早就打電話問過了
小姐說...他沒辦法知道詳細時間
而且只賠整個班次
不看各站到站時間....
所以如果在台中誤點
但是整個班次到終站沒誤點..是不賠的
(以上是客服小姐說法)
所以如果該班次他手邊沒有..就得去車站請他們翻本子看..
不過小姐說法很奇怪..
如果該班次僅在某站誤點超過45分以上
但終點站飆到45分以內..某站誤點的就不賠?
※ 引述《athenah (athenah)》之銘言：
: 新聞報導228當天誤點的車次，有49班可辦理退費
: 但網路上找了半天，也沒見有公告
: 請問大家知道哪裡可查到當日哪些車次可退費?
: 難道只能親自到車站請他們提供
: 如果不符合他們的誤點標準，不就又白跑一趟?
: 只是列表公告出來給旅客看，有這麼難嗎?@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.247.13
※ 編輯: athenah 來自: 118.168.247.13 (03/06 09:54)
※ 編輯: athenah 來自: 118.168.247.13 (03/06 09:57)
推文 (18)
推
c255120
:感謝回報 建議在原文大E修文即可
03/06 09:49
推
hatedog5566
:說法是錯的
03/06 10:08
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veryyung
:建議直接打電話到車站詢問比較快
03/06 10:21
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mackywei
:到底是打電話問到誰了啊？
03/06 10:52
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tananadishow
:他說法是錯的
03/06 10:53
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tananadishow
:我228當天 搭171次 在員林下車 發現慢超過45分鐘
03/06 10:54
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tananadishow
:就立刻退了 (當時車還沒到終點站高雄)
03/06 10:54
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tananadishow
:所以不知道到終點站慢多少
03/06 10:55
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athenah
:當天沒立刻退真是錯誤...現在還得再去調查
03/06 10:55
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athenah
:就台鐵網站公告的客服電話啊
03/06 11:00
推
yunhsin
:到站之後誤點幾分鐘自己怎麼會不知道?
03/06 12:16
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fireneo
:小姐說的某站45分內賠償方式沒錯，也是行之有年的規定
03/06 12:21
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mackywei
:我是說回答的很不專業，沒有客服應該有的水準。
03/06 13:00
推
cses87241
:有電報就算出站發現不足45分一樣會退給你，沒電報100分
03/06 13:15
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cses87241
:鐘1塊錢都不會給你
03/06 13:15
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athenah
:就已經誤點趕時間了換客運了..所以沒記得要看到站時間啊..
03/06 13:33
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athenah
:而且既然有'電報'這個東西..為何不能公告到站時間?
03/06 13:35
推
tw3781
:封閉的台鐵!! 沒有新思維的台鐵!!
03/06 21:47