http://www.chinatimes.com/newspapers/20140116000443-260114 中國時報 黃芮琪／台北報導 一月二日才風光上路的6星級「微笑號」EMU800型通勤電聯車，開航第6天就發生多 功能廁所裡的蓮蓬頭被整個拔走，「瞬間失能」，讓微笑號笑不出來！ EMU800型設備超豪華，不僅有全羊毛座椅、捷運化車廂內裝，更具友善身障者與單 車族的設備，被乘客評為6星級列車。但微笑號營運載客至今才2周，就接連發生高 級內裝被拆、旅客不當使用廁所的窘境。 台鐵局指出，微笑號開航第6天（1月7日），對新竹開往基隆的1138次列車進行檢 查時，赫然發現大型多功能廁所裡的金屬製蓮蓬頭整個被拔走，只好趕緊換上塑膠 製蓮蓬頭應急。質感佳的鐵灰色嶄新設備變成了突兀的白色塑膠管，讓6星級微笑 號的立即降等，至少掉了1顆星。 台鐵局機務處車輛科長謝進崑表示，雖然一個蓮蓬頭僅價值新台幣幾百元，但設備 皆屬供大眾使用的公共財，呼籲民眾發揮公德心。 謝進崑也說，塑膠蓮蓬頭是緊急應變之用，目前已更換為原裝金屬製蓮蓬頭，維持 裝備一致性與列車服務品質。 除了內裝遭到破壞，微笑號設備也深受旅客的「不良習慣」之苦。台鐵局指出，開 航第一天（1月2日）與上周日（1月12日），分別發生旅客在廁所小便斗裡上大號 的情況，不僅讓其他乘客無法使用，更苦了台鐵清潔人員。 台鐵局機務處長柳燦煌呼籲旅客善待新車並尊重他人權益，否則再高級的設備都無 法顯現服務水準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.150.131