售前的便宜,也表示售後必須承擔一些...未知風險.
以往在MOMO買東西頻率約一兩個月會買一次.
有次幫我弟弟買行車紀錄器,怎麼設定都是不能用.
(但因我自己的紀錄器也是同款,也是前幾天在MOMO購入,設定好馬上就能使用)
所以就以退貨處理.
過沒幾天,就接到MOMO客服來信說明,
因商品為3C用品,已拆封,故須收取商品整新費用.
(嗯?哪裡有問題嗎?沒拆封我怎麼知道這款有瑕疵?
退貨說明那邊也寫得非常明確.)
於是又在MOMO訂單那邊提問,再次說明退貨原因.並表示此屬瑕疵.
客服回:商品為3C用品,已拆封,故須收取商品整新費用.
只好致電客服,想詢問看看到底是哪裡沒說清楚.
客服就如同鬼打牆般的,重覆:不好意思喔,3C商品拆封就必須收取整新費喔.
我問:這瑕疵,沒拆封的話要怎麼確認商品好壞?
客服:不好意思喔,3C商品拆封就必須收取整新費喔.
不好意思喔,3C商品拆封就必須收取整新費喔.
不好意思喔,3C商品拆封就必須收取整新費喔.
(以上通話時間約為:30分鐘,怎麼說到最後都是回我同句話.)
最後,
我:喔,好,那我再給你三小時,請給我一個正常的回答.
否則我會將從收到包裹到設定失敗的錄影,直接交給警方,
看你們是不是有詐欺與詐財之嫌疑.(掛電話)
10分鐘之後,自稱MOMO客服主管來電,表示剛剛那名客服為新人,希望我不要見怪.
我:可以,請賠償我剛剛跟你們那名新人客服浪費的電話費用.
手機撥打市話,30分鐘,中華電信費率:每秒0.1,總共180元.
(然後馬上報出我的帳戶.)
麻煩你們在30分鐘內匯款完畢,並將訂單退款完成,
否則仍會將影片提供給警方.
最後順利退款,也拿到180元.
因為我不相信,從第一次收到客服來信,到二次寄信回覆,到致電客服,
這都是同一位「新人客服」所為.
人生不是不能說謊,只是這種分分鐘會被拆穿的爛謊,就可以不必撒了.
造口業.
後來google:MOMO 退貨 整新,不少耶!
這類3C,我都不想在MOMO購買.除非真的是比別家便宜50%,不然不買,省得生氣.
折價券有沒有感,一開始蠻有感的阿,
只是到最後這不能用那不能抵,瑕疵退貨還會凹你整新費.
折扣再兇,我都不會忘記曾經遇過的「MOMO新人客服」.怕怕.
※ 引述《emma0923 (C'est La Vie)》之銘言:
: 前幾篇推文有版友討論到收momo折價券收到無感
: 我其實覺得滿好用的
: 但真的要選對商品
: 分享一些比價後幾次購物心得給大家參考
: 如果購買一千元以下的商品
: 我會在UDN購買(通常是生活用品)
: 例如前陣子有買個五層收納櫃
: 滿999現折150
: 加上會員好像會定時有168的購物金
: 全部折完比四層的還便宜!
: 聽說很多人也會在上面買衛生紙,只是我不習慣箱購那麼多....
: 而如果是在1000元以上的商品
: 通常家電、耗材類會在momo購買
: 例如我去年的奇美風扇14B0SR,
: 折價券折完後不到1500,用到現在還很穩健!
: 最近想說真的太熱
: 又再添購了一台SIROCA DC循環扇
: 使用500折價券完只要1180!
: http://i.imgur.com/DdLOSx2.jpg
: (順便大推一下這台,雖然只有9吋
: 但風量吹出來連我我男朋友都很驚訝
: 完全不輸奇美DC,質感也很好
: 小台也不太佔空間,有點想要再敗一台放台中)
: 還有像清淨機的濾網、DS02的濾心,
: 我也會利用折價券購買
: 真的會省下不少錢!
: 建議大家可以加入這兩個購物網的會員
: 如果臨時有什麼東西要買
: 上去點選折價券或購物金
: 會有很多意外的收穫
--
永遠開心有活力,是我。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.8.176
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1468682996.A.8DB.html
我也有退過沒被收任何費用的阿,只是遇到才知道錄影多重要.
