台鐵新任台北站長簡信立有張娃娃臉，47歲的他是台北車站歷年來最年輕的站長。簡信立 2007至2010年曾在北車擔任站務主任，回來第一件事，就是從「服裝儀容檢查」做起。他 表示，這要求雖然有點龜毛，但給旅客的第一印象很重要，「服務就是這樣，自己不方便 、給旅客方便。」 簡信立3月5日從松山車站調到台北車站，他坦言：「接到通知時嚇了一跳，因為比我優秀 的前輩大有人在。」要擔任台北站長，通常學歷、經歷缺一不可，簡信立只有瑞芳高工畢 業，但他21歲就進入台鐵，從最基層「站工」做起，當過看柵工、調車工、列車長、副站 長與基隆、松山站長，實務經驗一點也不輸人。 簡信立表示，從前各個小車站都有站工，打掃、賣票樣樣來。他最初在瑞芳四腳亭站當站 工，由於車站廁所常被附近居民用得又髒又臭，他只好每天一早就領著水桶去打掃，掃到 居民跑去問站長：「你們廁所最近怎麼這麼乾淨？」 簡信立的父親是台鐵退休員工。他表示，當年讀瑞芳高工時，從教室窗戶往山下望去，就 能看到瑞芳站的看柵房，「我爸爸就在裡頭上班。」從小耳濡目染，簡信立也愛上台鐵， 一直夢想投入這份服務大眾的工作。 26年的經驗讓簡信立熟悉台鐵每一個環節，而家住桃園內壢的他每天搭區間車通勤上班， 早晚都能親身觀察旅客需求。龜毛性格加上多年經驗，簡信立對台鐵各種小事觀察入微， 也才能一上任就提出「調整列車停靠位置」、「改裝車序號碼牌」等建議。他表示：「希 望讓旅客感受到台鐵的用心和友善。」 http://news.msn.com.tw/news3620622.aspx --------------------------------------------- 連這都搞不好，談用心？先跟高層談好統一怎麼稱呼車種比較有影 不要左手拿佛經放新聞稿美化自己，右手拿皮鞭搞基層 http://ppt.cc/LLv2 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.27.222 ※ 編輯: fireneo 來自: 118.233.27.222 (03/23 08:04)