12國隨選！北捷拚多元 售票機增德、法、西語
https://news.tvbs.com.tw/life/935115
台灣的外國觀光客越來越多，但台鐵的售票機卻只有中、英文2種語言，有不少外國客用
起來卡卡，但現在除了機捷售票機本來就提供10種語言之外，北捷也跟上國際化腳步吹歐
洲風，新增德文、法文、西班牙文等12種語言，拉攏觀光客的心。
記者楊雅琳：「北捷售票機除了原本的日文跟韓國文之外，，現在還增加到10多種語言，
，有德文、法文，吹起歐洲風，介面大幅更新，下方12種語言隨遊客選擇。」
發出語音再投下零錢，就能快速拿到車票，不少外國人也用得很順手。
美國旅客：「我覺得很棒，我可以在幾秒鐘內就買到票，使用上不會出錯，這樣很完美、
一點都不複雜。」
瑞典旅客：「甚至還有德文，我們來自瑞典，我們講德文，對我們來說每一件事都很完美
，在我們國家只有4種語言，義大利文、德文、法文。」
機場捷運也走多國語，從一開始就有印尼文、馬來文等10種語言，考量觀光客拚多元化，
不過貫徹南北的台鐵自動售票機，目前只有中文、英文而且沒有語音，只能看字操作，就
有外國人點票點半天，已經到了付款頁面卻連續2次跳出大大紅字「去程無站票」，但他
似乎搞不懂怎麼回事，只能轉身就走。
台鐵回應，目前正在進行第四代售票系統更新，不過語言會不會增加目前不確定，只說都
還在調整，隨著觀光客越來越多，三鐵售票拚走國際化，要讓台灣更貼近世界。
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推文 (140)
推
Xkang
瑞典講德文 俺沒看錯吧XD 瑞典語呢
06/09 22:05
推
gigihh
推
06/09 22:05
→
Xkang
這樣講會誤會他母語是德文
06/09 22:05
→
Xkang
淡海好像也是多語
06/09 22:07
推
gigihh
希望APP也能夠有多種語言，配合即將上路的beacon下車提醒
06/09 22:08
→
gigihh
服務，多語言的app對外國人才有意義。
06/09 22:08
推
GWang
不過車廂到站廣播外語仍僅有英語 希望修法刪臺客語加日韓語
06/09 22:17
推
peace1211
拜託刪客語，除了桃竹我真的沒聽過有人在講
06/09 22:19
推
NaoSensei
不是沒人講，是廣播的客語不是當地的客語
06/09 22:21
推
Cascadia
上次加值被嚇一跳 卡片放上去就冒出日語
06/09 22:24
推
gigihh
說真的如果要服務觀光客只有日韓語還是不夠，既然要做到
06/09 22:50
→
gigihh
站提醒服務，那真的短期內也不需要考慮刪除廣播語言這件
06/09 22:50
→
gigihh
事，因為目前的民意似乎不支持修法，即使國民黨八年執政也
06/09 22:50
→
gigihh
沒有修正，表示多數人或許支持或是沒意見。
06/09 22:50
→
gigihh
不過今年是半日語是個指標，如果成效不錯的話韓語應該也
06/09 22:55
→
gigihh
有機會，但是應該還是只集中少數車站，不會全面加入。
06/09 22:55
→
GWang
問本國人當然沒意見，但是政府拼國際化不要只做半套
06/09 22:56
推
frankie30432
看過幾次非英語系國家不會用悠遊卡加值機懊惱的外國
06/09 23:05
→
frankie30432
遊客
06/09 23:05
→
gigihh
但是用多種語言的app配合 beacon，比起一次廣播五種以上語
06/09 23:08
→
gigihh
言有用多了， 目前的廣播方式 一般 站名廣播 1種語言只有3
06/09 23:08
→
gigihh
到5秒，4種語言最多20秒，這樣的模式再加上其他語言只會
06/09 23:08
→
gigihh
讓訊息變得非常混亂， 因為每一種語言會變得很難區分， 這
06/09 23:08
→
gigihh
樣連珠炮下來對於外國人不見得適合，今天就有一位大陸朋
06/09 23:08
→
gigihh
友在我搭捷運的時候跟我講電話，他也說了他分不清楚台語
06/09 23:08
→
gigihh
客語，因為全部連在一起。
06/09 23:08
推
gigihh
個人覺得就算台語客語刪掉，北捷若不改只念站名連珠炮
06/09 23:13
→
gigihh
m方式，同樣的問題還是沒解決
06/09 23:14
→
omkizo
又偷渡廢台客語了 有沒有那麼媚外啊??