不過錄影這種好習慣,倒是拜UDN所賜.(又是另一個故事...)
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.8.176), 07/16/2016 23:52:23
在MOMO購物網內,我直覺找到的電話就是一隻02開頭的客服電話.
第一、連個免付費客服專線都不願意直接顯示於MOMO購物網內,
還要透過回官網才能找到,實在不乾不脆.
第二、若此次案件,屬我個人疏失行為,不要說180元,1800元我都會俐落吞下.
第三、我也有透過客服信箱方式聯繫,並不是一開始就擺爛想討電話費用.
最後,承上述所言,
我並不知道為何需要卑屈的去找一個宣告頁面不屬MOMO購物網的免付費電話,
然後安裝Skype,或去公共電話撥打給MOMO購物網.
如果說,一定要這樣做,也不是不行,
只要問題點還是存在於MOMO購物網(非我個人疏失)的狀況下,
我一樣會將下載app與後續撥打的網路流量 或 騎車出門耗費的油錢,等量計算.
(放心,我計算能力非常良好,一定能夠將提出確切證據,並將數值量化.)
對耶,宣告頁面網址根本不是MOMO購物網耶.
如果這樣你還是認為我奧客,我也不會難過啦.
因為我們不在同一個水平線上.
哈哈,因為我想看到底是可以多瞎扯阿.
還是不懂為何要特意去找?
如果是我的問題,我完全不會計較這180元的電話費.
但如果不是我的問題,這180元就不應該由我支付.
很簡單的邏輯概念.
有的人說,這可能是廠商的問題,並不是MOMO購物網的責任.
換個說法,MOMO購物網與廠商之間的關係是什麼?
一個招商後坐收手續費,一個借用知名平台販售,是一個互利共生的依存關係.
然後跟我說,MOMO購物網都沒有責任,這樣有點詭異吧?
所以MOMO購物網坐收手續費或怎樣的抽成方式,之後廠商有問題都是廠商的?
合理嗎?
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 09:50:22
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 09:51:54
就把手機放在桌上,鏡頭往地面上拍攝,找個東西固定好手機不要掉下來,
拆箱範圍就落在拍攝畫面內就好,並不用單手或他人協助的.
(我都坐在地板上拆包裹...所以鏡頭都是俯視地面拍攝)
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 10:09:42
這樣講是沒有錯啦.
不過我付錢,收到正常的商品,我以為這是理所當然不過的事了.
我工作,應該獲得正常的薪水,我以為這是理所當然不過的事了.
如果上述是正常的事件,則不會有人提出異議.
合理之下,提出異議,那就真的奧客囉.
所以提出來的事件,當然就是不合理的存在阿.
我工作,獲得不正常的薪水;我付錢,拿到瑕疵的商品,還外加NPC客服.
我想這不是什麼正常的事情吧.
還是說下次我在哪家買東西買的東西好正常,要PO上板上,告知大家天啊我好驚喜嗎?
現在連台鐵都蠻準時的年代了,別扯這麼遠好嗎?
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 15:02:57
我了解你的意思,但是這種狀況,並不是拿比例就可以帶過的.
拿一件商品的良率拿97%來說,每賣出100件商品,有3件是瑕疵.
而這3件瑕疵不可能都在MOMO出現,可能散落在各大賣場、購物網...等,
而MOMO在這微乎其微的事件中的處理,簡直....
怎麼你都很少看到別人提PC家、Y購,這種等級差不多購物網,
有要求客人負責瑕疵品的整新費用的?
整個故事的結構性來說,MOMO購物網九成九是站不住腳的.
對廠商,沒有招商的品質.
對顧客,沒有程度的回應、沒有保障的權益.
對MOMO購物網自身而言,完全是一種自毀名譽.
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 15:44:26
其實我還有很多沒有等量計價的,
比如說第二次再寫信給客服所花費的時間,與網路流量.
與「新手客服」溝通所花費的30分鐘,換算成最低時薪,都要$60呢.
還沒計算我手機耗電量.
只是希望他們學一個教訓,招商過程可以剔除這種莫名其妙的廠商.
客服話術與邏輯也要再加強,不是廠商說什麼就是什麼.
