http://www.metro.taipei/ct.asp?xItem=104066735&ctNode=70050&mp=122035 臺北捷運每天有超過3千多班次車在大台北地區運行，每班列車上都有一名兢兢業業 的司機員，負責載運每天約190萬以上人次的旅客，要讓他們平安抵達目的地，其中 有位特別的女司機員-游淡寧，從小就喜歡服務人群的感覺，長大後雖然因為所學， 進入建材和工程公司工作，但一直惦記著這個小夢想。 結婚生子後，她五歲和七歲的小寶貝都是捷運小粉絲，最喜歡搭捷運和收集、研究 各種樣式的捷運路線圖。全家人假日休閒活動就是搭捷運到處去玩，小朋友看著一 輛輛龐然大物開到自己的眼前，迫不及待搭上去後總是興奮不已，她想如果可以成 為駕馭這輛龐然大物的捷運司機員，孩子們一定會很開心。 她曾問過孩子們：「媽媽去開捷運好嗎？」孩子們都非常贊同，加上深入觀察司機 員的工作，雖然看似平凡無奇，卻可以服務人群、非常有意義，因此對這份工作產 生嚮往，毅然決然辭去原先薪水優渥的工作，努力讀書考試、接受訓練，成為臺北 捷運司機員。 游淡寧一路過關斬將，通過了層層關卡之後，等待她的是為期四個月的司機員精實 訓練，為此她把孩子們送回中南部請婆婆和媽媽幫忙照顧，全心全力投入訓練。訓 練過程雖然艱辛，但最難熬的部分還是必須與孩子們長時間分離，每晚通電話時， 她都會告訴孩子們：「等你們回來就可以坐媽媽開的捷運了！」這也是支持她通過 艱難司機員訓練的最大動力。 令她最難忘的是孩子們第一次搭媽媽開的捷運時，小臉上洋溢著她從來不曾見過的 雀躍和興奮，他們每站都開心地跑到門邊揮手叫媽媽，並得意地跟同車乘客說：「 是我媽媽在開車喔！」看著孩子開心驕傲的小臉，讓她覺得努力通過捷運司機員考 試和受訓期間，所有的辛苦都是值得的。 每當她下班回家，小兒子都會問她：「馬麻，妳今天開的車是371還是381(車型)？ 妳今天跟行控說了什麼？」工作發生的趣事，是孩子們最愛聽的床邊故事，他們都 以媽媽身為捷運司機員為榮，女兒還曾經央求媽媽要穿著司機員的工作制服到學校 來接她，因為這樣會讓她「走路有風」。 從她進入台北捷運公司後，兩個小朋友也都搖身一變成為捷運小專家，不但熟悉捷 運的車型和設備，在家也常常和媽媽玩起「司機員和行控遊戲」，媽媽當司機員呼 叫行控回報列車狀況，小朋友都當起專業小行控，回答「正確請動作」或「某某車 關門出發」等的行控用語，常常讓一家人笑成一團。 在執勤時每每看到月臺上小朋友熱切的用小手指著捷運或跑來車頭跟她打招呼，都 會讓她想起家中摯愛的兩個小寶貝，因此她總是對小朋友回以微笑、揮揮手，並且 抱持著把每個旅客當成家人的心情，以同理心來服務旅客，確保旅客都能平安抵達 想去的車站。她十分珍惜這份有福報的工作，家人們也都 以她身為台北捷運司機 員為榮，她會一直堅守崗位，繼續默默地為人群服務。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.209.83 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/MRT/M.1431173960.A.58C.html