新北捷運站務員還要兼當超商店員? 員工反彈
新北捷運公司員工在多元化技能訓練下,在超商煮茶葉蛋也沒問題。(記者翁聿煌攝)
2025/03/18 21:17
〔記者翁聿煌/新北報導〕
網路上流傳對台灣超商店員的讚美:台灣的超商店員除了會結帳、補貨,更得會泡咖啡、
煮茶葉蛋,還要分身接取快遞、幫消費者影印資料,果真是三頭六臂、無所不能;如今在
新北市捷運公司,這些只是捷運站務員在捷運業務之外,還要能兼任的工作,讓人大嘆不
容易。
「歡迎光臨」原本在新北捷擔任輕軌司機員的王藝蓁,換上新北捷與全家超商的黑灰色制
服,熟練地煮著茶葉蛋,毫無違和感,王藝蓁說,她從高中及大學時代就有參與網路商場
的經驗,加入新北捷後,對新北捷的新「副業」很感興趣,所以從參與籌劃、設計超商動
線到實際營運,如今是首店的站長,她覺得有成就感,充實自我工作能力;另一位陳俊廷
,更曾歷練新北捷的行政、站務和司機員工作,自覺更能換位思考,了解各部門的困難和
考量,掌握經營捷運的全方位面向。
新北捷運公司表示,除了提供運輸營運服務外,前年起籌備「大車站計畫」,並自去年12
月12日起在環狀線十四張站推出「全家便利商店FamilyMart x New Taipei Metro」聯名
概念店,新北捷董事長林祐賢希望從聯手超商營運開始踏出第一步,打造未來新北捷運沿
線站點商業經營的獲利新模式。
他指出,新北捷的「大車站計畫」不同於傳統場地租賃模式,把空間租給超商而已,新北
捷與全家超商店深度合作,由全家超商提供零售業型態的技術支援、新北捷運公司自行營
運,未來將朝向讓車站的詢問服務處與零售店舖相結合,將車站從單純的交通節點擴展為
多功能的生活服務平台,不僅提供旅客查詢、購票等基本需求,更滿足乘客的餐飲、購物
需求。
新北捷推出新的業務,也讓不少員工反彈,認為是「不務正業」,公司會持續與員工溝通
共識,畢竟在新北捷目前尚無像台北捷運的龐大運量,如果新北捷想要收支平衡,勢必要
靠副業來增加營收,這也是新北捷正在推動的「雙證」制,希望不論是維修、運務和行政
人員,每個員工都能有跨域的專業技能。
不只是員工需培養多元能力,新北捷也在運用既有資源,開發更多營利機會,像是聯名繪
本名家幾米,設計販售新北捷周邊商品,今年3月起,新北捷還將捷運淡海機廠打造成捷
運版的「兒童職業體驗樂園」,成為寓教於樂的戶外教學園區。
新北捷總經理吳國濟說,面對不斷改變的社會和AI與無人化科技,新北捷無法固步自封,
組織必需不斷隨之調整,才能保持靈活與彈性,符合市民的期待與需求。
https://i.imgur.com/avVWdVX.jpeg
新北捷運公司自去年12月在環狀線十四張站,推出與全家聯名概念店,店員由捷運公司員
工擔任。(記者翁聿煌攝)
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4984232
https://i.imgur.com/6On91th.jpeg
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推文 (80)
推
rmna
新北模式
03/19 01:09
推
WongTakashi
蛤
03/19 01:15
推
JingmeiSta
希望新北捷好好經營超商就好,軌道的部分就交給北捷了
03/19 01:17
推
starchiang
可以啊,沒啥不好
03/19 01:43
推
robotcl
笑死 慣老闆嗎
03/19 04:25
推
MiaoXin
軌道運輸為什麼要做夢收支平衡,本業難賺的本質還不是一
03/19 06:14
→
MiaoXin
樣?
03/19 06:14
噓
liweihau
新北便利商店附屬大眾捷運公司
03/19 06:35
推
RuleAllWorld
新增業務,不增人力的優質公司
03/19 07:33
推
stallings
可以轉型成早午餐宵夜專賣店啊
03/19 07:41
→
stallings
吃飽了「順便」送你去上班上課 嘻嘻
03/19 07:41
推
hoyunxian
因為是公司啊,當然要收支平衡,北捷我記得本業當然也
03/19 07:45
→
hoyunxian
虧,靠的是初期路網台北市政府只收象徵性一塊錢租金加
03/19 07:45
→
hoyunxian
上各車站聯合開發當包租公看起來才比較有賺到,新北首
03/19 07:45
→
hoyunxian
先就沒有那個一塊錢租金,輕軌車站要共構聯合開發顯然
03/19 07:45
→
hoyunxian
也做不到
03/19 07:45
→
hoyunxian
我比較在意的還是有沒有專職,不要站務員當一半就要去
03/19 07:46
→
hoyunxian
便利商店支援收銀補貨,那就太過份了
03/19 07:46
推
jin062900
好扯 是不會徵正職的超商店員嗎
03/19 08:14
→
gilbertchen8
哇 這就扯了 看看今年站務員徵才是否把超商工作寫入
03/19 08:33
→
gilbertchen8
真的壓榨員工了
03/19 08:33
噓
gandalf2
總經理自己都說溜嘴了,一個人當三個人用,真是優質企
03/19 08:38
→
gandalf2
業
03/19 08:38
→
hhh770509
壓榨勞工還沾沾自喜 台灣真的慣老闆天堂
03/19 08:44
推
sxcv
笑死了 薪水比旁邊的北捷桃捷低 現在兼店員,以後要不要兼
03/19 08:47
→
sxcv
清潔兼保全阿?