06/09 23:15
→
gigihh
要解決的話必須把廣播架構大改，學香港兩站之間播「下一站
06/09 23:15
→
gigihh
xx，next station xx」，這樣聽起來才不會變成連珠炮，
06/09 23:15
→
gigihh
所有語言都連在一起，得在三到五秒內辨認出自己使用的
06/09 23:16
→
gigihh
語言。
06/09 23:17
→
gigihh
總之連珠炮遲早要修正的
06/09 23:17
推
aaalalala
瑞典語跟德語的差別可能也只比台語跟中文的差別大一點
06/09 23:22
→
aaalalala
幾百年前瑞典的天龍人都是講德語的
06/09 23:22
→
gigihh
剛才發現其實一般的廣播3秒都不到
06/09 23:24
推
aaronbest
法語跟德語以前可是同一家的 甚至查理曼王國時德語還只
06/09 23:40
→
aaronbest
是方言勒
06/09 23:40
推
aaronbest
GWang 加日韓語好國際化呢～那美國一定最不國際化 只
06/09 23:45
→
aaronbest
有英語廣播而已 香港廣州上海北京也不國際化 也只有英
06/09 23:45
→
aaronbest
語廣播 新加坡也不國際化 廣播也只有英語 甚至香港廣州
06/09 23:45
→
aaronbest
還有地方語言粵語呢 真是不國際化 他們一定觀光客少也
06/09 23:45
→
aaronbest
沒有企業投資 一定是第＿世界城市是不是呢？顆顆 反觀
06/09 23:45
→
aaronbest
台灣只要加日韓語廣播廢台客語一定超英趕美 人人三萬
06/09 23:45
→
aaronbest
鎂 擁有全世界最多外國觀光客 全世界國際企業總部都遷
06/09 23:45
→
aaronbest
來台灣 只要有日韓語廣播就都可以達成 是不是啊？ 顆
06/09 23:45
→
aaronbest
顆
06/09 23:45
推
aaronbest
廣播外語英語就夠了 日韓語用文字在屏幕上就夠了 這麼
06/09 23:48
→
aaronbest
愛日韓語建議移民過去 每天聽到您開心 我們中華民國憲
06/09 23:48
→
aaronbest
法保障您居住遷徙自由。
06/09 23:48
推
Austronesian
推
06/10 00:03
→
Cascadia
這麼愛提遷徙自由怎麼不去美國盡情享用塑膠袋
06/10 00:05
推
aaronbest
事實就是中華民國與塑膠袋缺一不可 我們是塑膠袋國家
06/10 00:07
→
aaronbest
是反塑膠袋的才該移民出去 不要用少數意見迫害所有人
06/10 00:07
→
aaronbest
謝謝
06/10 00:07
推
Cascadia
不過我覺得廣播沒必要再加語言，如果觀光客連閱讀英文站
06/10 00:11
→
Cascadia
名都有障礙，恐怕在旅程的其他環節也會出一堆問題
06/10 00:12
→
GWang
唉呀 不好意思 北捷真要增加日語呢 http://bit.ly/2sXE1hU
06/10 00:16
推
aaronbest
人家也在特定站加 也不是全部
06/10 00:18
→
aaronbest
所以你的加日韓語就等於國際化的論點怎麼來的？顆顆
06/10 00:18
→
GWang
請注意文章最後一段 這僅是第一階段 表示以後有更多車站喔
06/10 00:22
→
GWang
我錯怪北捷了 原來北捷這麼用心在國際觀光客上
06/10 00:24
→
Cascadia
說實在日本人的英文有破到看不懂站名嗎...
06/10 00:25
→
LewisRong
推一個
06/10 00:36
→
coon182
日本人來台灣應該是看"中文"比看英文方便？
06/10 00:36
推
relio
客語應該廢除 +1
06/10 00:48
→
edison
強者我朋友在小七上班,說遇到講英語的還比台語多
06/10 00:51
推
qwe753951
能刷信用卡筆記實在
06/10 01:42
推
aaronbest
edison 說英語多 廣播有英語 文字有英文 有什麼問題嗎
06/10 01:52
→
edison
台,客語在台北可以下架了
06/10 01:58
推
LewisRong
堅持要播客臺語的還不就固定那幾個ID 呵呵
06/10 02:24
推
nektsu2
受訪者是瑞士旅客
06/10 02:30
推
a126963138
應該是記者瑞士瑞典不分！瑞士四語無誤
06/10 03:04
推
aaronbest
edison你說下架就下架 它們有違反什麼法律嗎？食安法？
06/10 07:44
→
aaronbest
顆顆
06/10 07:44
→
aaronbest
我認為台客語要永遠在架上 我們是中國人要保護自己祖宗
06/10 07:45
→
aaronbest
本的語言 就跟捍衛塑膠袋一樣堅定 不能被西方隨意干預
06/10 07:45
推
cheng1990
推廢客語……
06/10 09:30
推
Akulamaru
記者把瑞士當成瑞典了吧？
06/10 09:37
噓
liunwaiqoo
到底是瑞士還瑞典？我還想說奇怪瑞典何時講德文了？
06/10 09:50
推
poopaa
記者的地理觀...
