上禮拜黑五的時候 pornhub有299鎂終身會員的活動 我想說先試用就開了7天的premium 我用中文版網站（他只有簡體） 他上面寫會試刷1鎂確定可以用（會退） 7天到期如果沒取消會自動續訂 這都是一般的模式而已 我當然也提前兩天就去取消了 結果昨天下午收到銀行通知 刷了39.97鎂 我想說就算他自己續訂也9.99鎂而已啊 馬上打去銀行問 銀行表示跟上次的1鎂消費是同一個網站 請我再確認 我又去確認pornhub真的退訂了後 聯繫客服但客服沒回 我認為我真的退訂了 而且款項也不對 所以再打去銀行列爭議款項+換卡 最後用文字客服聯繫上pornhub了 客服表示當初的合約裡還有一個網站 8天後會自動續約一個月39.97鎂 這些在確認的email裡也都有提到 我請他幫我取消 他說他只能取消之後的 這個月的已經付款無法退回 但他會給我4個月premium 我去看我的email 根本就沒提到啊== 我當初也有仔細看訂閱內容 那1鎂他明明說試刷 結果按客服的意思 那1鎂好像是買附加網站的8天試用 我跟他說我這邊的合約沒提到 結果他就嗆我了 他說如果不履約是一級欺詐罪 我只好說 那我再聯絡消基會跟銀行看看，謝謝您 然後我就關掉出門趕上班了 沒想到才剛走出家門不到三分鐘 就收到退款通知 https://i.imgur.com/CtKziMw.jpg 我聯繫上客服前 網路上查了很多都沒有類似案例 想知道是我的問題還是他的問題 我的email確確實實沒有寫 當初訂閱的畫面我真的有看 我不是隨便按的那一種 但我也沒有當時的畫面 我要進到那邊要再輸入一次信用卡... 想問鄉民有人知道是怎麼一回事嗎 然後我已經列爭議款項停卡 又收到他退款通知 那我要怎麼辦...... （我會打去銀行問，但照這個情形他之前1鎂也說會退啊，如果銀行做了處理，他最後又 不退，這樣是不是更麻煩） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.149.159 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/sex/M.1575529122.A.583.html ※ 編輯: amgine22222 (223.137.149.159 臺灣), 12/05/2019 14:59:49 ※ 編輯: amgine22222 (223.137.149.159 臺灣), 12/05/2019 15:05:58 我會問行員拉！ 我是怕銀行註銷之後他又沒退呀 想先問問有經驗的人 然後我覺得這麼大的網站 如果有這種問題 網路早就傳的到處都是了 但我都沒看到 只有中國的網頁有看到2個跟我一樣的案例 所以想問問鄉民是怎麼回事 不知道po哪個版比較適合 ※ 編輯: amgine22222 (223.137.149.159 臺灣), 12/05/2019 15:18:29 外購買的方案 12/05 15:19 https://i.imgur.com/C8WQ17g.jpg 真的沒有啊...... 一個驗證電子信箱 一個跟你說升級成功 https://i.imgur.com/nIFa92N.jpg 我只有文字檔 當初那個視窗沒拍 他視窗右上角有列印 對很像 而且還是講中文 但是pornhub本身退訂前後使用都沒問題啊 而且一開始銀行就說是同一網站扣的 ※ 編輯: amgine22222 (223.137.149.159 臺灣), 12/05/2019 15:31:06 被你這麼一說 我的帳戶明細當時好像是同時2筆 1筆30塊 1筆31塊 然後31塊有出帳 現在看來30塊應該才是試刷的那個 我竟然忘記試刷根本不會出帳啊 現在的問題就是那個 1美金訂閱到底是不是釣魚網站了 如果是我要再打去銀行 因為我跟他說那個1鎂是我同意的沒錯 只有40鎂的有爭議 這樣看來根本都是啊！ ※ 編輯: amgine22222 (223.137.149.159 臺灣), 12/05/2019 15:37:47 https://i.imgur.com/havxa1h.jpg 客服是這個網址 會是假的嗎 ※ 編輯: amgine22222 (223.137.149.159 臺灣), 12/05/2019 15:41:55 ※ 編輯: amgine22222 (223.137.149.159 臺灣), 12/05/2019 15:55:50 https://i.imgur.com/pPfoiec.jpg https://i.imgur.com/P0biFOj.jpg https://i.imgur.com/P7nboJR.jpg 我又去試了客服 應該是真的網站啦QQ 我也只能等新卡片來 再等等看到底是怎麼樣囉 如果是我自己按到的我也只能付了 ※ 編輯: amgine22222 (223.137.149.159 臺灣), 12/05/2019 16:48:04 ※ 編輯: amgine22222 (223.137.149.159 臺灣), 12/05/2019 16:57:39