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※ [本文轉錄自 cjol 信箱] 作者: a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 北捷司機用潛意識攻擊市民?1999竟立案 時間: Tue Dec 12 23:22:36 2017 蘋果日報 https://tw.appledaily.com/new/realtime/20171212/1258128 台北捷運每天運量逾200萬人次,但偶而會遇到怪怪投訴民眾,有一名乘客向台北市民熱 線1999投訴指,他在12月6日下午搭乘捷運新蘆線時,在捷運頭前庄站時,竟遭列車司機 用潛意識攻擊,造成他身體不適,結果台北捷運公司竟還啟動調查,此舉遭北捷基層同仁 抗議,認為這種荒謬投訴,公司竟還受理進行調查,根本就是「投訴人是瘋子,捷運公司 長官也是瘋了」。 根據爆料人提供的北捷內部文件,有市民反映12月6日搭乘捷運從頭前庄站往大橋頭方向 時,被列車司機用不為人知的方式騷擾,列車司機雖然人在控制室內,卻使用潛意識攻擊 市民,造成市民身體不適,還說在另一站也被清潔人員用同樣的方式攻擊。要求北捷督導 處理。文件顯示,北捷接到該民眾透過台北市單一陳情系統反映遭受攻擊後,還正式要求 相關運務中心就有關清潔人員的指控提出調查結果。 爆料人痛批,台北捷運受理荒謬的投訴並決定調查,「投訴者是瘋子,台北捷運公司長官 也是瘋子。」 台北捷運公司回應,因投訴人向市府1999反映,1999於市府單一陳情系統立案後,交由北 捷處理,依市府規定程序,公司須收案辦理,但經了解後並無此情事,遂由客服人員回應 民眾後結案。由於1999已立案,該公司依規定須受案處理,但也澄清,此種不理性投訴實 屬罕見。 1999為此立案今晚也引發網友討論,有網友批評:「什麼是官僚?這就是啊!1999看到北捷 兩個字就分案,北捷則是收到案就塞給下屬辦,反正打幾個字送出去答案就回來了多輕鬆 ,完全沒有考量下面的人要如何調查司機員有無用腦波攻擊,反正案子到了我手上分下去 就對了!」 (林媛玲/台北報導) 長官頭腦不ey -- ▲ ★ ˍ▁▁ˍ 起来 不愿做奴隶的人们 干您妈底! 把我们的血肉 筑成我们新的长城 ◤◥ ★ 支那不能亡呀! 支那粪青到了最危险的时候 ⊙ ⊙ 每个人都被迫着发出最後的吼声 啊斯~啊斯沟依内 我们扛起瓦斯 冒着敌人的炮火 炸啊 炸啊 炸 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.165.92 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Gossiping/M.1513092160.A.393.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: cjol (123.192.229.51), 12/12/2017 23:23:55 ※ 編輯: cjol (123.192.229.51), 12/12/2017 23:24:12

推文 (57)

ultratimes 這本來就是照SOP做 也沒啥不對 12/12 23:42
ultratimes 法理情還是要以法為優先,既然有法,SOP就是法律 12/12 23:43
tony900735 1999依規定確實不能不受理,我覺得只是把流程跑完 12/13 00:07
tony900735 只是公家資源很多就被耗費在這 12/13 00:07
tony900735 除非建立一套要求舉證的投訴制度 12/13 00:09
aquarsx3 投訴一下在捷運看到鬼 然後讓下屬成立抓鬼調查小組好了 12/13 00:21
Leeptt 如果承辦員有腦就不會堅持走sop 12/13 00:24
coffeemilk 是否要先證實有人類可以發出腦波影響的能力嗎?還是有 12/13 01:31
coffeemilk 類似武器制作出??根本不用受理啊! 12/13 01:31
allgod 不清楚的事情才要調查,這個事情也值得調查 12/13 01:51
relio 跟警察、醫護人員、公務員被北七投訴有87%像 12/13 02:26
tacoux 這件事我還真不知道要怎麼說,只能噓了 12/13 03:04
