這是昨天拿到全額退費的經過， 文長...... 從來沒有想過自己會搭到往後退的高鐵... 昨天我搭12:30由左營出發至台中13:12的列車 列車準時出發，但列車速度明顯較正常情況慢 在台南到嘉義區間更是一度靜止 車上廣播只說供電異常臨時停車 車子再啟動後，慢速經過嘉義站，在離嘉義站不遠處停下 一開始車內廣播也是說供電異常臨時停車 到了約13:10左右(正常來說這時間應該快到台中了) 車上廣播說明此班車只開到嘉義站， 強迫車上旅客全部下車！ 嘉義站完全沒有廣播和人員引導， 大家全部擠在諮詢台和售票口 很多人為了繼續行程都改搭其他交通工具 反正趕不上台中相聲瓦舍的時間了 我就決定要問清楚退票方式 這時候得到的答案是 如果不繼續搭乘或不回原起始站， 只退嘉義到台中區間票價 ((我覺得非常不合理！)) 後來我決定搭乘復駛後的第二班列車繼續北上至台中 到達台中時間已經是15:00左右 我選擇直接在台中站排隊等退票 一開始櫃台人員跟我說只能退半價 我整個就爆發了！！ 因為我原本搭乘的列車到台中時間是13:12 嘉義站復駛後的第一班列車是14:10出發(雖然我後來搭第二班) 怎麼算我都是被延誤60分鐘以上，照高鐵規定是全額退費 可能我聲音比較大， 另一位人員直接問我到台中站的時間是什麼時候 直接用這個時間計算我最後被延誤了多久 最後拿到全額退費。 給還沒退費的人參考，謝謝收看。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.109.233 謝謝指正，一時筆誤 ※ 編輯: ailunanashi 來自: 218.173.109.233 (11/03 17:16) 修正寫錯的時間>"< ※ 編輯: ailunanashi 來自: 218.173.109.233 (11/03 17:36) ※ 編輯: ailunanashi 來自: 218.173.109.233 (11/03 17:37)