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作者Emacs (打馬小蝦兵)
標題[新聞] 沒趕上 高鐵不准再換票
時間Mon Aug 12 09:07:15 2013
原文PTT 原始連結 ↗
【李姿慧╱台北報導】搭高鐵遲到，通融換票措施本月取消。以往趕不上高鐵，高鐵視狀 況可讓旅客彈性換票劃位改搭其他班次，但高鐵統計發現，近來平均每月有高達一萬五千 人搭高鐵會「遲到」，等於有十五列高鐵白開了，且換票後更會佔到其他班次座位，因此 本月起高鐵取消通融措施，遲到旅客只能改搭當天其他班次空位或自由座，否則車票作廢 。 以往民眾搭高鐵若遲到或沒趕上，高鐵都會私下彈性通融讓民眾換票，改換下一班車票對 號座，若不換票則可原車票蓋章後直接上車找空位搭乘。但近來高鐵發現，越來越多民眾 口耳相傳知道這個「撇步」，更改行程也不依規定提早半小時到車站換票，錯過原班次後 ，在想改搭的班次發車前、姍姍來遲要求換票。 可換當天自由座 高鐵統計，近來每月有一萬五千多個座位都是旅客來不及搭乘又未依規定退票，高鐵無法 將座位改賣，等於有整整十五列次高鐵的票都被浪費，也使其他想搭這些班次的旅客買不 到座位，尖峰日還曾一天高達一千三百多人「遲到」，讓高鐵很困擾。 台灣高鐵表示，本月起已在車站公告，來不及乘車者若未在半小時前辦理退換票、將不得 要求更換其他班次的對號座位，但可憑該車票搭乘當天其他班次的自由座或無人座空位， 隔日無效。 旅客：很不合理 若民眾原購買優惠票則要補差價，若買對號座或商務艙去搭自由座則不退差價，多不退少 要補。 高鐵呼籲民眾搭車要準時，若需要換票需提早半小時。 高鐵旅客陳先生說，八月三日當天要搭乘桃園到嘉義列車的商務艙，結果塞車遲到，差一 分鐘而無法進閘門，以往都可以直接換票，但當天卻被拒絕，還因此重購一張商務艙車票 ，等於花兩倍的錢，很不合理。 消基會董事長張智剛表示，因為高鐵列車本身沒有延誤，是旅客個人因素趕不上，所以高 鐵取消通融措施並未違法。 高鐵換票規定 ●以往規定 ．時程和班次更改需在半小時前到車站辦理 ．發車前30分鐘內或錯過班次均不能退換票，但高鐵仍彈性通融，讓旅客換票劃位或改搭 當天其他班次空位 ●本月起新制 ．取消彈性換票措施 ．錯過班次或在發車前30分鐘才退換票，只能改搭當日其他列車空位或自由座，或車票作 廢 ●高鐵客服 ．4066-3000 ．苗栗 4266-3000 ．台東、金門 4666-3000 ．馬祖及行動電話 (02)4066-3000 資料來源：台灣高鐵 http://ppt.cc/nkGD 爽！有些台灣人真的很刁很番，我還遇過有旅客請我，叫對面月台列車等他一下的。 -- 有好一陣子我以為獅子丸就是麻辣鮮師裡的主任： http://farm4.static.flickr.com/3514/3884000030_f4ae04e603.jpg
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推文 (69)

→ yeinnight :哪裡不合理!? 澳客都很沒常識 08/12 09:13
推 moola :那裡不合理。鬼島奧客 08/12 09:22
→ Kamakazi :看到有人回答不合理真讓人傻眼 人民素質退化中 08/12 09:22
→ moola :如果塞車趕不上的是飛機商務艙，要怪誰 08/12 09:23
→ mingchaoliu :難怪日據時代日本人用警察棍棒對付平民，不守規矩直接 08/12 09:25
→ mingchaoliu :用K的！ 08/12 09:25
推 sikasi :爽!!! 08/12 09:38
推 zachmed :所以現在可以先預定某天早鳥票，決定好時間再去換自由座？ 08/12 09:47
→ acergame5 :這樣才是正常的 08/12 09:49
推 blue1030 :這篇反應了民眾對搭乘鐵路的壞習慣，我就不信搭飛機你敢 08/12 10:00
→ blue1030 :姍姍來遲!! 08/12 10:00
→ blue1030 :要是臺鐵敢這麼做，大概會被狗幹到翻掉(攤手) 08/12 10:03
推 misson :我在可換票實施前,被高鐵吃掉一張票....但也只能認了XD 08/12 10:07
→ misson :現在人真的是給方便當隨便..... 08/12 10:08
推 JCC :應該是要規定票價比自由座低的話要補差價 不過他說可去一般坐 08/12 10:08
→ misson :被高鐵吃票的原因- 本來預定降落時間的飛機Delay orz~ 08/12 10:09
→ JCC :位坐我覺得很不合理耶 那被坐到的人還要趕人坐熱乎乎的位 不爽 08/12 10:09
→ misson :你買位置有位置又不能賣給別人,自己本來就該負責全額 08/12 10:10
推 misson :高鐵還讓你開車後三十分鐘可以換,這標準算寬鬆了 08/12 10:12
→ chewie :其實有自由座可坐已經算是通融啦 08/12 10:30
→ chewie :而且這次消基會還背書了 真是難得XD 08/12 10:31
→ tananadishow :還能搭自由座 已經不錯了 08/12 10:44
