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作者gigihh ()
標題Re: [閒聊] 覺得光榮！在洛杉磯人眼裡，臺北捷運好
時間Wed Feb 11 00:23:00 2015
原文PTT 原始連結 ↗
看到這篇文章其實感觸不少， 自己也對北捷能在這位外國遊客心目中留下好印象而感到驕傲。 基本上不少外國人提到台北捷運，都會稱站我們的四種語言廣播， 沒錯，這是台北捷運展現出來的友善的一面。 但我一直覺得，台北捷運的英語播報真的只有做半套， 光是目的地資訊沒用英文播報，這點如果我是外國人，其實會對北捷留下壞印象。 雖然月台廣播主要還是為了國內的視障旅客，但如果我是外國人， 會覺得這廣播一長串怎麼怪怪的，而搭過車之後會覺得更怪， 為什麼你們那麼貼心用英文廣播，可是車子進站時講的那一長串 只有你們自己聽得懂的是什麼？ 雖然有月台與車頭、車側顯示器，很容易猜出是在講什麼， 但我覺得既然要播，如果真的不能全部都四語，至少基本該提供中英文吧！ 基本上搭車不外乎必須知道這車的終點，以及下個停靠的站名，還有轉車的資訊， 這是所有大眾運輸中最基本的資訊， 反而那些相較下不太重要的資訊都四語播放，如果我是外國人， 會覺得怎麼這麼不重要的資訊都播英文了，最重要的確沒有。 什麼禁止吸菸飲食，感冒請帶口罩，或是請小聲交談，這些資訊有比上三者重要嗎？ 如果我是外國人，甚至會覺得丟臉，連這種東西都要放給外國人聽，以為外國人也不懂基 本禮節似的。 不知國外有沒有這樣的例子，句我所了解，日本東京、大阪地鐵月台與車內都有播英文， 港帖更是如此， 有像台北這樣個站都有英文報站，但目的地只有當地語言的例子嗎？ 真希望北捷能加強這部份，讓外國人來搭北捷能感到更友善。 畢竟來者是客，若身為主人的我們能多替客人想一點， 客人除了會願意再度光臨，甚至推薦自己的親朋好友多來台北，這對台北的國際形象、觀光發展都有正面助益。 ※ 引述《Xkang (一日台大人 終生台大人)》之銘言： : [媒體]覺得光榮！在洛杉磯人眼裡，臺北捷運好到無以復加 : 說到台北的好，你第一個想到的是什麼？ : 難道會是，看著雙手提著紙袋和伴手禮的觀光客、皮夾很薄的台北人連觀景台也沒上去過 : 、只有在跨年時會特別留意、但還是你心中迸出的第一個答案：台北 101？ : 還是平民點，再晚都不愁找不到銅板美食填滿空虛的胃，每個人家裡附近都有的夜市？ : 台北捷運呢？啊！雖然標題已經揭曉，如果你還是現在才把它納入選項之一，可應該好好 : 反省一下，處罰自己與捷運隔絕一個禮拜你就知道了。即便通勤時間和跨年夜仍舊人擠人 : ，但沒有台北捷運的生活，我可是無法想像。 : 畢生只搭過洛杉磯地鐵的 Benjamin Dunn，藉著今年冬天來台灣拜訪親戚的機會，透過親 : 身體驗來證實東亞國家以「高效率和高效能」稱霸國際的大眾交通系統。 : 全文就在 : http://ppt.cc/MAm~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.73.73 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/MRT/M.1423585383.A.A21.html ※ 編輯: gigihh (123.240.73.73), 02/11/2015 00:24:52

推文 (86)

推 chewie 這其實不算少見 很多系統都會提供本地乘客(尤其通勤族)更 02/11 00:25
→ chewie 多的資訊 02/11 00:25
推 kcl0801 那可能每個站務員都要考TOEIC 990才有辦法了 臨時通知可 02/11 00:28
→ kcl0801 不是錄音帶播一播就好... 反倒是我有在日旅板看過人抱怨 02/11 00:29
→ gigihh 我是覺得臨時性的通知可以放寬點，何況目前很多資訊都預 02/11 00:30
→ kcl0801 出人身事故時被不懂英文的車掌請下車 他搞不懂發生什麼事 02/11 00:30
→ gigihh 錄在車站廣播系統，像是那些宣導，請個懂英文的人來錄 02/11 00:31
