Steam 控制器送錯國家 客服補償竟是「任選一款遊戲免費拿」 https://game.udn.com/game/story/122089/9509616 根據一位 Reddit 論壇網友的貼文，他近期在 Valve 平台購買的 Steam 控制器，因物 流疏失而意外被送往英國；然而 Steam 客服為此提供的補償方式，卻完全出乎他的意料。 在客服的通知信中，Valve 說明他們目前正積極協調解決，確保貨物最終能送達正確地址， 並建議他持續追蹤跨國物流系統 GLS 的更新狀態；而為了表達歉意，客服表示玩家可以從 Steam 平台上「免費任選」一款遊戲。 「我們希望在您的遊戲庫中加入一款遊戲，請從您所在地區的商店中任意挑選一款基本版遊 戲，並在此告知我們您的選擇。」Steam 客服在訊息中寫道，這位網友表示，他最後選擇了 近期推出的《極限競速：地平線 6》。 這篇貼文隨即在 Reddit 及其他社群平台上迅速擴散，不少用戶對於 Steam 客服願意提供 這樣的補償感到相當驚訝——官方除了限定「基本版」之外，幾乎沒有設下任何限制，也讓 部分網友開玩笑說，希望自己買的 Steam 控制器也能不小心送錯地址。 貼文同時也帶出了不少玩家的 Steam 客服經驗，紛紛稱讚其處理問題的高效率；其中一名 用戶表示，他曾遭人盜刷 185 美元購買遊戲，聯繫客服後不到一小時便追回了那筆款項。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.192.159 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/C_Chat/M.1779184021.A.8FE.html