不過這些下來,大概被我修理到最慘的,是UDN.
所以目前他們家的商品,我也是敬而遠之.
※ 編輯: jp6andu4 (61.227.14.244), 07/17/2016 18:14:09
不得不跟你說一下,你ping一下兩個網址好嗎?
根本是不同IP耶。
你會PING嗎?
不會我也可以直接用「網址」跟你說,
MOMO購物網:http://www.momoshop.com.tw/ 內含momoshop
MOMO富邦媒體科技股份有限公司:http://www.fmt.com.tw/ 裡面是fmt
根本是不同的網站,誰會知道fmt裡面的免付費電話能不能跟MOMO購物網通用。
※ 編輯: jp6andu4 (220.228.140.251), 07/18/2016 08:57:59
推文 (278)
推
joy0921
推這一篇 以後我也要記得錄影
07/16 23:32
推
jackysta
推,錄影無敵。
07/16 23:38
推
chocoball
電商養套殺阿 越多人買了就拿翹囉 越來越明顯
07/16 23:44
推
basicnet
推心得
07/16 23:46
→
emissary
我在momo退過3c但沒被收費過...
07/16 23:46
推
DKPCOFGS
以後開箱都要錄影了
07/16 23:47
推
yjlee0829
3C網購我是能避就避 不然就像這篇錄影 提供證據
07/16 23:47
推
bbsga
看來是要準備一支錄影清楚的手機了。。
07/16 23:48
→
yjlee0829
momo和電腦家都看過抱怨文(在es板
07/16 23:48
推
bokianja
推
07/16 23:53
推
kelopi
推這篇 好險上次在momo買的筆電沒問題
07/16 23:54
推
kenick
還好我momo不買3c
07/16 23:57
推
Noping
幾年前也是在MOMO買了一個行車紀錄器,限時特價買的
07/17 00:03
→
Noping
結果限時特價過後價錢還是一樣,有種被騙的感覺
07/17 00:04
→
Noping
而且紅外線功能反而讓錄影顏色變得很奇怪,決定退貨
07/17 00:04
推
appleye
扯爆
07/17 00:04
推
Jasonme
我記得如果人為瑕疵廠商要負責舉證,不然無效,如果
07/17 00:04
→
Jasonme
他提出有利證據,那我們也可以再提出
07/17 00:05
→
Noping
客服推給供貨商堅持不給退,表示拆封後不可退
07/17 00:05
→
Noping
隔天我到郵局寫一份存證信函寄出,沒多久就派人來
07/17 00:06
→
Noping
收取退貨了
07/17 00:06
推
hellomo
以後錄影,瑕疵必退!!!!!!!!!!!!
07/17 00:06
推
judy2475
ㄍㄒ
07/17 00:10
→
judy2475
痾,抱歉 我想打感謝大大分享,結果就送出了..
07/17 00:11
推
mingzong
原來可以這麼做,沒有0800真的是浪費電話費
07/17 00:14
推
generally
我也拆過退貨沒被扣
07/17 00:15
推
sarlogis
之前買pchome的nb,都拆開而且有開過機,都可以退了
07/17 00:16
推
Ryan908
網購開箱,我一定會錄影(不限種類)
07/17 00:17
推
saedn
Momo 的東西很有趣... 收到貨有時會很無言!!
07/17 00:19
推
faalihsy
太猛了,還好有錄影!只是那個自稱主管的也是很好笑
07/17 00:22
→
faalihsy
!學到以後開3c要錄影,謝謝分享經驗!
07/17 00:22
→
vikcy
開3C錄影本來就必備,你沒收過網友詐欺手機過吧,
07/17 00:24
→
vikcy
我就是常看電視報導養成買東西必定全程錄影開3C阿,
07/17 00:24
→
vikcy
不然怎反告詐欺的網友,對了我買過東森退貨也沒被刁
07/17 00:25
推
a0973372099
推
07/17 00:27
推
air451361
謝謝原po 錄影存證保權益
07/17 00:40
推
jacky16839
推
07/17 00:42
推
IWE
好帥
07/17 00:44
推
curaredomgl
推網購開箱一定要錄影!!!