→ kcl0801 月台上顯然也只有日文廣播 因為日本人全跑了去找替代交通 02/11 00:31
→ kcl0801 剩幾個外國人在月台上面面相覷 等了好一陣子後他受不了了 02/11 00:32
→ kcl0801 才也去找替代交通 回來後就上PTT抱怨了... 02/11 00:32
→ gigihh 目的地的資訊應該不是很困難，最簡單就直接照抄官網的 02/11 00:32
→ gigihh 用語。 02/11 00:32
→ gigihh Platforn one to Tamsui 02/11 00:32
→ gigihh 北捷的英文網頁無障礙設施介紹真的是寫這樣。 02/11 00:33
推 aaronbest 沒必要 出國玩就是要做功課 台北已經很不錯了 你去一 02/11 02:02
→ aaronbest 些國家連車內廣播都沒有 甚至連指標都沒有 沒必要雞蛋 02/11 02:02
→ aaronbest 裡挑骨頭給北捷製造麻煩。 02/11 02:02
推 artiller 沒必要+1，出國沒做功課應該也不會在乎這種小事 02/11 02:20
推 thjyrsj 播音沒有日文有客家話讓人匪夷所思 02/11 02:31
推 aaronbest 日文是我們的語言嗎?反而客家話是我們中華民族的其中 02/11 02:52
→ aaronbest 之一語言 必要性大的多 我知道本版很多人喜歡日本 包含 02/11 02:52
→ aaronbest 我自己 但沒必要抱日本人大腿抱到數典忘祖！！ 02/11 02:52
推 jankowalski 完全沒必要 歐洲一堆國家連英文也不播的 02/11 02:54
噓 all0pha765 噓樓上 誰說日文是我們的語言了? 02/11 02:54
→ all0pha765 樓樓樓上 02/11 02:55
→ jankowalski 而且連顯示器也沒有 02/11 02:55
→ all0pha765 播了就表示是我們語言? 英文表示 02/11 02:55
→ gigihh 我是覺得如果北捷一開始就沒播英文，那也就算了，問題是 02/11 08:40
→ gigihh 既然要播，是不是該提供最完整的資訊？而目的地不播英文， 02/11 08:40
→ gigihh 那些不太重要的宣導確有，那個資訊對外國乘客比較重要？ 02/11 08:41
→ gigihh 北捷相較於歐美地鐵比較特殊的就是禁止飲食，其他的都是 02/11 08:42
→ gigihh 基本禮節，對外國來台北的旅客，比較可能會觸犯這些禮節， 02/11 08:42
→ gigihh 還是比較可能搭錯列車？ 02/11 08:43
→ gigihh 而正因為語言種類眾多，因此如果無法全部都播，至少 02/11 08:48
→ gigihh 應該播中英文，前者服務本地使用者，後者服務外籍人士。 02/11 08:50
→ gigihh 而且其實北捷連電梯內都播英文了，月台如果能有惠 02/11 08:50
→ gigihh 更好，從友善使用者的概念本來就該如此。 02/11 08:51
推 aquarian 不要說英文了 中文也一樣啊 講一串落落長的我根本不想 02/11 10:11
→ aquarian 知道啊 我只想知道下一站是什麼卻要等好久才聽到 連門 02/11 10:12
→ aquarian 上的跑馬燈也是 等一大串無所謂的資訊跑完 才知道下站 02/11 10:12
→ aquarian 是什麼 不僅困擾觀光客 連本地人也覺得困擾啊!! 02/11 10:13
推 AllenHuang 高捷部分廣播有日文了 02/11 12:31
→ jankowalski 全世界幾乎找不到比北捷更友善的捷運了吧 02/11 13:24
→ jankowalski 北捷的路線簡單 月台指標又大 02/11 13:31
→ jankowalski 會獨自搭捷運的外籍觀光客不可能連這都不懂吧 02/11 13:31
→ jankowalski 我倒覺得台灣過度以外國人為中心 特別在意外國人想法 02/11 13:32
→ jankowalski 好像外國人誇一下我們就要很高興 02/11 13:32
