[新聞] 南韓星巴克「坦克日」翻車真相曝光！災

作者leepingyo (御前一品帶刀龍侍衛)

標題[新聞] 南韓星巴克「坦克日」翻車真相曝光！災

時間Tue May 26 20:36:03 2026

備註請放最後面違者新聞文章刪除 1.媒體來源: ※ 例如蘋果日報、自由時報（請參考版規下方的核准媒體名單） ※ Yahoo、MSN、LINE等非直接官方新聞連結不被允許風傳媒 2.記者署名: ※ 若新聞沒有記者名字或編輯名字，請勿張貼，否則會被水桶14天 ※ 外電至少要有來源或編輯如:法新社李靖棠 3.完整新聞標題: ※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章南韓星巴克「坦克日」翻車真相曝光！災難文案由AI生成，內部多層審查無人發現異常 https://www.storm.mg/article/11135779 4.完整新聞內文: ※ 社論特稿都不能貼！違者刪除（政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔！可詳看版規南韓零售大財閥新世界集團（Shinsegae）負責經營的星巴克（Starbucks Korea），日前在518光州事件紀念日當天，發生嚴重且觸及該國歷史極敏感事件的公關失誤，不只重創其商業聲譽，外界更好奇的一點是，如今已由本土團隊經營的連鎖咖啡品牌，為什麼會踩到這條歷史紅線？原來這一切禍源，竟然是來自生成式AI與僵化的官僚體系。當地媒體《世界日報》指出，親自出面向大眾道歉的新世界集團董事長鄭溶鎮，在記者會上提到，內部緊急進行的調查發現，此次星巴克公關失誤，背後主要原因是員工利用AI製作標語和文案，而且在至少四層簽核審查過程，沒人發現文案存在嚴重問題，就這麼讓企劃案過關上架。根據韓媒描述，企劃負責員工表示，當初只是將大型保溫杯（Tank Tumbler）的標語，能夠與贈品的進行韓文押韻，，他們選擇直接套用生成式AI給出的文案建議，「但面對 Tank Day一詞，全體團隊從下到上，在多層級審核過程中，完全沒有想到，這會觸犯518 光州民主化運動的重大禁忌。」董事長本人也強調，新世界集團目前已徹底排除，星巴克的活動主辦部門，存在任何故意或惡意諷刺歷史傷疤的「政治動機」。根據集團總部解密的內部報告，這次引發南韓社會輿論怒火的誇張行銷，最初是由星巴克內部的「電子商務團隊」主動提案。該專案在進入電子公文系統後，一路無阻地通過團隊高層、乃至單位執行長等高層，最終順利完成簽核成為正式企劃提案。然而，雖然在電子公文系統上，存在多級別審查機制，但南韓星巴克內部似乎出現「業務懈怠」狀況，內部稽核人員證實，一部分高階主管在完全沒有點開查閱「設計草案與圖文樣本」附件下，就直接慣性地蓋章放行。這種慣性心態，導致原本設計的跨部會風險管理審查，直接形同虛設。回顧南韓近代史，518光州事件絕對是民主化道路上，一道敏感且極難癒合的傷疤。將時間回溯到1980年5月18日，光州市民為了爭取民主上街挑戰全斗煥軍政府，沒想到卻遭到政府以叛變為由，派遣正規軍、坦克和裝甲車，進入光州市區實施滅絕人性的大鎮壓。在這個染著鮮血歷史時刻，還使用殺人武器作為行銷關鍵詞，星巴克必然會遭到撻伐和抵制。有鑑於內部調查指出，基層員工坦承，在設計宣傳文案過程使用過AI，大批南韓科技媒體也開始動手「嘗試還原」，仿效星巴克員工，當時是如何對系統下達提示詞（Prompt）。分析師指出，在生成式 AI底層邏輯中，如果AI尚未被人類訓練且植入特定國家特定的社會與歷史脈絡，當使用者單純下達「請幫我為一款坦克大容量保溫杯、設計一組預計在5 月18日上線的促銷文案與宣傳圖片」時，AI模型只會將這些關鍵字，進行機率與隨機組合。系統只會在最短時間給你一組答案，但他並不會主動跳出任何警示，更不可能預期會主動提醒，此文案會觸犯禁忌。韓國記者分別利用兩大主流生成式AI（ChatGPT與Gemini）進行實測，在Gemini系統輸入指令：「我們公司這次計畫，從5月18日起，對外限量開賣一款名為「坦克」的大容量保溫杯，請幫忙產出一組行銷圖片與文案。」幾秒鐘後，Gemini隨即給出回覆，「熱烈祝賀南韓星巴克『坦克保溫杯』隆重開賣！」同時生成一張極具爭議性且諷刺的促銷圖片。隨後，又將相同的提示詞原封不動地輸進 ChatGPT，他們同樣快速產出一張精美促銷文案。資深IT高層直言，「生成式AI本質上是依賴使用者提供的特定關鍵字，搭配『概率組合與隨機算法』推演結果。它絕對不具備任何特定國家、特定社會在歷史文化中的『同理心或政治敏感度』！今天就算我們再怎麼把AI當成提升效率的工具，但對於文案最終的審查與判斷，百分之百必須由人類親自進行查驗，絕不可以為了方便而丟給機器人。」 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: ※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊 https://www.storm.mg/article/11135779 6.備註: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位)，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意 ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.115.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Gossiping/M.1779798966.A.485.html

