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先說一下,我是香港人, 而且是第一次在ptt上發言,而這篇有點長 XD 關於高鐵Pass,我有些經驗&意見想說 年初到台灣旅行前,曾上網找尋台灣有沒有類似日本的JR Pass可以購買, 結果上台鐵網站找到有台鐵Pass,但上高鐵網站找不到有高鐵Pass, 那時候我心想,可能台灣高鐵沒有出Railway Pass吧 然後在一次偶然的情況下(在找台鐵Pass資料時), 竟然讓我發現有高鐵Pass!!! 發現的當下其實非常開心,因為可以連續三天北高日歸了(笑) 再研究一下,發現高鐵Pass的資料只出現在英文及日文版的網頁?!!(X!<=髒話) 細閱了英文版的規則後(日文我只看得懂漢字,還是看英文版比較好……), 發現了不能網上購買,又沒有寫可在高鐵的售票處買, 於是我便打電話到高鐵Pass資料裡的其中一個香港售賣點問, (我記得應該是Zion Tours的香港辦事處) 得到的回覆是他們竟然沒有售賣高鐵Pass?!!(X!) (那高鐵網站上的售賣點資料是假的嗎? Orz) 好吧,既然Zion Tours沒有,而Holiday Travel Service這間公司我又未聽聞過, 我再找找資料想想辦法吧 (現在高鐵Pass的網站上,在香港的售賣點增多了很多個, 那時候,香港的售賣點只有Zion Tours及Holiday Travel Service可以選擇) 然後,上網找了一下……我發現某台灣旅行社也在網上售賣高鐵Pass, 我email去問,旅行社回覆是可以在台灣買的, 既然在台灣也可以買到的話,高鐵為甚麼不把這個資訊放上網呢?(X!) 最後,我來台的第二日,便在某旅行社購買到高鐵Pass的Exchange Voucher(無奈) 在高鐵站用Exchange Voucher換到的票卷很……有趣 (借日本網友的資料一用,是這個樣子的: http://blogs.yahoo.co.jp/twkdal/15142342.html) 樣子好像是一本小冊子, 雖然我不太相信有人會用得完數十行的高鐵指定席預約欄 XD 高鐵Pass好像日本的JR Pass, 坐指定席是免費預約,自由席則不需要, 但跟日本最大的分別是, 每次去高鐵站的售票處都有好好好好好好好好多人在排隊! 每次最少都要等20分鐘才能劃好位(包括排隊及等職員劃位) 劃位時他們又有很多步驟, 例如將票卷打印出來然後填表作內部存檔, 及在高鐵Pass的小冊子上用筆填寫搭乘資料等等 (當然可以選擇不劃位,但我試過一次在晚上高鐵自由席爆滿, 乘客站滿整個車廂通道後,便乖乖的去排隊劃指定席了) 其實高鐵的服務品質是不錯的 (我不同意ai__的說法 XD,我上下電梯&扶手電梯都沒有發生問題 XD) 只是我認為有些細節,例如購買的地點及方法,有改善的空間 最後我想說的是, 雖然有看過資料,香港人買週遊卷好像是排第三多人的, https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1345385942.A.726.html (原諒我,我不懂縮網址 XD) 但是其實香港人好像沒太多人知道有高鐵Pass, 旅遊書、blog、網上都沒有甚麼資料, 其實香港人亦是用繁體中文的,高鐵可以考慮加回高鐵Pass的繁體中文版的 AND 在上面的連結裡,高鐵說: 「高鐵正著手新闢其他訂票通路,外國旅客未來還能夠過高鐵官網直接訂票, 來台後再以訂票憑證至高鐵站兌換周遊券」 1年已經過去了(無奈) PS:有機會來香港的話,記得跟香港人說你是從台灣來的,待遇應該會不同的 XD 因為香港人很喜歡去台灣玩的,我自己便去過5 or 6次了(笑) 香港人不太喜歡中國人, 好像有從中國來的旅客問路的話我通常都不會理會的,他們真的很無禮, 而且香港人很多國語/普通話都不太好,也分不出台灣跟大陸口音的, 分得到的有時都是因為台灣人比較有禮貌所以看出來的 (雖然比起台灣人,香港人比較要求的是速度及效率多於禮貌, 在香港逛一下便會留意得到的了) 謝謝大家,打得好像有點太長了 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.244.15.37 我沒有想過這方面的問題,謝謝NCC大指教 那時在台北車站看到很多人排隊買票,而同時旁邊的售票機卻無人使用 最令我奇怪的是,他們有部分已經知道搭乘車次的資料, 而且是付現金的年輕人,應該不會不懂操作售票機, 我想不明白為何他們會排隊買票而不用旁邊的售票機 其實我有點覺得高鐵真的不太想賣這個Pass,買三日連續使用卷比起買北高來回票還便宜 3日連續卷的價格據我所知是$2400,toast大所指的使用期限是? ※ 編輯: mickeylo 來自: 124.244.15.37 (10/28 21:04) ※ 編輯: mickeylo 來自: 124.244.15.37 (10/28 21:18)

推文 (52)

lion1227 :建議您跟高鐵那邊寫信反應... 10/28 16:57
mickeylo :其實也沒有甚麼大問題,只是剛好有人提到高鐵Pass所以想 10/28 17:04
mickeylo :說說自己的經驗而已 XD 10/28 17:04