07/17 00:54
→
zzziii
某些網購業者即使再便宜都直接pass
07/17 00:54
推
Angely
有退過瑕疵平板(連退兩台,都是瑕疵)沒有跟我囉
07/17 00:55
推
sunlin18
帥,推一個
07/17 01:03
推
M1006
y購好多了 上次拆開裡面是破掉的 直接退 都不廢話
07/17 01:19
推
Mez
超級推!!!!我以後也一定要錄影!以前沒有這麼機歪阿?
07/17 01:48
推
lluunnaa
momo客服還ok,但真的回應非常慢
07/17 01:49
→
lluunnaa
所以有保固的產品我都不會網購,只會找實體店面
07/17 01:50
推
kto0623
某p也踩過地雷 耗了一個月(買手機)
07/17 02:08
推
PPPGGG
感謝分享 真的很實用
07/17 02:10
推
tzuyang555
學到一招!
07/17 02:13
推
HSIAO237
推心得 實用
07/17 02:14
推
error123
實用
07/17 02:43
推
sk6
推這一篇 以後我3c也要記得錄影
07/17 03:03
→
leejee
momo應該有免付費客服電話吧~ 沒市話可去公共電話打
07/17 03:14
推
azym
其實先不論七天無限制退費 光民法瑕疵給付 就可以要
07/17 04:29
→
azym
求換新的 錄影存證還是重要
07/17 04:29
噓
M1006
對耶 http://www.fmt.com.tw/有免費電話 根本奧客
07/17 05:50
推
starscat
你好帥
07/17 06:24
推
ddavinci
學起來
07/17 06:30
推
ddavinci
說有免費電話可以去公共電話打的人...是不是沒有體
07/17 06:32
→
ddavinci
會過租屋在外沒市話的感覺
07/17 06:33
→
ddavinci
還有這年頭公共電話超難找
07/17 06:34
→
rexct
用 skype 就可以打0800 免付費電話。
07/17 06:54
推
todomm
碰過類似的狀況+1,客服完全鬼打牆也是回我相同的話
07/17 06:56
→
todomm
,但我沒原po有耐心,只問了客服編號,跟一句:請你
07/17 06:56
→
todomm
主管回電給我,就順利退貨了。
07/17 06:56
推
bumiu
謝謝
07/17 06:58
推
abauOuO
推 警世QQ
07/17 07:15
推
ayurina520
厲害了版大 好聰明!
07/17 07:19
推
q82465
推
07/17 07:34
推
rsps1008
學到了一課(筆記)
07/17 07:40
推
roro0
推
07/17 07:41
推
henry3182001
不意外啊,富邦媒呵呵
07/17 07:52
→
leejee
難找≠沒有
07/17 08:17
推
gutalic
推
07/17 08:42
推
peizhen0913
推
07/17 08:51
推
guesswho
推經驗分享
07/17 09:00
推
silhouettes
推!!
07/17 09:22
推
emma0923
謝謝J大分享 還好不在上面買3C
07/17 09:31
推
Vassago
非好店也能PO
07/17 09:41
推
CJhang
推
07/17 09:51
→
leejee
那句是回應推文的人,不是原po
07/17 09:57
→
leejee
官網沒把客服號碼寫出來,這點的確不好(雖然也有別
07/17 09:59
→
leejee
的業者不留電話)
07/17 09:59
→
leejee
全程錄影應該要別人協助吧?還是說單手錄單手開箱?
07/17 10:02
→
leejee
還是攝影設備是戴頭上(好奇)
07/17 10:02
推
dir2007
自己在momo買過手機,大概不到2個禮拜,相機鏡頭就
07/17 10:09
→
dir2007
有問題,當時想說已過退貨期,只好送原廠修
07/17 10:10
→
dir2007
自己經驗還有看網友分享,以後不會再買電子產品
07/17 10:11
→
dir2007
以後錄影這招要學起來
07/17 10:11
→
leejee
謝謝分享自保之道
07/17 10:12
推
BleuCiel69
帥
07/17 10:21
推
Rainie0313
版大好威
07/17 10:31
推
istom
現在很多網路平台退貨很黑.. 過來人經驗
07/17 10:41
推
pupuputtt
原PO一開始也沒想到客服會同一句話跳針30分鐘...
