Re: [心得] 全聯標價不實，大家結帳前注意

作者GARIGI (咖哩雞)

標題Re: [心得] 全聯標價不實，大家結帳前注意

時間Wed Mar 29 01:25:34 2017

看了推文似乎很多人崩潰我覺得有必要另開一個版面這個要分成兩個面向一個是法律面上，如果價格標示錯誤，是否能夠按照標示成立買賣契約？根據我國民法來說，只要認定買賣雙方同意，該買賣契約即成立，並無撤銷問題。賣場陳列商品的價格稱為『要約』，民法第一百五十四條規定，提出要約的一方需受到要約內容的拘束；而當我們消費者拿了商品，無需言語只要將商品拿到收銀台，就稱為『承諾』。民法第一百六十一條規定，有可認為承諾事實契約即成立。由此可知，原波的情況是可以要求全聯按照標示價格販售的哦！上網也可以查到實際案例，若不按照要約價格販售，按照消保法最高可以罰款到５０萬元的！在檢討原波或是這個行為是奧客之前，為什麼大家不先去檢討要約那方的過失呢？(價格標示錯誤) 我覺得這是一個很怪的邏輯。另外一方面，標錯的價格並非由收銀人員買單！標錯的價格並非由收銀人員買單！標錯的價格並非由收銀人員買單！很重要所以要說三次。我朋友在某賣場收銀工作過的經驗，公司都有規劃一筆用於客訴的錢，差價都是從這筆錢內扣除的！所以不要再有收銀員很可憐欸blabla空穴來風的說法了=＿= 如果並非因為收銀的過失，而是商品的差價客訴的錢要扣薪水的話，員工還可以去檢舉勞工局的好嗎？結論：法律怎麼規定就怎麼走，自己的權益自己爭取！有關拒絕養成慣老闆跟慣公司，你我都有責任！ ※ 引述《gamemamy (檸檬星是ET兔的)》之銘言： : 之前就有人說全聯默默變貴了 : 但有些長輩還是覺得全聯便宜 : (以前洗腦太強) : 就在剛剛去家樂福要買綠巨人玉米粒$130 : 長輩偏要去全聯購買，理由是家樂福標籤沒有變紅色所以不是最低價 : 結果繞去全聯好啦$128比較便宜 : 一堆人排隊結帳等半天 : (家樂福跟蚊子館一樣) : 最後結帳竟然$135呵呵，真浪費時間 : 跟店員說，店員繞去看 : 最後只是冷冷說"哦忘記換了" : 硬給我結帳 : 最後反應後，只給我退現 : 大家結帳前也請注意是否價格不同， : 提醒大家囉 : 最後省錢點是 : 綠巨人玉米粒311g*3家樂福比全聯便宜 : 補充，很久以前在全聯想要拍價格比價時，被店員詢問拍價格幹嘛...... : 補充2:http://imgur.com/a/csPwS 發票明細 : 不會客訴，也不會強迫他們一定要給我低價，只是FU不好，浪費排隊結帳時間 : 我知道他們檔期很多，也曾在小7遇到看到優惠價格但人員忘記換或是提早放 : 但全聯玉米粒128的標價是常規的白色標牌，也就不是紅色或黃色的活動價 : 我當然會覺得那就是一般的固定價格 : 你讓我排隊10分鐘後竟然是這個，當然會令人不爽 : 反應了後，人員再慢拖拖的走過去，再慢拖拖的走回來說標錯了 : 呵呵 : 萬一你買了一堆東西(尤其發票沒印出來)回家發現變貴了，我想大多數人不會 : 為了這8元回去退現... : 總之大家結帳還是多看吧! : 補充3:之前結帳發現全聯多找我50，我馬上反應你找錯錢了， : 最後竟然等他結完後面3~4個人，就噢，拿回50，結束。 : WTF : 玻璃心破一地 : ----- : Sent from JPTT on my HTC_B810x. ----- Sent from JPTT on my HTC M9w. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.58.249 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1490721937.A.C69.html 所以自己的權益自己爭取啊~ 這樣才是合法的做法若是有違法的店家為什麼不能要求它按照法律規定走?? 並沒有這種規定？？？？？所以你的意思是人治>法治？你確定要回歸人治的社會？並沒有這種規定請檢舉公基金賠償才是合法 hi~網路購物也是一樣哦只是之前的案例有消費者明知標價錯誤還大量下標，依據民法88、89條，撤銷意思表示時，表意人對於信其意思表示為有效而受損害之相對人或第三人，應負賠償責任。但其撤銷之原因，受害人明知或可得而知者，不在此限。 ↑由此可知道，若是為惡意、違反誠實信用、心中有保留的『大量下標』，賣家可以拒絕出貨。真實案例上都會去消保官那邊調解，因為兩方都有過失，賣家通常會送優惠券什麼的和解。 ※ 編輯: GARIGI (114.36.60.212), 03/29/2017 10:17:27 =========== ========== 謝謝您的補充！ hi~ 『要約之引誘』→是指類似於DM、型錄廣告而言，消費者收到廣告後，如果到了現場發現沒有貨了、或是廣告內容有誤，賣場可以以要約引誘為由拒絕銷售。但是，現場的標示售價絕對是屬於『要約』唷。剛剛趁中午去問了在愛買跟家樂福工作過的朋友們，都表示由公基金付。全聯……不予置評。 ※ 編輯: GARIGI (114.36.60.212), 03/29/2017 13:32:05 ※ 編輯: GARIGI (114.36.60.212), 03/29/2017 13:41:04

