首位女站長曝光 拚高鐵首發 蕭維中日睡1小時 高鐵第一位女性站長蕭維中首度曝光！蕭維中的交通生涯中與首航結下不解之緣，過去曾 參與長榮航空在台首航，也是高鐵通車首班車的首發站站長。高鐵通車時，蕭維中曾創下 連續3天每天僅睡1小時的紀錄，目前為高鐵全台旅客進出量最大的台北車站站長。 曾參與長榮在台首航 長榮航空早年在台開航的首班機由台北飛往曼谷時，蕭維中是當時的機場運務督導，之後 外派美國多年，持續在機場服務的第一線。2004年回台時高鐵正在招兵買馬，因航空與鐵 路有著交通服務的同質性，便加入高鐵站務管理陣容。 高鐵3000多名員工中僅8名站長，蕭維中是唯一女站長。「高鐵在2007年1月5日通車，而 通車起的一連3天是我一生最難忘的日子」。蕭維中回憶，當時每天收班後召開檢討會議 到凌晨1、2點，回家不過2小時，又接著趕出門準備發車前作業。站長工作沒有太明顯性 別差異，但因犧牲大量睡眠時間，「好羨慕男性站長不用化妝就能出門。」 蕭維中認為，站長工作猶如「車站保母」，從列車準點、運轉安全、旅客服務、站內設備 等，全都在站長管轄範圍。 車站保母連馬桶都管 「車站什麼事都會發生，什麼都不奇怪。」蕭維中表示，有孕婦在列車上羊水破了需要緊 急靠站就醫，有旅客在車站突然昏倒需要急救，或是列車因突發事件停駛導致旅客擠爆車 站，「連廁所不通都要在1分鐘內到場處理。」 車站第一線人員是旅客服務的最前線，多年來不少旅客來信致謝。最令蕭維中難忘的感謝 信，只有短短一行字，寫著「謝謝你們幫我媽媽找到水壺」，將旅客關心的事當成自己的 事，就是高鐵的服務精神。 http://ppt.cc/FsCd -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.192.233