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※ 引述《lio293123 (HAHA)》之銘言: : 早上那篇復興空廚的被刪了 : 我出門ATM付完,結果回來看網站應該是被關了進不去 : 這樣我要怎麼登陸我的卡號... : 匯過去都是同一個帳戶,不是分訂單號繳的 : 沒辦法登感覺超麻煩的 : 有人也是跟我一樣的嗎,想問問有訂購的人的情形 星空廚這次處理方法很糟 第一時間不是修正網頁錯誤 而是直接把網頁關了 然後到現在網站也沒任何聲明 要不是我看到板上說有打電話通知 我還以為這家公司跟他們網頁突然消失了! 根據板友說法打電話是通知要片面取消訂單 然後還把問題推給駭客(?) 不知道哪來這麼無聊的駭客會去駭一個頗不知名購物網站(至少我是這次才知道有這網站) 姑且不論到底有沒有駭客 至少我們知道一件事情 星空廚拋出駭客議題很明顯已經是在佈局了 為什麼呢? 大家可以去看看本板#1LY1M55l(27392篇文) 裡面有提到契約成立的要件 M大那篇已經寫得很清楚了 我就直接節錄下來給大家參考 根據零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項 其中不得記載事項的第三第四第五條 三、單方契約變更之禁止 不得記載企業經營者得片面變更商品之規格、原產地與配件,及消費 者不得異議之條款。 不得記載企業經營者得單方變更契約內容。 四、終止契約及賠償責任免除 不得記載企業經營者得任意終止或解除契約。 不得預先免除企業經營者終止或解除契約時所應負之賠償責任。 五、消費者之契約解除或終止權 不得記載消費者放棄或限制依法享有之契約解除權或終止權。 有清楚規範企業不得以任何方式片面解除契約 亦不可預先用任何方式規避片面解除契約的責任 另外 其中應記載事項中的第五條有明確記載契約成立的要件 五、確認機制 消費者依據企業經營者提供之確認商品數量及價格機制進行下單。 企業經營者對下單內容,除於下單後二工作日內附正當理由為拒絕外 ,為接受下單。但消費者已付款者,視為契約成立。 裡面有提到 "下單後二工作日內附正當理由為拒絕外" 也就是說公司方如果有正當理由的話可以片面解除合約 但消費者已付款者視為契約成立 所以就算有正當理由只要消費者已經付款者仍不能片面取消合約 因為網站目前還是關閉狀態 我只能找到該網站的部分條款 裡面也不免俗地提到了本店保留訂單成立與否,一切以實物為主/品牌僅用於說明商品 根據前面的條款 當然也是講爽的 簡單說 已付款者即包含ATM轉帳 但是不包含信用卡付款 星空廚這次先告知起因為駭客入侵 很明顯就是預防之後使用信用卡付款之消費者興訟 因為一般來說正當理由實在很難找 不如就推給駭客比較快 至少目前各家公司想出的"正當理由"都不出駭客 怪客 奧客的範圍 如果你是ATM付款的 那就是契約成立了 依法星空廚是不能片面取消的 好啦 這時候根據我的經驗 肯定會有正義磨人跳出來說 欸 拜託 你們的訂單是0元欸 這很明顯就是網站出包 屬於標示價格與實物價值顯不相當 契約應該還是無效 如果真的是0元 的確這契約大概不會成立 可是星空廚有收物流費 這是目前各家網站常見的促銷手法 實物價格極低 1塊甚至0塊 改轉嫁到物流費上 甚至還有一元愛鳳6呢! 當然這時候磨人還是會說 那你覺得你買的東西只值那幾百塊物流費嗎? 這部分我只能說 我認為這筆交易划算所以才付款 至於我覺得商品實際值多少錢實在是干卿底事... 之前標錯價的判決文中也有法官認為消費者沒有義務去做比價 我也支持這種見解 爽就買啊!店家促銷或標錯價與否都不是消費者該管的 不然反而是侵害了其他商家促銷商品的權利! 以後看到超便宜的商品反而都沒人敢買 這不是很好笑嗎 順帶一提 某廚把網站關閉大概是想讓消費者無法完成他們"指定的"付款程序 但如果因此契約不成立 我覺得仍係屬可歸責於某廚之事由 關網站意義真的不大啊...沒意外 這一兩天應該就會開啟了吧 反正已經過了付款期限 -- 「我告這位張彪的兒子張小四 把陳祥富的兒子陳大文 左手的小指的指甲打~~~斷」 「阿~~傷的很重阿~~」 「可是我兒子死啦~~」 「是阿~~ 他兒子死啦~~」 「大人,人~~都會死的!」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.138.219.48 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1453534076.A.58A.html 新聞寫才50多人..我以為是幾千人 如果他們拿得出被駭客的證據再來講賠償吧 ※ 編輯: chevalierxd (114.32.29.11), 01/23/2016 23:28:31