推文 (185)

→ herocba 但大部分的勞方為了工作只能忍下來 03/29 01:42

推 atsuhana 不管買啥都會自己算過價錢其實錯誤率還蠻高的特別 03/29 01:43

→ atsuhana 是優惠商品~_~ 03/29 01:43

→ herocba 能站出來為勞方自己爭權的比例太低 03/29 01:43

推 hanna8634 http://m.ltn.com.tw/news/local/paper/558306 03/29 01:49

推 hey5566 鬼島玩法先檢討被害者就對了 03/29 01:51

推 a76597659 但你朋友的公司不代表全部的公司都有制度阿 03/29 01:52

→ a76597659 台灣慣老闆更多的是有這制度還叫收銀賠的 03/29 01:52

噓 orfan 真的是員工買單啊.... 03/29 01:56

推 woodstock614 事實上標錯價（沒有換到價卡確實是負責該貨架的人 03/29 01:56

→ woodstock614 買單啊哪有不是 03/29 01:56

推 fhscyt 臺灣有慣老闆啊…但還是推認真文 03/29 02:28

→ Listlive 我有遇過的情況都是以標價買單，但背後商家的處理 03/29 02:43

→ Listlive 模式我就不清楚了。 03/29 02:43

推 Listlive 又，如果要以收銀機價格為主，那標價的存在有何意 03/29 02:45

→ Listlive 義？ 03/29 02:45

推 u9242018 遇過屈臣氏標錯誓死不認，全連倒沒有過 03/29 02:46

推 ha5438044 推好文 03/29 03:18

→ unowei 人都有疏失所以標錯價應該還好吧，原本價錢你不同意 03/29 03:21

→ unowei 可以不購買，像網路有時不小心key到少一個0真的差 03/29 03:22

→ unowei 很多，法律歸法律，道德面我覺得很多東西不是這麼 03/29 03:22

→ kari0623 有沒有有賣場的人說說親身例子 03/29 03:22

→ unowei 死的 03/29 03:22

推 ral429 推! 03/29 05:30

推 easonking 謝謝分享 03/29 05:54

推 muly 遇過屈臣氏標錯誓死不認+1 03/29 06:31

→ cat999 發票上是正確金額→收標錯價的錢→自行吸收 03/29 07:09

推 icolee 就是跟各家分店有關，遇過一家全店亂七八糟的，一點 03/29 07:15

→ icolee 都不值得同情，員工全賠死最好，最好倒一倒更好， 03/29 07:15

→ icolee 不爽不要做。太忙忘了換可理解，但有些分店真的是差 03/29 07:15

→ icolee ，員工之間氣氛也很差，店到底開來幹嘛，嘖嘖 03/29 07:15

噓 basicnet 法律都對，但是員工買單 03/29 07:28

推 icolee 屈臣氏標價也是蠻亂的，但感覺就是全聯比較令人理 03/29 07:28

→ icolee 智斷線，也跟前文一樣會猜是因為員工薪水低所以態 03/29 07:29

→ icolee 度表情很機歪嗎，也有一副無所謂管他啥事的那種員工 03/29 07:29

→ icolee ，那家店大概是看過門前摩托車最少的店了，奇葩店 03/29 07:29

推 atco 推 03/29 07:57

噓 sc113943 紅明顯，有些店真的是收銀自掏腰包 03/29 08:23

推 wi22900 這裡是臺灣 03/29 08:25

推 bbbooo 上次遇到屈臣式標錯，有用優惠買到，可能遇到的是經 03/29 08:27

推 repast unowei法律龜法律道德龜道德廠廠 03/29 08:29

推 scott2009 推 03/29 08:33

→ homestay 你不知道人愚蠢是沒下限的嗎? 03/29 08:58

推 UkoNniea 推我去過大潤發就直接給架上標示金額反應同時工作 03/29 09:09

→ UkoNniea 人員會立即更換價格牌 03/29 09:10

推 minijin 全聯才不管員工，價差都是員工自己賠！系統亂七八糟 03/29 09:11

→ minijin ，突然價調，常常沒換到，員工倒楣 03/29 09:11

推 fcz973 改標跟收銀也不見的同一人，要收銀補不合理吧 03/29 09:16

