高鐵跳電！歐晉德承諾全程退！客批：騙人！ 黃先生2號當天，他久未見面的老婆終於要返回台灣，歸心似箭，卻遇上高鐵大跳電。 高鐵2號供電系統異常，影響3萬2千名旅客，不少乘客破口大罵，高鐵董事長歐晉德出面 鞠躬道歉，承諾全程退費，並贈送旅客1張全程半價券，但黃先生手中的票，桃園到台中 11點21分啟程，11點58分抵達卻不能全程退費。 原來彈性額外補償標準，是依實際到站時間，減去原票到站時間計算，超過30分鐘才可退 實收票價，而黃先生的延遲21分，不在補償標準內。 雖然不適用延遲賠償，不過黃先生有額外補償，不限定區間的半價乘車兌換券，話沒說清 楚難免讓影響乘客有誤解。 http://www.chinatimes.com/realtimenews/20131114005256-260414 這篇是真的有批還是記者腦補? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.200.61