http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130908/35279210/ 台鐵秋節票 竟30％給旅行社 熱門太魯閣號 散戶熬夜訂不到 2013年09月08日 【李姿慧╱台北報導】台鐵中秋節車票上周三開賣，太魯閣號和普悠瑪號熱門班次秒殺賣 光，有民眾向《蘋果》投訴，秋節車票還未開賣前，就有旅行社宣稱有秋節太魯閣號車票 ，經詢問發現台鐵竟讓旅行社可提前2個月預訂團體票且保留3成座位，嚴重排擠一般民眾 權益。 台鐵昨說，將檢討3或4天以上連假降低團體票保留比率或取消保留團體票。 每逢連假就一票難求的太魯閣號和普悠瑪號，出現民眾訂不到票、旅行社卻買到一堆票的 離譜情況。依規定，一般民眾預訂車票限乘車前14天，若預訂10人以上團體票則可在2個 月前訂，且除春節外，台鐵皆保留3成座位給訂團體票的旅行社。 民眾許小姐投訴，中秋節車票上周三才開放訂票，但她上月底就已接到旅行社的廣告電子 郵件，稱有19日中秋節當天及21日台北到花蓮的太魯閣車票。 開賣後再搶一次 但因她不想買旅行社行程，決定上周三凌晨零時動員10多名親友一起上台鐵網站搶票， 沒想到5分鐘內票全被搶光、她和親友都沒買到票，痛批台鐵保留3成座位給團體票，卻讓 一般民眾過節買不到票，很過分。 不願具名的旅行社說，因為東部幹線車票很搶手，業者除了搶團體票，在一般車票開訂時 會再搶一次，若乘車時間到了票卻賣不出去，除10張票以內禁止退票外，超過10張的部分 只要在乘車前2小時都可退，但要扣2成手續費。 以台北－花蓮為例，每張手續費約80多元，但是因連假車票很搶手，票幾乎都賣得完、不 必擔心虧錢。 消基會董事長張智剛說，為促進觀光雖有必要保留團體票，但台鐵也應顧及一般民眾權益 影響都是老百姓 民眾鄭先生抱怨，每次連假一開始都訂不到票，等假期接近時旅行社又會丟出一堆票，受 影響的都是老百姓。 台鐵昨回應，將檢討3或4天以上的連假降低團體票保留座位比率或是比照春節取消團體票 台鐵預訂車票爭議 規定 ．一般民眾限乘車前14天才能預訂 ．10人以上團體票，乘車前20天~2個月即可預訂；且除春節外，一律保留3成座位給團體 票問題 ．遇節日或連假等疏運尖峰，高達3成的團體保留票將排擠到一般民眾訂票因應．評估 3或4天以上連假，降低團體票保留比率或取消保留團體票 資料來源：台灣鐵路管理局 -- ◆ ◆ ◆ ◆ ◆◆ ←┬───────┬→ ◆◆ ◆◆ │噹~噹~噹~噹...│ ◆◆ ◆ ■ ◆←┴───────┴→◆ ■ ◆ ● □ ● ● □ ● ■ ■ ψhttp60101 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.132.94 ※ 編輯: http60101 來自: 122.118.132.94 (09/08 10:41)