07/17 10:41
→
pupuputtt
這樣哪能說是原PO奧客~MOMO客服豈不更奧一招放大絕
07/17 10:43
推
weytutwl
我在momo買n次手機,有次收到連外盒都沒拆原封不動
07/17 10:55
→
weytutwl
退回去,竟然打來說供應商表示手機有拆開使用痕跡,
07/17 10:55
→
weytutwl
所以要收整新費
07/17 10:56
推
ennis554
推
07/17 10:59
推
iceman0623
看到推文 只看到有些人的奴性真重 難怪台灣人永遠都
07/17 11:03
→
iceman0623
不長進
07/17 11:03
推
perfectman
在momo買電器就會碰到瑕疵品 每次都這樣
07/17 11:11
推
willgo
我在MoMo買手機,挺便宜的,幸好用了一年多都沒事,
07/17 11:18
→
willgo
但退貨還是電腦家乾脆,Momo要看商品才會覺得折扣大
07/17 11:18
推
AS1
支持你拿回電話錢,有瑕疵本來就要無條件退貨,就
07/17 11:26
→
AS1
算是新人,也要職前訓練,很明顯是他們有問題
07/17 11:28
→
AS1
且如果新人有訓練好,你根本就不用打那麼久,浪費
07/17 11:30
推
ihsun
推
07/17 11:30
→
AS1
那麼多時間,今天要不是你有錄影,我猜他們可能不願
07/17 11:31
→
AS1
退錢
07/17 11:32
推
xxxHHHxxx
現在任何形式的網購都要講究錄影
07/17 11:41
推
rating
推這篇的分享,客服鬼打牆真的很令人火大。
07/17 11:50
→
yixianl
客服大部份都對商品不了解 只能店家說什麼就照樣傳
07/17 11:52
→
yixianl
達做幫凶
07/17 11:52
推
rating
不過其實打0800訂購專線,都可以轉到售後客服的
07/17 11:54
推
nitvx
3c不推薦這家 這間只能買美妝
07/17 11:55
推
bill0327
推
07/17 12:03
推
uaru
之前在momo買3C,後來原箱不動整箱未拆退貨,退款拖
07/17 12:31
→
uaru
了將近3個月才退不說,還跟我說拆箱後發現東西有少
07/17 12:31
推
uaru
叫我拿證據給他們 真是好笑,整箱未拆退回,若東
07/17 12:35
→
uaru
西有少,是他們出貨時就根本有問題吧,還敢跟我要
07/17 12:35
推
autumnwind
我在PCHOME退過ZF2 規格標示與實機不符 結果也被
07/17 12:36
→
autumnwind
說手機外觀有損傷 要求付整新費 後來起賭爛 請對方
07/17 12:37
→
autumnwind
證明 退貨產品開箱驗貨人員是否有戴手套 去除戒指
07/17 12:37
→
autumnwind
請對方提供錄影證明 開箱環境是好的 不然我哪知道
07/17 12:38
→
autumnwind
是不是開箱驗貨人員過於粗暴造成的?
07/17 12:38
推
bbsga
不知道,錄影開箱的部份,有什麼要時別注意的嗎
07/17 12:39
推
SAMMY728
這樣的情況還有人要檢討消費者?這觀念真是奴倒爆。
07/17 12:39
→
SAMMY728
現在是都不能說店家的錯,不然就是奧客就是了?
07/17 12:40
推
kuku124
太屌了~推
07/17 12:40
推
nrxadsl
momo 真的有心想戰的再去
07/17 12:46
推
chl20020933
推這篇,滿口謊言的廠商
07/17 13:13
推
California
富邦不意外
07/17 13:32
推
Qweilun
Momo明明就有0800
07/17 13:43
推
Qweilun
我覺得momo客服蠻強硬蠻跩的 但優點是遊戲玩法多 可
07/17 13:45
→
Qweilun
以買到很便宜(之前刷卡金+jcb額外回饋+又有每日登
07/17 13:45
→
Qweilun
記)有時剛商品上架的bug 特價還可以用折價券 其實
07/17 13:46
→
Qweilun
真的有便宜到
07/17 13:47
推
symeng
推原po
07/17 13:47
→
symeng
搬出消保法和消保官壓他們
07/17 13:48
推
Qweilun
去年iPad pro剛上架第一天 可以折3000折價券 加銀
07/17 13:48
推
thomaschion
有0800沒錯,可是每次都等超久,上回還兩天後才回電
07/17 13:48
→
thomaschion
,我都買到東西用兩天了
07/17 13:49
→
Qweilun
行刷卡金3000 馬上便宜6000元 還可以登記換吃的東
07/17 13:49
→
Qweilun
西 超級划算
07/17 13:49
推
almondchoco
誇張 真的要錄影才行
07/17 13:51
推
courtesy
打電話覺的momo客服真的差勁,講話跟鬼打牆似的,
07/17 14:08
→
courtesy
語氣也硬,沒有客氣用語
07/17 14:09
推
Franceros
感謝分享經驗
07/17 14:17
→
jojomaan
會不會是專門收廠產瑕玼品來賣?