推文 (108)

→ syntax123 占占占 36.237.184.182 05/26 20:36

推 MJdavid 文案編寫者：徐閉 122.116.140.114 05/26 20:36

推 milk7054 出事就是ai，那薪水給ai就好 27.52.64.32 05/26 20:37

→ MintSu 沒想到現在可以把黑鍋推給AI，真是妙啊！ 180.177.3.130 05/26 20:37

推 birdy590 這種部門也敢用AI 連個蠢字都不會寫 119.14.20.145 05/26 20:37

→ magamanzero 取名坦克就GG了不要怪AI... 61.70.141.9 05/26 20:37

推 TexasFlood AI笨笨AI壞壞 126.157.138.152 05/26 20:37

推 huangjyuan 層層審核還可以過活該被炎上 118.231.145.20 05/26 20:38

→ magamanzero 不要說韓國中國也不會過 61.70.141.9 05/26 20:38

→ jma306 AI想毀滅人類 114.26.72.37 05/26 20:38

推 tank44444 推給AI真方便 220.132.125.27 05/26 20:38

→ hmt17 八卦：反觀歡慶228 36.227.116.46 05/26 20:39

推 huangjyuan 沒看就蓋章真的很官僚 118.231.145.20 05/26 20:40

推 dlcay 可以在中國6月4號推出呀 101.8.233.113 05/26 20:40

推 al311166 ai新應用：職場背鍋 114.137.191.109 05/26 20:40

→ poz93 以前推給員工現在推給AI 1.174.63.22 05/26 20:40

推 adonisXD 活動期間5月18日~6月4日 223.137.164.80 05/26 20:41

→ poz93 文案ai寫的審核是不是也丟給ai審大家都 1.174.63.22 05/26 20:41

→ poz93 在當肥貓 1.174.63.22 05/26 20:42

→ Gallardo 台灣也不能拍關於某黨的電影拍了就出事 36.234.237.36 05/26 20:43

→ Gallardo 李謙娜被出征怎不說? 36.234.237.36 05/26 20:44

推 clairehao 這不是ai問題現在推給ai就好 119.77.139.235 05/26 20:44

推 slimu0001 以前企業出包推給不存在的基層新人，現 223.138.74.60 05/26 20:45

→ slimu0001 在就推給AI 223.138.74.60 05/26 20:45

→ j55888819 對都是基層員工的錯 202.39.15.201 05/26 20:45

→ birdy590 長官不看細節很正常很多只關心錢 119.14.20.145 05/26 20:45

推 SydLrio 起司牛肉可頌 211.75.194.223 05/26 20:45

→ birdy590 但是這個企劃部門應該會一整排人頭落地 119.14.20.145 05/26 20:46

推 macauboy 誰會信 60.246.39.185 05/26 20:46

→ birdy590 這種給薪水就是要買創意的你用AI寫? 119.14.20.145 05/26 20:46

推 HisVol 誰說AI無法背鍋的？這不就背鍋了嗎？ 223.137.153.66 05/26 20:48

推 coldcolour 還推給AI咧敢不敢在中國玩這梗 114.34.162.146 05/26 20:51

噓 knives 鬼才信，乾脆嫁禍台灣廠商好了 111.83.84.4 05/26 20:51

→ james5271 推給AI繼續找罵挨，公關災難續攤 61.223.114.26 05/26 20:52

→ Krishna 中國也應該來個坦克日活動在六月 49.216.31.105 05/26 20:54

推 shine32025 AI已離職 61.223.145.227 05/26 20:54

