因為不想再花電話費打給客服，所以使用官方LINE帳號回報: digi-talent 分享今天LINE的回報過程: 8:57 傳訊給客服自己及家人的帳號及手機: 客服您好，過年與家人參加貴公司活動，要回報給客服我與家人的帳號及 手機供認證，再麻煩您提供活動的7-11的35元現金券序號N組 9:46 客服處理完畢並回復: 經您提供的資料核對無誤，已協助您進行登記，將於2/18日前重新補發 「7-11免費咖啡劵」兌換序號至您的註冊手機，對此造成您的不便敬請見諒~謝謝！ 9:48 傳訊詢問:所以到時候iBon的兌換頁面會重新開放嗎? 9:49 客服回應:只要收到補發的序號就可以到7-11做兌換了 多一道手續，但是權益還是要自己爭取，以上流程供板友參考， 如果期限前沒拿到，我會再上來回報。 ※ 引述《bonela (Dora 朵拉)》之銘言： : 不管版友申請幾組序號我都不認為是「洗」序號、很過份什麼的 : 畢竟人家加上身邊親友能弄來那麼多組門號是人家的本事 : 反觀至尊娛樂城(大天人網路科技)這家公司： : 1.版上根本無人回報去ibon兌換有「序號錯置」的問題，擅自以「 系統附載過高出現部 : 分序號錯置現象」來複雜化兌換獎勵流程。我嚴重懷疑貴公司的誠信，若一家誠信備受質 : 疑的公司，其推出的博奕遊戲是否也有可能黑箱作業呢？ : 2.若真有序號錯置情形，應就那些人做補發序號的措施，怎麼是讓全體玩家重新做審核的 : 流程呢？ : 3.給的客服電話(02-2515-1153)還不是0800的免付費電話，人工審核不但費時，為了35元 : 兌換券還要玩家花十幾、二十幾元的市話費？ : 再者，提供的官方Line帳號也有版友反應已過好幾個小時未回應，想想也對啦，上萬個玩 : 家都要用人工審核的方式，一組電話、一組官方line帳號如何消化那麼多人？ : 4.據版友回報，補發的序號竟為「咖啡兌換券」，原本ibon行銷文章不是說「現金抵用券 : 」嗎？ : http://m.imgur.com/2H2JEfn : 加上大多數的版友嫌麻煩懶的再審核、申請多組序號玩家忘記門號與對應的帳號，貴公司 : 的行銷費真是省不少錢吶^^ : 5.附上安卓版的app連結：http://is.gd/k4WGfJ : 大家認為這次的事件該給公司幾顆星的評價呢？ : 補充：大天人網路科技的旗下遊戲及即將發行之遊戲 : http://i.imgur.com/vhgxaO9.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.50.59 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1455328634.A.2B6.html