→ jankowalski 但事實上台北捷運本來就很優秀 02/11 13:33
→ jankowalski 簡單的售票系統 容易直覺操作的加值機器 02/11 13:34
→ jankowalski 站站有廁所 照明充足 親切職員 02/11 13:34
推 ultratimes 來搭高雄捷運，馬上就不會覺得北捷友善了 02/11 13:47
→ ultratimes 不用跟國外比，跟國內另一家捷運公司比就輸了 02/11 13:47
→ edoyasuhiko 到高雄換車走很長然後通常燈昏暗會覺得友善? 02/11 15:12
推 aquarian 高雄換車走很長？ 02/11 15:18
→ gigihh 北捷的宣導近幾年已經少很多了，倒是如aquarian大所述， 02/11 20:36
→ gigihh 下一站的資訊該早點報，宣導可以考慮放在站名之後 02/11 20:37
→ gigihh 再播就好，大概抓個30秒左右一定夠。 02/11 20:38
→ gigihh 也就是到站前30秒播完站名然後播宣導，宣導還是只維持在 02/11 20:39
→ gigihh 幾個固定區段播。 02/11 20:39
→ gigihh 要講對外國乘客友善度，東京、香港地鐵都不錯，其中有些 02/11 20:41
→ gigihh 部份還是台北可考慮學習的，北捷已經很優了，但好還要更 02/11 20:42
→ gigihh 好，這樣北捷才能持續進步，提供更好的服務。 02/11 20:43
→ gigihh 光是路線名稱我們就搞成這樣，我也不想爭論了。 02/11 21:03
推 KWBilly 搭高捷是沒感覺到特別友善欸，不過或許只是因為高捷還不 02/11 22:32
→ KWBilly 夠複雜？ 02/11 22:32
推 daniel1344 客語台語廣播根本多餘 02/12 11:38
推 aaronbest 客語台語叫多餘? 拜託 那是我們兩岸中國人的語言 你說 02/12 12:57
→ aaronbest 他們多餘 你這樣數典忘祖不太好喔 摸摸自己的心好好想 02/12 12:57
→ aaronbest 一箱想吧 02/12 12:57
→ aaronbest 想一想 02/12 12:57
→ gigihh 樓上可以不用拿這種民族意識出來嗎？看到都快受不了了。 02/12 13:39
→ gigihh 請大家注意，我不是驛戰廣播語言數量，而是討論月台廣播 02/12 13:40
→ gigihh 是否也該有英文，提供外籍人士最完整的資訊，請大家勿 02/12 13:40
→ gigihh 把本文變成語言數量論戰。 02/12 13:41
→ gigihh 發揚自己的文化當然好，可是也用不著什麼中華來中國去的。 02/12 13:41
推 apek 噢 在車上吃口香糖喝水的外國旅客真的不算少欸 其實還是該放 02/12 16:43
→ apek 不過我覺得最主要的是外文的路網圖、指標這些應該要加強~ 02/12 16:44
→ gigihh 所以最好是重要資訊都要播英文，包含目的地、站名，這 02/12 20:57
→ gigihh 些我覺得都是很重要的資訊。 02/12 20:58
→ gigihh 去國外搭車主要也是會注意這些，如果今天人家放中文站名 02/12 20:59
→ gigihh 廣播，但重要資訊確沒有，我想大家也會覺得怪吧！ 02/12 21:00
→ AndreYangMan 你顧你自己就好,別在那隨便幫他人代言"我們你們"= = 02/12 21:32
推 daniel1344 一個捷運廣播有客語台語 就代表沒忘記祖先阿XD 祖先的 02/14 02:03
→ daniel1344 要求還真卑微阿XD 廣播放個客語和台語就認為我有尊重 02/14 02:05
→ daniel1344 元族群喔 沒打壓喔 真是好笑至極阿 台語客語文化的保 02/14 02:05
→ daniel1344 存跟捷運廣播有沒有沒這兩種語言一點關係都沒有 02/14 02:06
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