推文 (46)

inoffice 我推測這網站大概下周一或二才會好。因為第二“下單後二 01/23 15:39
inoffice 工作日內附正當理由為拒絕外“。這樣就有被駭客入侵的正 01/23 15:39
inoffice 當理由了! 01/23 15:39
xxline 有打電話+簡訊通知啦 只是關網頁傻眼 01/23 15:47
eeee910 他擺明不出 ,他要求按原單要85折購買 01/23 15:49
sorro0920 我有星廚匯款帳號。 01/23 15:51
inoffice 第一時間沒有答應取消訂單,就沒有再來電@@ 01/23 15:57
inoffice 匯款帳號後五碼為32788,台企銀 01/23 16:16
eeee910 那到底取消訂單好呢 ?還是不要取消訂單 ? 01/23 16:20
inoffice 看了這篇文章,覺得廠商在想辦法逃避法規。但看了他們杲 01/23 16:28
inoffice 但看了他們的粉絲團,說官網維護中,但可以私訊確認訂訪 01/23 16:30
inoffice 但看了他們的粉絲團,說官網維護中,但可以私訊確認訂單 01/23 16:30
inoffice 01/23 16:31
z110663 這次竟然沒記者報出來,看來都去報導等下雪了 01/23 16:32
inoffice 所以現在是被廠商牽著鼻子走嗎?有辦法解決這個問題嗎 01/23 16:32
arashi8232 是不是只能接受? 01/23 16:34
SaveMore 我沒有訂到 但如果有訂到 送我一套年菜+退費 我會接受耶 01/23 16:41
z110663 年菜A是很鳥的....聽說只有一小包... 01/23 16:58
eeee910 因為記者急著要玩雪 01/23 17:03
wen0727 消保官?蘋果? 01/23 17:09
i753951 所以年菜A是什麼啊....我是訂了一組D的 01/23 17:10
chenfo 剛看到 蘋果新聞有 01/23 22:44
inoffice 如果駭客入侵,這樣會員資料是不是外洩...問題更嚴重 01/23 23:45
eeee910 對啊 ,才50多人 。卻不負責 01/23 23:51
wert159 這要投訴應該是去消保會投訴。 01/24 08:20
guemao 新聞最末說不公平 我是覺得消費者很難獲得與商家相等的公 01/24 10:51
guemao 平 現在就是商家說了算啊 唉唉 01/24 10:51
D600dust 幫復興報警說有駭客嘍 ^^ 01/24 11:27
inoffice 不管有沒有要取消訂單,若訂單中有年菜,就會送門市年菜 01/24 14:26
inoffice A(五道菜,價值2000多) 01/24 14:26
inoffice 如果訂單中沒有年菜,則送伴手禮。 01/24 14:27
inoffice 然後復興空廚協理受訪有誤,受害人數不只50多人,至少百 01/24 14:31
inoffice 人以上。不願取消訂單的人,應該會走上消保官這條路。 01/24 14:31
inoffice 有訂購的人在自己衡量看看,是否取消訂單。 01/24 14:33
dichotomyptt 紅燒獅子頭 梅干扣肉 啥芋泥的 還有小魚 01/24 17:41
dichotomyptt 對方客服現在改口說無法確定是否為駭客入侵 01/24 17:42
dichotomyptt 他是說 他訂幾份 他會出幾份(布知道真的假的-.-.) 01/24 17:42
arashi8232 樓上打電話,客服回覆的? 01/24 19:45
z110663 可是客服告知,不管你訂幾份,同訂購人都是只送一份.... 01/24 21:52
dichotomyptt 我問他是說二份耶 01/24 22:53
guemao 無法確認 顯見有派人盯版 XD 01/25 01:24
joeing 我收到的消息是 幾張訂單就會給幾份年菜 01/25 09:06
chevalierxd 都有人把文章貼在他們fb了。。 01/25 09:11
arashi8232 沒接到電話是不是應該自己主動聯絡? 01/25 17:31
guemao http://i.imgur.com/o0ylftn.jpg 01/25 23:38
guemao http://i.imgur.com/fVbiHyX.jpg 01/25 23:38
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