1.媒體來源: ETtoday新聞雲 2.記者署名: 記者施怡妏／綜合報導 3.完整新聞標題: 劍湖山吃冰誤食 過敏紅疹奔急診！他怒「點餐就說不要芋頭」 4.完整新聞內文: 一名男網友表示，到劍湖山世界遊玩，在園區內攤販點冰品，已事先告知同行友人對芋頭 過敏，不要加入芋頭，但送上桌後仍吃到芋頭。原PO表示，當事人出現紅疹、胸悶等症狀 ，甚至一度無法說話，兩人緊急前往急診；園方事後致電慰問，但內容「幾乎都在推卸責 任」，讓他相當不滿，並直言未來不會再前往。 點餐明確告知對芋頭過敏 網友「@taku7.2」在Threads發文，當天是臨時接下委託工作，陪同委託人到劍湖山世界 ，兩人到園區內攤販「潮州冷熱冰」點餐時，因委託人對芋頭過敏，因此清楚向店家說明 「不要芋頭」。店家當下也表示了解，不過餐點送上後，委託人吃冰時覺得味道不太對， 原PO用湯匙查看後，才發現裡面疑似有芋頭。 店家稱搞混餐點　原PO不滿態度推託 原PO表示，「店家這時才表示，是他們搞混上一組客人的餐點，忘記把芋頭拿掉」，店家 後續開始推託，甚至出現「過敏的人本來就不該點這種東西」的類似說法，讓他覺得責任 被轉嫁到消費者身上。事發後，店家聯絡園區護理員到場協助，但護理員稱無法處理過敏 狀況，只能建議當事人自行就醫。 兩人自行搭車掛急診 原PO提到，園方一開始沒有主動提出退票，是委託人表示身體已經不舒服，也無法繼續遊 玩，園方才協助辦理退票；之後園方幫忙叫計程車，「但從搭車到掛急診，全程都是我陪 同委託人自行前往，車資也是我們自己支付」，途中委託人狀況惡化，陸續出現紅疹、搔 癢、胸悶，甚至一度難以正常發聲。 更讓原PO不滿的是園方處理態度，園方致電關心時，通話內容卻幾乎都在推卸責任，對方 表示他們沒有說「不要芋頭」、也說到「大家賺錢都不容易」，甚至一度聲稱有護理師陪 同就醫，遭反駁後才改口。原PO怒喊，若園方與店家能更誠懇處理，或許不會讓人如此氣 憤，但這次的處理方式，讓他非常失望，「總之，我是不會再去一次劍湖山世界。」 針對此事，至截稿前尚未取得「劍湖山世界」回應。 本文經「網友@taku7.2」授權轉載。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://www.ettoday.net/news/20260522/3170196.htm 6.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.69.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Gossiping/M.1779432776.A.E4F.html