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綠議員批捷運站運務員鬧空城 新北捷:聯合值勤
2023/11/7 18:27
(中央社記者王鴻國新北7日電)民進黨新北市議員黃淑君今天質詢表示,在接管環狀線
經營權及北捷人力撤離後,部分捷運站出現運務員晚間鬧空城情形;新北大眾捷運公司表
示,試辦夜間收班前運務員聯合值勤。
新北市議會今天進行市政總質詢,黃淑君在議場播放環狀線列車內沒有隨車人員,以及板
新站、新埔民生站站務室鬧空城,沒有運務人員,只有保全人員的影片。
她表示,環狀線5月點交給新北經營後,台北捷運公司人員10月就全部撤離,就有民眾陳
情發現,部分捷運站在晚間10時後,都沒有任何隨車人員及運務人員,讓運輸安全大打折
扣。
黃淑君表示,台中捷運日前因高空墜落物釀乘客死亡的意外,讓許多人心驚,當時捷運局
就宣示安全措施,實際狀況卻有落差。她呼籲應盡速提升捷運人員待遇、補足人力,以落
實運輸安全。
新北捷表示,經檢討夜間分時運量與各車站特性後,擇定部分車站試辦於夜間收班前,
進行運務員責任車站聯合值勤,例如中原站和板新站、板橋站和新埔民生站等。
新北捷表示,各站皆配置接受完整訓練保全人員可共同值勤,負責一般票務與問題票卡處
理、旅客詢問與反映事項處置、異常旅客處理、搭乘指引或協助、遺失物登錄、認領、協
尋、設備管理與故障處置等,當發生異常狀況時,相鄰車站運務人員可支援因應。
新北捷表示,期望透過相關人力配置與業務整併,達到最有效益人力配置方案,並持續觀
察運作狀況並滾動式調整,另透過開源節流措施達到年度損益兩平目標,以持續提升員工
待遇。(編輯:張銘坤)1121107
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動木萬萬辛麟六科大忠南中 松大劍西港文內大葫東軟展
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站柵區院亥光站樓安興路中 場直站湖漧德湖園洲湖區站
◎○○○○○○○◎◎◎○←→◎○◎○○○○○○○○◎
台北捷運柵湖線 (台北捷運木柵線←→台北捷運內湖線)
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推文 (35)
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SmileLee20
鬧空城 X 聯合執勤 O
11/08 08:09
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SmileLee20
無站務員X 保全人員可處理O
11/08 08:09
→
SmileLee20
服務打折X 有效人力配置O
11/08 08:10
推
h120968
反正就是保全真好用 不用再另外付站務的薪水就是爽
11/08 08:10
→
SmileLee20
既然已經歸入新北捷 就比照淡海線 安坑線 變為無人站
11/08 08:15
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syba
難怪要把北捷標誌摳掉,北捷也不想被罵
11/08 10:24
推
john855453
新北聯合
11/08 12:25
推
chuegou
感覺之後會擴大外包規模
11/08 12:25
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el1901
以後都變成AI虛擬人物客服
11/08 12:31
推
Eric1031
故障處置真的推給保全?給保全的薪資有提升嗎?
11/08 13:28
噓
watanmila
改標題
11/08 13:36
推
coffeemilk
台鐵無人站表示:
11/08 13:39
推
Hotem
不管誰營運,民眾關心的是服務品質
11/08 15:22
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potential208
期待有一天市民去砸東西
11/08 16:28
推
MiaoXin
來了,又要品質又要省錢
11/08 17:36
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Hotem
侯市長也說品質不打折 民眾、市長都是強調要服務品質
11/08 20:47
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Hotem
市長正在選舉 我是新北捷就向北捷看齊 不僅品質不打折
11/08 20:49
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Hotem
並且趁著1200以來環狀線運量上升 力拼提高廣告等業外收益
11/08 20:52
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Hotem
公司體制相對台鐵局有彈性 就是要吸引招商、行銷人才
11/08 20:58
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Hotem
力拼業外收益 提升使用運量 不推薦低薪用人拔燈管那一套
11/08 21:02
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Hotem
不管誰營運 會不會交給誰 怎樣都應該朝標竿學習 往正向發展
11/08 21:07
推
a2173949
老大很噁心的有熊還大致
11/08 21:46
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kenliu100
環狀線有人在搭?
11/09 01:27
推
KevinIngram
桃捷:有問題嗎?
11/09 07:18
推
trtcool
捷運沒站員真的不妥 乘客信心會跑光
11/09 13:49
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Apple0230
蛤? 你去搭捷運除了卡片異常需要服務人員以外 其他不都
11/09 13:55
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Apple0230
自己來就可以的事情 為啥不能無人站
11/09 13:56
推
h120968
無人站還要保全幹嘛 又不是真無人
11/09 16:44
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potential208
確實不用站務根本米蟲
11/09 19:54
推
wilsonno1
我也覺得站務根本米蟲 可惜雙北市民就是尊爵不凡的搭
11/09 22:42
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wilsonno1
個捷運也要有人服侍
11/09 22:42
推
tony900735
樓上說的好像桃捷/中捷/高捷就沒站務一樣
11/09 22:59
推
tony900735
而且萬一列車異常,也要有受訓過的人在場引導旅客啊
11/09 23:03
推
a19851106
30樓推這種文顯的臉很腫 可憐
11/10 09:32
推
cr5
鍵盤嘴砲批評別人米蟲,可憐吶~
11/10 09:48