沒想到我竟然也和原po一樣有類似經歷，不過那次是普通車 我是從坑口站搭到高鐵桃園站，目的是用相機拍一些車站 才走到可以拍攝的門口，附近有個媽媽和一個看起來3~5歲的小女孩在看手機照片 (小女孩是坐在推車裡，媽媽蹲下和女孩一起看) 那個小女孩一直想拿媽媽的手機，媽媽被吵到無可奈何只好把手機借給她 果不其然，玩到一半手機就掉下來了 媽媽見狀立刻把手機撿起來並收回，小女孩發現手機被收走就開始大哭 然後媽媽就開始一連串的鬼打牆: 1.「我不是告訴過妳，手機要好好拿嗎?」 ↓ 2.「如果手機掉了我就收起來不給妳用!」 ↓ 3.「我問妳說妳會好好拿嗎?妳說會，結果呢?」 ↓ 4.「妳知道妳在講什麼嗎?我聽不懂，請妳不要邊哭邊講好嗎?」 ↓ 5.「妳不要這樣!好好說，說清楚媽媽才會聽得懂妳在說什麼」 ↓ 又回到1繼續無限迴圈，不然就跳針某個步驟 然後我就看到那個小女孩口齒不清的講很多話，卻一個字都聽不懂 媽媽又一直鬼打牆 旁邊有群看起來約5、60歲的長輩，沒有出手安撫這個小孩 反倒說著「哎呀~不要哭嘛，這樣哭會羞羞臉」 我的內心OS如下: 「這位媽媽，我不得不誇讚妳的耐心，但妳都沒發現到盲點嗎?」 「你們這些長輩，不幫忙也就算了還跟著數落這個小女孩 果然是別人的孩子就可以隨便?」 這情形從一航持續到大園站 我本來覺得反正她們一定會安靜下來，沒想到那聲音吵得快讓全部車廂的人受不了 於是，我趁媽媽與小女孩說到 「手機不是不給你拿，而是你拿了卻讓它掉下來」這句話的同時 就順手接話: 「對啊!這樣手機就會壞掉不能用，妳就不能看照片了」 結果那個小女孩瞬間安靜下來，彷彿聽得懂我在說什麼 這位媽媽也很厲害，她接著我的話說: 「你看!這位哥哥說手機掉下來會壞掉，所以就不能給妳拿讓妳看照片了」 (其實我當下想吐槽說:拜託，掉下來後手機功能還可以正常使用，還壞掉哩!) 直到領航站她們離開出站為止，車廂內的聲音只剩下輕聲細語的說話聲 那對母女又恢復到正常的溝通狀態 而我，則是專心的處理我的拍攝工作 要不是每年有帶過一群小朋友的經驗，不然我也會和原po一樣，被迫接受那高分貝的哭聲 而且，我覺得不能太小看小孩子 他們其實很聰明，只不過會用很多他們會用的招數來逼你就範 只要看穿他們的目的，同時給出個讓他們無以招架的答案 他們就不會一直煩你 當然，我的經歷還比不上專業人員，所以以上的經驗談僅供參考即可 ※ 引述《ttnakafzcm (燦's)》之銘言： : 這可能也算搭直達車的缺點了 : 今天下班A8上車後一個三四歲的小孩子一直哭 媽媽怎麼哄都無效 : 我一度考慮要在A3下車換普通車回A1 不過這樣會更晚回家 最後是忍到A1下車就是 : 現在想想 碰到這種狀況是搭直達車的 : 還真沒辦法換下一班車搭 就算要換也得忍到A3 這樣又要多等好幾分鐘了 : 鄉民們會換車廂還是等下一班呢? : 但直接靠杯我可能會上爆料公社吧(誤 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.250.164 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/MRT/M.1491413514.A.B95.html ※ 編輯: canandmap (61.231.250.164), 04/06/2017 01:34:41 不喔 她在哭鬧的時候我就在觀察她的反應 雖然講的話幾乎都聽不懂 但隱約可以觀察到她只是想拿手機看照片 只是用比較誇張的哭鬧來反應 面對這種情況，先忽略她的哭鬧聲，然後再從適當時機點出她的重點 通常被點出來的小孩子，多半不會再哭鬧 除非遇到特殊狀況，如過動兒 這個說法其實不太對 如果是愛面子的話，在那些長輩說她羞羞臉的時候就會停止哭鬧 但本例是相反的 ※ 編輯: canandmap (111.241.190.117), 04/06/2017 13:27:45 ※ 編輯: canandmap (111.241.190.117), 04/06/2017 13:30:24 請不要這麼說 對於專業的國小老師或幼教人員，我還是比不上他們的 ※ 編輯: canandmap (61.231.250.164), 04/06/2017 15:44:26 早就發現啦，只是當時在等她有沒有想到而已 而且其他家長管教小孩的方式 不是「你不要在這裡一直哭，給我停!」就是「你再哭，警察就會來抓走你!」 對於以上於事無補的糟糕溝通，她的表現其實算不錯了 真的 其實這位媽媽的溝通，已經是站在小孩和她同等的基準點上 而不是只把小孩當作機器或玩具看待 只是需要找出關鍵點而已 ※ 編輯: canandmap (61.231.250.164), 04/07/2017 13:27:13