是嗎？請問今天如果台鐵規定對號車誤點300分鐘才可以退票
各位會覺得這是對的嗎？也一樣會覺得「規則訂在那是不應該改變」嗎？
台鐵有台鐵的規則、台鐵也有法律需要遵守
但對於我們使用者來說，我們要考量的不是法律怎麼樣，也不是台鐵規定怎麼樣
而是這件事情合不合理？如果不合理，有沒有改進的空間？
如果有改進的空間，要怎麼樣執行？這才是我們需要關注的
如果只是拿出台鐵規定就結束討論，那根本就不會有改善的機會
回到退票的問題本身，我們要討論的是區間車誤點有沒有退票的理由？
或者是對號車抓45分鐘是不是合理的作法？有沒有需要改成比例制度？
如果有理由退票或是退部分差額，那票證等等的問題都是次要的
使用者總是會有辦法證明自己搭過車
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.64.247.33
推文 (37)
推
hatedog5566
:這就是衍生的問題 但你票都給了 也沒辦法證明你就搭
03/05 23:51
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hatedog5566
:不給推 大家都來吵 退了換一批人來吵
03/05 23:51
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hatedog5566
:不可能大家都滿意
03/05 23:51
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WeiHYen
:其實只是覺得開專案退票是不對的 規則訂在那是不應該改變
03/05 23:57
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fireneo
:民眾不在信規則那一套，能吵就有糖吃。tina事件就是例子
03/06 00:04
推
busgoer
:覺得區間車只有指定班次的團體票、兩鐵票有討論空間
03/06 14:26
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busgoer
:其他頂多就是在事故發生當下，有明顯被擋的那幾班次
03/06 14:27
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busgoer
:其他折返造成誤點應該都不能算
03/06 14:27
推
kutkin
:你在law板討論比較有意義
03/06 14:28
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hatedog5566
:我對你最後一句感到懷疑 要調車站攝影機也沒這麼容易
03/06 16:21
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hatedog5566
:另外就是就算有票根 要證明何時搭的 又是個問題
03/06 16:22
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hatedog5566
:依照比例制度退的確是最好的 但台灣人個性....
03/06 16:22
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hatedog5566
:要不吵實在是不可能 能凹就凹
03/06 16:22
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hatedog5566
:另外就是會員點數換票以及月票方面 台鐵也沒做出因應
03/06 16:23
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hatedog5566
:只是這部分人數是較少的 所以聲音也較小
03/06 16:24
推
tw3781
:區間車車票或許可以把它當作基本運費，沒指定車次時間，就
03/06 21:26
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tw3781
:是僅僅把你從A送到B，當你從B出站，代表台鐵也完成它的應
03/06 21:28
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tw3781
:辦事項，收你的錢 合情合理
03/06 21:28
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tw3781
:對號車票 因為上面有時間，台鐵有用票面來記載它給旅客的承
03/06 21:30
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tw3781
:諾，所以延誤過久的話退還除運費外的金額也解釋得通
03/06 21:31
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tw3781
:區間車真的要退，我個人覺得要去查真的有因此多費45分以上
03/06 21:33
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tw3781
:退票才合理，比如你原只要30分即可抵達的硬是讓你75分還到
03/06 21:34
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tw3781
:不了才合理，要不然雖然各次區間車都誤點得一蹋糊塗，但旅
03/06 21:36
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tw3781
:客是有可能一進站就搭上2小時前的區間車毫無延誤的抵達目
03/06 21:37
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tw3781
:的地，但這方面官員為了官位都同意賠了，我也沒什麼好說的
03/06 21:38
推
hatedog5566
:樓上你的疑問 之前我也很納悶
03/06 21:53
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hatedog5566
:區間車誤點時間=旅客延誤時間嗎?
03/06 21:53
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hatedog5566
:以對號列車的情況這等號是成立的 畢竟正常只能搭這班
03/06 21:53
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hatedog5566
:但區間車也可能搭到誤點的車 到目的地也是一樣誤點
03/06 21:54
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hatedog5566
:但整體誤點時間卻是一樣的 真的有延誤嗎?
03/06 21:54
推
TheGhan
:區間車旅客行程有沒有延誤不是算不出來，只是懶得投人力下
03/06 22:34
推
TheGhan
:去算，乾脆就規定不退，旅客還不是看了時刻表來搭車，自己
03/06 22:36
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TheGhan
:訂定的時刻表因自己的過失無法遵守造成旅客權益損失還不
03/06 22:38
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TheGhan
:補償，跟詐騙集團沒兩樣
03/06 22:38
推
busgoer
:就算台鐵算出來而且公告了，只會讓更多民眾無所適從
03/06 22:50
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busgoer
:多如牛毛根本不知道從何查起
03/06 22:50
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mackywei
:所以說當規則複雜的時候，就會變成委屈台鐵的狀況囉～
03/07 12:05