推 sabrina0727 真的很多崩潰噓的 03/29 09:20

→ mcmo0528 看各店經理的規定吧，待過兩間全聯，一間公基金賠， 03/29 09:25

→ mcmo0528 一間負責區的人賠 03/29 09:25

推 amingoliu 認真給推 03/29 09:25

推 loverick 推推 03/29 09:38

推 jashbala 那網路標錯價是不是要約我下單了是不是承諾我們這 03/29 09:47

→ jashbala 樣有沒有合意？ 03/29 09:47

推 Turnelife 只能說台灣遵守法律的......... 03/29 09:54

推 sparklekyu 不守法的太多了，搞到守法的不是白癡就是不近人情， 03/29 10:12

→ sparklekyu 真的很悲哀 03/29 10:12

推 smt3457 本篇正解 03/29 10:19

推 KirkSynder 幫推噓的人就是不搭火車但看台鐵罷工也要罵的人 03/29 10:57

推 kame0407 法律只保護不讓自己權利睡著的人推這篇 03/29 10:57

推 monkeydog119 公佈違法的全聯啊，把慣老闆揪出來 03/29 11:05

推 sunyos 你去爭取贏了，公司吸收，但扣年終，更吃虧，年終沒 03/29 11:08

→ sunyos 有法規保護有法規保護 03/29 11:08

推 aniz5566 要求員工買單的就去檢舉或po上網阿, 這麼多人可以幫 03/29 11:10

推 yun0407 之前在全家買某牌牛奶，上面貼"即日起~3/31號" 特 03/29 11:10

→ aniz5566 你還在那邊哭啥？ 03/29 11:10

→ yun0407 價跂元~結果結帳的時候店員才說活動明天才開始= = 03/29 11:11

→ yun0407 特價幾元忘記了不知道為什麼跑出那個字.. 03/29 11:12

→ robrob99 沒有喔商家都知道避開法律法律規定不可以扣薪水 03/29 11:15

→ robrob99 但是老闆就會把"薪水" 分開算算 "工資" 和 "獎金" 03/29 11:15

→ robrob99 扣工資犯法但是扣獎金就不犯法了喔 XD 03/29 11:16

推 horusli 全聯確實是負責該貨架的員工要補足差額 03/29 11:21

→ robrob99 恩可以參考前一陣子的新聞任職元大18年被炒原因 03/29 11:28

→ robrob99 是連續兩年考績2分考績這種東西你就要看誰幫你評 03/29 11:29

推 thomaschion 家樂福會按標價賣，還不錯 03/29 12:01

→ lingerptt 董座是7/11擠出的大將,價格不要太期待喔 03/29 12:24

推 lovedls 沒什麼時間，不回文，推文簡略說一下，受僱人執行 03/29 12:37

→ lovedls 業務時應盡善良管理人之注意義務，如果因為疏失造 03/29 12:38

→ lovedls 成雇主之損失需要負債務不履行損害賠償責任，所以 03/29 12:38

→ lovedls 並非沒有法律依據，但損失指實際上損害，例如標錯 03/29 12:38

→ lovedls 的價格比商品成本還低的價差，如果只是少賺的純經 03/29 12:38

→ lovedls 濟上損失則不能請求賠償，當然，台灣慣老闆還是會 03/29 12:38

→ lovedls 讓員工賠就是了 03/29 12:38

推 kosan 原po是否忘了還有種東西叫要約之引誘？ 03/29 12:46

推 bluestyle10 家樂福沒有全部按照標價賣喔！之前遇過標錯，員工去 03/29 12:46

→ bluestyle10 查價，等了20分鐘跟我說不好意思標錯，但是還是得用 03/29 12:46

→ bluestyle10 刷出來的價格買，只能直接退貨了= = 03/29 12:46

→ kaky 架上如果比較低價遇到過是用架上價格結帳喔 03/29 12:54

推 chi44 難怪我昨天光泉牛奶看76結帳77 不過差一元就想說算 03/29 12:55

→ chi44 了 03/29 12:55

推 slchao 家樂福標錯價，當場查驗退現金，要等大約十分鐘， 03/29 13:11

→ slchao 所以現在都會先順手刷一下確定價錢 03/29 13:11

