謝謝大家的鼓勵！ 我們整理了一下大家反應的問題，綜合回答如下： 1.關於住址和收信，目前已經比對完成，不過還是有近兩百筆有問題， 　我們會先人工比對，還有疑問的話就會寄出請求確認的email。 　有收到的會員請記得一定要上網再確定一下 　(12/30前收到的要求確認住址的信可以直接忽略) 　大部份的會員住址資料都應該沒問題了，所以您將不會收到住址確認信， 　而是直接收到產品或是兌換卷已寄出的email。 2.目前上網登錄要轉臨櫃領取的情況很熱烈，如果你住家或辦公處所方便的話， 　是很值得走一趟！1/6前都可以上官網做更動要求哦～ 　臨櫃兌換卷和單品七折卷都不記名，您可以轉送給好朋友沒問題 　(OS.這麼棒的東西不留著自己用太可惜了！)但是請注意有效時間是3/31止。 還有，我們贈品和兌換卷(全部重印)都積極整備中，等到1/6轉臨櫃領取登記截止， 我們就會開始分批寄出，估計1/25前應該可以全部完成。只要有參加這次活動加入 會員的朋友都一定會收到，請放心～如果還有任何問題，也歡迎直接和我們聯繫喔！ 南法香頌祝大家 新的ㄧ年，健康快樂！ 直營據點資訊請參考 http://ppt.cc/FHeE 作者: huaroll () 看板: Lifeismoney 標題: Re: [情報] 法國長銷70年有機洗髮精 免費送給你!!! 時間: Tue Dec 30 16:26:01 2014 進度更新報告— 謝謝大家的耐心與包容！ 首先，針對地址錯誤的情形，我們確定是系統的問題，目前已修正完成， 正交由寄送代辦公司幫我們Double Check中，以確定所有包裹都能正確寄到各位手中。 一旦住址確認完成我們就會陸續寄出。 再者，就是針對大家關切的直接寄送或是臨櫃領取問題，我們將依以下方式處理： -12/12 16:30（修訂公告時間點）前加入的E會員， 全部都會以直接寄送方式將產品寄到府上。 -12/12 16:30（修訂公告時間點）後加入的E會員，我們會將產品兌換卷寄到府上， 同時，我們也會在您臨櫃領取時為您再準備一份歡迎小禮物(備註1)，另外還為您 準備一份單品七折卷，憑卷可以任意挑選一項商品以七折價購買。 當然，12/12 16:30（修訂公告時間點）前加入的E會員，如果方便臨櫃領取，我們也非常 歡迎，也提供一樣的歡迎小禮物和單品七折卷。 請在1/6前至官網會員資料備註欄填寫：我要臨櫃領取，就可以了。 這次活動迴響之熱烈真的讓我們有點手忙腳亂(臉紅)，幸好有大家的體諒和包容， 讓我們可以有多一點時間來處理，除再次衷心的謝謝大家，我們也會更努力學習改善， 希望未來能提供大家更優質的服務。 備註1：歡迎小禮物是Rampal Latour長銷70年橄欖油沐浴乳(100ml)一瓶。 （商品資訊請參考：http://ppt.cc/ojHN ） 備註2：產品或兌換卷寄出後我們會以email逐一通知大家，預計最慢於1月25日前全部寄 出，萬一還是有沒收到的情況，請直接以email：[email protected] 或電話：(02)2799-8060通知我們，我們會有專門的客服人員幫您處理。 南法香頌公司 敬上 ※ 引述《huaroll ()》之銘言： : 先向大家致上十二萬分歉意 : 由於參與的人數實在很多，需要花費較長的時間作業，加上我們處理的經驗確實不足，因此導致有先來後到未按照加入時間順序寄出的情形，讓大家不開心實在很抱歉，請原諒！ : 我們也已經即時要求修正，試用品也陸續寄出當中，謝謝您的耐心。 : 另外也謝謝大家對地址問題的提醒，我們剛才也發現是我們系統本身的問題，導致拉出來的資料不完整。已經請工程師盡快幫我們處理當中。造成困擾也請見諒。 : ※ 引述《Tuih (Tuih)》之銘言： : : 後來我有寫信去問過了~ : : 以下是回覆內容: : : 我們這幾天已陸續寄出現有獎品，若這幾天沒收到獎品 : : 請等待我們一月初會寄送的兌換卷，會以投遞方式寄出 : : 不便之處尚祈諒解！ : : 所以看來這幾天沒收到的話 : : 是要等一月的兌換券了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.243.7 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1419927963.A.D23.html ※ 編輯: huaroll (114.25.243.7), 12/31/2014 17:01:00 ※ 編輯: huaroll (114.25.243.7), 12/31/2014 17:04:07