台北捷運公司回應新聞稿 http://www.metro.taipei/ct.asp?xItem=104003241&ctNode=70050&mp=122035 521隨機傷人事件後 捷運公司精進各項軟硬體措施 列車均已建置錄影設備 強化通報機制補足應變處理 有關議員關切521隨機傷人事件後臺北捷運因應改善措施，臺北捷運公司表示，521捷 運不幸事件雖為單一偶發的意外事件，卻造成社會動盪、人心惶惶，為此，本公司已 進行一連串軟硬體精進措施，包括建立捷運公司與警消直通專線電話、提升捷運系統 內警方無線電通訊功能、加強捷運系統巡查頻率、加強捷運車站工作人員訓練及演練 、加強捷運車站工作人員防護配備與危安處理宣導等作為。 至於列車上影像直通行控中心部分，臺北捷運公司表示，由於影像透過無線傳輸，設 備建置經費高達10億元。目前臺北捷運列車均已建置錄影設備，由司機員直接通報行 控中心後報警，與倫敦、巴黎、紐約等19個城市地鐵做法相同，站務人員亦同步儘速 通報消防救護及警察單位協助處理。另目前強化通報機制已能補足應變處理，未來本 公司將持續按科技進步趨勢，強化CCTV功能，俾利加速危安事件之處理。 至於旅客因不明狀況而恐慌推擠之因應措施，目前已透過車站月台電子多媒體(EMDS) 、旅客資訊顯示系統(PIDS)及廣播系統等，加強宣導請旅客協助通報及傳遞正確訊息 來安撫旅客冷靜勿驚慌。當司機員接獲訊息，除立即通報行控中心外，並建立作業程 序將對車廂廣播讓車廂旅客知悉正確訊息。 本公司經檢討521捷運不幸事件處理程序，皆符合緊急應變處理作業，但是為了精進 加速緊急通報消防救護及警察單位，已於雙北市警察局勤務指揮中心增設無線電設備 ，以利接收捷運系統內相關訊息；並於既有行控中心與臺北市消防局勤務中心直通專 線電話外，另增加4線直通專線電話，增設與雙北市警察局勤務中心、新北市消防局 及捷警勤務中心專線電話。 提升捷運系統見警率方面，臺北市、新北市警察局各分局加派警力，偕同捷運警察與 新增約200名替代役男，加強捷運各車站內外及車廂巡邏，交通警察大隊成立義捷中 隊在重點車站加強巡邏；另請捷運警察教官安排維安處理課程，訓練站務、司機員及 保全人員等，增配警棍或防狼噴霧，並增加捷運系統危安事件及大量傷患救護處理演 練頻次。 此外，已透過跑馬燈、廣告燈箱及海報等多重宣傳管道，加強宣導旅客危安意識。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.209.83 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/MRT/M.1431054382.A.F3B.html