推 duece0927 之前在某聯工作過印象中差價好像是負責該貨架的要 03/29 13:24

→ duece0927 自己補不知道現在是不是改了 03/29 13:24

推 kirorolove 喊要人權，卻自己放棄人權。 03/29 13:27

→ cuteasam 小額消費還要上法律課，花時間這種時間實在令人佩服 03/29 13:41

→ cuteasam 全聯買東西不過就是圖個方便別太扯就好 03/29 13:42

推 paesuli 請問網路上販售商品不是要約之引誘嗎？賣家得考量 03/29 13:54

→ paesuli 自身供貨能力，有保留是否出貨的權力，和現場實際 03/29 13:55

→ paesuli 商品陳列販售不同 03/29 13:55

推 minipc 正確觀念 03/29 14:07

推 narrenschiff 推文某人只想圖方便是反串嗎XD 03/29 14:19

→ Rofeiya 在藥妝店上班沒有公基金這件事誰站收銀就誰賠多 03/29 14:27

→ Rofeiya 錢也是給店裏買衛生紙給客人使用但是多錢的時候幾 03/29 14:27

→ Rofeiya 乎不會有給客人的衛生紙都是員工自掏腰包真的誰 03/29 14:27

→ Rofeiya 站收銀誰就倒楣 03/29 14:27

推 bird123450 推 03/29 14:42

推 a774532087 真的守法的店家不多吧？ 03/29 14:58

推 flourella 推 03/29 15:00

推 sparklekyu 其實如果差價不大我不介意，但那不代表有正確法律觀 03/29 15:12

→ sparklekyu 念是很奇怪的一件事 03/29 15:12

推 iMANIA 推 03/29 15:25

推 tutu201327 http://i.imgur.com/MUbvmyb.jpg 03/29 15:40

→ tutu201327 遇到一樣的事情，有一次去買這個特價發泡錠，特價日 03/29 15:40

→ tutu201327 期也對，再三確認之後拿去結帳，結果金額是329，而 03/29 15:40

→ tutu201327 且店員拒絕去幫我確認，我只好又跑回去拍照給她看 03/29 15:40

推 TTPP 家樂福標錯價原價649標成69 結帳反應後直接賣69給 03/29 17:27

→ TTPP 我不用補差價 03/29 17:27

推 a49971416 網路標價是要約之引誘 03/29 18:08

推 apple841027j 之前待的店是看貨架誰負責的就誰賠日配是帶班的 03/29 18:29

→ apple841027j 賠所以帶班人員常在哀嚎又要賠錢了啊如果是收銀 03/29 18:29

→ apple841027j 少錢就是那台的收銀賠所以店經理常常在講補貨補錯 03/29 18:29

→ apple841027j 有價差會害同事賠錢 03/29 18:29

噓 mj2124 上面都有活動日期，買前睜大眼睛 03/29 19:49

推 jeross 你說得不錯不過台灣大部份人民不諳法律 03/29 20:10

推 FloretHao 推民法 03/29 20:38

推 ali210 在IKEA遇到標錯價,店員堅持以高價為準,懶得吵只好付 03/29 20:57

推 vykxtoz 正確推 03/29 20:57

推 fufuya http://i.imgur.com/KCK67re.jpg 03/29 21:46

→ fufuya 同一間店兩種標價，右邊的放在比較不顯眼的地方... 03/29 21:47

推 fufuya 要不是剛好眼睛有飄到，我還真的不知道他標錯，差了 03/29 21:51

→ fufuya 26元呢 03/29 21:52

推 s564978 換檔很多價卡要換有時候真的會漏掉，收銀避免有爭吵 03/29 22:04

→ s564978 大部分都會以架上價錢為主，錢是員工貼，生鮮也是 03/29 22:04

噓 a10141013 嗯我沒記錯了話上面都會有日期喔 03/29 22:12

→ cake1104 我是全聯的小員工，關於價差我們沒有員工自己陪，而 03/29 23:10

→ cake1104 是用紙箱款去補差額 03/29 23:11

→ skoyeee 推，原文某些推文真的是邏輯不通，慣老闆就是這樣養 03/29 23:29

