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作者: t56874123 (阿鬼) 看板: Gossiping
標題: Re: [爆卦] 買個台鐵車票竟有四種講法!
時間: Mon Dec 14 23:59:33 2015
各位安好
今天直接拿到了天龍車站"客訴"了一下
服務人員一聽到,聽到東部幹線這樣推來推去,雖然覺得訝異
但也很快的即手處理
跟著人員到站長室那請相關人員連絡東部的那些站,確認是哪個環節出錯
最後追到,原來是台東站的售票員
因為那時的人員正巧新手上路,所以沒有照填單的相關程序走
導致後續一連串的各站失誤
最後是依照"重複購票"的退票方式退回八成
雖然表單原因是照著領班的說詞走(明顯想搓湯圓)
不過能夠退掉票,也算是不幸中的大幸了
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※ 轉錄者: t56874123 (219.71.80.17), 12/15/2015 00:00:50
推文 (3)
推
zxcc79
剛分發就上一線?
12/15 00:05
→
t56874123
這就不曉得了,但在旁邊聽領班的電話內容,台東方是說
12/15 00:18
→
t56874123
那時賣的人是新手,不清楚兩鐵的開法
12/15 00:19