昨天一口氣換了28組，只收到25組，
按序號按到眼都花了，機器跑好慢啊！！！
為了沒收到的那三筆，按版友所言先上快樂購網站抄下所有訂單編號
再一一比對手機簡訊，眼睛又要再花一次
之後打電話給客服，不用聽語音直接按501，就會有專人按聽
直接報訂單序號給客服人員即可，就會重新發送序號了
掛完電話後馬上就收到序號，不過竟然只有兩筆，還是少一筆:(
半小時後再打第二次電話並告知先前情況
客服小姐說因為系統過載所以簡訊會發放失敗
而且只要有訂單編號就能查到序號
當下就報序號給我了，也省去等簡訊的時間
早知道我第一次打電話就直接要序號就好了
客服人員都滿客氣的
分享給各位我的經驗
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推文 (10)
推
aiyowaya
:我是少一組，先前印好單據早砍了編號及序號
07/11 16:31
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aiyowaya
:客服只好全報給我，要我自己去印沒印出來的~好猛
07/11 16:31
推
miyukiy
:昨晚有寫信反應，剛剛客服有打電話來處理，態度良好且很專
07/11 16:56
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miyukiy
:業，也是直接重發並告知序號可以直接印出來
07/11 16:57
推
jia1932
:可以方便請問他們的信箱嗎? 我官網一直進不去
07/11 17:21
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j007
:我也想知道信箱，有大大能分享ㄧ下嗎？ 感恩
07/11 17:43
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imhua
:感謝！直接轉專人真是太方便了
07/11 18:07
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hhalleberry
:我今天晚上去換 機器跑蠻快的@@
07/11 22:28
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leejee
:信箱就是官網客服留言那邊
07/12 01:19
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kelopi
:感謝原po 剛才去電轉501處理好了 客服態度真的很好
07/12 11:27