03/19 08:47
→
druu
給雙薪試試看有沒有勇者啊
03/19 08:54
噓
gandalf2
更恐怖的是這還是新北捷自己發出來的新聞,代表長官們
03/19 08:55
→
gandalf2
真的覺得是德政一件
03/19 08:55
→
gandalf2
給雙薪就不叫一個人當三個人用了,重點就是在錢XD
03/19 08:56
推
sss6515366
這也能發新聞 有沒有這麼奴
03/19 08:57
推
sxcv
所以當初到底為什麼要跟北捷爭呢?營運差、維護差,壓榨員
03/19 09:05
→
sxcv
工還當功績,現在還給北捷經營還來得及嗎?拜託…之後可以
03/19 09:05
→
sxcv
不要再去跟北捷爭萬大線和其他環嗎?
03/19 09:05
推
Auslayer
台鐵本業賣便當 新北捷本業開超商
03/19 09:06
→
wdr550
一個人當三個人用,國軍嗎?可是你給的錢比兵還少欸
03/19 09:14
推
heather0116
可憐,傻了才去新北捷
03/19 09:14
→
wdr550
台北市把民生汐止線的經營權爭回去好不好
03/19 09:15
→
youkisushe
回不去了啦 都被基隆線害到改成那鳥樣
03/19 09:29
→
youkisushe
然後台北當初就是自己不積極 人家才搶過來主導
03/19 09:29
→
youkisushe
台灣的交通建設都是這死樣子
03/19 09:29
推
livingbear
怎麼不乾脆找便利超商店員順便兼站務員好了
03/19 11:28
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TF00207374
可怕
03/19 11:35
推
WuSam
https://i.imgur.com/jDXdO3a.jpeg 新北一個人當三個人用
03/19 12:06
噓
bruceytw
新北模式不錯
03/19 12:30
推
KevinIngram
新北捷總經理,不意外
03/19 12:32
推
zaq90843
可是國外很多都是這樣的複合經營欸
03/19 13:09
噓
ting445
新北早就亂成一鍋粥了...
03/19 13:11
推
sxcv
旅客詢問處改造成超商,司機員下車後支援收銀,讚
03/19 13:16
→
taxlaw1991
複合經營不等於員工共用好嗎
03/19 13:17
推
nucleargod
自願兼職可以呀,但是薪水有兼給嗎?
03/19 14:52
噓
Mecklinger66
繼「台灣鐵路便當局 - 附屬鐵路部」後,又一「新北
03/19 16:36
→
Mecklinger66
捷運便利店 - 附屬運輸處」
03/19 16:36
推
CavendishJr
複合經營是另外請人,不是叫人兼職,你問人家賣便當
03/19 16:52
→
CavendishJr
的店員幾點的車,他們也答不出來
03/19 16:52
→
dantes1013
場地外租當包租公不是比較好賺嗎?
03/19 16:53
推
hoyunxian
高捷不也是常被笑動漫公司附屬捷運部門嗎
03/19 16:59
→
rz759
重點是還開開心心的發新聞稿...
03/19 17:11
推
gandalf2
壓榨員工還沾沾自喜,有夠噁心
03/19 17:17
推
djisjd4dv54
那間全家我去過 大部分都是自助式的 老實說也忙不到
03/19 17:37
→
djisjd4dv54
哪裡去
03/19 17:37
推
airherry
壓榨員工還沾沾自喜
03/19 19:37
推
sang821004
文化傳承 壓榨的那一種
03/19 19:57
→
coffeemilk
經營方式是想學日本地方鐵道那樣多角化到極致嗎?
03/19 20:12
→
cl520756
便當 便當 人走樓空
03/19 23:35
推
meowgy
就沒錢了,4個縣市長都kmt的,北北基桃的捷運營運不能合
03/20 00:03
→
meowgy
併,以後應該也難
03/20 00:03
推
w320313
好慘
03/20 01:17
推
BraveCattle
兼OK的,問題在薪水加多少
03/20 14:53
推
ultratimes
重點不是兼,而是上班時數吧,上班時數沒變的話
03/20 19:11
→
ultratimes
薪水有什麼好變化的?都是在法定上班時間內做
03/20 19:11
→
ultratimes
如果因為兼導致另一邊要加班,那當然超時要給加班費
03/20 19:11
推
mon818nom
U大師是覺得講一些唱反調的廢話會顯得自己很有想法嗎
03/20 19:36
推
ez910115
直接招聘店員型的職缺不就好
03/20 21:14
推
danielpupu20
新北模式就是什麼都凹一點,什麼都偷一點。 只求有
03/21 14:28
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danielpupu20
不求好。
03/21 14:28
噓
Miamiwadeong
垃圾新北
03/21 22:40
推
Kazamatsuri
#1cjr4nnh (MRT) 去年8月就說了 簡章也有寫 科科
03/22 13:12
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gilbertchen8
去年的招人簡章那樣寫不算車站事務員超商輪班吧?
03/23 19:17
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gilbertchen8
去年8月 14張的全家超商又還沒開
03/23 19:19