如題啦
最近去銀行辦點東西
站在櫃檯前面大概快20分鐘
中間還要填資料、對資料、等系統
整個流程其實也不算快
但我就在想一件事
為什麼銀行櫃檯前面幾乎都不放椅子？
明明很多事情不是三五分鐘可以搞定
尤其像轉帳限額、開戶、調資料這種
站著其實有點累
更奇怪的是
後面等候區一堆椅子
但一到櫃檯前面就「全員站立」
是刻意設計的嗎？
我自己亂猜幾個原因：
怕人坐著拖時間，不走
讓流程看起來比較快（心理壓力）
避免有人坐著跟你慢慢吵、慢慢盧
控制人流，不要卡在櫃檯前面
但這樣對客戶體驗其實不太友善吧？
尤其老人家或站比較久的
還是其實有什麼內規或安全考量？
有沒有銀行內部或相關的人可以解釋一下
這設計到底是為了效率還是防奧客？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.35.166.158 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Gossiping/M.1775818793.A.84B.html
一銀 ORZ
※ 編輯: maki810711 (218.35.166.158 臺灣), 04/10/2026 19:01:03
推文 (35)
→
su4vu6
有椅子阿 0.0
111.248.124.230 04/10 19:00
→
su4vu6
你去哪家阿==
111.248.124.230 04/10 19:00
噓
boydogboy
怕你坐太久
39.12.72.39 04/10 19:00
→
Qaaaa
郵局有椅子ㄚ
205.147.17.36 04/10 19:00
→
xxx60133
因為你是窮鬼
223.141.216.167 04/10 19:00
→
xxx60133
你今天是客戶 有VIP 服務
223.141.216.167 04/10 19:01
推
Tenging
vip怎會沒椅子
223.140.222.122 04/10 19:01
推
bleach00
怕你跳進去
27.247.69.193 04/10 19:01
→
brella
臺北的嗎？
118.171.146.44 04/10 19:03
→
LBJnot1to7
銀行椅子都不多啦 遇過最多的是中信
1.161.178.89 04/10 19:03
→
xuane
給你合法俯瞰櫃員的機會
49.217.141.229 04/10 19:07
→
chung6739
還沒遇過沒有的
49.214.8.247 04/10 19:07
→
pyrolith
vip就有了
123.240.106.50 04/10 19:07
推
haiduc
櫃台櫃員沒有客人 但是有的銀行理專會有
1.160.28.85 04/10 19:08
→
haiduc
椅子 有的銀行做徵信的會有椅子
1.160.28.85 04/10 19:09
→
haiduc
櫃台櫃員沒有客人椅子
1.160.28.85 04/10 19:09
→
haiduc
但是有的銀行理專會有客人椅子
1.160.28.85 04/10 19:09
→
haiduc
有的銀行做徵信的會有客人椅子
1.160.28.85 04/10 19:10
推
Forcast
椅子佔空間啊
114.25.137.99 04/10 19:14
→
alex00089
旁邊的矮櫃檯有椅子吧？
1.175.16.122 04/10 19:14
推
icehorng
看空間設計，如果空間很大 會有椅子
36.228.122.14 04/10 19:15
→
icehorng
櫃台也會比較低，如果空間很小就不會有
36.228.122.14 04/10 19:15
→
icehorng
椅子 中信 看過椅子跟沒椅子的 差別在
36.228.122.14 04/10 19:16
→
icehorng
空間設計
36.228.122.14 04/10 19:16
推
eknbz
國泰也是啊 櫃臺很多沒椅子 但旁邊小cub
49.216.44.252 04/10 19:18
→
eknbz
e或房間有 下次去直接問保全啊
49.216.44.252 04/10 19:18
推
straggler7
錢多就有
60.251.200.4 04/10 19:40
→
kart07159
這樣才可以看櫃員的奶
123.192.161.121 04/10 19:41
噓
ivorysoap
這樣搶匪才不會太容易跳進櫃台
49.217.197.94 04/10 19:56
→
a51062004
你是超級vip 經理趴下來給你當椅子都可
111.71.14.20 04/10 20:02
→
a51062004
以
111.71.14.20 04/10 20:02
→
RealID2018
因為現金櫃台為了防搶都是高櫃，
59.124.92.242 04/10 21:52
→
RealID2018
客戶坐下看不到人
59.124.92.242 04/10 21:52
→
RealID2018
而且現金櫃台的交易都需要客人當面確
59.124.92.242 04/10 21:53
→
RealID2018
認
59.124.92.242 04/10 21:53