剛剛使用高雄捷運一卡通搭乘臺鐵
結果～
出站時原本應扣款30元，卻被扣60元
詢問出口票房時，得到的答案卻是「我們這邊無法處理，你去問高捷」
隨即便抄了高捷的電話給我
嗣後打了電話給高捷
接電話的服務人員一直很不進入狀況
最後丟下一句話「我們這邊沒辦法處理，你要去跟臺鐵那邊講，再由臺鐵報修」
（謎之音：多扣款與報修有關嗎？）
一整個無言中......
不曉得各位大大有無遇到過類似的問題？
又是如何處理呢？還是想說30元而已，就算了...
＠_＠
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.124.39
推文 (21)
推
wwwwhite
:如果這次不理,下次會不會再遇到?
02/07 09:33
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rerun
:錢在哪裡被扣的,當然就找那扣錢的
02/07 09:44
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b7239921
:臺鐵的問題啊
02/07 09:48
推
kudo070125
:之前遇到台灣通無法加值，其處理過程跟這個好像...
02/07 09:56
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tw3781
:使用單位有問題，的確是因該由使用單位(台鐵)像設備管理單
02/07 09:57
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tw3781
:位(高捷一卡通)反映報修
02/07 09:57
推
mstar
:找蘋果爆料吧 (誤)
02/07 10:13
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penguin88
:告臺鐵（誤）
02/07 11:58
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toast520520
:蘋果日報歡迎你
02/07 12:22
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bejing
:如果說我是某立委服務處的秘書XD.....
02/07 13:02
推
scottlu28
:就台鐵的問題啊 你遇到哪個業者出問題 就是那個業者要處
02/07 21:09
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scottlu28
:理 如果你搭哪個客運被鎖卡 也是要找客運不是找一卡通
02/07 21:10
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scottlu28
:公司
02/07 21:10
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scottlu28
:well 台鐵的感應機也不是一卡通公司負責的
02/07 21:11
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scottlu28
:是外包給外面的廠商維護的
02/07 21:12
推
thomas0321
:找蘋果
02/07 23:21
推
kina
:其實每個地方都可以幫你解決，真的只是他們願不願意而已，悠
02/08 11:59
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kina
:遊卡鎖卡問題也是
02/08 11:59
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tccan
:台鐵多卡通的前台與後台設備都是不同公司負責的，然後總包的
02/08 21:39
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tccan
:公司與下面分包的公司也都不是同一間公司。
02/08 21:40
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tccan
:NEC、寶錄、悠遊卡、一卡通、台灣通、遠通還有其他.......
02/08 21:41