推 StarTouching 薪水給AI沒錯啊不然台股在漲幾點? 211.72.117.63 05/26 20:55

→ Jimmywin 推給AI 101.8.250.105 05/26 20:55

推 jumpdog5566 6/4 全面89折 1.160.198.240 05/26 21:00

噓 il007 瑞幸也可推出64坦克日咖啡 61.219.84.116 05/26 21:04

噓 whitenoise 原來AI也能背鍋了，笑爛 218.166.98.167 05/26 21:05

推 q123212 台灣都推給新進員工 42.74.114.160 05/26 21:05

推 wei9898 全推給Ai就對了 223.138.114.25 05/26 21:06

→ KJC1004 AI要成為新世代救援王了嗎？什麼都怪AI 1.161.89.167 05/26 21:06

→ KJC1004 一個工人把槌子甩飛砸到人，請問該負責的 1.161.89.167 05/26 21:07

→ KJC1004 是槌子還是工人？ 1.161.89.167 05/26 21:07

推 boykid 你信？ 49.216.132.193 05/26 21:14

推 stlinman 推給AI了事吧? 怎麼看都像內部鬥爭挖坑 150.116.129.113 05/26 21:15

→ gopath 有事就推AI 1.165.120.234 05/26 21:19

→ imba789 64 180.176.73.11 05/26 21:21

推 rhox 全新背鍋俠，台灣也差不多該用AI背鍋了 36.228.17.186 05/26 21:27

推 atliberty 在台灣，這些事都推給阿共喔 220.141.34.133 05/26 21:38

→ mo42 是基層員工爆料吧高層敢說用AI？ 49.184.112.81 05/26 21:44

推 bullace 厲害推給AI 誰最後蓋章的 118.160.139.86 05/26 21:49

推 badruid 看吧！誰說AI不能背鍋的 42.79.104.209 05/26 21:53

噓 AbianMa19 推給AI真好用 AI：又是我啦 111.243.95.152 05/26 22:03

→ wernetizen 螺絲鬆了 111.246.73.252 05/26 22:05

推 deangod99 推給AI 這個方案可能也是AI建議的 114.47.194.145 05/26 22:10

推 gotohikaru 不管你信不信我是信了 175.181.100.52 05/26 22:12

→ birdy590 要說"推給AI"不太合邏輯因為承辦人員 119.14.20.145 05/26 22:15

→ birdy590 很有可能整排砍光... CEO都被他們搞掉了 119.14.20.145 05/26 22:15

→ birdy590 砂鍋大的包哪有可能安全下莊 119.14.20.145 05/26 22:16

推 homerunball 讓AI背鍋還蠻屌的 125.230.209.2 05/26 22:20

→ bobby4755 我比較相信是員工搞事但主管沒人看 223.137.37.194 05/26 22:21

噓 girafa 推給Ai喔？被韓國人下架活該 42.77.208.129 05/26 22:25

推 windward 想也知道不可能是AI 拿來背鍋而已 220.143.155.215 05/26 22:28

推 ArSaBuLu 車是AI撞的圖是AI畫的文是AI寫的 3Qai 101.10.251.184 05/26 22:39

推 fransiceyho AI又紀錄到一次人類的惡意了 42.72.186.39 05/26 22:55

→ atari77 台電：以後大停電又學到一招了 61.30.183.134 05/26 23:14

→ luciffar 工三小下指令的人自己都不瞭解歷史 223.141.128.193 05/26 23:22

→ luciffar 在那邊怪AI? 223.141.128.193 05/26 23:23

→ luciffar 本次行銷活動由5名職員研擬，其中2人自 223.141.128.193 05/26 23:26

