剛剛check過網站 5/27兌點 也確定在6/18被取消訂單
剛打去客服詢問 (客服專線打完直接按0轉客服人員)
客服也只是回覆:
1. 不好意思您沒符合資格
2. 五百個名額早就額滿,系統早已經滿額
3. 沒有開放"特例名額"給被取消的訂單,若有的話請提供對方"訂單編號"了解狀況
4. 系統主動取消客戶訂單"不用主動告知",退還點數時間7個工作天內
也告知客服活動只限"2014未在網站消費之舊會員",更保有截圖
若系統滿額早該關掉名額,為什麼比我晚訂的序號都收到了
而且,版友們誰會有事沒事提供自己資料或訂單序號給人查詢?
[客服也只是很官腔的回覆,根本沒法去做甚麼改變]
以上,浪費了我的時間和電話費
若有成功申訴的版友請跟大家分享一下吧
客服人員很辛苦 但這甚麼鳥活動(怒) (／‵Д′)／~ ╧╧
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推文 (19)
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odayuji
:打去被告知是要收到簡訊才符合活動資格,其他官腔回覆+1
06/20 14:07
推
jp6andu4
:重點是 ,13號就說取消訂單,到現在還是出貨處理中
06/20 14:32
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jp6andu4
:點數遲遲不退回.
06/20 14:33
推
snipe
:我等等要去投訴消基會，私自改條件還一直loop
06/20 14:51
推
delphinus
:投訴消保會才會有真正的效果。
06/20 15:09
推
centrino
:同O大"被告知要收到簡訊才符合活動資格,其他官腔" !!!
06/20 15:55
推
ivansailu
:聽起來被取消的訂單是無法透過客服那邊了 @@
06/20 16:35
推
myself3217
:已經申訴給消保會了，等待回覆
06/20 16:43
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xmsevetl
:順便找水果日報好了 反正在台灣大家怕媒體= ="
06/20 16:59
推
sday
:寫到第三封客服信，說要投訴消保官，依然是罐頭回覆
06/20 19:25
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sday
:然後就被取消訂單！！不爽又寄一封請他們不要敷衍消費者
06/20 19:26
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sday
:剛剛接到客服打來，說會再確定，下晚幾天給回覆
06/20 19:27
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sday
:大家加油！應該是有效果了!！！
06/20 19:28
推
neveryou
:要這幾天有去反應的 才會真正處理喔 乖乖吞下去的 他們根
06/20 20:38
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neveryou
:本不會主動傳序號補給你~所以剛剛也打電話去反應了
06/20 20:39
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neveryou
:我猜這幾天有去爭取的~應該都有機會補拿到~記得去爭取呀
06/20 20:40
推
whoiam
:有人補發成功的嗎？我的被硬取消訂單
06/20 21:34
推
ddrdod
:訂購日期 2014/05/30 出貨處理中+1
06/20 21:50
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xmsevetl
:neveryou大當下客服有受理要給你序號嗎?你怎麼向它表達
06/20 21:51