這是查詢記錄：
https://imgur.com/GU2pvgw
12/20 那天我用A卡從亞東進站，但從板橋出站出不去
因為我不確定我是用哪張卡刷進站
我就把A卡和另一張B卡都拿給站務員
結果他用B卡幫我扣錢了，A卡似乎沒有幫我處理好
一直到 12/27 搭了公車才發現A卡餘額好像怪怪的
搭公車前的餘額是 15+7=22
那中間差的 16元 (38-22) 是什麼東西扣掉了？
16這個數字蠻像板橋到亞東之間的車資打八折
但今天詢問捷運站人員，他們說進站不會扣錢
他們幫我補上出站記錄，然後要我去問 HappyCash 客服
但 HappyCash 客服現場也答不出來?!
有人知道這 16元是什麼名目扣的嗎？
(我十分確定捷運和公車兩筆交易中間沒有其他的交易)
※ 編輯: Galileo (220.135.35.166), 01/08/2019 01:10:49
推文 (30)
推
kutkin
你不就被扣板橋亞東嗎
01/08 01:21
→
Galileo
我今天還沒去補扣之前 16塊就已經消失了 況且我今天扣0元
01/08 01:23
→
Galileo
我推測進站就先扣16了 只是跟站務人員說的兜不起來
01/08 01:28
→
Galileo
但進佔扣也不太合理就是了 系統又不知道我要坐到哪
01/08 01:31
推
kutkin
扣款規定：同站進出，刷悠遊卡16元
01/08 01:33
→
kutkin
低消就是16
01/08 01:33
→
Galileo
我沒有同站進出好嗎？亞東進，板橋出
01/08 01:34
→
Galileo
我現在是兩張卡都被扣16 我想知道原因
01/08 01:35
推
vipbb
進站不會扣
01/08 01:36
→
hicker
當天出站兩張卡都無法刷出站??
01/08 01:38
→
Galileo
對 兩張都出不去 我懷疑是有錢卡感應比較爛 XD
01/08 01:39
→
vipbb
有讀卡機的話，上happy cash網站查交易紀錄
01/08 01:39
推
jh961202
去捷運站放查詢機，可以看最近六筆交易
01/08 01:42
→
coon182
這不就是捷運站查詢機的畫面嗎-.-
01/08 02:22
→
ymad
捷運出站才會扣錢沒錯
01/08 03:04
→
ymad
你這個超奇怪 竟然直接16元不見
01/08 03:04
→
ymad
不管什麼原因有金額變動都應該有紀錄
01/08 03:05
→
ymad
通常是顯示“其他業者“之類的
01/08 03:06
推
naruto1010
遠鑫happycash好像有資料寫入上的問題，不管是捷運跟
01/08 09:25
推
naruto1010
市區公車似乎都有
01/08 09:25
→
cutegcm
由車站詢問處人工補扣款的不會顯示喔
01/08 10:47
→
cutegcm
因為他是更改當初的進出代碼，所以錢會扣在那時間的紀錄
01/08 10:50
→
cutegcm
但補票紀錄在你去辦的日期
01/08 10:50
推
Darvish11
扣0元應該是票證公司票卡顯示的問題，像悠遊卡補扣款就
01/08 11:18
→
Darvish11
會顯示出來金額，至於你消失的16塊，應該就是當初站務
01/08 11:18
→
Darvish11
員幫你這張卡補扣款16元，所以你才會被扣16元，但你說
01/08 11:18
→
Darvish11
當初扣款的是B卡，如果真的幫你兩張都扣到了，那就把兩
01/08 11:18
→
Darvish11
張卡帶去詢問處櫃檯問站務員一下，是不是有重複扣款吧
01/08 11:18
→
Leeptt
就跟你說了進站不會扣錢好嗎
01/08 21:04
→
Galileo
今天HappyCash通知我，他們會退16塊到我卡裡面。結案。
01/14 18:15