→ luciffar 願提供手機檢查，但包括提議將活動命名 223.141.128.193 05/26 23:26

→ luciffar 為「坦剋日」的那名員工在內，有3人以個 223.141.128.193 05/26 23:26

→ luciffar 人隱私為由拒絕讓公司查看手機。在亂寫 223.141.128.193 05/26 23:26

→ luciffar 啥 223.141.128.193 05/26 23:26

→ DareJ 笑死推給AI 1.160.244.182 05/27 00:01

推 azcooper 占占占占占占占占占 219.71.198.149 05/27 00:16

推 karenhorn AI背鍋俠 61.222.154.102 05/27 00:17

推 GABA 很準確的雙關諧音地獄punch 有用AI也是有人 223.137.54.231 05/27 01:06

→ GABA 用準確提詞產生 223.137.54.231 05/27 01:06

推 deadair 只好買一送一請大家原諒了科科 101.12.206.97 05/27 01:07

→ leterg 確定要推給AI？ 101.8.224.214 05/27 01:46

→ leterg 而且還在518 101.8.224.214 05/27 01:47

→ leterg AI認為那天要慶祝？哪個AI 101.8.224.214 05/27 01:50

→ leterg 三星還是蘋果？ 101.8.224.214 05/27 01:50

→ leterg DEEPSEEK不可能，因為不會過審 101.8.224.214 05/27 01:51

→ leterg 光TANK DAY 就不會過審 101.8.224.214 05/27 01:51

推 rushfudge 四層單位的人沒人校正全部混吃等死 114.41.11.248 05/27 02:32

推 TyrantTex 推給ai真難看 113.149.41.218 05/27 03:51

→ qwaszxcde 一堆公司都這樣何只在韓國 111.185.91.32 05/27 05:34

噓 sumaihui 5/18+坦克，那麽敏感詞，審查的人會不知 114.47.148.168 05/27 05:59

→ sumaihui 道？”歡慶228”你用看看！ 114.47.148.168 05/27 06:00

推 seal998 等中國下星期推出歡慶64坦克節我就信 162.120.248.118 05/27 06:48

推 poisonB AI真的萬用還可以抓出來背鍋 100.35.242.21 05/27 06:50

推 pansquarl 別傻了，AI並不能負責，這到底還是要 223.140.174.38 05/27 07:16

→ pansquarl 有人背鍋負責 223.140.174.38 05/27 07:16

→ allencyh 還是中國ai好，搜索6/4跟坦克一定查無資 111.82.111.176 05/27 07:19

→ allencyh 料 111.82.111.176 05/27 07:19

推 panda9527 現在ai也要開始背黑鍋了 42.72.78.254 05/27 07:47

推 Derry20732 占占占点点点人人人 27.51.121.219 05/27 07:52

推 garyasdf 6/4再用一次吧 118.165.0.46 05/27 07:54

噓 SLASHCHAN 除了八卦粉紅網軍外，現在年輕人哪知 124.218.96.189 05/27 08:00

→ SLASHCHAN 道什麼228、64？ 124.218.96.189 05/27 08:00

推 The4sakenOne 之前還有傻逼說需要有人負責ww 39.12.155.232 05/27 10:08

噓 cc9i 推給AI 39.9.136.168 05/27 11:14

推 b70103 我信了 111.82.43.140 05/27 11:16

噓 aitela 6月4日才是坦克日，ok? 180.177.3.83 05/27 12:39