台北捷運每天運量逾兩百萬人次,但偶而會遇到怪怪投訴民眾,有一名乘客向台北市民熱
線1999投訴指,他在12月6日下午搭乘捷運新蘆線時,在捷運頭前庄站時,竟遭列車司機
用腦波攻擊,造成他身體不適,結果台北捷運公司竟還啟動調查,此舉遭北捷基層同仁抗
議,認為這種荒謬投訴,公司竟還受理進行調查,根本就是「投訴人是瘋子,捷運公司長
官也是瘋了」。
經向台北捷運公司查證,對此,北捷回應指,因投訴人向市府1999反映,1999於市府單一
陳情系統立案後,交由公司處理,依照市府規定程序,公司須收案辦理,但經過了解後並
無此情事,遂由客服人員回應民眾後結案。由於1999已立案,該公司依規定必須受案處理
,但也澄清,過去接受此種不理性投訴實屬罕見。(林媛玲/台北報導)
蘋果日報
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20171212/1258128
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推文 (45)
推
ultratimes
可能只是該民眾用詞或表達不佳而已不代表沒事啊
12/12 21:04
推
vhygdih
我同學在花航被客人投訴過落的不正常,落的太重和下降的
12/12 21:08
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vhygdih
過程太晃,全部都被要求寫報告XD 台灣不管你多有能力你
12/12 21:08
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vhygdih
的工作都值得敬重反正你不是老闆基本上人家就是把你當狗
12/12 21:08
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vhygdih
看XD, 全部都叫做"服務業"
12/12 21:08
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ymad
投訴這塊一直是台灣的大問題
12/12 21:31
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ymad
免舉證 免負責
12/12 21:31
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ymad
事後查出是胡說八道也沒事
12/12 21:32
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ymad
被投訴者也沒有反制方法
12/12 21:32
推
ujay1990
老闆有他的ㄧ套,不然聯署換董事長
12/12 21:53
推
Triad
日本前陣子也在為奧客們的濫用投訴在研擬反制方法。
12/12 22:11
推
ultratimes
濫客訴都不怕吃誣告嗎?
12/12 22:18
推
vhygdih
而且1999的回應也是很奇妙 什麼叫做市民投訴就要查,如果
12/12 22:19
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vhygdih
這樣我們現在每個人一封信來投訴北捷董事長看他敢不敢傳X
12/12 22:19
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vhygdih
D
12/12 22:19
推
WeAntiTVBS
挨瘋
12/12 22:21
噓
Leeptt
我不信打1999投訴柯文哲用腦波攻擊我,他們敢調查柯文哲
12/12 22:36
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ymad
客訴對員工造成的困擾嚴格來講
12/12 22:38
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ymad
是公司對員工施加的 感覺無法從法律上討公道
12/12 22:39
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kenro
這種直接拒絕不用理了
12/12 22:48
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ymad
本來就不用理,所以我最不齒一般業者
12/12 23:08
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ymad
那種兩手一攤說都奧客問題 我也很無奈的樣子
12/12 23:09
噓
nra7346
沒肩膀不是一天兩天了~這種客訴也要成立受理根本莫名其妙
12/13 01:16
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JOGIBA
不意外啊這就是台灣,一堆有精神病的不去看一天到晚找服
12/13 04:28
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JOGIBA
務業麻煩,而且假掰怕事的長官還會跟著瘋,因為累到的不
12/13 04:28
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JOGIBA
是他們
12/13 04:28
推
vhygdih
白海豚當年的事情讓領務局痛苦了兩年多, 我覺得講幹話之
12/13 09:54
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vhygdih
前還是要想一下後果
12/13 09:54
推
velaro
我覺得投訴人的腦比較有問題……
12/13 12:40
推
ThrivinIvory
跟便當局87%像
12/13 12:48
推
gigihh
不過我覺得這件事情會不會是旅客被電磁波影響?
12/13 13:07
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gigihh
或許應該來研究看看捷運內的電磁波會不會過量的問題了。
12/13 13:08
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gigihh
台灣好像沒有針對電機設備的電磁波詳細規範,應該僅有
12/13 13:08
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gigihh
針對可無線通訊的如手機等低功率射頻設備規範而已吧!
12/13 13:09
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gigihh
個人也不是很清楚是否有針對列車上其他裝置設定電磁波
12/13 13:09
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gigihh
容許量。
12/13 13:10
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acergame5
這種投訴也能在1999立案 也是挺好笑的
12/13 13:47
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assanges
http://i.imgur.com/YzAWuGu.jpg
12/13 16:37
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yao
任何投訴都要立案。否則就是吃案。立案不代表定罪。
12/14 11:05
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spector66
覺得不用受理的人 覺得整個流程哪一關的人有權力篩選?
12/14 12:55
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luckdot
WIFI的影響比4G大 建議能不用WIFI就不用
12/15 23:05
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luckdot
腦波攻擊理論可以 但是要做到不容易
12/15 23:06
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luckdot
如果北捷有這個技術 應該也算獨步全球了
12/15 23:06
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Phoenix723
高手在民間,北捷司機還有絕地武士的原力了
12/16 11:13
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tacoux
智障旅客加上智障長官,好笑了
06/24 22:55