fayeeer 同意樓上 12/13 03:35
dantes1013 公家機關好像都這樣,被反映(不管多瞎)都要做樣子調查 12/13 03:36
dantes1013 這樣才有"依據"(公家機關很在乎這兩個字)回答,不然就 12/13 03:38
dantes1013 可能變成吃案、圖利或瀆職 12/13 03:39
mstar 想到之前有駕駛說,比指差動作結果也被投訴.... 12/13 08:34
YMH 不用腦思考就只知道遵循SOP 12/13 08:50
pensees 不照SOP就會變吃案。合不合理每個人的尺又不一樣 12/13 09:44
pensees 這件事是比較荒唐沒錯。但有些模糊地帶的咧? 12/13 09:45
pensees 承辦人員都可以自行決定要不要立案嗎 12/13 09:45
ultratimes 程序就是要做,先程序後實體,沒聽過嗎? 12/13 10:00
Ajyumi0711 笑死 12/13 10:20
fuxin999 受害人也會被請去協助調查吧 顆顆 12/13 10:54
ultratimes 這樣其實算誣告吧 意圖使他人被懲戒 12/13 11:29
atb 審核投訴是否成案的人不就是扮演上帝了 12/13 12:18
atb 應該要有受理標準來審視受理依據 12/13 12:27
gigihh 1999的規定就是要立案啊!調查本來就是立案之後的事。 12/13 13:03
gigihh 不能認為這件事情不可能發生就不調查,不過北捷碰到這種 12/13 13:04
gigihh 特殊投訴應該可以立案之後直接回應就好,畢竟這在現實上 12/13 13:04
gigihh 不可能,比較好奇這位旅客是不是被捷運的電磁波給影響了? 12/13 13:05
gigihh 關於這點我覺得就可以進行研究,確認捷運上電磁波是否會 12/13 13:05
gigihh 過量。 12/13 13:05
ujay1990 任何事情都要調查,如果認為不可能發生,還是要告訴旅 12/13 13:47
ujay1990 客為何 12/13 13:47
ujay1990 不然變成吃案會比較好嗎?! 12/13 13:47
ezpaper 公營單位都是這樣啊 即使很蠢 若不照規定流程跑 即使自己 12/13 18:36
ezpaper 有理 被檢舉就是惹得一身腥 12/13 18:36
otakuxavier 潛意識攻擊是啥? 波紋氣功? 列車長是X教授?? 12/14 00:06
YMH 繁文縟節,怕惹麻煩,只懂得用SOP保護自己,才會多出一堆不 12/14 04:16
YMH 合常理的程序。 12/14 04:16
hq4260 外行看似流程荒唐,照流程走是保護所有人,萬一投訴者又投 12/14 07:27
hq4260 訴沒處理呢?要知道這世上啥怪人都有,是沒遇到不知道罷了 12/14 07:27
yao 啟動調查正式還員工清白有何不妥? 12/14 11:04
yao 蝦不蝦還是要看調查的過程跟結果吧 12/14 11:04
ultratimes 其實另一方面想,一點都不蝦,民眾會投訴一定有原因 12/14 18:45
ultratimes 原因通常不會是字面上很瞎的理由,而是有其他原因 12/14 18:45
ultratimes 但有些人文意表達能力不好,讓你覺得很瞎 12/14 18:45
Archi821 通常都是議員和立委讓公務員變成白癡,而他們素質偏偏不 12/14 23:55
Archi821 怎麼樣 12/14 23:55
nra7346 正式調查對員工就是壓力,這種荒謬的事情,根本應該直接 12/15 02:05
nra7346 擋掉,官腔回應了事~ 12/15 02:05
mstar 是啊是啊,大濕推的文一定都是有理由,只是字面上很蝦~ 12/15 08:24
tony900735 dantes1013大說的正確呀,萬一被投訴時這個依據對公 12/16 00:04
tony900735 部門來講確實重要 12/16 00:04
Kazamatsuri 立案不代表什麼 就像投訴也不一定照投訴者判決啊 XD 12/22 23:44
Kazamatsuri 而且如果能夠依此建立類似案件的SOP更好 :P 12/22 23:45
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