剛剛看fb有最新消息了
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http://i.imgur.com/NHsvmSb.jpg
http://i.imgur.com/2D72STW.jpg
http://i.imgur.com/IcSjg0h.jpg
http://i.imgur.com/IHomOir.jpg
http://i.imgur.com/rAhWjqQ.jpg
抱歉因為用手機不方便直接複製貼上內容
晚點會弄
文字的部分如下(我就不排版了)如果已經看上面的圖可以直接下一頁 :
【三十日 - 試用包申請事件之檢討與補償措施】
這幾天三十日草本衛生棉試用包的申請事件,
在粉絲頁以及PTT Lifeismoney版引起許多爭議,
我們確實有嚴重缺失及錯誤。
以下是針對這次試用包申請的補償措施:
一、我們將寄出試用包給每一位申請者(日用衛生棉x4片),
我們今天已與試用包工廠聯繫,希望以急件的方式處理。
二、不希望收到者依然可以填寫「個資刪除」:
https://12817.typeform.com/to/ne6JeB
(僅需填寫手機末五碼)
三、同時提供折扣碼給所有申請者,折扣碼會在七月中旬透過Email方式寄出。
四、我們不會逃避。
對於這次事件,三十日全體員工向各位再次致歉。
我們反省後歸納出幾點我們的錯誤:
1. 沒有在一開始註明是「限量」活動:
沒有註明清楚能夠給予的額度,導致讓許多人失望,連帶讓推薦的親朋好友感覺受騙,衍
生事後的諸多問題,是我們犯下的第一個嚴重的錯誤。
2. 沒有立即關閉問卷:
在申請人數超過我們能夠負荷的人數時,我們沒有立即關閉問卷,讓填寫的人感覺受到欺
騙,是我們犯下的第二個嚴重錯誤。
這次試用申請事件我們沒有藉口,我們不會刪除發文,或者關閉臉書逃避。對於所以感受
到受騙、失望的妳們,三十日鄭重道歉。未來我們會更加謹慎為自己說過的話負責。
以下針對一些疑問作出回應:
1.「為什麼當初說不能夠寄更多試用包,現在又可以了?」
這些日子,我們依然在尋思解決辦法。今日我們決定向工廠加趕一萬兩千份試用包。不過
,即便是緊急處理,試用包的製作上也需要花一個半月的工作時間,製作好之後才能夠寄
出。有些人可能會說:「早知如此,早一點做這個決定不就好了嗎?」這一句話沒有錯,
我們對於產品有很多堅持,即便只是「免費的試用包」,我們也希望可以毫不馬乎、完整
地送到您手中。是故,前前後後需要顧及的事情有很多,才會拖延到現在才做出決定。待
工廠製作完成後,我們會陸續寄出試用包,最晚二個月內會全數寄出給當初填寫問卷的申
請者。
2.「為什麼不能一開始就刪除2000人以後的個資?要再填一個資料?」
在申請包超過限額的時候,我們說過會「再寄給大家折扣碼」。如果2000人以後全刪除,
那麼就會有人連折扣碼都無法收到。讓各位覺得有受騙的疑慮,真的很抱歉。
3. 「為什麼試用包變成四片日用?」
原先的試用包是兩片日用,以及兩片護墊。可是護墊的部分無法這麼快製作出完成,當初
只生產了四千片護墊以供試用。七月中正式販售的產品也僅限日用包。作為補償,我們將
護墊改為日用,一次提供四片作為試用。
4.「我不要試用包了跟折扣碼了,請刪除我的個資。」
請您進入此頁面:(https://12817.typeform.com/to/ne6JeB),僅需填寫手機末五碼,
我們將立即刪除您的個資,未來您不會收到三十日相關的訊息。之所以要麻煩各位再填一
次手機末五碼,是因為我們需要保留其他試用申請者的寄件資訊,僅刪除不索取試用包的
個人資料。如果您已經填寫資料刪除的表單,但是現在仍然想索取試用包,請私訊我們,
我們將保留您的試用申請資料。
5.正式包裝會在七月中於官網上銷售。有些朋友可能會覺得「為什麼試用包還沒有來,就
先賣正式包?」 原因如第1點所言,需要等待工廠製作試用包,製作時間預計需要一個月
半月,待工廠完成後,將寄出所有申請者的試用包。
最後,這一次事件予以我們深刻的檢討,未來我們會更加謹言慎行,努力做得更好。也謝
謝這些時日來大家給的建議以及指教。
- 三十日 團隊
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https://12817.typeform.com/to/ne6JeB
這個是刪個資的問卷
放在這比較明顯
我想我還是會要求刪個資
然後拜託不要噓我QAQ
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Sent from JPTT on my iPhone
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.114.238
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1499080245.A.EB4.html
我覺得就有點像 露易X說要換牛奶,雖然最後決定不換,客人已經不信任了,不打算繼續消費
※ 編輯: angelofdeath (220.141.120.212), 07/03/2017 23:58:43
推文 (58)
推
ru1224
我已經填單直接刪除個資了
07/03 19:24
推
ki13
刪個資+1
07/03 19:34
→
jyyyisu
無法把個資交給這樣的公司,已填刪個資
07/03 19:40
推
tita123
雖然先前處理很差 但這樣的處理算是負責的吧
07/03 19:59
推
wtfconk
鄉民真有趣,這樣算是有誠意補救了,還那麼7pupu,之前
07/03 20:20
→
wtfconk
那個什麼空間的也說不清楚1500份到底怎麼作算,反而
07/03 20:21
→
wtfconk
幾個有拿到的自願鄉愿護航,真的是標準搖擺...
