台中捷運元年第一份民調出爐 滿意度92.7、不滿意0
2021-12-26 13:44 聯合報 記者陳秋雲/台中即時報導
台中捷運公司在各車站進行旅客滿意度問卷調查,旅客整體滿意度達92.7%,且不滿意及
非常不滿意為0。
台中捷運董事會剛通過全體員工加薪7%。中捷表示,捷運綠線今年4月25日正式通車,委
託市場研究公司辦理110年旅客滿意度調查。12月8日至22日在沿線17個車站(九張犁站除
外)針對有搭乘台中捷運經驗的旅客調查滿意度,在95%信賴區間及3%抽樣誤差,完成1037
份以上有效問卷。
初步彙整,旅客對台中捷運服務整體滿意度達92.7%,其中,非常滿意47.0%、滿意45.7%
、普通7.3%,不滿意及非常不滿意則為0。
中捷公司表示,這項調查結果顯示,台中捷運在營運首年服務品質受到肯定;若與其他捷
運同業營運初期整體滿意度相較,北捷為87.5%,高捷83.0%,桃捷96.3%,中捷整體服務
表現尚符合市民的期待。
中捷公司將規劃舉辦捷運轉乘精進研討會,透過產官學研專家經驗分享與意見交流,促使
捷運系統、公共腳踏車租賃系統及市區公車之營運整合,並改善車站周邊人行道品質,優
化捷運聯外轉乘環境,帶動運量成長。
https://udn.com/news/amp/story/7325/5989095
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推文 (62)
推
jwph
九張犁站除外XDD
12/26 15:06
→
fman
九張犁站除外XD 會找不到人問吧,但這個高滿意度?有點懷疑
12/26 15:09
推
popopal
不用懷疑阿 自己相不相信比較重要 高是好事
12/26 15:12
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watanmila
好 等連假去試乘
12/26 15:23
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chao811023
蠻好的啊,8分鐘1班在台中是很密集的班次
12/26 15:27
→
chao811023
會覺得搭捷運真的省很多時間
12/26 15:27
推
YellowWolf
推
12/26 16:09
推
jin062900
桃捷96.3才令我大問號 直達霉好
12/26 16:54
推
stu962046
九張犁除外XD
12/26 16:56
推
chihcsck
搭捷運人數成長有感啦 對市民真的有一定吸引力
12/26 17:38
→
hinajian
因為沒有人會講野狗語,所以沒去九張犁站調查(誤
12/26 18:03
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Wadient
高捷不滿意的17%應該是 冷氣吧......
12/26 18:13
推
JRhokkaido
九張犁表示:
12/26 18:27
推
KIKUSUI
九張犁www
12/26 18:30
推
YellowWolf
某樓真的很無聊,我這幾天搭桃園機場捷運往返台北到
12/26 18:55
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YellowWolf
林口明明就很乾淨,一直說捷運系統有霉味有發霉不會
12/26 18:55
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YellowWolf
覺得無聊嗎
12/26 18:55
推
pig4910
台中系列文下面酸桃捷不是本版常態嗎
12/26 19:24
推
pololo61201
九張犁XD
12/26 19:33
推
rayisgreat
九張犁除外XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
12/26 19:51
→
rayisgreat
不過回歸正題 我自己也是很滿意啦 剛搭捷運回到家
12/26 19:52
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rayisgreat
家附近的高架從小看到大 終於通車後真的打從心底開心
12/26 19:53
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rayisgreat
中捷最近調薪我很支持 真心希望中捷能越來越好
12/26 19:54
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ilove1530
九張犁站除外wwww
12/26 19:56
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ukgary331
跪謝中捷,真的縮短了跟高鐵站的距離,想到以前台鐵接
12/26 20:01
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ukgary331
駁的日子…
12/26 20:01
推
pololo61201
去高鐵真的很方便
12/26 20:14
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dbdudsorj
九張犁訪問不到民眾 不好意思
12/26 21:44
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tananadishow
桃捷有霉味的是直達車車型居多 疫情以來直達車減班
12/26 21:50
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tananadishow
加上直達車主要服務的機場旅次大減 搭到直達車的
12/26 21:50
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tananadishow
比率跟著下降 霉味問題就相對無感
12/26 21:50
推
luther0583
不喜歡桃園捷運的人可能不會去搭,可能就不是調查對象
12/26 22:04
推
hayden218
笑死 就說台中在本版自帶光環 我對台中捷運沒意見,
12/26 22:30
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hayden218
但台中的推文也可以扯桃園 如果桃園真的這民調,百分
12/26 22:30
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hayden218
百被噓爆
12/26 22:30
推
rovaniemi
現在直達車早就沒有霉味了啊,說有霉味的有機會應該再
12/26 22:46
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rovaniemi
去搭看看
12/26 22:46
推
RachelMcAdam
去高鐵終於不用開車啦
12/26 23:53
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Howard61313
去沒人的九張犁站調查幹嘛?當然是去高鐵站、市府站
12/27 07:57
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Howard61313
或文心崇德這種人比較多的站調查啊XD
12/27 07:57
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ping0623
其實霉味跟外國旅客有關?
12/27 11:06
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cccmn
九張犁只要把負評的那個仁兄略過 滿意度就百分百
12/27 11:54
推
rs7135
9分鐘一班還是樂勝公車啊
12/27 12:56
推
crazy203
就算公車五分鐘一班,我還是選捷運,舒適度差太多了
12/27 13:13
推
LewisRong
機場捷運搭過一次就不想搭了 搭過一次後還是回歸機場接
12/27 14:20
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LewisRong
送 機捷給人體驗沒機場接送好
12/27 14:20
推
hyscout
笑死 拿一趟1000跟160在比 你搭計程車體驗也是優於捷運啦
12/27 14:27
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cimo764
台中捷運不容質疑
12/27 15:12
推
tbjtb31019
中捷通車過程太坎坷了啦 大家當然還是以鼓勵為主
12/27 15:20
推
kkStBvasut
讚
12/28 03:27
噓
linlos
中捷坎坷就不能批評喔?果然是中捷版笑翻了
12/28 12:05
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linlos
講得其他捷運就不坎坷一樣?中捷也是可憐需要人同情
12/28 12:06
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cimo764
通車前一堆毛病 要是是高雄早就被噴到飛天了
12/28 13:24
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Howard61313
要是紐約早就被說不意外了
12/28 14:11
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Howard61313
要是德鐵早就被說正常能量釋放了
12/28 14:12
推
kevin850717
中捷撞疫情數據有討論空間啊 哪像另一條爬了10幾年
12/28 15:56
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wayne48190
怎麼每篇都有人在崩潰
12/28 16:02
推
mrlinwng
推kevin850717 北捷40萬標準靠你了
12/28 16:41
推
trtcool
其實也很難不滿意啊,路線未及跟虧損又不會被問卷調查
12/29 22:36
推
spermbox
台中捷運是北捷規劃的
01/01 15:59
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spermbox
有啥好不滿意的?
01/01 15:59
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spermbox
我覺得大家不滿意度100%的應該是藍線要拖到冥國幾年吧XD
01/01 16:00