運量、營收雙下滑 高鐵研擬家庭優惠
【聯合報╱記者蘇瑋璇╱即時報導】
2014.02.18 09:46 pm
台灣高鐵去年10月首度漲價，據統計，運量成長率比前一年同期降了6％至8％，營收成長
率也降了1％至2％，顯然乘客「用腳投票」，選擇其他交通工具。為了挽回顧客的心，高
鐵局請台灣高鐵公司研擬推出「家庭優惠票」。
高鐵局代理局長胡湘麟說，高鐵去年是營運6年多來首度調漲票價，衝擊運量和營收，兩
個數字雙雙下滑。去年10月調漲前，每月運量成長約8％至10％，但10月漲價後運量成長
僅剩2％。票價調漲前每月營收成長6％至8％，但10月後營運成長僅5％至7％，不過今年1
月有春節假期加持，營收大幅成長13％。
民眾反映，若一家四口出遊，搭高鐵實在吃不消，高鐵局請台灣高鐵公司研擬推出「家庭
優惠」，讓票價對於一般民眾更友善些，台灣高鐵公司回應正評估中。
【2014/02/18 聯合報】
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS9/8494654.shtml
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◆ From: 114.41.21.10
推文 (85)
推
aitt
:搞那些都沒用.還不如從改善服務品質著手..
02/18 22:01
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aitt
:車上設服務鈴,填問券,開辦會員卡或與銀行辦聯名卡
02/18 22:02
推
hatedog5566
:一樣的對話 除了趕你離開手扶梯外 到底哪裡服務不好~?
02/18 22:02
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aitt
:服務人員多請幾個,售票機多設幾台.讓民眾感受到一流服務
02/18 22:02
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aitt
:才是王道..就跟你去餐廳用餐一樣.他們跟你加收10%服務費
02/18 22:03
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aitt
:你若是感受的出他們的服務熱忱.我想你多付服務費你也心甘情願
02/18 22:03
推
nelsony1216
:高鐵服務哪裏差了...
02/18 22:05
推
magicboycpl
:日本吃個拉麵牛丼也是服務熱忱.服務費0
02/18 22:05
推
starwish07
:如果一樓當上高鐵局高層長官再說 :P
02/18 22:05
推
abian746
:我都用手機通關 直接刷卡付款 在車上睡大頭覺 高鐵服務
02/18 22:05
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abian746
:哪裡不好了？
02/18 22:06
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kutkin
:當高鐵局高層也沒用啦，現在明顯的是高鐵掐著政府
02/18 22:06
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abian746
:自從278次增停那四站之後 高鐵便是我常搭乘的交通工具
02/18 22:06
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wush
:高鐵掐著政府+1，根本是任其予取予求
02/18 22:06
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aitt
:假如你去王品用餐.結果是我家牛排等級服務.你下次還會再去嗎
02/18 22:07
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abian746
:樓上在講278/283/273/288次太魯閣自強號嗎
02/18 22:07
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fireneo
:某人大概是想看到服務人員都跪下來舔他腳趾才算好
02/18 22:08
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starwish07
:XDDDDD 樓上說得好笑！
02/18 22:09
推
abian746
:要 吹毛求疵的話 有啦 高鐵沒有便當 我都吃不到...
02/18 22:09
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abian746
:而且是 吃飯的時間... 不知道 可不可以預定
02/18 22:10
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starwish07
:目前只提供高鐵團體便當預訂服務 :)
02/18 22:11
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doraemon129K
:我想問高鐵哪裏服務不好了！aitt大要不要直接說？
02/18 22:11
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starwish07
:他應該只會嫌棄而已 什麼服務他都覺得不滿意
02/18 22:12
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abian746
:那高鐵台中站哪裡可以買便當？
02/18 22:12
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starwish07
:目前只提供列車上販售高鐵便當~
02/18 22:13
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jack801016
:台鐵新烏日站看看吧 有台鐵便當小舖
02/18 22:26
推
liyuoh
:高鐵的服務 個人認為很值得鼓勵
02/18 22:44
推
horusli
:aitt要便宜又要服務好的高鐵
02/18 22:45
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fuxin999
:服務不用好，偶只需要三等車廂，只要夠便宜坐板凳也行
02/18 22:48
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purpleboy01
:高鐵又沒跟你收10%
02/18 22:54
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purpleboy01
:喔我知道 你又要說可是高鐵有漲價唷
02/18 22:54
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purpleboy01
:我是不知道高鐵哪裡服務不好啦
02/18 22:55
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acergame5
:老話一句 不爽不要搭
02/18 22:56
推
jasonpig
:我覺得高鐵服務非常棒 ！
02/18 23:30
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komachi275
:我覺得...高鐵沒有服務 至少列車上幾乎沒有....
