不好意思各位，請問一下 我在12/24用了手機的高鐵T-EX 訂票APP買了一張台北到台南的高鐵票， 然後昨天我手賤把iphone升級到了ios7，導致原本存在APP裡面的資料消失不見。 而我要列印手機票證購票證明，所以需要訂位代號與票號，但都遺失了。 我剛剛試著與高鐵服務人員通電話，但他們透過我的身分證字號只能查到12/6與12/26的 訂票紀錄，就是沒有12/24那一筆。 他們請我與刷卡銀行聯繫，要求我向刷卡銀行調到訂票編號與授權碼。 我立馬打給花旗，得到了授權碼，但是訂票編號他們沒法提供，因為這是屬於高鐵產生的 我又打給了高鐵，高鐵告訴我需要請花旗銀行的後端人員向高鐵提出申請，取得訂票編號 然後我再用花旗向高鐵得到的訂票編號提供給高鐵來查我的購票資訊... 這部分的流程我覺得很奇怪。 Anyway,花旗銀行已經明確拒絕了我的請求，他們不願意協助我與高鐵聯絡， 當然我也不覺得花旗要這樣做。 我想請問版上的各位有人遇過這個問題嗎? 我到底要怎麼取得訂票編號呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.251.109.50