推 kudo070125 :不合理?? 十五列座位白白被浪費掉就合理?? 08/12 10:57
→ kudo070125 :給你方便當隨便 當然就不給你方便了 08/12 10:57
→ kudo070125 :全都是乘客自找的還要怪誰 08/12 10:57
推 kutkin :新的規定比較好，舊的規定就是有吵有糖吃 08/12 10:58
推 kutkin :新的規定如果明文寫出可以改搭其他列車或自由座 08/12 11:08
→ kutkin :反而是比舊規定好。 08/12 11:08
推 IanLi :幹的好 哪名眾的自私一覽無遺 08/12 11:15
→ waynedd :我之前自己出門摸摸摸..結果晚三分鐘到..當時想說該不會要 08/12 11:45
→ waynedd :重新買票..最後站務人員讓我改搭下一班的自由座..到站只要 08/12 11:45
→ waynedd :補差價(我是早鳥票)..我已經覺得是萬幸了..才多付差價而已 08/12 11:46
推 shirochan :刁民當道,不意外 08/12 12:29
推 CORSA :是很不合理阿!趕不上本來就是該票作廢而不是可以搭下班無座! 08/12 12:46
→ fffa2008 :希望台鐵也能貫徹 在責任歸屬非台鐵之情況下 08/12 13:03
推 lirick42 :消基會罕見講句人話 08/12 13:08
推 hatedog5566 :台鐵不是也只能換當日以及次日第一班對號車站票? 08/12 13:19
推 OhmoriHarumi :正常狀況下，台鐵過開車時刻的票就不能退了， 08/12 13:27
→ OhmoriHarumi :當然也不能換，只能用原票簽"准改乘XXXX次車"， 08/12 13:28
→ OhmoriHarumi :才可以改搭XXXX次，而且不予劃位。 08/12 13:29
推 fireneo :是的，有一次在新竹趕不到284次，簽核後轉兩次車 08/12 13:34
→ fireneo :原本能夠舒舒服服搭太魯閣回花蓮，結果只能窩在PP車機車門 08/12 13:35
→ fireneo :前面打PSP，還不小心在過轉轍器扶到一隻恐龍..(離題不概述 08/12 13:36
推 hoyunxian :方便當隨便+1 08/12 13:37
推 shirochan :就好像本前幾天發生有客人拗台鐵換票的案子 08/12 13:42
推 hatedog5566 :那隻恐龍後續故事呢? 別富姦 08/12 13:44
推 aoo926 :那是自己本身的問題還要怪到別人身上...有些人就是時間快 08/12 13:54
推 aoo926 :到了才要匆匆忙忙的趕車...對時間關念都不好 08/12 13:55
推 Sheng98 :是旅客在等車, 不是車在等旅客 ..... 08/12 14:25
推 fireneo :簡單說就是北上車進中壢站拐一股會晃，一個女的顧滑手機 08/12 14:26
→ fireneo :沒抓東西，車一到轉轍器就往右甩到我這邊，伸出左手右手持 08/12 14:27
→ fireneo :PSP，一把把她扶住。心理OS：(唷呵！...) 08/12 14:28
→ fireneo :結果轉頭說謝謝的是一隻小龍... 結果她在桃園又跌了一次 08/12 14:28
→ fireneo :這次我就沒出手了 08/12 14:28
推 jwph :哪裡不合理阿 08/12 16:11
→ hinajian :原來可以換對號座！？怎麼我一直以為只能換自由座 08/12 16:44
→ hinajian :"那個民眾"咧，天知道真的人還是假的 08/12 16:45
推 raysun0130 :連搭飛機都有人遲到了...= = 08/12 17:03
推 coffeemilk :難得消基會說高鐵合理XD 08/12 20:14
→ jaajal :希望大咖的諸公們也請比照辦理 準時搭車 08/12 20:24
推 Chukuang :明顯給方便當隨便的最好例證，遲到是自己的問題，高鐵憑 08/12 22:33
→ Chukuang :什麼要為你負責，況且運輸具有不可儲存性，原本座位損失 08/12 22:35
→ Chukuang :誰又該對高鐵負責？嚴格本來就是錯過指定的班次就無效了 08/12 22:36
→ Chukuang :給方便習慣，就當成不給方便就是欠民眾一樣，簡直荒唐 08/12 22:36
推 mackywei :只能說台灣的費率結構沒有把 "運送" 跟 "座位" 拆開，造 08/13 13:24
→ mackywei :成這樣的後果。 08/13 13:24
→ mackywei :JR的運賃跟費用拆開，過班次損失的就只有座席指定費... 08/13 13:26
→ poppoya :其實高鐵過班次准乘自由席也等於是只有扣指定席料金 08/13 16:30
→ CORSA :若是搭LCC錯過班次看地勤是會幫忙改票還是直接公告該票作廢 08/13 19:54
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