→ skoyeee 成的。 03/29 23:30

推 maggie82728 之前曾經是全聯的員工。關於差價的部分，還沒有過 03/30 00:14

推 maggie82728 自己掏腰包出來陪的。應該說有自己掏腰包出來陪， 03/30 00:14

推 maggie82728 但是不是價差問題，是因為收銀機結帳關機，算錢時 03/30 00:14

推 maggie82728 有少錢（偶爾會少個1.2$之類的或是5.6$），這種狀況 03/30 00:14

推 maggie82728 要自己掏腰包出來補（當天有碰那台收銀機的人平分去 03/30 00:14

推 maggie82728 補）。反之假如有多錢（偶爾多個1.2$或5.6$），一 03/30 00:14

推 maggie82728 樣是當天有碰那台收銀機的人去平分拿錢。 03/30 00:14

→ JTseng 要探求消費者對於標價有誤的認識可能性以及有無值得 03/30 00:26

→ JTseng 保護之信賴 03/30 00:27

推 littleErin 正確觀念，應該要檢舉不是在那員工好可憐然後姑息 03/30 00:44

→ littleErin 老闆繼續讓員工負責 03/30 00:45

推 blackjack4 推一個。但是有一點不同意,不是每間公司都有公金,就 03/30 00:48

→ blackjack4 我知道的都是要員工自己賠! 03/30 00:48

推 xinchen0223 推好文 03/30 03:30

推 LovelyCS 總之先檢討一下 03/30 07:35

推 s4a4m4u4e4l4 推 03/30 07:57

推 kh40530 推推 03/30 08:05

推 tinabjqs 員工賠不賠是該賣場規章的事，跟消費者又沒關係， 03/30 11:44

→ tinabjqs 怪買的人比較奇怪 03/30 11:44

推 max70706 不好意思離題.昨日在全聯買的蘋果.切開來發霉嚴重. 03/30 13:12

推 dudee 推老闆自己要負責超商也很喜歡賠錢相關就推給工 03/30 14:58

推 monkeyboy234 套一句總統的話你去找你老闆講阿跟消費者講幹嘛 03/30 14:59

推 ii9 推一下 7x4的客服也是一絕 XD 03/30 19:02

推 junalu 推這ＰＯ文提供的法律觀念，之前在屈臣氏遇過類似的 03/30 19:27

→ junalu 情況，當時即時發現標示跟結帳金額不同而提出，店員 03/30 19:27

→ junalu 直接以標示金額出售，同時把錯誤的標示收走。其實如 03/30 19:27

→ junalu 果確定是店家過失，其實是可以提出來的爭取的，但態 03/30 19:27

→ junalu 度不用不好啦 03/30 19:27

推 nooldegg 推家樂福，今天遇到標價與條碼價不符，不囉嗦直接以 03/30 21:23

→ nooldegg 標價算(標價價格較低)！ 03/30 21:23

推 yun5566 推 03/30 21:34

推 gamemamy 推好文觀念正確，依法理面，是消費者正確，依情理面 03/30 22:27

→ gamemamy 想當然公司一定會要求員工賠錢(但關消費者何事?) 03/30 22:27

→ gamemamy 我當然知道一定店員要賠，所以我選擇退現處理(態度 03/30 22:27

→ gamemamy 就是另一個問題，今天你們標錯價格，最基本要為此事 03/30 22:27

→ gamemamy 道歉吧) 03/30 22:27

→ gamemamy 但我不懂的是，為啥很多人反過來責怪消費者，他們薪 03/30 22:27

→ gamemamy 水低，他們工作多不要苛求，我實在不懂道理在哪? 03/30 22:27

→ gamemamy 感覺很多人模糊焦點呢 03/30 22:28

→ gamemamy 另外貼原文的目的是，大家要養成習慣當下看明細，不 03/30 22:28

→ gamemamy 要以為當初看的標價就是實際價格，小錢省省積少成多 03/30 22:28

→ gamemamy ~ 03/30 22:28

推 gamemamy 重看一次再淚推一次，好文! 03/30 23:10

推 juliette : 04/01 18:08

推 BrightKiller 法律是法律實際是實際囉 04/03 01:01