民眾搭輕軌「換座位」跌倒骨折無理賠？ 高捷回應了
2024-04-23 17:01
聯合報／記者潘奕言／高雄即時報導
高雄市議員鄭光峰日前接獲民眾陳情，指稱在搭乘輕軌時不慎跌倒造成骨折，卻無法獲得
保險理賠。對此高雄捷運公司表示，高捷與其他大眾運輸一樣，都有投保「旅客運送責任
險」，如果是因高捷設備、系統導致的傷亡，保險公司一定會理賠。
據了解，該案件是一名長者在輕軌行進間，因自行移動想換座位時，不慎跌倒所致。高捷
表示，傷者並非因輕軌設備、系統導致受傷，經保險公司調查後並不符合保險理賠資格，
事後已向其及家屬溝通，並獲得理解。
高捷強調，高雄捷運及輕軌均投保「旅客運送責任險」，與其他大眾運輸如高鐵、台鐵、
北捷都相同。旅責險只要受傷是由高捷引起，例如地板溼滑、燈光太暗等導致跌倒等，保
險一定會理賠；但如果受傷原因是乘客自己造成的，例如在車輛行進間移動跌倒，就不會
理賠，但仍會視個案內容來討論。
至於議員建議，修正保險理賠方式，保障民眾權益，高捷回應，目前與市府的合約是投保
旅客運送責任險，未來若要投保不管責任歸屬，乘客均能獲得理賠的「強制險」，保費勢
必大幅增加，需再進行研議討論。目前所知，並未有其他大眾運輸投保強制險。
https://udn.com/news/story/7327/7918282?from=udn-catebreaknews_ch2
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推文 (33)
推
tp610108
自己換座位跌倒要保險賠好像怪怪的（？）
04/24 01:39
噓
tyytt
民眾無知還可以理解 議員跟著起鬨還發新聞真的是噁心
04/24 04:08
推
YellowWolf
2樓這樣的言語有必要嗎？民眾來找議員陳情 議員作為
04/24 05:49
→
YellowWolf
民眾與市府之間溝通的橋樑 也邀請媒體報導讓大眾參與
04/24 05:49
→
YellowWolf
討論 這樣的行為叫做噁心的起鬨？今天如果縣市議員都
04/24 05:49
→
YellowWolf
對於民眾的求助置之不理，請問您又有什麼話可以痛罵
04/24 05:49
→
YellowWolf
了？
04/24 05:49
→
cl520756
臺灣猴子說要開慢 最好慢到跟他走的一樣最安全
04/24 06:23
噓
gandalf2
旅客搞不清楚大眾運輸保險的範圍
04/24 07:42
→
gandalf2
議員為了選民服務跟著起鬨，這不是噁心什麼才是噁心？
04/24 07:43
→
K01PTT
這案例不也在教育民眾列車行進間不要任意走動，受傷不賠
04/24 08:19
→
K01PTT
不信你回去問你爸媽、3叔公5嬸婆知不知道
04/24 08:20
噓
playchicken
噓議員 吃相有夠難看
04/24 08:34
推
Janel
因為有「高雄」+「輕軌」這兩個流量關鍵字重工才會發新聞
04/24 08:39
→
Janel
啦～然後其他平台留言區內再跟著酸一波，這操作熟悉到不行
04/24 08:39
噓
singlesingle
無知的議員
04/24 08:40
噓
heather0116
噓議員
04/24 08:53
推
fanlongs
議員爛，選民素質更爛
04/24 09:14
→
fanlongs
那一黨垃圾
04/24 09:15
→
john855453
民眾素質有待加強
04/24 09:32
→
chienci
什麼素質的民眾選出什麼樣的民意代表
04/24 09:47
推
area8
改善應該就加強提醒行駛間不要移動之類的 應該不會減速吧!
04/24 10:19
噓
sj4
為什麼不賠就要找議員來陳情？台灣SOP？？？？
04/24 10:38
推
YellowWolf
18樓請不要這樣
04/24 10:44
推
airwalking98
純噓某樓的發言….無理取鬧就無理取鬧在那邊美名化
04/24 12:33
→
airwalking98
…….
04/24 12:33
推
colorbest
居然沒看到關鍵字 暖
04/24 14:13
推
mtc5566
暖
04/24 15:40
推
h120968
現在都要成烤爐了還在暖 哪天就燒起來了
04/24 15:56
推
okucts
這在美國一定告的成 因為車廂內沒有寫"請勿行進間換座位"
04/24 17:56
推
TPDC
怎麼又出來了
04/24 19:48
→
moonmu
都寫責任險了
04/24 19:54
推
sleepyrat
保險公司不賠，找民代出來凹捷運公司理賠。
04/24 22:18