07/17 14:18
推
wake1025
長知識了!
07/17 14:19
推
Qweilun
我很討厭momo客服 但說句公道話 現在3c商品機王一堆
07/17 14:34
→
Qweilun
至少本人在MOMO買過20幾樣以上的3C品 只有一支IPHON
07/17 14:35
→
Qweilun
E出過問題!現在就是 通常買到沒問題的不會上來報喜!
07/17 14:36
→
Qweilun
買到有問題的 一定上網抱怨
07/17 14:37
推
ajan007
3c這類的一定要錄影自保
07/17 14:43
推
SAMMY728
買到沒問題的東西不是應該的嗎? 為什麼要報喜呢?
07/17 14:48
推
fix78
還好沒在momo買3c過
07/17 14:53
推
qazasds
買過手機 即便錄影了也很後悔
07/17 15:10
推
johnnyjaiu
推
07/17 15:16
推
johnnyjaiu
請教原po是怎麼錄影的
07/17 15:18
推
Qweilun
別誤會阿 我是站你這方的! 畢竟我們買家都是小蝦米
07/17 15:25
→
Qweilun
難保一天 不是自己遇到這種事! 非常認同你的做法
07/17 15:26
→
Qweilun
我也說了 MOMO的客服很機車 之前為了拿到IPHONE機王
07/17 15:26
→
Qweilun
跟客吵了好幾天 還好我是打0800不用錢 但很浪費時間
07/17 15:27
→
Qweilun
我只是要分享 買到出事的商品的比例 沒說的那麼誇張
07/17 15:28
推
claudia1419
你好厲害,我一開始還以為說有錄影是騙他的,沒想到
07/17 15:49
→
claudia1419
是真的,頓時慶幸起幾年前在momo買的麵包機沒什麼問
07/17 15:49
→
claudia1419
題
07/17 15:49
推
Qweilun
我會提到蝦此比例 是因為推文有人說到MOMO是不是專
07/17 15:55
→
Qweilun
門收瑕疵品來賣 <<這句話 有點誇張~~~ 跟你的文章
07/17 15:56
→
Qweilun
沒有關西
07/17 15:56
→
Qweilun
而且MOMO算是中間上架仲介 老實說應該站在消費者這
07/17 15:57
→
Qweilun
通常會有整新費 應該是供應商那邊要求的!MOMO算轉達
07/17 15:58
→
Qweilun
你的故事 我也覺得MOMO站不住腳 根本沒立場收整新費
07/17 15:58
推
wtfconk
momo有免付費客服,打購物頻道電話就行,手機也能撥
07/17 16:07
推
mra2284
推
07/17 16:24
推
ying831203
好險你態度強硬!沒被坑
07/17 16:24
推
happysleep
推!!超讚的
07/17 16:34
推
ArcTangent
原po太強啦
07/17 16:55
推
vvnt
推你
07/17 17:16
推
abian
DC、單眼、攝影機、手機、平板、webcam、行車記錄器
07/17 17:16
→
abian
通通可以拿來錄,現在應該很多人是用手機直接錄
07/17 17:17
→
abian
只要一個手機夾 http://i.imgur.com/jVKqgo5.jpg
07/17 17:18
→
abian
加上三角架 http://i.imgur.com/ZdggMOo.jpg 就開錄
07/17 17:18
→
abian
搞個翻拍架來錄也行http://i.imgur.com/BKSMtWR.jpg
07/17 17:19
→
abian
如果用行車記錄器+頭帶還可以搞第一人稱開箱
07/17 17:20
→
abian
開箱錄影可以預防1.貨到即損(含刮傷) 2.缺件 3.寄錯
07/17 17:22
→
abian
而【退貨】也是要錄影,google 「刮痕 退貨」
07/17 17:23
→
abian
案例挺多的...要錄有無刮痕需要燈照+商品多角度翻轉
07/17 17:25
→
abian
