0806449 他們寬限時間有點長 所以處理那麼久才處理好 09/16 14:42
推 cuteneo pc家14天才能拿到信用卡付款…真的很久，蝦皮就不 09/16 14:44
→ cuteneo 用這麼久，蝦皮不管甚麼付款方式，都差不多 09/16 14:44
→ taylor2010 每一篇言論就是要讓評台更好 買家不講 賣家不講 09/16 14:44
噓 m0806449 交易如果有完成 我還沒有看過買家不能給賣家評價的 09/16 14:44
→ taylor2010 平台又不是神 總要拿來討論 才是雙贏 09/16 14:45
→ m0806449 請你拿出證據 不要光講你有看到 這一點說服力都沒有 09/16 14:45
→ taylor2010 請問M大 你是哪一家賣場 那麼優秀 09/16 14:46
噓 m0806449 要你拿出證據 跟我的賣場有甚麼關係 09/16 14:47
→ m0806449 你拿得出證據 我就會去問客服 09/16 14:48
→ taylor2010 回覆速度那麼快 應該讓大家知道優良賣家 09/16 14:48
→ m0806449 有這麼好用的功能 賣家可以限制買家評價耶 09/16 14:48
→ m0806449 我怎麼可以沒有! 09/16 14:49
→ m0806449 而且我還要PO到賣家版去 讓大家都知道這個功能啊 09/16 14:49
→ taylor2010 你自己去問客服 我已經問過了 09/16 14:50
→ m0806449 從此大家都沒有負評了 多好~~~ 09/16 14:50
→ wories 我也好幾個PCHome商店街被取消訂單的或拖好久 賣家 09/16 14:50
→ taylor2010 我朋友看到客服 就是回他上面那段話 09/16 14:51
→ wories 都不出貨的訂單 不能給評價呀 這裡面甚至有悄悄話 09/16 14:51
→ wories 先問過 賣家說有現貨不必等 結果還是遲遲不寄 也有 09/16 14:52
→ taylor2010 那你叫客服回應我朋友阿 我這裡不就說要客服回應 09/16 14:52
→ wories 跟我說缺貨 但商品還是掛在上面賣 浪費我的折價券 09/16 14:52
噓 m0806449 一下是你 一下又是你朋友 劇本要不要先寫好再來 09/16 14:53
→ taylor2010 既然M大都說跟你賣場無關 那你就叫客服來看怎麼回事 09/16 14:53
→ taylor2010 就是少打2字y 09/16 14:54
→ taylor2010 我朋友 09/16 14:55
噓 m0806449 甚麼證據都沒有就亂講 是要我去叫客服來告你嗎 09/16 14:55
→ taylor2010 為甚麼不甘你事 你要那麼激動 09/16 14:56
→ m0806449 你亂講話 我還不能反駁你啊 09/16 14:56
→ taylor2010 你叫客服來 我沒有必要跟你報告 09/16 14:56
→ m0806449 那看你是要拿出證據堵我的嘴 還是刪文啊 09/16 14:57
→ taylor2010 你又不是客服 你怎麼知道是甚麼狀況 09/16 14:57
噓 m0806449 我幫你叫客服?? 你哪位啊??? 09/16 14:59
噓 drexer66 那你又是雙方當事人？PO文了也不能質疑就是 09/16 14:59
噓 drexer66 怎麼關評價教教大家，我也想用看看 09/16 15:02
噓 s9306302100 我消費日跟跟請款日每次都隔滿久的，錢被請走帳單已 09/16 15:02
→ s9306302100 出現？ 09/16 15:02
→ s9306302100 https://i.imgur.com/N4RZvIU.jpg 09/16 15:02
噓 s9306302100 還改文章真是爛透了 09/16 15:05
→ qsasha 到底PC家得罪什麼人? 09/16 15:16
→ momomiyaha 想知道是什麼狀況(有按什麼功能)可以無法評價 09/16 15:19
推 thomaschion 他加你黑名單就不能評價了，等遇到就知道，pchome家 09/16 15:34
→ thomaschion 族只有24小時購物能買，沒事誰要黑你 09/16 15:34
→ wowo8 我也遇到有些賣場評價給了但顯示不出來的 想說是平 09/16 16:11
→ wowo8 台的bug 09/16 16:11
推 karst 賣家可以看到買家電話嗎？常遇到賣家要求改成好評 09/16 16:20
推 FlyAwayParis 可以看到，姓名電話地址全都曝光XD 09/16 16:30
噓 auction88 幹嘛在平台買。可以跟電商買. 09/16 19:06
→ auction88 雷賣家 評價是很高的(這絕對是少數的老鼠屎) 09/16 19:08
→ auction88 你就是那個老鼠屎雷一顆星的. 自己澳客而不自知 09/16 19:09
→ zhtsai PC家想在留言版留些無故取消的留言，只要賣家不回 09/16 20:30
→ zhtsai 別人也看不到 09/16 20:30
推 ting81 pc真的會刷卡就給賣家錢 雖然有一段時間後啦 09/17 17:40
→ ting81 我之前有買家選宅配+刷卡 我留言說不寄宅配 叫他取 09/17 17:40
→ ting81 消 但他根本不回我留言 我這邊也找不到哪裡按 09/17 17:41
→ ting81 後來過很久 他才來取消 我才發現他的錢早就進到我 09/17 17:42
→ ting81 戶頭提款出來 我要退還沒辦法退 要等我收到新的款項 09/17 17:42
→ ting81 才能從餘額退 很麻煩 09/17 17:42
推 byenewth 買網拍那麼久我也是踩到商店街的雷...賣家不回復當 09/18 01:52
→ byenewth 沒事你就沒轍 我換間買就好了 真的是看賣家心情 09/18 01:53
→ byenewth 我剛好就是遇到高評價的雷~連幾天有人給他負評 09/18 02:03
→ byenewth 看那負評才知道品質也不太好..而且也完全不回他 09/18 02:06
推 tamotora 遇過"賣家未出貨" 就將款項付給賣家的情況+1 09/19 10:19
推 counterpunch 我是在蝦皮遇過賣家未出貨，蝦皮就撥款給賣家了，還 09/21 00:18
→ counterpunch 兩次，氣到我打去蝦皮罵人 什麼爛系統 09/21 00:19
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