06/10 10:30
推
robotcl
小時不讀書 長大當記者
06/10 10:30
推
azcooper
推廢閔南語
06/10 10:59
→
gigihh
就算廢除成功，台北還是要改連珠炮只播站名的方式
06/10 11:11
→
gigihh
否則不同語言還是很難辨認
06/10 11:12
→
ULoR
售票機根本沒必要搞啥鬼多語言
06/10 11:14
→
gigihh
士林，士林station，士林，士林。左側開門
06/10 11:14
→
gigihh
就算後面換成日韓語，一種語言僅有不到兩秒，
06/10 11:15
→
gigihh
其實很難聽清楚。
06/10 11:15
推
hinajian
台語跟中文差別非常大 那個比喻不好
06/10 11:38
→
gigihh
售票機加入多語言是必要的
06/10 12:28
→
Metro123Star
北捷只播站名反而比較簡潔 沒必要加一堆字
06/10 14:42
推
sbtiagr
台語跟華語差別很大
06/10 15:03
→
hantulee
台語（閩南語）是不是叫'漢語',漢朝使用語言嗎？
06/10 15:21
推
omoi1988
廢國語保客家語
06/10 15:37
推
aaronbest
粵語以前也是官話 但北方受游牧民族影響太大 搞的傳統
06/10 16:47
→
aaronbest
漢語在普通話面前變成外國語
06/10 16:47
噓
nra7346
請不要為難那些機器......
06/10 17:23
→
nra7346
粵語、閩南語等方言也受當地少數民族影響很大......
06/10 17:32
推
choper
但官話受北方胡人語言影響也很大呵 很多用詞找不到漢語來
06/10 18:24
→
choper
源的根據
06/10 18:24
→
choper
中國許多新開地鐵也因地制宜 加入在地語言 台語廣播在北捷
06/10 18:27
→
choper
高捷都合理也需要 這是台灣73%人口的根
06/10 18:27
→
choper
這篇起始明明在討論售票機選單語言介面 然後每次就有人趁
06/10 18:28
→
choper
機去偷渡不相干的理念
06/10 18:28
噓
chtsai0524
為什麼大家都沒常識啊，那不是瑞典，是瑞士吧？瑞士這
06/10 18:47
→
chtsai0524
個國家才是多語言國家啊，瑞典的通用語根本是瑞典語
06/10 18:47
→
chtsai0524
然後記者也是無敵沒知識
06/10 18:48
→
chtsai0524
連瑞典、瑞士都搞不清楚還要抱怨別人搞不清楚台灣跟
06/10 18:49
→
chtsai0524
泰國
06/10 18:49
推
toast520520
少時不讀書 長大當記者
06/10 18:50
→
choper
對欸 從頭到尾受訪者應該就是瑞士人 記者分不清楚
06/10 18:57
推
Yenfu35
我看了影片，結果字幕沒有寫錯、是瑞士無誤，錯的是稿子
06/10 19:11
推
Cascadia
史瓦濟蘭因為常被誤認瑞士而改名 瑞典要不要為記者改一
06/10 19:31
→
Cascadia
下中文名 斯威登 XDD
06/10 19:31
推
robotcl
先換喇叭（擴音器）比較好
06/10 21:23
推
Metro123Star
推樓上 喇叭音質沒達到音樂水準就別再播音樂了…
06/11 00:01
→
Metro123Star
現在有些喇叭是10kHz以上直接不見
06/11 00:01
推
yah13305
其實看代碼就蠻清楚的
06/11 01:03
→
Howard61313
比起搞錯國家，更好笑的是TVBS自己影片跟新聞的說法
06/11 02:03
→
Howard61313
還互相打架，影片字幕說瑞士，新聞說瑞典
06/11 02:03
推
toast520520
其實瑞士德語跟德國德語也差很多
06/11 10:34
→
SuperModel
入境隨俗，馬可波羅沒翻譯機也能東遊。
06/11 11:36
推
hinajian
他他不懂中文所以花好幾年才回得了家 （無限上剛
06/11 12:39
推
xylophone135
我就想說瑞典怎麼和我印象不同 原來是瑞士搞成瑞典
06/11 13:20
→
xylophone135
www
06/11 13:20
→
kkStBvasut
又有刪除台語的自我仇視言論了
06/11 19:11
推
a5mg4n
取消全部廣播就沒有這些問題了
06/11 19:23
→
gigihh
但是不能沒有廣播啊
06/11 22:21
→
hinajian
有人就很愛仇台語 真不知道是哪裡惹到他了
06/11 22:54
噓
nra7346
明明是一堆人在仇國語吧......
06/12 23:13
推
tonybbbb
其實影片當中 台鐵的選位本身也有bug
06/13 07:29
→
tonybbbb
之前有買票過 選自動的都會固定顯示沒位子
06/13 07:29
→
tonybbbb
要選手動選就正常
06/13 07:30
推
chicoindk
瑞典丹麥挪威使用德文的通用度不算低，這三國的語言跟
06/13 12:04
→
chicoindk
德文演變有很大關係
06/13 12:04
→
Howard61313
荷蘭文都比較接近德文吧
06/13 17:09
噓
aaronbest
nra7346 仇普通話？要不要看是誰先喊廢台客語的 請不要
06/14 02:41
→
aaronbest
打人喊救人 謝謝
06/14 02:41