行動電源搭usb led燈,架在一旁是不錯的選擇
07/17 17:25
→
abian
萬一,退貨真的遇到廠商宣稱有刮傷,要貼整新費
07/17 17:27
→
abian
而你沒有退貨錄影,那....只好請廠商提出開箱影片
07/17 17:28
→
abian
舉證他們收到你的退貨,開箱後即見到刮痕,一鏡到底
07/17 17:29
→
abian
且要錄到商品的序號/編號/ID
07/17 17:29
推
abian
https://goo.gl/bv5MzS
07/17 17:32
推
abian
https://goo.gl/dgRdm5
07/17 17:35
推
Rocosr
連電話費也記得要討回來,真帥氣XDDDD
07/17 18:02
推
ann158
很強,能退到現金180,一般頂多退你180購物金
07/17 19:04
→
leejee
想聽UDN的故事~
07/17 19:11
推
modelfucker
靠北我才剛訂一台奇美的電風扇欸,那我要不要開箱
07/17 19:34
→
modelfucker
錄影啊
07/17 19:34
推
nrxadsl
我東森購物都跑到消保官,只有200元折價卷
07/17 20:06
→
nrxadsl
比我信箱促銷垃圾信給的還少,東森根本呵呵
07/17 20:07
推
me0533
警世文,以後都要錄影自保
07/17 20:11
推
claudia1419
樓樓上,東森也這樣嗎? 我才剛在森森訂一台除濕機(
07/17 20:47
→
claudia1419
抖~~~)
07/17 20:47
推
ilacream
討回電話費只是剛好而已 今天就算只有18塊也要讓他
07/17 20:50
→
ilacream
們付‼
07/17 20:50
推
bala73
推推
07/17 21:17
推
aianneblue
想聽UDN+1
07/17 21:24
推
Rock0930
好猛 推個
07/17 21:51
推
icads7510
之前買過papago行車記錄器也是瑕疵品,鬼扯老半天
07/17 22:21
→
icads7510
做後送回原廠維修,搞了一個月
07/17 22:21
推
wwwqoo
之前曾經買過momo限時促銷限量的手持慢磨機 收到時
07/17 23:21
→
wwwqoo
盒子外觀破爛而且裡面的刀片有瑕疵表面不平整有痕跡
07/17 23:22
→
wwwqoo
退貨後接到客服電話說箱子破損刀片好像有使用過
07/17 23:22
→
wwwqoo
我回說收到時就那樣並且質疑貴公司拿限量賣福利品
07/17 23:23
→
wwwqoo
是不是有欺騙顧客嫌疑 之後他就說會請廠商調影片
07/17 23:24
→
wwwqoo
就急忙掛電話了 之後也沒有後續 那次之後感覺很差
07/17 23:24
→
fongse
那pc家的品質OK嗎?
07/17 23:24
推
zxcv32188
只能推惹 謝謝分享
07/17 23:30
推
kktim
推。謝謝分享。沒人開心買東西會希望碰到這種事的
07/17 23:49
噓
M1006
還好沒跟你在同一個水平上 那個連結是momo購物網
07/18 00:53
→
M1006
上的連結
07/18 00:53
推
pinkjia
推文感覺好多血淚
07/18 01:18
推
balabala5566
某人是閱讀有障礙還是怎樣...樓主的第二段推文內回
07/18 01:58
→
balabala5566
文都講得清清楚楚了,又拿"連結"出來跳針
07/18 01:59
→
balabala5566
如果有字看不懂或是意思不能理解可以去問阿..
07/18 02:01
→
balabala5566
何必一直在這邊秀水平
07/18 02:02
推
balabala5566
買到瑕疵品退貨被收費,花時間精力去詢問還被客服當
07/18 02:05
→
balabala5566
白癡對待, 這樣小小的教訓已經夠仁慈了 竟然還有
07/18 02:06
→
balabala5566
人出來怪原PO...這到底是多M哎?