lion1227 :反映一下讓高鐵知道網站的缺失 搞不好會送你小禮物XD 10/28 17:13
NCC1305 :日本也有的車站綠色窗口都很多人在排隊, 日本與台灣不一樣 10/28 17:17
NCC1305 :的是, 新幹線與在來線都是JR, 只要在任一JR站的綠色窗口 10/28 17:18
NCC1305 :就可畫位, 所以說如果像東京太多人的話, 我也可以去秋葉原 10/28 17:20
NCC1305 :劃位, 但台灣高鐵就那幾個車站而已 10/28 17:21
cppwu :台灣人使用自動化服務比例仍低, 導致真正需要人工服務的旅客 10/28 17:51
cppwu :仍需要跟大多靠自動化服務就可解決問題的旅客排隊 .. 10/28 17:51
gucci2 :JR大車站也有自動服務機台但感覺用的人也不多 10/28 17:56
lions402 :所以台灣人去香港第一句話不是要講你好而是我是台灣人? 10/28 18:12
evilcherry :你好,我是台灣來的,最好就加一句我討厭689 10/28 18:27
purin820611 :沒有噓可以噓樓上 10/28 18:30
Alica 沒有噓可以噓 +1 10/28 18:39
shun01 :推evil大! 10/28 19:19
hot5566 :台灣高鐵這方面的訊息非常混亂...打去客服他們也搞不清楚 10/28 20:03
hot5566 :狀況,一問三不知,還跟我說台灣的旅行社買不到要從國外買 10/28 20:04
hot5566 :,但其實國內的旅行社是可以買得到的,使用方式也說明不清 10/28 20:06
hot5566 :,比如說我幫外籍有人買的是任選三日,結果到了窗口才知道 10/28 20:08
hot5566 :第一次開始使用就要決定好哪三天,如果後續的行程還不確定 10/28 20:09
hot5566 :不就當場傻在那邊?高鐵真的要把購買和使用資訊再交代的完 10/28 20:11
hot5566 :整一點,現在的狀況好像很怕人家買一樣曖昧不明 10/28 20:11
toast520520 :推樓上 使用期限跟價格我到現在也還一頭霧水 10/28 20:25
toast520520 :都不知道怎麼幫日本朋友買... 10/28 20:25
toast520520 :http://jp.taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0017655 10/28 21:06
toast520520 :雙鐵pass有三日跟五日 怎麼跟高鐵日文版網頁不同? 10/28 21:07
moola :來臺灣自由行的觀光客真的都值得我們鞠躬 辛苦了 10/28 21:11
mackywei :這東西有點尷尬....對觀光客來說是不錯,但是台灣接受雙 10/28 21:49
mackywei :重國籍,到時候就會要來測試社會接受度了吧。 10/28 21:50
mackywei :另方面也是把繁中網頁當「國內用」。就跟JR Pass沒有出現 10/28 21:51
mackywei :在日文版網頁上一樣吧.... 10/28 21:51
mackywei :販賣點都設到國外去,或許也是這種想法下的產物? 10/28 21:53
mackywei :不過看來國外的代售點並不是當地知名或者大間的旅行社? 10/28 21:53
hot5566 :問題是日文只有日本國內使用,中文可不是阿XD 10/28 22:01
hot5566 :國內其實也有一些旅行社代銷,但是網站上沒列客服也不知道 10/28 22:03
hot5566 :,要靠自己google,真的是很詭異 10/28 22:03
liyuoh :所以台灣人可以買嗎QQ 10/28 23:05
toast520520 :如果你有雙重國籍就可以 10/28 23:14
shun01 :簡體版的網頁呢? 10/28 23:15
bluewilly14 :高鐵自動售票機找零50元 雖然旁邊有換幣機... 10/29 00:05
Kouzuki :JR有些大站的綠色窗口有外籍旅客專櫃(Ex:京都),高鐵或許 10/29 02:15
Kouzuki :可以參考一下,肯來台自由行的外籍旅客真的該禮遇一下 10/29 02:15
tonmeister :臺灣的阿公阿婆祇要看哪個窗口沒人就去哪邊。 10/29 09:04
dawnny :台港可以組個反689聯盟囉 10/29 12:05
shiz : 10/29 12:36
purin820611 :有群無聊人硬要把689和中國人硬扯在一起 香港人最好會 10/30 11:30
purin820611 :在乎台灣自己人搞分化的這種鳥事 10/30 11:30
shun01 :香港人現在搞分化才兇的咧! 10/30 18:33
purin820611 :顯然某人根本沒理解我的推文= = 我說的是"部分台灣人" 10/30 21:25
purin820611 :用愚蠢的意識形態區分敵我在台灣搞分化 請問這干香港 10/30 21:25
purin820611 :啥事? 10/30 21:25
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