02/18 23:51
推
hatedog5566
:我個人認為高鐵光不打擾旅客的查票方式就是很好的服務
02/18 23:53
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hatedog5566
:服務未必要有所作為 減少不必要的作為也是種服務
02/18 23:54
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hatedog5566
:樓上是針對對號車廂
02/18 23:55
推
ttnakafzcm
:真的 不打擾查票很推 (雖然我長的一副不像買半票的樣子
02/18 23:58
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ttnakafzcm
:所以常常被查票Orz
02/18 23:59
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mackywei
:長官在下指導棋了....
02/19 00:21
推
aitt
:高鐵照交通部核定票價多收20%呢
02/19 01:34
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aitt
:你去吃飯了不起多收10%
02/19 01:35
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asdfghjklasd
:變少不是因為漲價,是本來就讓去別交通工具的回去而已
02/19 01:39
推
traystien
:表示營收還是有增加，而且利潤比之前更多了
02/19 01:55
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traystien
:降的是"成長率"，成長率還是正的
02/19 01:56
推
betty103367
:王品價格，我家服務，感覺好熟悉。
02/19 02:21
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betty103367
:認真的懷疑AITT到底有沒有搭國高鐵。
02/19 02:22
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betty103367
:過*
02/19 02:22
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ROCAF
:應該有吧 不然怎麼會擋在電扶梯?
02/19 02:25
推
sleepyrat
:高鐵車長不是都拿著一台HTC查票??
02/19 02:43
推
ttnakafzcm
:車掌是覺得有問題的話才查
02/19 02:44
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ttnakafzcm
:所以依然有成長 只是沒成長那麼多啊 科科
02/19 02:44
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ttnakafzcm
:反正aitt每次都那幾個 老調重彈科科
02/19 02:45
推
ROCAF
:好像換三星手機了
02/19 02:47
推
aisme21
:高鐵服務哪裡差呀，不懂，有你這種心態，任何人都對不起你
02/19 02:47
推
aisme21
:服勤員要會影分身，同時服務990個乘客，用廣播說故事這樣
02/19 02:50
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aisme21
:嗎…
02/19 02:50
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ttnakafzcm
:她所謂服務不好永遠都是拿站在電扶梯前面被趕來做文章
02/19 02:51
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ttnakafzcm
:然後再加一句王品價格我家服務
02/19 02:52
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ttnakafzcm
:再來五楊是萬能的XD
02/19 02:52
推
b90343024
:高鐵有服務嗎?我也覺得沒有XDDDDD
02/19 09:02
推
Killercat
:ma...是"成長率下降" 怎麼標題會下這個?
02/19 09:30
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Killercat
:這完全是不同概念的東西 這記者很不專業
02/19 09:30
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Killercat
:成長率只要維持正的 基本上都是「屢創新高」的概念
02/19 09:32
推
xflies
:標題殺人法
02/19 09:36
推
JCC
:還按服務鈴咧? 笑死人了~
02/19 09:38
推
enternal
:可惜還差一個淋浴間,不然服務更上層樓(誤)
02/19 10:44
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enternal
:不然其實泡湯列車也可以啦~
02/19 10:44
推
aitt
:王品價格我家服務.沒錯啊.....
02/19 11:28
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aitt
:至少我自身感受是如此......
02/19 11:28
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aitt
:收那麼貴還說漲就漲.我要求好的服務不過份吧
02/19 11:29
推
toast520520
:很可惜只有你覺得服務不好
02/19 11:37
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toast520520
:你是要多少？飯還張口茶來伸手是吧！別鬧了
02/19 11:38
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toast520520
來
02/19 11:38
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purpleboy01
:你看 果然提多收20%了
02/19 12:56
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mstar
:要它具體講出哪裏不好卻一點都講不出，只會重複跳針那幾句
02/19 13:23
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mstar
:不是「王品/我家」「漲價 xx%」「改善服務」
02/19 13:24
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mstar
:這個人的推文或發文還有意義回應？ 呵呵
02/19 13:25
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bert016
:aitt你可以不要搭啊... 誰叫你自己彈性這麼小
02/19 13:58
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bert016
:明明城際運輸還有很多其他選擇 不必選高鐵啊
02/19 13:59
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bert016
:如果你不爽搭也拒搭 那就更搞不懂你要求服務的目的為何了
02/19 14:02
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evilcherry
:還有手扶梯
02/19 15:14
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vespar
:有2嗎 要不要順便幫你叫雞啊?
02/20 00:31
推
starwish07
:叫雞XDDDDDDD
02/20 14:00