07/18 02:07
推
wtfconk
想到momo我是買過一個暖暖墊,收到發現根本庫存放兩
07/18 03:13
→
wtfconk
年多了,沒多久墊子居然開始材質脆裂,跟他們反應只會
07/18 03:13
→
wtfconk
跳針,真的無言
07/18 03:13
→
wtfconk
至於退貨被搞是很久以前買PC家的手機,因故退貨結果
07/18 03:17
→
wtfconk
跟我說包裝受損要收我500,明明來的時候怎麼包放回去
07/18 03:17
→
wtfconk
就是那樣哪來受損,況且只是紙盒跟我要500也太誇張,
07/18 03:17
→
wtfconk
我就要求他們提供證據證明是我弄壞的,結果當然全額
07/18 03:17
→
wtfconk
退費,然後該帳號就被PC家鎖了XD
07/18 03:17
推
cloud520
推…我網購的3c用品用起來都怪怪的,不想吵架而已,
07/18 08:14
→
cloud520
但以後不會上網買了
07/18 08:15
推
justo180
推用skype打0800跟用市話打一樣免費,不用因為是手
07/18 08:37
→
justo180
機被迫一定要打付費電話號碼
07/18 08:37
推
tyyi
謝謝分享
07/18 08:48
→
centrum
ping不同網站是有可能ping到相同IP的 DNS有種解析
07/18 09:56
→
centrum
方式叫CNAME
07/18 09:56
→
jp6andu4
但你ping ping看囉~
07/18 10:06
推
wind80053
回文釣到幾個XDXD
07/18 10:06
推
Blue6
:
07/18 10:16
推
Blue6
大推
117.56.71.99 07/18 10:18
推
pomyopnion
哇 謝謝分享
61.220.250.145 07/18 10:40
推
callbe
推 不過怎叫人付電話費..怎不打免付
61.226.218.56 07/18 11:10
→
callbe
費阿?谷哥一下就有了
61.226.218.56 07/18 11:10
推
zoeforcee
謝謝分享
110.28.160.82 07/18 11:33
推
oncedown
推 高調
110.30.153.204 07/18 12:22
推
valeroso
霸氣...
223.137.229.125 07/18 15:01
推
wishcd
推原PO態度
111.248.198.75 07/18 17:08
→
wishcd
對於不合理要求以及低品質服務,本
111.248.198.75 07/18 17:09
→
wishcd
就該維護自己權益
111.248.198.75 07/18 17:09
推
QQmouse
超強 大推
124.9.195.158 07/18 17:09
推
xiaoyao
原Po真猛,我在UDN買過好幾年都沒
223.141.184.230 07/18 17:49
→
xiaoyao
事 ,想聽故事XD
223.141.184.230 07/18 17:49
→
xiaoyao
某M護航的好弱啊 ……哈哈
223.141.184.230 07/18 17:50
推
evie1204
本來一直想考慮在momo買手機的
150.117.57.78 07/19 08:02
→
evie1204
只是在比價森森會不會更便宜所以未
150.117.57.78 07/19 08:02
→
evie1204
下手
150.117.57.78 07/19 08:02
→
evie1204
看來拆包錄影很重要啊…
150.117.57.78 07/19 08:02
→
evie1204
退貨這一點pchome真的比較乾脆!
150.117.57.78 07/19 08:02
推
clay
感覺有些人在護航 不過客服本來就是
58.115.138.206 07/19 08:10
→
clay
為難 畢竟鬼打牆也是他的工作內容
58.115.138.206 07/19 08:10
→
clay
之一....但是原po錄影好習慣推推
58.115.138.206 07/19 08:10
推
anitax
不管有沒有0800 原po打的電話不也
223.140.215.124 07/19 09:39
→
anitax
是客服嗎?
223.140.215.124 07/19 09:39
推
funghi5566
推 學到一課了 謝謝原po
223.136.63.197 07/19 10:40
推
bavdohwn
身為消費者一定要推這篇
42.70.174.231 07/20 07:44
推
krohong
推!!
163.29.7.125 07/20 09:48