07/03 20:21
推
jejo
同意樓上 覺得至少有處理而不是擺爛 雖然送出2000
07/03 20:23
→
jejo
份怎麼決定的還是挺謎的
07/03 20:23
推
huei9040
來不及了 商譽已毀 新品牌還這樣搞壞名聲
07/03 20:23
噓
OgawaAsami
樓上兩位真的很有趣,如果沒有鄉民之怒,此公司根
07/03 20:25
→
OgawaAsami
本只想要用一則fb發文完結,兩位真的是菩薩,其他人
07/03 20:26
→
OgawaAsami
都小鼻子小眼睛呢XD
07/03 20:26
→
OgawaAsami
指w大及j大
07/03 20:26
推
newstarting
感謝情報 推一個
07/03 20:28
推
caren0909202
感謝提醒,已刪個資
07/03 20:28
推
hiXD
推oga大
07/03 20:35
推
yueyaer
要保留其他申請者的寄件資訊,所以刪個資要填G單留
07/03 20:56
→
yueyaer
手機,不過…不是已經說送完了,為啥還要留寄件資
07/03 20:56
→
yueyaer
料,這樣不是很怪嗎?
07/03 20:57
→
yueyaer
寄件資料是現在補發才需要的吧?
07/03 20:57
推
amoryo
實在有點好奇,怎麼可能會不知道自己試用包準備多
07/03 21:00
推
tinabjqs
推Ogawa大~~沒有這個板的擴大效果,該公司就是裝死
07/03 21:04
→
tinabjqs
啊
07/03 21:04
→
tinabjqs
反正在我心中這家已經黑了,仍會和親友們拒買的
07/03 21:05
推
mitsukiys
刪個資
07/03 21:29
推
yabe5566
我不太懂為什麼要填才能刪資料欸@@
07/03 21:34
噓
tomoti
未來您將不會收到任何有關三十日的資訊與試用包。
07/03 21:53
→
tomoti
所以還要填手機才刪呢,想收到試用包就不要填單刪唷
07/03 21:54
推
wtfconk
某o也好笑,講的好像那個什麼空間有因為你所謂的鄉民
07/03 21:59
→
wtfconk
之怒做任何善後之舉咧,擺爛行為不是依舊,況且小鼻子
07/03 21:59
→
wtfconk
小眼睛那可是你說的,別把話往別人嘴裡硬塞,另外別把
07/03 22:00
→
wtfconk
假神之名往人身上冠
07/03 22:00
推
CartoonMin
已填單申請刪除
07/03 22:03
→
ch20
不屑拿了 直接刪個資 沒誠信 一開始這樣做不就好 現
07/03 22:03
→
ch20
在是群起抵制才知道要怕 不然原先不是想不了了之嗎
07/03 22:03
→
wtfconk
另外你說的話八成表示你心裡所想,硬是塞給小鼻子小
07/03 22:03
→
wtfconk
眼睛的罵名想栽給別人,不就表示你心裡是怎麼想那些
07/03 22:04
→
wtfconk
憤怒的鄉民的?話要小心說出口啊...
07/03 22:04
推
JODENIS
已填單刪個資
07/03 22:49
推
Iloinen
謝謝分享 已刪個資 不差這幾片試用
07/03 22:50
→
sana113821
要大家憤怒才知道要這樣做的話 沒甚麼好說的了吧
07/03 22:58
→
OgawaAsami
是啊,如w大您所言,只要看見他「有誠意」解決的部
07/03 23:47
→
OgawaAsami
份即可,不必看他們一開始的應對方式,只要以結果
07/03 23:47
→
OgawaAsami
論即可,那那些有領到某空間的人出來替某空間說幾句
07/03 23:47
→
OgawaAsami
話,就活該被您說「鄉愿護航」,其實我真搞不清楚您
07/03 23:47
→
OgawaAsami
對鄉愿的標準為何啊,還是您自己幫忙說話就是「客觀
07/03 23:48
→
OgawaAsami
」不算鄉愿,別人有領到序號幫忙說話就是鄉愿護航,
07/03 23:48
→
OgawaAsami
那我就知道您的標準了
07/03 23:48
推
puffdog
借問之前好自在送也是填資料拿衛生棉有人拿到嗎
07/03 23:49
推
OgawaAsami
謝謝原po補資訊,補推
07/04 00:07
推
upthree
這不是有誠意解決吧 而是本來的處理態度涉及到詐欺
07/04 00:33
推
oceanfishwu
選擇刪個資,這種處理過程實在不敢試用他們的產品
07/04 08:36
推
repast
覺得涉及到詐欺的就去提告阿 快笑死www
07/04 09:56
推
minwen
推
07/04 20:01
→
chahaiue
已申請刪個資的之後還有收到相關訊息的話拜託你去告
07/04 23:46
→
thethethe
所有試用包申請都會在9月初前寄出
07/07 11:01
→
thethethe
最新消息都會在三十日粉專 goo.gl/HoJyGY
07/07 11:01